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Gestão de Pessoas II ADRIANA AZEVEDO adrianadorh@gmail.com A interação entre as pessoas e as organizações - Recursos Humanos: pessoas que participam das organizações e nela desempenham papéis; - O ser humano enquanto ser essencialmente social: está inserido em organizações desde a concepção; - Quanto mais industrializada é uma sociedade maior é a dependência das pessoas às organizações para atender às suas necessidades; - ARH (Administração de Recursos Humanos): é composto pelas organizações e pelas pessoas que delas participam; - A relação entre as pessoas e as organizações: mútua dependência. “As organizações surgem exatamente para aproveitar a sinergia dos esforços de várias pessoas que trabalham coordenadamente e em conjunto”. (CHIAVENATO, 2004). Um histórico da ARH - Revolução industrial: crescimento organizacional e aumento da complexidade das tarefas; - Necessidade iminente de conciliação entre os objetivos organizacionais e individuais (Relações Industriais); - Administração de Pessoal (Década de 50): ir além da mera administração de conflitos, gerenciando as pessoas em conformidade com a legislação trabalhista; - Administração de Recursos Humanos (década de 70): as pessoas passaram a ser consideradas essenciais para o sucesso organizacional. As pessoas ainda eram consideradas de forma passiva – deveriam ser gerenciadas para cumprir os objetivos organizacionais. ADMINISTRAR COM PESSOAS - As pessoas são diferentes entre si: as pessoas são mais que um mero recurso da organização; - Pessoas são elementos vivos da organização: dotam-na de inteligência, talento e aprendizagem indispensáveis à sua renovação e competitividade; - As pessoas são parceiras da organização: elas investem na organização e esperam retorno. Organização - É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas. A cooperação entre elas é essencial para a existência da organização. - As pessoas se comunicam; - Estão dispostas a contribuir com ação conjunta; - Buscam um objetivo comum. As diferentes Eras da Organização - A era da industrialização clássica (1900-1950): departamentalização, modelo burocrático, centralizado, disciplinador do comportamento humano. - A era da industrialização neoclássica (1950-1990): fragmentação da estrutura organizacional para proporcionar maior agilidade e inovação (departamentalização por serviços e unidades de negócio); A Era da Informação - Teve seu início em meados de 1990. As mudanças rápidas, imprevistas e inesperadas são o seu marco característico. O advento das Gestão de/com Pessoas - As pessoas deixam de ser recursos. A cultura sofre grande impacto do mundo exterior e passa a ser direcionada para o futuro e os novos desafios. Missão Organizacional - Define o papel da organização dentro da sociedade em que está inserida e significa a sua razão de ser e existir. - Qual a razão de ser da organização; - Qual o papel da organização na sociedade; - Qual é a natureza do negócio; - Quais os tipos de atividades em que a organização deve concentrar seus esforços no futuro. Visão organizacional - Refere-se ao que a organização deseja ser no futuro. A visão deve ser inspiradora. Capital Intelectual: capital interno + capital externo + capital humano Capital Humano: capital de talentos (pessoas com competência, inseridas na organização de trabalho, assumindo comportamentos