Gestao_de_pessoas_Gerais

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Iniciado em segunda, 25 abr 2022, 23:16
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 25 abr 2022, 23:40
Tempo
empregado
23 minutos 44 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Correia Filho (2007, online), a compreensão da realidade é sempre mediada pelo cérebro; contudo, olhos, ouvidos, boca,
nariz e pele são as ferramentas essenciais na construção do que entendemos por realidade. Apesar de percebermos o mundo de
forma semelhante (por meio dos sentidos), é importante ir além dos padrões. O neurocientista Pedro Calabrez defende a ideia de que,
apesar do cérebros humanos e, portanto, nossa percepção de mundo terem grande similaridade uns com os outros, a compreensão
individual de nossas experiências de mundo são subjetivas e peculiares.
A partir do exposto no enunciado, leia as asserções e assinale a alternativa correta:
 
I- Apesar de sermos semelhantes, cada ser humano percebe o mundo a sua maneira, captamos o mundo físico de forma bem pessoal.
II- A decodificação que um cérebro faz da cor azul será sempre a mesma em qualquer pessoa, a experiência de cada um não interfere
em sua percepção.
III- A ciência prova que a experiência sensorial de um indivíduo é exatamente igual a de outro, afinal somos da mesma espécie.
IV- Podemos ser expostos, junto com outras pessoas, à sensação de frio extremo, por exemplo, mas cada um terá uma sensibilidade
única.
a. I, III e IV apenas
b. II e III apenas. 
c. I e IV apenas. 
d. III e IV apenas. 
e. I, II e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e IV apenas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Como apontado por Chiavenato (2016, p. 03), apesar de as pessoas e organizações viverem uma relação de interdependência,
“mantinha-se fronteiras fechadas e trincheiras abertas, requerendo um interlocutor que articulasse as relações entre o capital e o
trabalho, ambos interdependentes, mas conflitantes”. Esse ambiente de conflito perdurou por bastante tempo, principalmente na
primeira fase da revolução industrial.  A atividade de Recursos Humanos é uma especialidade que emergiu a partir da crescente
complexidade das relações de trabalho no início do século XX.
 
Que mudança de perspectiva se dá a partir desse período em relação ao trabalhador/operário?
a. Quanto pior as condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos
trabalhadores o resultado do produto final seria melhor, pois a empresa poderia investir em matéria-prima de melhor
qualidade. 
b. Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos
trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações. 

c. As condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores não
afetaram o resultado final dos produtos. 
d. O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho. 
e. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam
prejuízos às empresas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos
trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações.

Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e
motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a
sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de
profundas mudanças no mundo do trabalho.
A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a mão de obra principal da
Sociedade Industrial:
a. Escravos da África. 
b. Fazendeiros. 
c. Trabalhadores de fábricas. 
d. Trabalhadores rurais. 
e. Trabalhadores da informação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Trabalhadores de fábricas.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Chiavenato (2016, 109-110) apresenta duas importantes teorias para se compreender o comportamento das pessoas no âmbito dessa
colocação: a teoria de campo de Lewin e a teoria da dissonância cognitiva de Festinger. Ambas sinalizam como a cognição ocorre.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a teoria da dissonância cognitiva:
 
    I. Baseia-se na premissa de que todo indivíduo se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ele
mesmo e com o ambiente que o rodeia.
   II. Quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (isto é, se uma cognição
implica o oposto da outra).
 III. Quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o
conflito.
 IV. Quando alguém percebe apenas aquelas partes do ambiente que lhes são relevantes ou significativas em um dado momento.
a. III e IV apenas. 
b. II e III apenas. 
c. I e II apenas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III apenas.

Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A partir do entendimento de como ocorre o processo de percepção, cognição e aprendizagem nos indivíduos, é possível
compreender como esses processos influenciam a natureza humana e portanto as relações sociais e organizacionais, o que se percebe
claramente ao analisarmos características e comportamentos, como: Atitudes, Personalidade e Motivação.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos de Atitudes e Personalidade.
    I. É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento
específico.
   II. São um estado mental de prontidão, organizado pela experiência, que exerce influência específica sobre a resposta às pessoas,
aos objetivos e às situações com as quais uma pessoa se relaciona.
 III. Conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por fatores sociais,
culturais e ambientais. 
 IV.  É constituída por centenas de traços que se organizam formando as características frequentemente observadas.
a. I, II e III apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. I, III e IV apenas. 
d. I e II apenas. 
e. II e III apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II, III e IV apenas.

Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis
quando ogestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades,
talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a
remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo!
 
