Planejamento Estratégico - 2022.1

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Planejamento 
Estratégico
Professor Fabiano Swinerd
Aula 1
Currículo
+ Bacharel em Administração
+ Bacharel em Educação Física
+ Especialista em Gestão Estratégica e 
Qualidade
+ MBA em Gestão de Academias
+ MBA em Gerenciamento de Projetos
+ Mestrado em Administração – Inovação e 
Desenvolvimento
+ Certificado em PSC e Behavioral Analyst
Regras do Jogo
Aula presencial os celulares deverão estar guardados
Utilização do celular, somente com a solicitação do docente
A participação de todos os alunos é fundamental
Fiquem atentos aos prazos
Sejam alunos diferenciados, não copiem trabalhos! Criem!!!
Lembrando
A1 – Peso 4 A2 – Peso 6
Substitutiva – Só 
vale para quem 
não realizou a A2
Competências da Disciplina
I – ANALISAR E 
RESOLVER PROBLEMAS 
II - TRABALHO EM 
EQUIPE 
III – ATINGIR 
OBJETIVOS 
IV - ADAPTAR-SE AS 
MUDANÇAS
Objetivos da 
Disciplina
+1. Apresentar os conceitos básicos de planejamento. 
+2. Identificar os tipos de planejamento e sua aplicação nas organizações. 
+3. Conceituar estratégia e suas classificações. 
+4. Analisar a missão, visão e valores organizacionais. 
+5. Aplicar diagnóstico estratégico em organizações. 
+6. Identificar como as organizações trabalham o seu planejamento estratégico. 
+7. Construir objetivos estratégicos organizacionais. 
+8. Definir plano de ação tático em consonância com os objetivos estratégicos 
definidos
Me fala um pouco sobre
você...
https://forms.office.com/r/FwKHyuXKg3
https://forms.office.com/r/FwKHyuXKg3
Planejamento Estratégico
E como está o 
Planejamento 
Estratégico da 
sua vida?
Nos estudos...
No trabalho...
No projeto 
familiar...
Uma viagem...
Na sua empresa...
Atividade
+Pedaço de papel e caneta
+Metas para daqui a 
+1 ano, 
+2 anos, 
+5 anos
+10 anos
+Guarde em um lugar que 
você possa conferir no futuro
Projeto Aplicado a Negócios 2
Competências
+ ANALISAR E RESOLVER PROBLEMAS 
+ TRABALHAR EM EQUIPE 
+ ATINGIR OBJETIVOS 
+ APRENDER E AUTODESENVOLVER-SE 
+ EMPREENDEDORISMO 
+ PLANEJAMENTO 
+ PROJETOS 
+ CONTROLE E AVALIAÇÃO
Objetivos
1. Identificar os tipos de planejamento e sua aplicação nas organizações. 
2. Conceituar estratégia e suas classificações. 
3. Analisar a missão, visão e valores organizacionais. 
4. Experimentar novos formatos de planejamento estratégico, de acordo com o perfil de cada organização. 
5. Interpretar diagnóstico estratégico das organizações. 
6. Identificar como as organizações trabalham o seu planejamento estratégico. 
7. Construir objetivos estratégicos organizacionais à luz de práticas de cidadania corporativa. 
8. Definir plano de ação tático e operacional em consonância com os objetivos estratégicos definidos. 
E ai...
https://jamboard.google.com/d/1R3D-fQ2DPSruqjWctG-
NlG_sqx9RpuALL7l2a79rxr4/edit?usp=sharing
https://jamboard.google.com/d/1R3D-fQ2DPSruqjWctG-NlG_sqx9RpuALL7l2a79rxr4/edit?usp=sharing
Estratégias
+ Sun Tzu
+ A Arte da Guerra, Século I a.c.. 
(Comentarista: Se-Ma Ts’ien)
+ Serviu como referência para estrategistas 
modernos como Mao Tsé-tung.
+ Hoje se tornou um dos livros mais 
importantes para economistas e 
administradores quando o assunto é 
estratégia.
Temos clássicos?
Siiiimmmmmmmmmmm
Quem é?
E essa música...
+Dois hamburguês........
Planejamento Estratégico
+ É o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos 
para contextualizar e definer o estabelecimento de metas, o 
empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de 
decisões, objetivando a consecução do sucesso.
Planejamento 
Estratégico 
em Negócios
+ Igor Ansoff, o Pai da Gestão Estratégica. 
+ Contribuiu com 
o PLANEJAMENTO através da obra 
clássica Estratégia Corporativa, publicada 
em 1965, influenciado pelas ideias de 
Peter Drucker.
