teste_ AO2 - Administração de Recursos Humanos Fam

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02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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AO2 Resultados para MARIA JOSE NOGUEIRA
BATISTA
Pontuação deste teste: 4,8 de 6
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
"Avaliação 360°: o empregado é avaliado por todos os demais colegas
e agentes externos, com os quais tem interações devido à natureza do
trabalho que realiza. Neste caso o colaborador pode ser avaliado pelo
seu chefe imediato, pelo seu chefe mediato (o chefe do chefe), pelos
seus pares (trabalhadores que estão no mesmo nível hierárquico), pela
sua equipe, pelos clientes e fornecedores internos e pelos clientes e
fornecedores externos. O resultado final da avaliação é proveniente da
compilação das informações de cada um dos agentes envolvidos."
(MARQUES, 2016 p. 52). 
Por meio deste formato de avaliação tem-se uma visão completa do
desenvolvimento de um colaborador na organização. Neste formato de
avaliação podemos considerar como verdadeiras as afirmações:
I – É um método de avaliação completo, porque provêm de múltiplas
perspectivas.
II – Fornece subsídio propício para o planejamento de treinamento e
desenvolvimento.
III - Participa os clientes internos/externos ou seja todos os
stakeholders.
IV - Feedback fornecido pelo entorno permite o autodesenvolvimento
do avaliado.
V - Trata-se de uma ferramenta de avaliação que somente o gerente
avalia na organização.
 As alternativas III e V estão corretas. 
 As alternativas I; IV e V estão incorretas. 
A+
A
A-
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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 As alternativas I; II; III; IV estão corretas. Correto!Correto!
Alternativa correta.
Avaliação de 360°: essa avaliação é feita de modo circular; o
colaborador é avaliado por todos os elementos com quem possui
alguma interação na organização. Por ser um método que todos
os stakeholders se tem múltiplas perspectivas a respeito do
avaliado. Neste sentido é possível estabelecer um plano de
treinamento e desenvolvimento mais assertivo.
 As alternativas I; II; III; V estão corretas. 
 As alternativas IV e V estão corretas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo:
 
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e
seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de
acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para
preencher a vaga.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa
desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos
atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos
pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a
elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são
seguidas as fases demandadas.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-
seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
 (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-
importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso em: 19 out. 2019)
(adaptado)
Há diversas etapas que o recrutador deve conhecer para realizar o
planejamento do Recrutamento e Seleção de forma adequada. A
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
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primeira delas é
 
examinar a descrição do cargo, documento que contém os requisitos
necessários para a vaga.
Correto!Correto!
 
examinar o banco de talentos da empresa para ver se é possível
aproveitar alguém interno para a posição.
 
verificar os testes mais adequados à vaga que está sendo trabalhada. 
 solicitar referências (indicações) para os funcionários da empresa. 
 
divulgar ou postar a vaga para que o maior número de candidatos veja
o mais rápido possível.
A alternativa está correta, pois como primeira etapa é
necessário investigar o que a empresa necessita. Para isso, é
fundamental que o recrutador conheça antecipadamente a
descrição do cargo a ser preenchido. Nesse documento estão
listadas as competências e todos os requisitos necessários para
desempenhar com excelência a função. Sem ter esse
documento, o recrutador não saberá ao certo que tipo de
profissional terá que captar no mercado, comprometendo o
processo de recrutamento e Seleção.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo:
 
A+
A
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02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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“O benefício previdenciário é uma prestação paga pelo Estado, no
âmbito maior da Seguridade Social, que visa segurar riscos sociais
(invalidez, morte, idade avançada, proteção à maternidade),
programados ou não, em que o segurado ficaria sem poder trabalhar e
auferir remuneração. Por outro lado, a remuneração é o montante
pago pelo empregador (com exceção das gorjetas pagas diretamente
ao empregado por terceiro), incluindo o salário e demais verbas
variáveis, destinada a retribuir o trabalho, direta ou indiretamente.
O Superior Tribunal de Justiça (STJ), no julgamento do Recurso
Especial Repetitivo 1.230.957, decidiu que o benefício previdenciário
de salário-maternidade possui natureza remuneratória sob os
seguintes fundamentos: (i) o salário-maternidade encontrava previsão
nos artigos 392 e 393 da Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT, os
quais proibiam o trabalho da mulher grávida até oito semanas depois
do parto e asseguravam o salário integral, bem como direitos e
vantagens adquiridos; (ii) o ônus da empresa de arcar com o
pagamento do salário da empregada mulher durante o afastamento
constituía obstáculo à contratação de mulheres, por essa razão, a Lei
6.136/74 teria incluído o salário-maternidade entre os benefícios da
Previdência Social; (iii) o fato de não haver prestação de trabalho e de
a maternidade ser amparada por um benefício previdenciário não
autoriza a conclusão no sentido de que o valor recebido tenha
natureza indenizatória ou compensatória.”
Fonte: MICKELBERG, Michelle Camini. Incidência de Contribuição Previdenciária
Patronal sobre o Salário-Maternidade: Análise do Julgamento do Resp 1.230.957 e
uma nova proposta de interpretação. Revista de Direito Tributário
Contemporâneo, [S. l.], v. 12, n. Maio-Jun / 2018, p. 87–109, 2018. (Adaptado).
Considerando as informações apresentadas e nos seus estudos,
assinale a opção correta.
 
