Avaliação Final (Objetiva) - Individual

Prévia do material em texto

1Por questões relacionadas a valores, princípios e interesses pessoais, é comum 
que haja algum tipo de conflito no ambiente de trabalho. Contudo, muitos conflitos 
são desnecessários e poderiam ser evitados com atitudes simples. Com relação às 
situações que podem ser entendidas como fontes de conflito, classifique V para as 
opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Inveja. ( ) Fofocas. ( ) Cumprir o horário. ( 
) Intrigas de colegas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
V - V - F - V. 
C 
F - V - F - V. 
D 
F - V - V - F. 
2 
Os conhecimentos produzidos pela Psicologia Organizacional e do Trabalho, 
enquanto área de pesquisa da Psicologia, podem ser utilizados por qualquer 
pessoa que se interesse pelo tema, assim como por aqueles que estão inseridos ou 
prestes a se inserirem no mercado de trabalho. De acordo com essas primícias, 
assinale a alternativa CORRETA que indica como a psicologia organizacional torna-
se necessária no que refere-se às organizações: 
A 
A Psicologia Organizacional aplica os conhecimentos produzidos pela Psicologia, 
visando melhorar processos relativos às organizações, no que se refere ao 
aumento de Market Share, assim contribui para que os ambientes de trabalho 
sejam locais mais competitivos. 
B 
A Psicologia Organizacional aplica os conhecimentos produzidos pela Psicologia, 
apenas para melhorar os processos relativos às organizações, no que se refere aos 
processos de produção, contribuindo assim, somente com os ambientes de 
trabalho locais. 
C 
A Psicologia Organizacional aplica os conhecimentos produzidos pela Psicologia, 
visando melhorar processos relativos às organizações, no que se refere ao 
financeiro para assim contribuir para às organizações no alcance dos lucros. 
D 
A Psicologia Organizacional aplica os conhecimentos produzidos pela Psicologia, 
visando melhorar processos relativos às organizações, assim como contribuir para 
que os ambientes de trabalho sejam locais mais humanizados. 
3 
Qualquer situação de tensão aguda ou crônica que produz uma mudança no 
comportamento físico e no estado emocional do indivíduo é uma resposta de 
adaptação psicofisiológica que pode ser negativa ou positiva no organismo. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual conceito está se referindo: 
A 
Ansiedade. 
B 
Motivação. 
C 
Depressão. 
D 
Estresse. 
4 
A ansiedade vem aumentando em função da vida estressante que estamos 
expostos atualmente. Segundo a psiquiatra Ana Beatriz Barbosa (2010), cerca de 
25% da população sofre ou sofrerá de Transtornos de Ansiedade em algum 
momento de suas vidas. Segundo Ballone (2007), a ansiedade se manifesta 
essencialmente por dois sentimentos desagradáveis. 
Sobre esses sentimentos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BARBOSA, A. B. Medos e ansiedade. Disponível em: 
<www.youtube.com/watch?v=6cZIJiBFDJQ>. Acesso em: 20 maio 2010. 
 
BALLONE, G. J. Síndrome do pânico. In: PSIQWEB. Disponível em: 
<http://www.ps.iqweb. med.br/>. Acesso em: 20 maio 2007. 
A 
Náuseas ou desconforto abdominal, Medo de perder o controle ou de 
“enlouquecer”. 
B 
Tonturas ou vertigens, sensações de não ser ela(e) mesma(o). 
C 
Medo de morrer, Formigamentos, Calafrios ou ondas de calor. 
D 
Através da consciência das sensações fisiológicas de transpiração (suor frio), 
palpitação, inquietação e outros; através da consciência de estar nervoso ou 
amedrontado. 
5 
A sindrome de bou envolve três componentes, exaustão emocional, 
despersonalização e falta de envolvimento pessoal no trabalho. Sobre exaustão 
emocional, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Pode-se afirmar que é o desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas e de 
cinismos as pessoas. 
B 
É a tendencia de uma evolução negativa no trabalho, afetando a habilidade para a 
realização. 
C 
É o momento em que os trabalhadores sentem que não podem dar mais de si 
mesmo a nível afetivo. Percebem que está esgotada a energia e os recursos 
emocionais próprios devido ao contato diario com os problemas. 
D 
Pode-se afirmar que há desanimo e negativismos constantes. 
6 
Muito dos conhecimentos produzidos pela Psicologia enquanto ciência tem uma 
aplicação prática, expressa através dos serviços oferecidos pelos psicólogos às 
pessoas. Sobre as áreas em que os profissionais de psicologia atuam, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Psicologia jurídica, psicologia hospitalar. 
 