+ A ideia era apresentar um processo de 
formular objetivos e estratégias com base 
da análise de oportunidades do ambiente.
Aula 2
Questionário respondido na aula 
passada...
“A realidade é 
como é, não 
como 
desejamos 
que ela fosse.”
Maquiavel
Planejamento 
Estratégico
+ Conceito de PLANEJAMENTO, segundo o 
Dicionário Aurélio:
+ O ato ou efeito de planejar (fazer um 
plano);
+ Trabalho de preparação para qualquer 
empreendimento, segundo roteiro e 
métodos determinados;
+ Elaboração por etapas, com bases 
técnicas, de planos e programas com 
objetivos definidos.
Planejamento 
Estratégico
+ Conceito de Estratégia:
+ Estratégia vem do grego estrategos e 
significa “A Arte do General”;
+ Segundo o dicionário Aurélio, Estratégia 
é “a Arte de Aplicar os Meios Disponíveis 
ou Explorar Condições Favoráveis com 
Vista a Objetivos Específicos.”
Planejamento Estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e 
com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais 
que envolvam riscos; assim como organizar sistematicamente as atividades 
necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação 
organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto 
com as expectativas alimentadas.”
Metas
Mas será que é 
tão fácil chegar no seu objetivo?
Precisamos analisar como eu sou...
Planejamento
Estratégico
Pessoal
ANÁLISE 
SWOT
Análise SWOT 
(Matriz FOFA)
• Forças (strengths)
• Oportunidades (oportunities)
• Fraquezas (weaknesses)
• Ameaças (threats)
ANÁLISE 
INTERNA
•Pontos Fortes:
Dica
Observe os principais aspectos, que diferencia você dos seus
concorrentes.
O que você faz bem? 
Que recursos especiais você possui e pode aproveitar? 
O que outros (empresas/equipes/pessoas) acham que você faz bem? 
•Pontos Fracos: 
Dica
São as deficiências que devem ser melhoradas.
No que você pode melhorar: técnica, comportamento, gestão etc ? 
Onde você tem menos recursos que os outros? 
O que outros acham que são suas fraquezas?
ANÁLISE INTERNA:
Olhe para você mesmo 
e se auto-avalie.
ANÁLISE 
EXTERNA
Ameaças:
Dica
Pense em tudo que pode hoje ou no futuro pode prejudicar seu trabalho.
Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) podem lhe prejudicar ? 
O que seu concorrente anda fazendo? 
Existe alguma novidade que pode te prejudicar ?
Oportunidades:
Dica
Observe novidades que poderão ser inseridas no seu trabalho.
Existe alguma necessidade do seu publico alvo não atendida ?
Quais são as oportunidades externas que você pode identificar? 
Quais tendências e “modas” você pode aproveitar em seu favor?
ANÁLISE EXTERNA: 
Olhe para fora e avalie 
o ambiente, cenário e 
mercado.
Aproveitamento Enfrentamento
DesativaçãoMelhoria
Força + Oportunidade: APROVEITAMENTO
Força + Ameaça: ENFRENTAMENTO
Fraqueza + Oportunidade: MELHORIA
Fraqueza + Ameaça: DESATIVAÇÃO
Vamos a atividade!!!
Matriz SWOT - PEPessoal
Segundou....
Aula 3
Mapeamento de 
Competências Técnicas e 
Comportamentais
autoconhecimento;
capacidade de aprendizagem;
integridade e credibilidade;
pensamento estratégico;
orientação a resultados;
promoção de equipes de alto desempenho;
comunicação efetiva;
comprometimento e inspiração;
inovação e mudança;
orientação ao cliente.
Cada indivíduo precisa pensar e planejar
sua vida.
Para isso é necessário ter mais clareza
sobre o de vida, sobre os valores que 
conduzem os seus comportamentos, as 
pessoas de referência para networking, 
entre outros.
É preciso realizar uma análise de Pontos
Fortes e Fracos, Oportunidades e 
Ameaças, da sua vida,ou seja, uma Análise
SWOT e, traçar um Plano de Ações.
https://endeavor.org.br/entenda-matriz-swot/
Planejamento
Estratégico
Pessoal
E a minha 
empresa?
ANÁLISE 
DE
AMBIENTES
O ambiente organizacional é o conjunto de 
forças, tendências e instituições – externas e 
internas – de uma organização. 
Ele é capaz de influenciar o desempenho da 
empresa como um todo.