No entendimento do STJ, o salário-maternidade tem natureza
remuneratória. Trata-se de um benefício legal, portanto é obrigatório.
Correto!Correto!
A alternativa está correta. O texto apresenta que o STJ “decidiu 
que o benefício previdenciário de salário-maternidade possui 
natureza remuneratória”. Trata-se de benefício legal, portanto 
exigido pela legislação trabalhista ou previdenciária. Por 
conseguinte, a empresa é obrigada a pagá-lo por força de lei.
A+
A
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No entendimento do STJ, o salário-maternidade tem natureza
indenizatória. Trata-se de um benefício legal, portanto é facultativo.
 
No entendimento do STJ, o salário-maternidade tem natureza
indenizatória. Trata-se de um benefício espontâneo, portanto é
facultativo.
 
No entendimento do STJ, o salário-maternidade tem natureza
remuneratória. Trata-se de um benefício legal, mas que não é
obrigatório por força do julgamento do Recurso Especial Repetitivo
1.230.957.
 
No entendimento do STJ, o salário-maternidade tem natureza
remuneratória. Trata-se de um benefício espontâneo, portanto é
obrigatório.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leiao texto a seguir:
A avaliação de desempenho acompanha as organizações desde o
tempo em que a rotina burocrática era uma constante no ambiente
organizacional, no tempo em que estabilidade, previsibilidade
asseguravam a competitividade. Entretanto, as mudanças,
transformações e a instabilidade do mundo contemporâneo evocam a
inovação e a flexibilidade, e nesse contexto apenas a necessidade de
agregar valor a organização, às pessoas que nela trabalham e aos
clientes é a única constante. [...] As formas de avaliar o desempenho
humano variam de uma organização para outra. Contudo, de forma
geral, é uma técnica que todas as organizações podem utilizar para
detectarem problemas de supervisão e de coordenação, de adequação
e integração da pessoa à organização, de possíveis carências de
treinamento, de qualidade de vida no trabalho, entre outros.
Fonte:https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
A+
A
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https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
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 (https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf) . Acesso
em 08/04/2020 (adaptado).
A avaliação de desempenho é constantemente utilizada para encontrar
os potenciais talentos que possam contribuir para o crescimento da
organização.
Neste contexto avalie qual é a afirmativa correta sobre a avaliação de
desempenho.
 
A avaliação de desempenho é um processo muito utilizado treinamento
de gerentes na relação com o funcionário.
 
Avaliação de desempenho é um processo de oferta de benefícios tem
por objetivo apenas recompensar o funcionário pelo seu empenho e
dedicação, mas, sobretudo, para tornar a vida do empregado mais
agradável, promovendo qualidade de vida.
 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia o Recursos
Humanos a seleção do melhor candidato para o cargo de acordo com
as competências que são essenciais ao negócio, sem o compromisso
de contribuir para que a empresa alcance seus objetivos estratégicos.
 
A avaliação de desempenho não é uma ferramenta que beneficia o
funcionário, pois ao conhecer seus pontos fracos o empregado
desanima e busca outros empregos onde se identifica melhor com seus
talentos.
 
