Avaliação I -Pesquisa de Mercado

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:687038)
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Prova 40109855
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A escolha do mix de marketing correto é definitiva para o sucesso do planejamento global de uma
organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos que fazem parte do mix de
marketing:
A Praça, produto e mídias digitais.
B Preço, praça, produto e redes sociais.
C Preço, praça, produto e promoção.
D Praça e redes sociais.
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing e que o mesmo seja
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. O mix de marketing está
relacionado tradicionalmente aos 4 "ps", que poderiam, segundo alguns autores, ser complementados
por mais "ps". Um desses "ps" é o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto,
ele deve ser compatível com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços que sejam competitivos
no mercado concorrente.
Sobre qual é esse "p", assinale a alternativa CORRETA:
A Preço.
B Praça.
C Produto.
D Promoção.
No que concerne ao valor do produto, temos várias questões associadas.
Sobre o que significa esse termo, assinale a alternativa CORRETA:
A É tudo aquilo que apenas está agregado ao produto ou serviço e que é percebido pelo cliente,
principalmente quando o produto ou serviço não supera a sua expectativa.
B É tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que é facilmente percebido pelo cliente
através de sua satisfação, principalmente quando o produto ou serviço supera a sua expectativa.
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A+ Alterar modo de visualização
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C
É tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que não é facilmente percebido pelo
cliente através de sua satisfação.
D É tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que é facilmente percebido pelo cliente
depois de seu investimento, quando recebe os retornos positivos do produto ou serviço.
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a
realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir: I-
Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. II- Houve um grande aumento na oferta de
serviço. III- O escambo era a única forma pagamento. IV- Atualmente, a concorrência é maior no
mercado. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O ciclo de vida de um produto obedece estágios até chegar à sua decadência ou ser interrompido para
o início de um novo ciclo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases (em ordem) do
ciclo de vida de um produto:
A Introdução, maturidade, crescimento e declínio.
B Maturidade, introdução, crescimento e declínio.
C Crescimento, declínio, maturidade e introdução.
D Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Um sistema de pesquisa de mercado obtém informações com base em dados primários e dados
secundários. Com relação às vantagens do uso de dados secundários em comparação aos dados
primários, assinale a alternativa CORRETA:
A Precariedade na coleta de dados.
B Diversidade na classificação dos dados.
C Avaliação precisa do grau de exatidão das informações coletadas.
D Muitas perspectivas e variedade de dados.
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Os produtos passam por alterações conforme o tempo em que se mantêm no mercado. Esse processo
é chamado de ciclo de vida de um produto e é dividido em introdução, crescimento, maturidade e
declínio. Sobre a fase de introdução, assinale a alternativa CORRETA:
A Os custos são relativamente elevados em decorrência do seu baixo volume de vendas.
B
Os custos são relativamente elevados em decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de
mercado, marketing etc. No entanto, sua
lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.
C Os custos são relativamente baixos. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu
baixo volume de vendas.
D
Os custos são relativamente elevados em decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de
mercado, marketing etc. No entanto, sua
lucratividade é máxima.
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing. Elas precisam que ele seja
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Esse mix está relacionado
tradicionalmente aos quatro "ps" e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais três
"ps".
Sobre o significado de "posicionamento" dentro do mix de Marketing, assinale a alternativa
CORRETA:
A Comparação com concorrência.
B Preço dos produtos.
C Percepção pelo cliente.
D Escala de necessidades.
As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos tipos de seguimentos.
Dentre esses novos mercados, encontramos aquele que compra produtos e serviços para consumo
próprio, contribuindo para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade.
Sobre qual é esse mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Mercado de serviços.
B Mercado industrial.
C Mercado governamental.
D Mercado consumidor.
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Variáveis fazem parte da vida dos consumidores e tem influência em seu comportamento de compra
de produtos e serviços. Essas variáveis possuem importâncias e vão se modificando com a evolução
do consumo. Referente as variáveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Variáveis demográficas – De acordo com o ambiente demográfico as pessoas são analisadas,
pesquisadas e vistas, de acordo com valores, crenças, comportamentos e outros.
( ) Variáveis sociais – Estão relacionadas diretamente ao estilo de vida das pessoas e sua trajetória
evolutiva.
( ) Variáveis econômicas – Tem forte ligação com todos os outros ambientes, principalmente em
termos de influências. Exemplo disso pode-se citar a redução do IPI e bolsa família.
( ) Variáveis políticas – Tem ligação com o poder aquisitivo das pessoas e com o consumo das
famílias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) V - V - F - V.
B ( ) F - F - V - V.
C ( ) V - V - F - F.
D ( ) V - V - V - F.
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