Conceitos de TI e Empresas

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE 
DOURADOS PROVA 
Protocolo: 8959 
 
 
 
Provas 
 
Curso: MBA EXECUTIVO EM ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM RECURSOS HUMANOS 
 
Disciplina: GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
Data de aplicação: 28/04/2021 
 
Polo: DOURADOS 
Ano: 2021 
Semestre: 1 
 
Professor: ADRIANO CÂMARA 
 
RGM: 722.1321 Aluno: MILENA GUARNIERI 
 
PROVA 01 
 
Questão 1 
 
Qual é o conceito de Sinergia de Informações. 
 
RESPOSTA: É a coerência de informações, ideias, planos, direcionamentos, ações, com relações efetivas entre 
os níveis superiores, médios e inferiores, bem como seus paralelos. É o uso de um sistema de informação por 
parte dos líderes da empresa visando, em conjunto, colaborar uns com os outros, conduzindo a empresa rumo ao 
sucesso no mercado. 
 
 
Questão 2 
 
Qual o conceito de Gestão da Tecnologia da Informação. 
 
RESPOSTA: A gestão da Tecnologia da Informação é o conjunto das atividades necessárias para que os seus 
recursos tenham utilidade prática para as empresas. Estas, por sua vez, precisam cada vez mais aprender que é 
bem mais importante o desenvolvimento de pessoas competentes (inteligentes e sábias, que dominem o 
conhecimento estratégico dos negócios) do que tão-somente disporem das mais atualizadas tecnologias 
relacionadas com a informação. Uma boa gestão de Tecnologia da Informação envolve um bom casamento entre 
ela e as pessoas que atuam na empresa. Assim sendo, o aprendizado para a gestão desses recursos é 
fundamental para as pessoas que exercem funções de gestão nas organizações. Isso significa que da gestão de 
Tecnologia da Informação não participam apenas os especialistas nessa área, mas todos os gestores da empresa. 
 
 
 
Questão 3 
 
O que é uma empresa e qual seu propósito. 
 
RESPOSTA: Empresa é uma atividade econômica organizada com a finalidade de fazer circular ou produzir bens 
ou serviços. Empresa é, portanto, atividade, algo abstrato. O propósito de uma empresa é o ambiente interno, 
consolidar a ideologia, os valores e a cultura organizacional. De modo geral, o propósito da empresa pode ser 
definido como um motivo que faz com que a marca se orgulhe e entenda como colaborar para fazer do mundo um 
lugar melhor de se viver. Dessa maneira, o lucro tão desejado pela marca vem de forma natural.
 
 
 
 
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Questão 4 
 
Defina o que são sistemas. 
 
RESPOSTA: São conjuntos de elementos organizados e interligados entre si. Ou ainda, é a disposição das partes 
de um todo, que de maneira coordenada, formam uma estrutura organizada, com a finalidade de executar uma ou 
mais atividades. Também pode ser descrito como, um conjunto de eventos que repetem ciclicamente na 
realização de tarefas predefinidas. 
 
 
Questão 5 
 
Nos níveis de informação e decisão empresarial qual se encaixa em Nível Estratégico. 
 
a) Este nível a influência é considerado apenas em um setor específico, onde são tomadas as decisões para 
realizar as tarefas daquele setor; 
 
b) Cria condições para a adequação de trabalhos diários da empresa onde o nível de influência considera parte 
específica da estrutura organizacional; 
c) As decisões dão-se no alto escalão da empresa e geram atos cujo efeito é duradouro e mais difícil de 
inverter; 
d) O nível de informação é em grupo (agrupada ou sintetizada), contemplando a junção de determinadas 
informações de uma unidade departamental; 
 
Questão 6 
 
Todos os sistemas de processamento de transações têm as seguintes atividades em comum. 
 
a) Computação simples, Necessidade de Edição, Alto grau de repetição 
 
b) Coleta de dados, manipulação de dados, Armazenamento de Dados, Produção de Documentos; 
c) Alto potencial de problemas, Impacto Grave e negativo, Necessidade de Auditorias 
d) Muitas saídas, Computação simples, Produção de documentos 
 
Questão 7 
 
Os sistemas de informações podem proporcionar alguns benefícios para as empresas no que se refere a sua 
competitividade empresarial. Dentre elas pode se destacar: 
 
a) Não satisfazer as necessidades dos clientes; 
 
b) Maior retorno financeiro; 
c) Satisfação dos recursos humanos internos; 
d) Interligação de diversas técnicas e tecnologias; 
e) Maior segurança nas informações; 
 
Questão 8 
 
Qual item abaixo é da função do Nível Estratégico. 
 
a) Informações Detalhadas, Alta administração, corpo técnico; 
 
b) Alta Administração, Informações contemplam ambiente interno e externo da empresa; decisões se dão 
no alto escalão; 
c) Decisões se dão no alto escalão; Informações Detalhadas, Alta administração; 
 
 
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d) As informações geradas são de uma área específica; Sócios da Empresa, Gerência do Departamento de 
Produção; 
 
Questão 9 
 
Cada sistema de informação independente de seu nível ( operacional, gerencial, estratégico) tem algumas 
características especificas. O sistema de informação gerencial tem como características: 
 
a) Grande quantidade de entradas; 
 
b) Computação simples; 
c) Produzem relatórios programados, sob solicitação e de exceção; 
d) Executam análises de simulação e por metas 
e) Grande necessidade de armazenamento 
 
Questão 10 
 
O processo de Inteligência Competitiva Organizacional segue alguns passos para seu funcionamento contínuo. 
Qual dos elementos a seguir pode ser considerado um dos passos? 
 
a) Elaboração de relatórios de informação do nível operacional; 
 
b) Conhecer as capacidades dos Recursos Humanos; 
c) Criar mecanismos de feedback de dados, informação e conhecimento; 
d) Usar corretamente as informações para as tomadas de decisões; 
e) Nenhuma das alternativas; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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