É um processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o
gerente da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão
e gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização das
possíveis dissonâncias e carências de treinamento e estabelecer meios
para eliminar ou neutralizar os problemas identificados.
Correto!Correto!
A+
A
A-
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
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A alternativa está correta, pois a avaliação de desempenho é um 
processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o gerente 
da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão e 
gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização 
das possíveis dissonâncias e carências de treinamento e 
estabelecer meios para eliminar ou neutralizar os problemas 
identificados, e possibilita identificar o potencial do funcionário 
para cargos executivos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
Plano de benefícios é uma estratégia desenvolvida pelas empresas
onde são oferecidas vantagens aos colaboradores, além do salário.
Através disso, é possível atrair bons profissionais no mercado e reter
talentos.
Com a competitividade em alta no mercado, organizações que sabem
como elaborar um plano de benefícios se destacam. Quem consegue
hoje motivar os profissionais está à frente dos concorrentes.
Isso porque incentivar um colaborador positivamente diminui a taxa de
turnover, aumenta a produtividade e proporciona a empresa resultados
mais satisfatórios.
Entretanto, saber como elaborar um plano de benefícios para uma
empresa não é tarefa fácil e exige muita dedicação do RH e dos
gestores. Já que é necessário um planejamento estratégico e
financeiro para a implementação de um bom plano de benefícios.
Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/como-elaborar-um-plano-de-
beneficios-para-uma-empresa. Acesso em: 10 de maio de 2021.
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
A+
A
A-
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Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar,
atrair e reter talentos, a empresa deve investir além de sua capacidade
financeira.
 
Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de
administrar e divulgar os benefícios definidos, já que elaboração é de
responsabilidade exclusivamente da administração geral da empresa.
 
O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair,
valorizar, motivar, reter talentos; e também é uma maneira de aumentar
a vantagem competitiva.
Correto!Correto!
Alternativa correta.
É o conjunto de programas e planos que incluem serviços
oferecidos pela empresa para suprir as necessidades dos
funcionários.
Uma das maneiras de motivar, reconhecer, reter e facilitar a vida
os funcionários é oferecer benefícios. Nesse contexto, os
benefícios tornam-se uma estratégia competitiva das empresas,
além disso, é uma vantagem concedida ao trabalhador. 
 
O plano de benefícios é uma estratégia elaborada pelas empresas,
onde são oferecidas desvantagens aos colaboradores, além do salário.
 
Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o
comprometimento dos colaboradores, e aumentar a competividade os
entres.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
A+
A
A-
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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“Remuneração por competência é uma prática utilizada por empresas
preocupadas em resguardar parte do conhecimento tácito de seus
colaboradores e mantê-los nas organizações e vem servindo para que
empresas implantem novas formas de remuneração dos seus
empregados”.
Fonte: CALVOSA, Marcello Vinicius Doria; CORREIA, Flavia Leal; MOURA, Jaqueline Mateus De; SOUZA
NETO, Silvestre Prado. Remuneração por Competência: uma Alternativa de Remuneração Variável para o
Empregado. II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT´2005, 2005, p. 296.
Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos05/341_Remuneracao.pdf. Acesso em: 9 fev.
2021. (Adaptado)
Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica da
remuneração por competência.
 
Remuneração concedida independente da avaliação do desempenho. 
 Salário é fixo e definitivo. 
 
Pagamento mensal ou anual com variação conforme avaliação do
desempenho.
Correto!Correto!
A alternativa está correta. Na remuneração por competência o 
pagamento varia conforme o desempenho do colaborador, 
fazendo com que sejam premiados o conhecimento dos 
colaboradores e sua contribuição para o sucesso da organização.
 
Motivação e estímulo ao envolvimento com o negócio da empresa são
indiferentes na remuneração por competência.
 
Somente para executivos que também recebem bônus relacionados
com metas previamente negociadas.
0 / 0,6 ptsPergunta 7
A+
A
A-
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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Leia o texto a seguir:
 
Administrar a cesta de benefícios dos funcionários é, até hoje, uma
tarefa que ocupa grande parte do tempo do departamento de recursos
humanos das empresas. Agradá-los é outro desafio. Muitas vezes,
aquilo que é oferecido não atende às suas necessidades e ainda
abastece um mercadoparalelo. Pesquisas indicam que, do total de
pessoas contempladas com benefícios, 35% acabam transformando-
os em dinheiro, com uma perda de 20% do valor. Por outro lado,
85,7% das empresas que oferecem flexibilidade aos seus
colaboradores relataram que eles estão satisfeitos com a iniciativa.
Na busca por alternativas para facilitar o dia a dia e aumentar o nível
de satisfação de seus colaboradores, a agência de publicidade Mestiça
se deparou com a Vee Digital, uma fintech que oferece uma proposta
flexível de benefícios. A empresa – que em janeiro deste ano recebeu
um aporte de US$ 1 milhão de Emmanuel Hermann, ex-sócio do BTG
Pactual e fundador e CEO da Leste Global Investments – desenvolveu
uma plataforma por meio da qual os colaboradores têm acesso a uma
conta digital e podem usar o valor equivalente do benefício como
dinheiro e, assim, escolher aquilo que melhor atende às suas
necessidades.
Disponível em: https://forbes.com.br/colunas/2019/11/beneficios-flexiveis-
aumentam-nivel-de-satisfacao-dos-colaboradores/
(https://forbes.com.br/colunas/2019/11/beneficios-flexiveis-aumentam-nivel-de-
satisfacao-dos-colaboradores/) . Acesso em: 26 de abril de 2021.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
 