( ) Psicologia do trabalho, psicologia do esporte, psicologia social. 
 
( ) Psicologia escolar, psicologia jurídica, psicologia do trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F – V – F. 
B 
V – F – V. 
C 
V – V – V. 
D 
V – F – F. 
7Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades 
com objetivos comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar 
o comportamento e as atitudes de outrem, como também podem se deixar 
influenciar. Para serem consideradas um grupo, as pessoas devem: I- Participar de 
um sistema de papéis interdependentes. II- Tomar decisões por conta própria. III- 
Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo. IV- 
Compartilhar normas comuns. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
B 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II e IV estão corretas. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
8 
Desde o seu surgimento enquanto ciência, a Psicologia vem expandindo o seu 
campo de estudo. Após Wundt, muitos outros estudiosos contribuíram para o 
crescimento dos conhecimentos na área da Psicologia, fato que contribuiu para 
que, atualmente, a Psicologia possua uma multiplicidade de modelos teóricos. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a área Psicologia da Personalidade: 
A 
Estuda o comportamento anormal do ser humano, como as neuroses e as psicoses. 
B 
Busca a integração ampla e compreensiva dos dados obtidos por todos os setores 
de investigação psicológica. 
C 
Investiga todas as situações, e suas variáveis, em que a conduta humana é 
influenciada e influencia a de outras pessoas e grupos. 
D 
Ramo da psicologia que lida com diagnósticos e tratamento de problemas e 
desordens psicológicas. 
9A comunicação é um fator importante dentro das organizações. Uma boa 
comunicação é aquela que garante que a mensagem foi transmitida, recebida e 
compreendida. Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de 
comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Usar múltiplos canais de comunicação. 
( ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber. ( ) Utilizar 
o feedback. ( ) Evitar a comunicação face a face. Assinale a alternativa que 
apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - V. 
B 
V - F - V - V. 
C 
F - V - F - F. 
D 
V - V - V - F. 
10 
Ansiedade é o nome que damos para a emoção que se segue à percepção de que 
estamos sob a ameaça de alguma punição. Sobre a imobilidade, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Ela pode ser ativa, quando o indivíduo evita uma situação presente que lhe causa 
aversão. 
B 
Ela pode ser reativa, quando o indivíduo procura uma situação presente que lhe 
causa aversão. 
C 
A fuga pela ação não é possível, então fugimos pela omissão. Nesse caso, aparece o 
desmaio (com bradicardia e queda de temperatura corporal, que são associadas à 
palavra “negação”). 
D 
A fuga pela ação do impossível, então fugimos pela omissão. Nesse caso, aparece o 
desmaio (com bradicardia e queda de temperatura corporal, que são associadas à 
palavra “motivação”). 
11(ENADE - 2006) Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos 
comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho. PORQUE As 
crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam 
comportamentos dos funcionários na empresa. Analisando asafirmações acima, 
conclui-se que 
A 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
B 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
C 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
D 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
12(ENADE - 2009) Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção 
realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de 
problemas interpessoais. PORQUE O conhecimento dos limites pessoais e a busca 
de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a 
uma equipe de alta performance. Considerando-se essas frases, é CORRETO 
afirmar que: 
A 
a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B 
as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
C 
as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
D 
a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.