Avaliação Final (Objetiva) - Individual - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:745196) 
1 A responsabilidade social relaciona-se com a ética, com ações socialmente responsáveis por 
políticas, práticas e as diversas relações que estabelece. Desta forma, os administradores 
pontuam a preocupação com uma sociedade esclarecida de seus direitos, do desenvolvimento 
de atitudes e valores na sociedade e o estudo da Ecologia das organizações. Sobre os 
compromissos e as responsabilidades sociais das organizações, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: I- Obrigação para o desenvolvimento. II- Obrigações sociopolíticas. III- 
Proteção ao consumidor. ( ) Direito das pessoas em terem acesso às informações que 
possibilitem escolhas justas. ( ) Divulgação das práticas sociais da empresa de forma 
transparente para que as pessoas façam suas escolhas. ( ) As empresas não podem participar 
dos processos políticos do país que trabalham. ( ) Respeito da organização nos aspectos que 
compõem a política de expansão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I - II - I - III. 
B 
III - II - I - II. 
C 
II - I - III - I. 
D 
III - III - II - I. 
2 Estudos sobre a Gestão de Pessoas remetem a aspectos inerentes da cultura e estrutura da 
organização que a elabora. Também compreende aspectos referentes ao ambiente, à 
tecnologia, aos processos internos e outras situações referentes às relações que ocorrem na 
empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o principal foco da área de Recursos 
Humanos: 
A 
Organizar as contratações realizadas pela empresa, pensando em obter os melhores 
profissionais do mercado de trabalho. 
B 
Administração das relações entre as pessoas e organizações, consideradas como parceiras e 
não somente como recursos no negócio. 
C 
Soliticar ao grupo de servidores a atualização cadastral, envio de currículos atualizados para 
manter em ordem a ficha funcional. 
D 
Contratar, demitir, organizar férias, salários e outros benefícios que condizem com as leis 
trabalhistas aos funcionários. 
3 Bordignon e Gracindo (2006) afirmam que por meio da gestão ocorre a transformação das 
metas e objetivos educacionais em ações, concretizando as direções traçadas pelas políticas. 
Assim, a gestão não é entendida como uma atividade especificamente técnica, mas como um 
processo político-administrativo contextualizado, que por meio da prática social da educação 
passa a ser organizado, orientado e viabilizado. A partir de 1990, no Brasil, houve 
transformações nas formas de se pensar a gestão, determinados inclusive pela Constituição 
Federal de 1988 e pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB n. 9.394/96) implantadas 
nas escolas. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A 
perspectiva de gestão escolar atualmente se fundamenta em modelos hierarquizados e 
autoritários, como condições ideais para desenvolver as atividades, e garantir que as metas e 
os objetivos educacionais sejam atingidos. PORQUE II- Nas escolas, o modelo de gestão 
preconiza ações voltadas para a organização e a gestão da educação, com sistemas 
descentralizados e participativos, que facilitam a tendência da gestão horizontal. Assinale a 
alternativa CORRETA: FONTE: BORDIGNON, G.; GRACINDO, R. V. Gestão da educação: o 
município e a escola. In. FERREIRA. N. S. C.; AGUIAR. M. A. da S. (Org.). Gestão da educação: 
impasses, perspectivas e compromissos. São Paulo: Cortez, 2006. 
A 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
B 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
C 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
D 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
4 
O diagnóstico é o levantamento das necessidades da organização, através de métodos como 
análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. 
O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Sobre eles, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Análise de recursos humanos: verifica os aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos 
a que o treinamento deve atender. Permite saber como ocorre o desenvolvimento da empresa 
ou quais fatores que o dificultam. Permite verificar ainda em que medida o RH vem 
contribuindo para alcançar os objetivos da organização. 
B 
Análise organizacional: examina os requisitos e especificações dos cargos para saber quais 
habilidades e competências as pessoas deverão desempenhar nos cargos. 