I. Benefícios flexíveis que atendam às necessidades dos
colaboradores podem aumentar o grau competição dentro da empresa.
II. Pesquisa indica que as empresas que mantêm programas de
benefícios flexíveis estão descontentes, e pretendem repensar suas
práticas.
III. Na busca pela satisfação de seus colaboradores, a Vee Digital, por
meio de uma plataforma, oferece alternativas para escolha dos
benefícios, os colaboradores podem até escolher o valor equivalente
do benefício em dinheiro.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
https://forbes.com.br/colunas/2019/11/beneficios-flexiveis-aumentam-nivel-de-satisfacao-dos-colaboradores/
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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 II, apenas. 
 III, apenas. esposta corretaesposta correta
 I e II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta.
Como no texto apresentando, as empresas que oferecem um
programa de benefícios flexíveis demostram que estão satisfeitas
com suas práticas. Por outro lado, os colaboradores que tem a
oportunidade de escolher benefícios que atendam suas
necessidades apresentam um grau maior de satisfação, como
exemplo a A Vee Digital, que possibilita a escolha até mesmo em
dinheiro.
Apenas a alternativa III, está correta.
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Teste decisivo para ir bem na entrevista de emprego.
As variáveis para o sucesso numa entrevista de emprego são muitas.
Mas há um componente crítico que permanece inconsciente para a
maioria dos candidatos: a imagem transmitida pela linguagem corporal.
Como você se senta na cadeira? Onde concentra o seu olhar? Qual é
a sua expressão facial enquanto fala? De acordo com Paulo Sérgio
Camargo, especialista no assunto, muitos recrutadores são treinados
para interpretar os sinais transmitidos pela postura física dos
candidatos. No entanto, a influência dos sinais do corpo é garantida
mesmo que o seu avaliador não conheça tão bem o assunto. "Ele
sempre será impactado pela linguagem corporal do entrevistado, seja
num nível consciente ou inconsciente", explica. A boa notícia é que é
possível evitar alguns recados indesejáveis. E você nem precisa
A+
A
A-
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
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sacrificar a sua espontaneidade - basta saber o que alguns gestos e
posições normalmente representam e evitá-los na próxima vez que for
entrevistado.
Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-
entrevista-de-emprego/ (https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-
para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/)
Com base no texto acima e na leitura do e-book 2, avalie as asserções
e a relação entre elas:
 
I. A área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os
candidatos recrutados, aquele que possui os aprovados nos testes
práticos, assim se comprova que o candidato tem características
necessárias para o desempenho daquela função.
 
 PORQUE
 
II. Os testes de personalidade podem ser aplicados por qualquer
pessoa dos recursos humanos. Eles têm por objetivo verificar se o
candidato condiz com a cultura da empresa, havendo ou não uma
afinidade entre a empresa e candidato, as chances de crescer são
muito maiores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são falsas. Correto!Correto!
 
As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma
justificativa correta da asserção I.
 A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. 
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. 
A+
A
A-
https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/
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A alternativa está correta, pois as asserções I e II são falsas.
A asserção I é falsa, pois a área de seleção de pessoas tem por
objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que
possui o perfil mais adequado para o preenchimento de
determinado cargo, utilizando uma série de técnicas para
identificar se determinada pessoa tem características
necessárias para o desempenho daquela função.
A asserção II é falsa, pois os testes de personalidade só podem
ser aplicados por psicólogos. Eles têm por objetivo verificar se a
personalidade do candidato condiz com a cultura da empresa,
pois há características que são essenciais no desempenho de
determinado cargo; quando há afinidade entre a empresa e
candidato, as chances de crescer são muito maiores.
0 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
A relação de emprego cumpre funções predominantemente
econômicas. O empregado troca seu trabalho por remuneração,
formada principalmente por salário, ao qual se adicionam benefícios:
comissões, auxílios, participações em resultados e assim por diante. O
trabalho consiste em combinações variadas de esforço físico, mental
ou intelectual, artístico e outras manifestações das competências
humanas. O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no
caso dos professores e dos artesãos, ou de forma coletiva, como no
caso dos bombeiros e dos montadores de caminhões, mas a relação
de emprego sempre tem natureza individual – cada um com seu
trabalho na relação com a empresa e com seus problemas de se
manter com a remuneração que recebe. O valor absoluto da
remuneração se relativiza em função do contexto.
Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre
outros fatores, assim os salários são fatores de qualidade de vida mais
alta na sociedade.
A+
A
A-
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 Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão
de pessoas na sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado).
Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções
e a relação entre elas:
 
I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário
tais como adicional noturno e gratificações, onde devem ser
considerada igual todo os meses.
 
