exercicios gestao pessoas

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Na Revolução Industrial acentuou-se a desintegração do saber, das especialidades do operário, ou seja, o trabalho, inicialmente executado por um único homem, e dividido em suas partes componentes. Os gestores da época estavam bastante preocupados com a melhoria da eficiência das empresas, com o objetivo de favorecer o desenvolvimento da acumulação de capital segundo novas modalidades, ou seja, a produção em massa, a dominação do capital sobre o processo de trabalho.
Essa forma de gestão denominou-se:
a.
ORT (Organização Rápida do Trabalho).
b.
ORT (Organização Racional do Trabalho).
c.
ORT (Organização Relacional do Trabalho).
d.
ORT (Organização Racional do Turno).
e.
ORT (Organização Reacionária do Trabalho).
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A resposta correta é:
ORT (Organização Racional do Trabalho).
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
O comportamento humano está mais baseado em suas percepções individuais e subjetivas do que em fatos objetivos e concretos que existem na realidade. “Não é a realidade, mas a maneira pessoal e individual de visualizá-la e interpretá-la que conta” (CHIAVENATO, 2016, p. 111-112). Assim, as pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita, mas de acordo com a maneira pela qual a percebem e a sentem, conforme as suas cognições pessoais.
 
Sobre a percepção humana, é correto o que se afirma em:
a.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com as experiências futuras
b.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com experiências anteriores.
c.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos sonhos e do imaginário coletivo da sociedade.
d.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com as experiências de outras pessoas.
e.
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com as experiências de vidas passada
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A resposta correta é:
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com experiências anteriores.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Por volta de 1950, devido evolução da legislação trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a ser denominada “Administração de Pessoal”, pois já não se tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir conflitos, mas sobretudo administrar pessoas e conflitos, que ganhavam força devido à crescente atuação de qual instituição?
a.
Governo.
b.
Políticos.
c.
Universidades.
d.
Igreja.
e.
Sindicatos.
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Sindicatos.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Henry Ford estaria muito feliz hoje, ao ver a indústria, o campo e o comércio cada vez mais automatizados, mais robotizados. As máquinas já há algum tempo vêm substituindo a força de trabalho humana, seus braços e pernas. Ford daria saltos de alegria ao ver sua linha de produção hoje em dia operada quase que 100% por robôs.
Qual a frase, no mínimo pejorativa, atribuída a Ford, falando sobre as pessoas em sua linha de montagem?
a.
“A solução é substituir todos os postos de trabalho humano por máquinas automáticas”.
b.
“O problema é que toda vez que preciso de um par de luvas, vem um ser humano junto com elas”.
c.
“O problema é que toda vez que preciso de um par de olhos, vem uma cabeça junto com eles”.
d.
“O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”.
e.
A solução é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”.
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A resposta correta é:
“O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
No Taylorismo se intensificaram as atividades de supervisão, registro e controle da produção. Mas posteriormente, com o objetivo de maximizar significativamente a eficiência e produtividade da organização, Taylor incluiu um sistema de remuneração por quantidade (ou por peça) fabricada.
Assinale a alternativa que corresponda ao sistema proposto:
a.
Servia de estímulo e competição entre os funcionários, fazendo com que aumentassem seu esforço.
b.
Servia de estímulo e competição entre os donos das fábricas, fazendo com que diminuísse seus ganhos
c.
Servia de estímulo aos consumidores, que podiam comprar produtos mais baratos e melhores.
d.
Servia de desestimulo aos funcionários, fazendo com que diminuíssem seu esforço
e.
Servia de estímulo à cooperação entre os funcionários, fazendo com que aumentassem o ganho coletivo.
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Servia de estímulo e competição entre os funcionários, fazendo com que aumentassem seu esforço.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Aprendizagem é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática, que envolve tanto as experiências obtidas, como o treinamento formal dentro da organização. O processo de aprendizagem não pode ser observado diretamente, mas inferido a partir das mudanças comportamentais. Essas mudanças podem ser tanto adaptativas e promover eficácia no comportamento, como também ineficazes e não adaptáveis.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre aprendizagem:
    I. O processo da aprendizagem acontece pela lei do efeito, em que o comportamento é função de suas consequências.
   II.    Aprendemos de duas formas, por intuição ou por iluminação cósmica.
 III.   Quando a aprendizagem ocorre em etapas graduais, podemos dizer que é uma aprendizagem por formação.
 IV.    A aprendizagem por modelagem, ocorre quando observamos outras pessoas e imitamos seu comportamento.
a.
I, II e III apenas.
b.
II e III apenas.
c.
III e IV apenas.
d.
I, III e IV apenas.
e.
I e II apenas.
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A resposta correta é:
I, III e IV apenas.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de que as pessoas devem ser administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores
b.
As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo.
c.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades do governo.
d.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos às empresas.
e.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
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A resposta correta é:
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
A cognição é o filtro pessoal por meio do qual cada um vê a si mesmo e sente e percebe o mundo que o circunda. É a tomada de conhecimento que estabelece a crença e a opinião pessoal a respeito de si ou do mundo exterior.
 