C 
Análise de recursos humanos: determina comportamentos, atitudes, conhecimentos e 
competências a partir do perfil das pessoas. Essa análise identifica em que medida os 
empregados dispõem de competências, habilidades e atitudes (CHA) para o desempenho de 
suas tarefas. Pode ser realizada por meio de entrevistas, questionários, testes e simulações, 
sendo que o processo mais efetivo consiste na observação direta ou indireta da execução 
das tarefas. 
D 
Análise de estrutura de cargos: parte dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como 
critérios para avaliação da eficiência e eficácia do Programa de Treinamento. 
5 As discussões que permeiam a sustentabilidade adentraram nas organizações, incidindo nos 
indicadores do desenvolvimento socioambiental, como formas de organização da gestão. 
Sobre os aspectos que permeiam a organização sustentável, avalie as asserções a seguir: I- 
Objetiva ser eficiente economicamente, respeitando o meio ambiente e favorecendo a justiça 
social. PORQUE II- A organização inovadora apresenta novidades sobre múltiplas dimensões da 
sustentabilidade, pretendendo resultados para o meio ambiente e sociedade. Assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
B 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
C 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
D 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
6 Para Chiavenato (2000), a administração consiste no gerenciamento das atividades de um 
determinado local com ou sem fins lucrativos. A concepção norteia uma forma centralizadora 
e autoritária de quem possui o poder, posicionado em uma função hierárquica. Assim, o 
administrador necessita ser objetivo, imparcial e previsível. Semelhante ao modelo 
taylorista/fordista, cada indivíduo atuará em uma função específica, em um determinado lugar 
para que o processo ocorra, a fim de alcançar as metas. A administração se classifica como 
algo sistemático, constante e imutável, com soluções fundamentadas na objetividade. O 
administrador precisa ser manter neutro e afastado dos sistemas de produção, como uma 
forma de visualizar a situação de longe e assim, desempenhar a liderança para atingir bons 
resultados. Sobre as características da gestão, analise as sentenças a seguir: I- A gestão 
apresenta uma natureza e aspectos próprios de forma ampla aos princípios da administração 
empresarial. II- A escola se baseia nos fins político-pedagógicos com pretensões voltadas ao 
custo-benefício e às metas que devem ser alcançadas. III- Os processos desenvolvidos na 
escola incidem na participação e decisão, baseadas nas prioridades institucionais dos sistemas 
de ensino. IV- Os resultados positivos são alcançados por meio da participação do coletivo, em 
que o gestor articula os processos de forma subjetiva. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: 
CHIAVENATO, R. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 
2000. 
A 
I, II, III. 
B 
II, III. 
C 
II, III, IV. 
D 
I, III, IV. 
7 Há muitas críticas relativas à nomenclatura relacionada à Administraçãode Recursos 
Humanos nas organizações. Qual é a mais contundente? 
A 
Todas as tendências favorecem na educação, pois ao ler, tende-se a ficar em silêncio e dentro 
de casa. 
B 
Fala-se agora em administração com dados. Administrar com dados significa tocar a 
organização juntamente com os colaboradores e os parceiros internos que mais entendem 
dela e de seu futuro. 
C 
Fala-se agora em administração com pessoas. Administrar com as pessoas significa tocar a 
organização juntamente com os concorrentes que mais entendem dela e de seu futuro. 
D 
Fala-se agora em administração com pessoas. Administrar com as pessoas significa tocar a 
organização juntamente com os colaboradores e os parceiros internos que mais entendem 
dela e de seu futuro. 
8 A história da Gestão de Pessoas acompanhou o desenvolvimento da história do trabalho e da 
era industrial. Ao longo dos anos, modificou suas estruturas com as alterações sociais 
percebidas, nos âmbitos econômicos, sociais, culturais, políticos, tecnológicos e demográficos. 