Ambiente 
Organizacional
AGENTES:
• POLÍTICOS-LEGAIS
• TECNOLÓGICOS
• TRIBUTÁRIOS• ECONÔMICOS
• RELIGIOSOS
• CLIMÁTICOS
• SOCIODEMOGRÁFICOS
AGENTES:
• COLABORADORES
• CONCORRÊNCIA
• FORNECEDORES
• CLIENTES
• MICROAMBIENTE • MACROAMBIENTE
Análise de Ambientes
Macroambiente
MACROAMBIENTE
SEMPRE CONSIDERAR OS FATORES DO MACROAMBIENTE DE NEGÓCIOS 
QUE CONGREGAM TODOS OS AMBIENTES EXTERNOS NÃO 
CONTROLADOS PELA EMPRESA.
TODAS AS MUDANÇAS NO MACROAMBIENTES PODEM IMPACTAR O 
SEU NEGÓCIO EM MAIOR OU MENOR GRAU.
E NO MICROAMBIENTE?
MICROAMBIENTE
+Microambiente interno
+É a união das variáveis internas que são controláveis por 
estarem dentro do negócio e que afetam diretamente o 
modo de operação da empresa.
+No Microambiente interno podemos incluir os setores da 
empresa (recursos humanos, recursos financeiros, área de 
produção e operações, marketing e etc.), onde você tem 
várias áreas que podem ser controladas porque estão dentro 
do negócio.
https://vhsys.com.br/financeiro
https://blog.vhsys.com.br/importancia-profissional-de-marketing/
MICROAMBIENTE
+ Microambiente externo
+ O Microambiente externo é composto 
pelas variáveis que não são controladas 
pela empresa.
+ São variáveis próximas que, em até certo 
ponto, podem ser controladas. Mas não 
diretamente. Como por exemplo, os 
concorrentes, os fornecedores, os clientes 
e etc.
+ É muito importante ter conhecimento 
dessas variáveis, pois é uma variável que 
impacta na sua atuação dentro do 
mercado e, caso não sejam tratadas de 
forma adequada, podem prejudicar o 
negócio.
MICROAMBIENTE
5 
FORÇAS 
COMPETITIVAS
DE PORTER
Michael Porter
Principais 
pontos
+Lidar com a concorrência está no centro de uma estratégia de 
negócio. As empresas estão no mercado disputando a 
atenção, o interesse e o bolso do consumidor.
+As empresas tem uma visão míope sobre quem são seus 
concorrentes. A concorrência de um setor não se manifesta 
apenas nos concorrentes, mas também em outros atores que 
tensionam forças no mercado.
+O nível de competitividade de um setor seria determinado 
pelo conjunto de todas as forças, que impactam no sucesso e 
no potencial de lucro de um negócio. Quanto mais fracas são 
as forças coletivamente, maiores são as chances de um bom 
desempenho.
+As empresas costumam se dedicar às análises do 
macroambiente, como as forças sociais e econômicas, mas 
que o aspecto principal do ambiente externo é o setor em que 
ela compete (microambiente).
+As 5 Forças de Porter ajudam a mapear o setor, identificar as 
tendências e criar cenários futuros em que a empresa se 
defenda das forças e se destaque no mercado.
5 
FORÇAS COMPETITIVAS 
DE PORTER
Perspectiva:
MAPEAR BARREIRAS 
COMPETITIVAS
DIAGNOSTICAR SE O RAMO DE 
ATUAÇÃO CARACTERIZA-SE POR 
UMA COMPETIÇÃO MAIS OU 
MENOS INTENSA
Objetivo
O objetivo principal das 
Cinco Forças de Porter é analisar o 
ambiente competitivo no qual a 
organização está inserida e determinar 
o melhor posicionamento do negócio 
diante dos concorrentes, possibilitando 
assim, uma visão mais abrangente da 
concorrência.
Forças de Porter
+Quais são as 5 forças de Porter?
• Força 1: Ameaça de produtos substitutos.
• Força 2: Ameaça de entrada de novos concorrentes.
• Força 3: Poder de negociação dos clientes.
• Força 4: Poder de negociação dos fornecedores.
• Força 5: Rivalidade entre os concorrentes.
Aula 4
Força 1: rivalidade entre concorrentes
O nível de concorrência é influenciado por diversos fatores. Estes são os principais fatores 
que aumentam a rivalidade entre os players:
Concorrentes numerosos e 
semelhantes em tamanho e 
potência;
Crescimento lento da 
indústria;
Produtos muito 
semelhantes, sem 
diferenciação;
Custos fixos ou de 
armazenamento altos;
Barreiras de saída elevadas, 
como custos fixos de saída, 
barreiras emocionais e 
restrições governamentais.