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
a.
Cognição é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática
b.
Cognição é um conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento,formado por herança e por fatores sociais, culturais e ambientais. 
c.
Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente.
d.
É difícil definir exatamente o conceito de cognição, uma vez que tem sido utilizado com diferentes sentidos.
e.
Cognição significa tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, que dá origem a um comportamento específico.
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Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016, p. 106).  Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento humano, que são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus contatos pessoais e afazeres cotidianos. De acordo com Chiavenato (2016) o comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos).
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS:
       I.Decorrentes do ambiente e características organizacionais.
      II.Características de personalidade.
    III.Aprendizagem, percepção, cognição e motivação.
    IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos.
a.
I e II apenas.
b.
I, II e III apenas.
c.
III e IV apenas.
d.
II, III e IV apenas.
e.
II e III apenas.
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A resposta correta é:
II e III apenas.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na produção de valores informacionais e não valores materiais. Sua força matriz é a informação produzida e distribuída em redes ao alcance de muitos.
 
Quais inovações de alto impacto marcaram definitivamente o surgimento da sociedade da informação?
a.
Matemática, química, física.
b.
Vídeo cassete, videogame..
c.
máquina a vapor, ferrovias, motor a combustão.
d.
Computador, o jato comercial, a internet e tantas outras inovações
e.
Rádio, cinema , televisão.
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Computador, o jato comercial, a internet e tantas outras inovações
Para Chiavenato (2016, p. 105) o ser humano é um animal social dotado de uma irreprimível tendência à vida em sociedade. Como seres sociais que dependemos uns dos outros e como gestores de pessoas nas organizações é preciso compreender, respeitar e até mesmo admirar as individualidades. Só assim vamos desenvolver a verdadeira “humildade psicológica” e nos abrir para as inúmeras possibilidades que antes não enxergávamos.
    I.Se as pessoas querem viver em sociedade com outras pessoas, devem se adequar aos padrões pré-estabelecidos e não questionar.
   II.Buscamos estabelecer padrões que tentam qualificar os outros a partir da nossa percepção, mas devemos evitar os pré-conceitos.
 III.Cada um de nós é diferente do outro, por isso não devemos forçar os outros a enxergar o mundo com os nossos olhos.
 IV. As empresas são constituídas por grupos de pessoas que para conviver harmoniosamente precisam ser muito semelhantes em sua forma de pensar e enxergar o mundo.
a.
I, III e IV apenas.
b.
I e II apenas.
c.
II e III apenas.
d.
I, II e IV apenas.
e.
III e IV apenas.
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A resposta correta é:
II e III apenas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Nos anos 1960, a legislação trabalhista tornou-se gradativamente obsoleta e não atendia mais os desafios das organizações e as pressões dos trabalhadores por mais direitos que cresceram desproporcionalmente. “As pessoas passaram a ser consideradas os recursos fundamentais para o sucesso organizacional. Aliás, os únicos recursos vivos e inteligentes que as organizações dispõem para enfrentar os desafios pela frente” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
Nesse sentido é correto o que se afirma em:
a.
Os trabalhadores começam a perder benefícios e ter cortes nos salários.
b.
Os clientes começam a ser valorizados pelas organizações.
c.
Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações.
d.
Os patrões começam a ser mais valorizados pelas organizações.
e.
Os trabalhadores deixam de ser valorizados pelas organizações.
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A resposta correta é:
Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo (provindo do ambiente) e pode também ser gerado internamente nos processos mentais do indivíduo. De acordo com Chiavenato (2016) existe um ciclo motivacional, que apesar de ser o mesmo para todas as pessoas, o resultado pode variar indefinidamente, pois depende da percepção do estímulo (que varia conforme a pessoas e, na mesma pessoas, conforme o tempo), das necessidades e dos desejos (que também variam), da cognição, etc.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente às etapas do ciclo motivacional:
 