Sobre as características do movimento que surgiu nas décadas de 1920 e 1930, denominado 
Escola de Relações Humanas, analise as sentenças a seguir: I- Priorizava a análise dos 
problemas humanos nas empresas. II- Impulsionou os estudos sobre a psicologia industrial. III- 
Destacava o controle, o comando e a disciplina dos empregados. IV- Uma das principais 
preocupações foi a relação das comunicações. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
9 A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como participação, 
vantagens, relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do colaborador e do 
gestor. Assim, a gestão participativa consiste numa estrutura descentralizada que visa ao 
relacionamento cooperativo, com o objetivo de superar conflitos internos e mudanças nas 
relações de trabalho. Sobre as características da gestão participativa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Almeja a efetivação de estruturas descentralizadas 
dentro das organizações. ( ) Propicia a diversidade de ideias sobre um mesmo assunto 
discutido. ( ) O poder é organizado de forma centralizada para uma melhor gestão. ( ) Elabora 
situações que promovam a transparência das ações na organização. Assinale a alternativa que 
apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - V. 
B 
V - V - F - V. 
C 
V - V - V - F. 
D 
F - V - V - V. 
10 O desenvolvimento humano é orientado para ampliar as habilidades dos sujeitos em 
futuras responsabilidades. Estes dois termos tendem a se juntar em uma única expressão: 
treinamento e desenvolvimento, para indicar a combinação de atitudes que aumentam a base 
de conhecimento e de habilidades dos funcionários na organização. Podemos dizer que ambos 
se constituem como processos de aprendizagem. Em Chiavenato encontramos as principais 
tendências do T&D segundo a Association Society Training and Development (ASTD). Assinale a 
alternativa CORRETA segundo o autor: 
A 
A liderança está valorizando o estilo coaching: a transição dos estilos mais técnicos e 
fechados para uma atuação mais humana e participativa está exigindo dos líderes um forte 
investimento em seu autoconhecimento e na disponibilização do coaching para suas equipes 
em aspectos como diálogo face a face, o exercício de dar e receber retroação, a discussão de 
ações que prejudicam a carreira, os relacionamentos e o melhor desempenho. 
B 
Treinamento como consultoria de desempenho: a tecnologia da informação está derrubando 
barreiras e limites impostos pela sala de aula, locais, horários e custos presenciais. 
C 
E-learning: as organizações que posicionam o RH em um nível realmente estratégico e que 
aprendem bem e rápido conseguem desempenhos de negócios muito melhores que as 
organizações que não o fazem. 
D 
A liderança está valorizando o estilo coaching: essa perspectiva coloca seu foco naquilo que as 
pessoas fazem, olhando para os problemas de desempenho das pessoas, equipes e empresas, 
percebendo os resultados que elas alcançam. 
11 (ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir do 
século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida 
das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de acontecimentos 
provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como explosão demográfica, 
prejuízo nas atividades agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras transformações na 
natureza, criando-se técnicas para objetos até então sem utilidade para o homem. Isso só foi 
possível em decorrência dos recursos naturais existentes, que propiciaram estrutura de 
crescimento e busca de prosperidade, o que faz de experimentação um método de 
transformar os recursos em benefício próprio. A partir das ideias expressas no texto, conclui-se 
que, no Brasil do século XX: 
A 
A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos naturais 
disponíveis. 
B 
O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio rural, porque 
novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo. 
C 
Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a outra, citadina, 
totalmente diferente e oposta aos seus valores. 
D 
Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de 
novas tecnologias às atividades industriais e agrícolas. 
12 (ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de 
usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao 
dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as 
redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente 
encontre nelas uma maneira fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de 
recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes 
sociais no processo de contratação. Destas, 60% assumem que bisbilhotam a vida dos 
candidatos em websites de rede social. Realizada por uma agência de recrutamento, uma 
pesquisa com 2.500 executivos brasileiros mostrou que 44% desclassificariam, no processo de 
seleção, um candidato por seu comportamento em uma rede social. Muitas pessoas já 
enfrentaram problemas por causa das informações on-line, tanto no campo pessoal quanto 
profissional. Algumas empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas de conduta em 
redes sociais. De acordo com o texto: FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. 
Revista INFO, p.70-75, julho 2011 (adaptado). 
A 
As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos 
funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento. 
B 
Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites 
de redes sociais. 
C 
Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de 
candidatos a emprego. 
D 
A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede 
que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.