A rivalidade entre os concorrentes tende a ser a primeira força que percebemos quando 
fazemos a análise externa. Os concorrentes geralmente estão na mira das empresas, 
porque têm grande influência na sua capacidade de atrair novos clientes e 
ganhar market share.
https://rockcontent.com/br/blog/market-share/
Força 2: poder de barganha dos fornecedores
O poder de barganha dos fornecedores determina o quanto a sua posição no 
mercado fica nas mãos de quem fornece matéria-prima e mercadorias.
O poder de barganha dos fornecedores do setor depende de uma série de 
circunstâncias. Eles se tornam mais fortes quando:
• são poucos e vendem para muitos compradores;
• não concorrem contra produtos substitutos;
• o setor não é essencial para os fornecedores;
• sua mercadoria é um insumo importante para os compradores;
• sua mercadoria é diferenciada e gera custos de mudança aos compradores;
• são uma ameaça de integração para frente (podem passar a produzir o que o comprador vende).
Força 3: poder de 
barganha dos 
compradores
+ O poder de barganha dos compradores ou clientes 
é mais uma força que atua no setor e determina o 
seu nível de competitividade.
+ Os compradores aumentam seu poder de barganha 
quando:
• são poucos e compram grandes volumes;
• os produtos que compram são padronizados ou sem 
diferenciação;
• os produtos que compram representam parcela 
significativa dos seus custos;
• os custos de mudança de fornecedor são baixos;
• têm lucros baixos;
• o produto não é importante para a qualidade dos 
produtos dos compradores;
• os produtos não ajudam o comprador a economizar;
• são uma ameaça concreta de integração para trás 
(podem passar a fazer o que o fornecedor faz).
Força 4: ameaça de novos entrantes
Novos entrantes podem causar uma agitação no mercado. Eles chegam com força, novidades 
para mostrar, grandes investimentos e desejo de ganhar participação de mercado. Só que, para 
novos concorrentes entrarem no mercado, alguém vai ter que perder espaço
Estas são as principais barreiras de entrada apontadas por Michael Porter:
• economias de escala, que forçam a entrar em grande escala ou aceitar uma desvantagem de custo;
• diferenciação do produto, que força os investimentos para superar a fidelidade do cliente;
• necessidades de capital, que forçam a fazer grandes investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D), 
instalações, publicidade etc.;
• desvantagens de custo independentes de escala, como a curva de aprendizagem, tecnologia proprietária e acesso 
às melhores fontes de matéria-prima, que forçam a aumentar custos;
• acesso aos canais de distribuição, que impede a distribuição de novos produtos e força a adotar canais próprios de 
venda;
• política governamental, que pode regulamentar a entrada em mercados específicos, como hospitais ou geração de 
energia.
Força 5: ameaça 
de produtos ou 
serviços 
substitutos
Já pensou que a competitividade do seu mercado é 
influenciada até mesmo por quem não faz parte dele?
A ameaça dos produtos substitutos mostra que você precisa 
ficar de olho também nas empresas de outros setores, que 
não vendem o mesmo produto que o seu setor.
Porém, elas podem vender produtos que o substituem, ou 
seja, que atendem à mesma necessidade ou desempenham 
a mesma função que o seu produto — e, nesse caso, 
podem impactar diretamente o seu negócio.
Quando você precisa decorar uma parede, por exemplo, pode 
comprar um quadro ou uma planta para pendurar. Essas 
opções podem ser entendidas como substitutas e, portanto, 
competem entre si, mesmo estando em setores diferentes.
Voltando…
Grupo 
de 
4 a 6
pessoas
Compartilhe as experiências de 
suas organizações
Escolha uma empresa para desenvolver a Matriz SWOT
+Como crença, as empresas nada mais são
do que um CONJUNTO de CPFs, fazendo
parte de um CNPJ. 
+E esses CPFs precisam, cada vez mais, 
serem PROTAGONISTAS de suas histórias e 
assim gerarem VALOR para suas vidas e para 
as empresas que representam, trabalham, 
gerenciam ou possuem. 
A lógica do
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, 
no ambiente corporativo, vem passando por
muitas evoluções, tanto de escopo e 
profundidade,como do tempo de sua
previsão, dado o cenário extremamente
volátil e complexo que vivemos atualmente, 
de inovações constantes e rápidas.
É necessário estar atento as mudanças, utilizando
sempre de revisões constantes e ajustes de rumo. 