       I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão.
      II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do desequilíbrio.
    III.  Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada por ela.
    IV.    Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de estresse e ocorre a chamada dissonância cognitiva.
a.
II, III e IV apenas.
b.
I, II e III apenas.
c.
I e II apenas.
d.
II e III apenas.
e.
I, II, III e IV.
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A resposta correta é:
I, II e III apenas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Como apontado por Chiavenato (2016, p. 03), apesar de as pessoas e organizações viverem uma relação de interdependência, “mantinha-se fronteiras fechadas e trincheiras abertas, requerendo um interlocutor que articulasse as relações entre o capital e o trabalho, ambos interdependentes, mas conflitantes”. Esse ambiente de conflito perdurou por bastante tempo, principalmente na primeira fase da revolução industrial.  A atividade de Recursos Humanos é uma especialidade que emergiu a partir da crescente complexidade das relações de trabalho no início do século XX.
 
Que mudança de perspectiva se dá a partir desse período em relação ao trabalhador/operário?
a.
As condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores não afetaram o resultado final dos produtos.
b.
Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações.
c.
Quanto pior as condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final seria melhor, pois a empresa poderia investir em matéria-prima de melhor qualidade.
d.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos às empresas.
e.
O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações.
Questão 5
Correto
Atingiu0,05 de 0,05
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Texto da questão
No início do século XX a indústria automobilística de Henry Ford sistematizou o trabalho mecanizado via esteira de montagem. De acordo com Batista (2006, p. 3) com a padronização de poucos modelos Ford customizou a produção de carros em série, e que, após a Segunda Guerra, pode abastecer o consumo de massa.
Leias as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o Fordismo:
I- O fordismo revolucionou a indústria automobilística, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem automatizada.
II- Para subordinar a força de trabalho ao ritmo extenuante da produção Ford organizou a produção a partir de uma nova lógica.
III- O fordismo revolucionou a indústria aeronáutica, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem de caças americanos.
IV- Os veículos eram montados em esteiras rolantes, que se movimentavam enquanto o operário ficava praticamente parado.
a.
I, II e IV.
b.
II e IV apenas.
c.
I e IV apenas.
d.
I e III apenas.
e.
II e III apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Para Chiavenato (2006) a Revolução Industrial deu início a uma mudança profunda no trabalho, onde grande parte da sociedade deixou de realizar tarefas de modo artesanal e passou a usar máquinas nas fábricas, o que provocou também uma distinção social
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corrobora com as ideias do autor:
 
I- Os donos do poder econômico detinham os meios de produção.
II- Aqueles que não possuíam condições econômicas tinham de vender muito barato sua força de trabalho para os donos das máquinas.
III- Os trabalhadores detinham o poder econômico devido sua força de trabalho.
IV- Os donos das fábricas pagavam altos salários aos trabalhadores na época.
a.
I e IV apenas
b.
I, III e IV apenas.
c.
I, II e III apenas.
d.
II, III e IV apenas
e.
I e II apenas.
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A resposta correta é:
I e II apenas.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem forçado muitas dessas organizações a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua individualidade, expectativas, valores, motivações, etc.
 