A partir do exposto acima, o correto se afirma em:
a. Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. 
b. A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. 
c. A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
d. A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores. 
e. A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na Revolução Industrial acentuou-se a desintegração do saber, das especialidades do operário, ou seja, o trabalho, inicialmente
executado por um único homem, e dividido em suas partes componentes. Os gestores da época estavam bastante preocupados com
a melhoria da eficiência das empresas, com o objetivo de favorecer o desenvolvimento da acumulação de capital segundo novas
modalidades, ou seja, a produção em massa, a dominação do capital sobre o processo de trabalho.
Essa forma de gestão denominou-se:
a. ORT (Organização Rápida do Trabalho). 
b. ORT (Organização Relacional do Trabalho). 
c. ORT (Organização Reacionária do Trabalho). 
d. ORT (Organização Racional do Trabalho). 
e. ORT (Organização Racional do Turno). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ORT (Organização Racional do Trabalho).

Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Nos anos 1960, a legislação trabalhista tornou-se gradativamente obsoleta e não atendia mais os desafios das organizações e as
pressões dos trabalhadores por mais direitos que cresceram desproporcionalmente. “As pessoas passaram a ser consideradas os
recursos fundamentais para o sucesso organizacional. Aliás, os únicos recursos vivos e inteligentes que as organizações dispõem para
enfrentar os desafios pela frente” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
Nesse sentido é correto o que se afirma em:
a. Os patrões começam a ser mais valorizados pelas organizações. 
b. Os trabalhadores deixam de ser valorizados pelas organizações. 
c. Os clientes começam a ser valorizados pelas organizações. 
d. Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações. 
e. Os trabalhadores começam a perder benefícios e ter cortes nos salários. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Chiavenato (2006) a Revolução Industrial deu início a uma mudança profunda no trabalho, onde grande parte da sociedade
deixou de realizar tarefas de modo artesanal e passou a usar máquinas nas fábricas, o que provocou também uma distinção social
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corrobora com as ideias do autor:
 
I- Os donos do poder econômico detinham os meios de produção.
II- Aqueles que não possuíam condições econômicas tinham de vender muito barato sua força de trabalho para os donos das
máquinas.
III- Os trabalhadores detinham o poder econômico devido sua força de trabalho.
IV- Os donos das fábricas pagavam altos salários aos trabalhadores na época.
a. I e II apenas. 
b. I e IV apenas 
c. II, III e IV apenas 
d. I, III e IV apenas. 
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II apenas.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para
produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem
forçado muitas dessas organizações a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua
individualidade, expectativas, valores, motivações, etc.
 
Assinale a frase de Chiavenato (2016) que complemente as ideias do enunciado:
a. “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’. 
b. “Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais''. 
c. “Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’’. 
d. “Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes.” 
e. “Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes podem prejudicar a organização”. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’.
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Iniciado em domingo, 24 abr 2022, 19:03
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 abr 2022, 19:53
Tempo
empregado
49 minutos 11 segundos
Avaliar 0,45 de um máximo de 0,50(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH
envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de que as pessoas devem ser
administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades do governo. 
b. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores 
c. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações. 
d. As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo. 
e. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam
prejuízos às empresas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Pacheco (2009) o crescimento no número de indústrias foi significativo, pois “o volume de produção vindo das fábricas era
muito maior que o volume da produção manual, e por isso, rapidamente o trabalho manual perdeu forças e deu espaço aos trabalhos
de fábrica”.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que complemente as ideias do autor:
I- A Revolução Industrial transformou o trabalho humano, pois modificou o mercadona época.
II- Essa transformação influenciou os modelos administrativos.
III- Os trabalhadores migraram em massa da cidade para o campo, local onde se concentravam as indústrias.
IV- As empresas começavam a delinear seus formatos direcionando-os assim para novas perspectivas e um constante crescimento.
a. I e IV apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. I, II e IV apenas. 
d. I e II apenas. 
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Henry Ford estaria muito feliz hoje, ao ver a indústria, o campo e o comércio cada vez mais automatizados, mais robotizados. As
máquinas já há algum tempo vêm substituindo a força de trabalho humana, seus braços e pernas. Ford daria saltos de alegria ao ver
sua linha de produção hoje em dia operada quase que 100% por robôs.
Qual a frase, no mínimo pejorativa, atribuída a Ford, falando sobre as pessoas em sua linha de montagem? 
a. A solução é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”. 
b. “O problema é que toda vez que preciso de um par de luvas, vem um ser humano junto com elas”. 
c. “O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”. 
d. “A solução é substituir todos os postos de trabalho humano por máquinas automáticas”. 
e. “O problema é que toda vez que preciso de um par de olhos, vem uma cabeça junto com eles”. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”.
Por volta de 1950, devido evolução da legislação trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a ser denominada
“Administração de Pessoal”, pois já não se tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir conflitos, mas sobretudo
administrar pessoas e conflitos, que ganhavam força devido à crescente atuação de qual instituição?
a. Igreja. 
b. Sindicatos. 
c. Universidades. 
d. Políticos. 
e. Governo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sindicatos.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As
organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016,
p. 106).  Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento
humano, que são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus contatos pessoais e afazeres cotidianos.
De acordo com Chiavenato (2016) o comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos).
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS:
       I.Decorrentes do ambiente e características organizacionais.
      II.Características de personalidade.
    III.Aprendizagem, percepção, cognição e motivação.
    IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos.
a. II e III apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. I e II apenas. 
d. I, II e III apenas. 
e. III e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Novos processos de divisão metódica do trabalho, foram impostos ao trabalhador para doutrinar os trabalhadores das fábricas. Um
dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processos de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi
desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo:
I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a exploração do trabalho
em seu limite máximo.
II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios.
III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do
trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental.
 
