Atividade de Pesquisa II (Tópicos Especiais em Técnicas de Secretariado)

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Tópicos Especiais em Técnicas de Secretariado
Aluno (a): Lucas Hernandes Nunes
Data: 29/04/2022
Atividade de Pesquisa II
NOTA:
INSTRUÇÕES:
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1 – Com base no quadro abaixo, qual a diferença entre a correspondência empresarial e
a oficial?
R: Empresarial – é trocada entre empresas ou entre estas e pessoas físicas;
Oficial – acontece entre órgãos do serviço público ou entre os mesmos e a socied ade
R: Empresarial – é trocada entre empresas ou entre estas e pessoas físicas;
Oficial – acontece entre órgãos do serviço público ou entre os mesmos e a socied ade
Empresarial – é trocada entre empresas ou entre estas e pessoas físicas;
Oficial – acontece entre órgãos do serviço público ou entre os mesmos e a socied ade
R: Segundo o quadro acima a correspondência empresarial, nasceu no setor privado e ocupa-se de transação comercial ou industriam. Enquanto, a correspondência oficial, nasceu no setor público e tem origem no serviço público, civil ou militar. 
2 – Descreva a relação existente entre os pronomes de tratamento e os documentos oficiais.?
R: Os pronomes d e tratamento são cons iderados, por grande parte dos gramáticos e linguistas, um caso
específico de pronomes pessoais. Pela nossa cultura, levamos em conta o contexto e o tipo deConsideramos a intimidade, a familiaridade, a formalidade, o nível de hierarquia, entre outros fatores
que definem como deve ser a interlocução .Quanto ao emprego de iniciais maiúsculas ou minúsculas
nos pronomes de tratamento, há ainda um certo impasse, porém alguns gramáticos sugerem que se use
letras minúsculas nos pronomes mais usuais ou comuns, tais quais: senhor, senhora, doutor, dona, dom,
senhorita, professor, você. Já nos demais pronomes, menos usuais e mais formais, utiliza- se letras
maiúsculas, como por exemplo: Vossa Senhoria, Vossa Excelência, Vossa Santidade, et c.
R: Os pronomes de tratamento são considerados, por grande parte dos gramáticos e linguistas, um caso específico de pronomes pessoais. Pela nossa cultura levamos em conta o contexto e o tipo de relação que temos com a pessoa a quem nos direcionamos ou que citamos em nosso enunciado. 
Consideramos a intimidade, a familiaridade, a formalidade, o nível de hierarquia, entre outros fatores que definem como deve ser a interlocução. Quanto ao emprego de iniciais maiúsculas ou minúsculas nos pronomes de tratamento, há ainda um certo impasse, porém alguns gramáticos sugerem que se use letras minúsculas nos pronomes mais usuais ou comuns, tais como: senhor, senhora, doutor, dona, dom, senhorita, professor, você. Já nos demais pronomes, menos usuais e mais formais, utiliza-se letras, maiúsculas, como, por exemplo: Vossa Senhoria, Vossa Excelência, Vossa Santidade, etc.
3 – Explique as três principais fases da gestão documental.
R: As tarefas que compõem a gestão de documentos são: produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento (mnemônico: PATUA). Isso ajuda a memorizar. Essas tarefas são distribuídas nas fases da gestão de documentos, quais sejam, produção, utilização e destinação (mnemônico: PUD). Gestão documental é um conjunto de normas, procedimentos e métodos de trabalho que permitem a tramitação, produção, avaliação, uso e arquivamento de documentos oficiais. Suas principais funções são: fornecer evidências, condução transparente das atividades e controle de informações.
4 – Apesar de a reunião ser uma importante ferramenta de gestão, nem sempre seus resultados são positivos. Explique por que ela é considerada uma ferramenta de gestão, e quais as principais causas dos efeitos indesejados.
R: Com a integralização as mudanças, agora com uma variedade maior de opções, começaram a 
escolher mais, em função, principalmente, da relação qualidade-preço dos produtos e serviços 
oferecidos, que gerou competitividade entre as empresas. O desejo de qualquer organização é a 
sobrevivência. Para gerir estes sistemas é preciso planejar, organizar, controlar e dirigir os recursos 
de forma eficaz e eficiente, por meio de métodos e ferramentas adequadas. 
• Não deverá revelar os segredos comerciais, nem mesmo após deixar a empresa. 
• Deverá saber o limite de sua autoridade. 
• Sempre solicitar instruções completas e claras, agindo
5 – Sintetize as principais providências a serem tomadas pelo secretário na organização de uma viagem.
R: Um (a) secretário (a) deve ter iniciativa própria, estar sempre atento (a) e deve ouvir as outras 
pessoas com atenção. Suas tarefas devem ser terminadas ao tempo e a hora, uma vez que esse cargo 
exige alto padrão de desempenho de suas tarefas. O (a) secretário (a) deve ter lealdade e discrição, 
não devendo por isso, fazer qualquer tipo de comentário em público sobre seu superior e muito menos 
expô-lo ao ridículo. O (a) secretário (a) tem acesso a documentos confidenciais de seu chefe e de toda organização, por isso: 
• Não deverá revelar os segredos comerciais, nem mesmo após deixar a empresa. 
• Deverá saber o limite de sua autoridade. 
• Sempre solicitar instruções completas e claras, agindo com a máxima competência e procurando
sempre não comentar nem especular sobre o que lhe for informado. 
 
6 – Defina as etapas da organização de eventos.
R: 1) Objetivo do evento. 2) Público-alvo a quem o evento se destina, 3) Data e hora que o evento ocorrerá, 4) Local aonde acontecerá o evento, 5) A programação que o evento seguirá durante sua ocorrência, 6) Divulgação do evento, 7) Convites para o evento, 8) Inscrições, quando o evento assim o exigir, 9) Decoração do evento, 10) Recursos humanos que serão utilizados no evento, 11) Equipamento/ materiais utilizados no vento, 12) Previsão orçamentaria para a realização do evento, 13) Avaliação do evento quanto a sua disponibilidade de realização, 14) Execução do evento e 15) Avaliação do evento como um todo.
Atividade de Pesquisa 02: Tópicos Especiais em Técnicas de Secretariado