QUESTIONARIO UNIDADE I - TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Curso
	TÉCNICAS EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas sobre o mercado de trabalho:
I. Recrutar e selecionar se tornaram tarefas fáceis, pois há muitas vagas a serem preenchidas, assim como há profissionais capacitados.
II. O mercado de recrutamento e seleção está utilizando novas técnicas em função do processo de globalização.
III. Há 20 ou 30 anos, a contratação se dava por meio de indicações. Atualmente, há modelos rigorosos de atributos e atribuições.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente a III.
	Respostas:
	a. 
Somente a I.
	
	b. 
Somente a II.
	
	c. 
Somente a III.
	
	d. 
Somente I e II.
	
	e. 
Somente II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: recrutar e selecionar se tornaram tarefas difíceis devido a questões diversas, entre elas a falta de qualificação por parte dos candidatos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Este modelo traz um histórico que nos dá referências sobre a movimentação das pessoas dentro, através e fora da empresa. Segundo Chiavenato (2008), por se tratar de um modelo conservador, é adequado às empresas que não têm grandes desafios e mobilidade de pessoal, portanto, empresas estáveis. O modelo contribui para projeção em relação a promoções, aumento na rotatividade ou ainda problemas em preencher lacunas na empresa, sendo fácil de ser entendido e administrado (CHIAVENATO, 2008, p. 167-168).
A qual modelo de planejamento de pessoal se refere esse texto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
	Respostas:
	a. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
	
	b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
	
	c. 
Modelo baseado em segmentos de cargos.
	
	d. 
Modelo de substituição de postos-chave.
	
	e. 
Modelo misto.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: modelo baseado no fluxo de pessoal. Esse modelo tem um alto grau de informações de seus colaboradores e, por ser de fácil compreensão, auxilia nos momentos de mudanças do quadro de funcionários.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as alternativas e encontre a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A atuação do profissional de RH hoje vai muito além de simplesmente satisfazer os conceitos básicos. As teorias motivacionais modernas dizem que os profissionais hoje querem um ambiente saudável, clima organizacional satisfatório, bons benefícios, acesso aos líderes e principalmente se sentirem importantes dentro do ambiente organizacional.
	Respostas:
	a. 
A atuação do profissional de RH hoje vai muito além de simplesmente satisfazer os conceitos básicos. As teorias motivacionais modernas dizem que os profissionais hoje querem um ambiente saudável, clima organizacional satisfatório, bons benefícios, acesso aos líderes e principalmente se sentirem importantes dentro do ambiente organizacional.
	
	b. 
A área de Recursos Humanos deve preservar os métodos de seleção de pessoal, métodos esses já sacramentados.
	
	c. 
O profissional de RH é o responsável também pela cultura da empresa, transmitindo na sua essência a necessidade e o caminho do setor específico de RH, essa informação deve ser apenas de posse do RH.
	
	d. 
Com o avanço das tecnologias e a estagnação das ações do setor de RH, há grande uso das tecnologias e as pessoas estão participando cada vez menos dos processos seletivos.
	
	e. 
O essencial é que o candidato domine técnicas e ferramentas, isso garante bom desempenho.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a área de Recursos Humanos deve inovar constantemente seus métodos, deve tornar a cultura organizacional conhecida pelos colaboradores. Não basta que o colaborador tenha conhecimento técnico, o bom desempenho se relaciona às pessoas e ao relacionamento entre elas, relacionamento esse fundamental.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas:
I. O RH 4.0 está ligado à quarta revolução industrial: a da tecnologia, com foco no uso inteligente de ferramentas tecnológicas.
II. O RH 4.0 se relaciona a um novo software que altera a mentalidade dos colaboradores.
III. Com o RH 4.0, a mudança se dá no comportamento e na mentalidade em relação à maneira que nos relacionamos e convivemos no dia a dia das organizações.
IV. Não basta implementar mais uma vez, implementar um novo software, é necessária uma mudança na forma como processos e pensamentos são realizados, além do papel que os profissionais cumprem em relação à área de RH.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente I, III e IV.
	Respostas:
	a. 
Somente I e II.
	
	b. 
Somente I, III e IV.
	
	c. 
Somente II e IV.
	
	d. 
Somente a IV.
	