Ou seja, Planejar, Realizar, Controlar e Agir/Ajustar, 
ou, em outras palavras,
PDCA
(Plan – Do – Check – Act/Adjust) 
https://endeavor.org.br/pdca/
https://endeavor.org.br/pdca/
PDCA PESSOAL EM AÇÃO
Visão
Estrutural
Pessoal
Encontrar seu potencial de vida e 
seus sonhos, transformando-os 
em ações e metas, com 
indicadores e com alto poder de 
realização e felicidade
É FIXO 
PARA 
TODO 
SEMPRE?
Na elaboração do 
seu plano de ações, 
é importante
entender a 
estrutura focado
em conquistas de 
âmbito:
PESSOAL
FINANCEIRO
PROFISSIONAL
Pessoal: família, educação, viagens, religião, etc
Profissional: carreira, empreendedorismo, etc
Financeiro: independência financeira, seguro, patrimônio, 
reservas, etc.
PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO 
PESSOAL
MISSÃO
VISÃO
VALORES
MISSÃO
MISSÃO
A Missão, é a declaração do seu 
propósito na vida. Deve expressar o 
legado que você pretende deixar para 
as próximas gerações, e pelo qual 
gostaria de ser lembrado 
pela sua família, pelos seus amigos, 
pelos seus colegas de trabalho, pelos 
seus vizinhos, etc.
Sebrae
MISSÃO
A RAZÃO DE SER DE SUA EMPRESA!
Missão da 
Nike
“Levar inspiração e 
inovação para os 
atletas de todo o 
mundo”.
Missão da 
McDonald’s
“Servir alimentos de 
qualidade, com rapidez 
e simpatia, num 
ambiente limpo e 
agradável”.
Missão da 
Disney
“Levar alegria para 
todas as pessoas 
do mundo”.
Missão da 
Nubank
“Combater a baixa bancarização 
no Brasil, trazendo opções mais 
acessíveis e desburocratizadas e 
oferecendo o melhor 
atendimento ao cliente do 
mundo”.
Missão da 
Coca-cola
“Refrescar o mundo, 
inspirar momentos de 
otimismo e felicidade, 
criar valor e fazer a 
diferença no mundo”.
Missão da 
Natura
“Ser percebida como uma 
empresa social e 
ambientalmente responsável; ser 
um verdadeiro ator da 
transformação social para o bem 
público e o interesse comum”.
Missão da 
Samsung
“Atuar de forma responsável 
como uma empresa global líder 
do setor e dedicar seu talento e 
tecnologia para criar produtos e 
serviços superiores que 
contribuem para uma melhor 
sociedade global”.
Missão da 
Kopenhagen
“Fabricar produtos de 
altíssima qualidade, 
preservando seu sabor 
com sofisticação e 
originalidade”.
McDonald´s
Samsung
Natura
Nike
Coca-Cola
Nubank
Disney
Kopenhagen
E você?
Qual a sua razão de ser?
Exemplo
+“Ser um agente de mudança da
realidade sociocultural da minha
comunidade, de forma a
contribuir para o desenvolvimento
das pessoas através do incentivo
ao empreendedorismo e à
inovação”.
VISÃO
VISÃO
A visão pessoal é a capacidade de determinar um 
ponto de referência no futuro e buscá-lo com todas 
as forças. ... Quando a pessoa não tem 
uma visão, fica à mercê dos acontecimentos 
cotidianos, faz as coisas automaticamente para 
continuar sobrevivendo sem lutar por nada.
+VISÃO: questione-se: O que eu realmente quero ser no futuro?
Onde eu quero chegar no campo profissional e pessoal? Até onde
eu posso ir? Existe alguma limitação? Qual? Quais e que tipos de
conquistas eu almejo?
•“Ser referência na minha área de atuação, 
contribuindo para o avanço da qualidade da 
educação do meu Estado e do meu país”.
Exemplo
•Visão da Apple
“Mudar o mundo através da tecnologia”.
•Visão da Disney
“Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças”.
•Visão da Coca-cola
“Matar a sede do mundo”.
•Visão da Samsung
“Manter a 1ª posição no mundo na mesma linha de negócios”.
•Visão da Puma
“Ser a marca de esportes mais rápida do mundo”.
VALORES
Valores
Quais os comportamentos e 
características que valorizo nas 
pessoas, nos processos e nas 
coisas? Que tipo de atitude eu 
admiro? Quando eu avalio algum 
processo, que tipo de atributos 
eu considero relevantes?
EMPRESARIAL
Até a próxima aula!!!