Assinale a frase de Chiavenato (2016) que complemente as ideias do enunciado:
a.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes podem prejudicar a organização”.
b.
“Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’’.
c.
“Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais''.
d.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’.
e.
“Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes.”
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A resposta correta é:
“Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Toda organização é basicamente constituída por pessoas e por consequência dependem de pessoas para dirigi-las e controlá-las e para fazê-las funcionar.  Segundo Chiavenato (2016) o gestor de pessoas ou especialista em recursos humanos tem duas alternativas ou perspectivas sobre as pessoas inseridas em uma organização.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as duas alternativas apontadas pelo autor:
    I.  Pessoas como peças na engrenagem (dotadas de características necessárias ao trabalho e funções específicas e repetitivas).
   II. Pessoas como entidades (dotados de habilidades especiais, espiritualizadas e com a intuição aguçada para tomar decisões importantes).
 III.  Pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes, motivações e objetivos individuais).
 IV.   Pessoas como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas, conhecimento e competências necessários para a tarefa organizacional).
a.
I e III apenas.
b.
III e IV apenas.
c.
I e IV apenas.
d.
II e III apenas.
e.
I e II apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
III e IV apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A partir do entendimento de como ocorre o processo de percepção, cognição e aprendizagem nos indivíduos, é possível compreender como esses processos influenciam a natureza humana e portanto as relações sociais e organizacionais, o que se percebe claramente ao analisarmos características e comportamentos, como: Atitudes, Personalidade e Motivação.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos de Atitudes e Personalidade.
    I. É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico.
   II. São um estado mental de prontidão, organizado pela experiência, que exerce influência específica sobre a resposta às pessoas, aos objetivos e às situações com as quais uma pessoa se relaciona.
 III. Conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por fatores sociais, culturais e ambientais. 
 IV.  É constituída por centenas de traços que se organizam formando as características frequentemente observadas.
a.
I e II apenas.
b.
II e III apenas.
c.
I, II e III apenas.
d.
II, III e IV apenas.
e.
I, III e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II, III e IV apenas.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
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Texto da questão
Com o passar do tempo o conceito de Relações Industriais mudou radicalmente, mas ainda não colocava o trabalhador como o centro do processo produtivo, nem mesmo considera sua condição humana.
 
Assinale a alternativa que corresponda a visão do trabalho nas Relações Industriais:
a.
Visão humanista do trabalho
b.
Visão tecnológica do trabalho.
c.
Visão romântica do trabalho.
d.
Visão tecnicista do trabalho.
e.
Visão holística do trabalho.
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A resposta correta é:
Visão tecnicista do trabalho.
A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades, talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo!
 
A partir do exposto acima, o correto se afirma em:
a.
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
b.
A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
c.
A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas.
d.
Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas.
e.
A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Novos processos de divisão metódica do trabalho, foram impostos ao trabalhador para doutrinar os trabalhadores das fábricas. Um dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processos de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo:
I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalhotaylorista visaram, sobretudo, a exploração do trabalho em seu limite máximo.
II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios.
III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental.
 
I-V Estabeleceu-se uma nova relação entre o capital e o trabalho, que colocava à participação dos recursos humanos em processos estabelecidos para diminuir os custos e aumentar a produtividade.
a.
I e II apenas.
b.
I, II e IV apenas.
c.
I e IV apenas.
d.
I, II e III apenas
e.
I, II, III e IV.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, III e IV.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do trabalho.
A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a mão de obra principal da Sociedade Industrial:
a.
Trabalhadores da informação.
b.
Trabalhadores rurais.
c.
Escravos da África.
d.
Fazendeiros.
e.
Trabalhadores de fábricas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Trabalhadores de fábricas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de que as pessoas devem ser administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades do governo.
b.
O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos às empresas.
c.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
d.
As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo.
e.
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Chiavenato (2016, 109-110) apresenta duas importantes teorias para se compreender o comportamento das pessoas no âmbito dessa colocação: a teoria de campo de Lewin e a teoria da dissonância cognitiva de Festinger. Ambas sinalizam como a cognição ocorre.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a teoria da dissonância cognitiva:
 
    I. Baseia-se na premissa de que todo indivíduo se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ele mesmo e com o ambiente que o rodeia.
   II. Quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (isto é, se uma cognição implica o oposto da outra).
 III. Quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o conflito.
 IV. Quando alguém percebe apenas aquelas partes do ambiente que lhes são relevantes ou significativas em um dado momento.
a.
I, II e III apenas.
b.
III e IV apenas.
c.
II, III e IV apenas.
d.
II e III apenas.
e.
I e II apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Correia Filho (2007, online), a compreensão da realidade é sempre mediada pelo cérebro; contudo, olhos, ouvidos, boca, nariz e pele são as ferramentas essenciais na construção do que entendemos por realidade. Apesar de percebermos o mundo de forma semelhante (por meio dos sentidos), é importante ir além dos padrões. O neurocientista Pedro Calabrez defende a ideia de que, apesar do cérebros humanos e, portanto, nossa percepção de mundo terem grande similaridade uns com os outros, a compreensão individual de nossas experiências de mundo são subjetivas e peculiares.
A partir do exposto no enunciado, leia as asserções e assinale a alternativa correta:
 