	e. 
Somente a I.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o RH 4.0 não é somente um software, trata-se do uso de tecnologias e de repensar mudanças nos processos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vejamos algumas afirmativas referentes à avaliação de potencial:
I- Para avaliar o potencial de uma pessoa, basta avaliar sua vida profissional.
II- Capacidade de diagnóstico é sobre ser capaz de identificar oportunidades e traçar estratégias que permitam atingir os objetivos da organização.
III- Recrutar internamente é sempre mais fácil, pois existem custos para manter toda uma logística integrada, tanto interna como externamente, na busca pelo candidato adequado para a vaga em aberto.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a II está correta.
	Respostas:
	a. 
Somente I e II estão corretas.
	
	b. 
I, II e III estão corretas.
	
	c. 
Somente II e III estão corretas.
	
	d. 
Somente a II está correta.
	
	e. 
Somente a III está correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: para avaliar o potencial de uma pessoa, devemos também avaliar sua vida pessoal. O recrutamento interno nem sempre é fácil pelos custos das logística.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos modelos de planejamento é possível afirmar que o ______________ traz um histórico que nos dá referências sobre a movimentação das pessoas dentro, através e fora da empresa.
A qual modelo de planejamento de pessoal se refere esse texto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
	Respostas:
	a. 
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
	
	b. 
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
	
	c. 
Modelo baseado em segmentos de cargos.
	
	d. 
Modelo de substituição de postos-chave.
	
	e. 
Modelo misto.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: modelo baseado no fluxo de pessoal. O modelo contribui para projeção em relação a promoções, aumento na rotatividade ou, ainda, problemas em preencher lacunas na empresa, sendo fácil de ser entendido e administrado (CHIAVENATO, 2008, p. 167-168).
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Suponha que determinada empresa esteja em processo de recrutamento para o preenchimento de algumas posições destinadas a funções que antecedem o período natalino. Esse mesmo processo deverá acontecer em outras duas datas no seu calendário anual. Para tanto, qual(ais) aspecto(s) a área de suprimentos de mão de obra deverá considerar para o devido resultado positivo a ser alcançado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Planejamento e sazonalidade.
	Respostas:
	a. 
Planejamento e assertividade.
	
	b. 
Recrutamento e seleção.
	
	c. 
Divulgação nas mídias sociais.
	
	d. 
Planejamento e sazonalidade.
	
	e. 
Seleção de pessoal e integração.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: o planejamento é algo fundamental no processo de seleção. Considerando a afirmação de que os eventos acontecerão três vezes no ano, consideramos sazonal o processo de contratação. 
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O que é um levantamento de perfil, afinal? É o momento em que iremos atuar diretamente com o gestor da vaga para compreender na totalidade as necessidadesda vaga. Temos, a partir daí, que estabelecer avaliações diversas que incluem a avaliação de:
I- Perfil técnico.
II- Competências da empresa.
III-  Competências do cargo.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Somente a I.
	
	b. 
Somente a II.
	
	c. 
Somente a III.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o levantamento de perfil é aquele em que são avaliados o perfil técnico e as competências com relação à empresa e ao cargo. Desta forma, as três respostas satisfazem a questão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia a definição a seguir sobre competências para uma nova era de recrutamento e seleção:
Busca de aprimoramento contínuo das competências, principalmente de cunho comportamental, questionando-se sobre sua postura e conduta, objetivando melhoria ininterrupta.
Esse texto se refere a qual competência?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Autoconhecimento.
	Respostas:
	a. 
Foco no cliente.
	
	b. 
Resiliência.
	
	c. 
Autoconhecimento.
	
	d. 
Flexibilidade.
	
	e. 
Trabalho em equipe.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: autoconhecimento. Busca de aprimoramento contínuo das competências, principalmente de cunho comportamental, questionando-se sobre sua postura e conduta, objetivando melhoria ininterrupta. Certamente é uma competência de ordem das mais modernas, pois nos processos atuais exigimos a compreensão de como as pessoas lidam com situações difíceis, como clientes mal-educados, e entender como lidamos com essas situações remete ao nosso autoconhecimento.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Competência é um termo tratado exaustivamente nas organizações a partir de meados dos anos 1990. Ela está intrinsicamente relacionada com diversos aspectos das pessoas com a organização em que atua. Sobre competência é verdadeiro afirmar:
I. Competência é todo diferencial que, pelo nosso conhecimento, pode ser aplicado de forma útil na organização.
II. Competência está relacionada somente ao nosso comportamento na organização.
III. Uma pessoa considerada competente está relacionada principalmente aos anos de experiência que ela possui.
Está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a I.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a I.
	
	e. 
Somente a III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: competência está relacionada a todo conhecimento que adquirimos que pode ser considerado útil para a organização, assim, não estando somente voltada ao comportamento, mas também à parte técnica utilizada.