 PORQUE
 
II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e
serve de base para os demais cálculos como hora extra, adicional
noturno, periculosidade,entre outros.
Assinale a alternativa correta:
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. esposta corretaesposta correta
 As asserções I e II são falsas. 
 
As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma
justificativa da I.
ocê respondeuocê respondeu
 
As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa
da I.
A+
A
A-
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A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, o
salário nominal é o informado por decretos pelo governo
devendo constar na folha de pagamento do trabalhador,
servindo também de base para os demais cálculos como hora
extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros.
a asserção I é falsa porque a remuneração é a soma de todo o
salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens
como adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de
periculosidade, horas extras etc.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
O conceito de indústria 4.0 foi apresentado pela primeira vez em 2011
na Feira de Hannover a partir de um projeto de estratégias do governo
alemão voltadas à tecnologia. Refere-se a uma nova revolução
industrial que está associada à inovações tecnológicas de controle e
automação de processos.
O RH assume um importante papel nesta nova onda de
aperfeiçoamento tecnológico tornando-se ainda mais estratégico na
retenção de talentos e desenvolvimento do capital humano na
aplicação das novas tecnologias para aumento de produtividade. Este
novo contexto fez com que o RH passasse por novas adequações,
uma vez que o uso de novas metodologias de trabalho e o emprego de
novas tecnologias exigiam uma reflexão sobre os principais processos
e a forma como eram realizados. As inovações demandaram que os
processos de RH fossem ágeis e pudessem apoiar estrategicamente
as empresas, por isso muitas de suas funções passaram a ser
automatizadas [...]
[...] Esta mudança nos processos abrirá espaço para o surgimento de
um novo perfil de profissional. É papel do RH acompanhar as novas
necessidades e preparar as pessoas para atenderem aos novos
processos. Os principais desafios do RH 4.0 serão: a retenção de
talentos, o engajamento, a gestão de conflitos e o aumento de
A+
A
A-
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produtividade. Tendo em vista que os funcionários exigirão mais
reconhecimento e valorização.
Autora: Thais Oliveira
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-
0 (https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0) .
Acesso em 03/04/2020 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Em um mercado globalizado, em que há o surgimento de novas
empresas e segmentos de negócios; as condições de competição,
diante da concorrência também mudam frequentemente, alterando os
objetivos organizacionais, além dos objetivos pessoais dos
colaboradores. Torna-se visível o desafio da área de Recursos
Humanos de gerir essas pessoas, encontrando novas alternativas e
condições adequadas para utilizar todas as suas qualidades.
II. A tecnologia aparece como um obstáculo nos processos de RH,
porque a empresa ao proporcionar ações para que haja uma boa
adaptação dos funcionários a tecnologia, surge mais dificuldade
aumentando o desafio na organização.
III. As adaptações tecnológicas forçam as empresas a buscarem
novos caminhos, porque essa adaptação introduz novos padrões e
alinhamento dos processos, de acordo com a necessidade dos
clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de Recursos Humanos,
tornando mais difícil a gestão de salários e desenvolvimento
profissional, tendo em vista que somente as universidades tem
capacidade para treinar com tecnologia.
É verdadeiro o que se afirma apenas em:
 
 I apenas. Correto!Correto!
A+
A
A-
https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0
02/05/2022 13:24 MARIA JOSE NOGUEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/22790/quizzes/102472/history?version=1 17/17
A alternativa está correta, pois apenas a I é verdadeira.
 
A alternativa II é falsa, pois a tecnologia aparece como uma aliada
na melhoria dos processos de RH, porém, cabe à empresa
proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos
funcionários a essas novas tecnologias, surgindo mais um desafio
a ser superado na organização. Caso contrário, a introdução de
novas tecnologias acaba se tornando um problema.
A alternativa III também é falsa, pois além de focar nas questões
de gerenciamento interno, os executivos devem satisfazer os
requisitos de qualidade, inovação, variedade e rapidez no
atendimento ao cliente. Toda essa adaptação leva as empresas a
introduzir novos padrões e alinhamento dos processos, de acordo
com a necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a
área de Recursos Humanos. Ao longo do tempo, os processos de
cargos e salários, treinamento, gestão do desempenho e
recompensas sofreram grandes transformações.
 III apenas. 
 I e II apenas. 
 I e III apenas 
 II e III apenas. 
Pontuação do teste: 4,8 de 6
A+
A
A-