I- Apesar de sermos semelhantes, cada ser humano percebe o mundo a sua maneira, captamos o mundo físico de forma bem pessoal.
II- A decodificação que um cérebro faz da cor azul será sempre a mesma em qualquer pessoa, a experiência de cada um não interfere em sua percepção.
III- A ciência prova que a experiência sensorial de um indivíduo é exatamente igual a de outro, afinal somos da mesma espécie.
IV- Podemos ser expostos, junto com outras pessoas, à sensação de frio extremo, por exemplo, mas cada um terá uma sensibilidade única.
a.
III e IV apenas.
b.
II e III apenas.
c.
I, II e IV apenas.
d.
I, III e IV apenas
e.
I e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e IV apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Segundo Pacheco (2009) o crescimento no número de indústrias foi significativo, pois “o volume de produção vindo das fábricas era muito maior que o volume da produção manual, e por isso, rapidamente o trabalho manual perdeu forças e deu espaço aos trabalhos de fábrica”.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que complemente as ideias do autor:
I- A Revolução Industrial transformou o trabalho humano, pois modificou o mercado na época.
II- Essa transformação influenciou os modelos administrativos.
III- Os trabalhadores migraram em massa da cidade para o campo, local onde se concentravam as indústrias.
IV- As empresas começavam a delinear seus formatos direcionando-os assim para novas perspectivas e um constante crescimento.
a.
I, II e III apenas.
b.
I e II apenas.
c.
I e IV apenas.
d.
I, II e IV apenas.
e.
II, III e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
De acordo com Alvin Toffler em seu livro: “A terceira onda”... Após a primeira onda de mudanças desencadeada na era agrícola, ingressamos no que ele chama na segunda onda que teve início com a revolução industrial (século XVIII). Neste momento, temos a concretização da sociedade de consumo. Fatores econômicos, sociais e tecnológicos fazem surgir nos anos 50 a terceira onda, também denominada de?
a.
Sociedade agrícola.
b.
Sociedade Industrial.
c.
Sociedade da informação.
d.
Sociedade Pré-industrial.
e.
Sociedade Civil.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sociedade da informação.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Ao entrar na organização, cada indivíduo traz consigo seus valores, características, atitudes, percepção, experiências anteriores que afetam o comportamento da pessoa no contexto organizacional e acaba contribuindo na relação com outros profissionais e clientes. Pode-se considerar os valores como convicções individuais ou compartilhados por um grupo, a respeito de um modo de conduta, ou como a partir do que acreditamos ou julgamos ser correto, bom ou ruim. Cada pessoa tem seu próprio sistema de valores, uma espécie de hierarquização dos valores individuais, pela importância que atribui a eles.
 
Assinale a alternativa que diz respeito a uma hipotética lista de valores individuais:
a.
Responsabilidade, honestidade, liberdade, respeito, etc.
b.
Raiva, medo, amor, ódio, afeto, etc.
c.
Pressa, ansiedade, estresse, etc.
d.
Percepção, Cognição, Atitudes, Personalidade e Motivação.e.
Fome, sede, frio, calor, sono, etc.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Responsabilidade, honestidade, liberdade, respeito, etc.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
A percepção é a maneira como as pessoas recebem e interpretam as informações que estão à sua volta. Refere-se a aquisição de conhecimentos específicos sobre objetos, eventos ou situações que estimulam diretamente os sentidos em um determinado momento. O processo perceptivo, no entanto, está sujeito a limitações como Estereótipos e Percepção seletiva.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa relacionada a Estereótipos:
 
       I.Julgamentos feitos sobre alguém com base no fato de pertencer a determinado grupo étnico.
      II.Categorizar os outros sob determinado ponto de vista ou referência.
    III.Perceber apenas aquelas partes do ambiente que lhes são relevantes ou significativas em um dado momento.
Conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com as experiências de outras pessoas.
a.
II e III apenas.
b.
III e IV apenas.
c.
II, III e IV apenas.
d.
I, II e III apenas.
e.
I e II apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II apenas.