I-V Estabeleceu-se uma nova relação entre o capital e o trabalho, que colocava à participação dos recursos humanos em
processos estabelecidos para diminuir os custos e aumentar a produtividade.
a. I, II e IV apenas. 
b. I, II, III e IV. 
c. I e II apenas. 
d. I, II e III apenas 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, III e IV.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
No início do século XX a indústria automobilística de Henry Ford sistematizou o trabalho mecanizado via esteira de montagem. De
acordo com Batista (2006, p. 3) com a padronização de poucos modelos Ford customizou a produção de carros em série, e que, após
a Segunda Guerra, pode abastecer o consumo de massa.
Leias as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o Fordismo:
I- O fordismo revolucionou a indústria automobilística, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem automatizada.
II- Para subordinar a força de trabalho ao ritmo extenuante da produção Ford organizou a produção a partir de uma nova lógica.
III- O fordismo revolucionou a indústria aeronáutica, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem de caças americanos.
IV- Os veículos eram montados em esteiras rolantes, que se movimentavam enquanto o operário ficava praticamente parado.
a. II e III apenas. 
b. I, II e IV. 
c. II e IV apenas. 
d. I e III apenas. 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Linha_de_montagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Linha_de_montagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Esteira_rolante
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A percepção é a maneira como as pessoas recebem e interpretam as informações que estão à sua volta. Refere-se a aquisição de
conhecimentos específicos sobre objetos, eventos ou situações que estimulam diretamente os sentidos em um determinado
momento. O processo perceptivo, no entanto, está sujeito a limitações como Estereótipos e Percepção seletiva.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa relacionada a Estereótipos:
 
       I.Julgamentos feitos sobre alguém com base no fato de pertencer a determinado grupo étnico.
      II.Categorizar os outros sob determinado ponto de vista ou referência.
    III.Perceber apenas aquelas partes do ambiente que lhes são relevantes ou significativas em um dado momento.
Conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com as experiências de outras
pessoas. 
a. I, II e III apenas. 
 

b. III e IV apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. II e III apenas. 
e. I e II apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e II apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Toda organização é basicamente constituída por pessoas e por consequência dependem de pessoas para dirigi-las e controlá-las e
para fazê-las funcionar.  Segundo Chiavenato (2016) o gestor de pessoas ou especialista em recursos humanos tem duas alternativas
ou perspectivas sobre as pessoas inseridas em uma organização.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as duas alternativas apontadas pelo autor:
    I.  Pessoas como peças na engrenagem (dotadas de características necessárias ao trabalho e funções específicas e repetitivas).
   II. Pessoas como entidades (dotados de habilidades especiais, espiritualizadas e com a intuição aguçada para tomar decisões
importantes).
 III.  Pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes,
motivações e objetivos individuais).
 IV.   Pessoas como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas, conhecimento e competências necessários para a tarefa
organizacional).
a. III e IV apenas. 
b. I e II apenas. 
c. II e IIIapenas. 
d. I e III apenas. 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III e IV apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A cognição é o filtro pessoal por meio do qual cada um vê a si mesmo e sente e percebe o mundo que o circunda. É a tomada de
conhecimento que estabelece a crença e a opinião pessoal a respeito de si ou do mundo exterior.
 
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
a. Cognição é um conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por
fatores sociais, culturais e ambientais. 
 
b. Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente. 
c. Cognição significa tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, que dá origem a um comportamento
específico.
 
d. Cognição é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática 
e. É difícil definir exatamente o conceito de cognição, uma vez que tem sido utilizado com diferentes sentidos.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente.
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Iniciado em sábado, 16 abr 2022, 01:19
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Concluída em sábado, 16 abr 2022, 01:44
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empregado
25 minutos 11 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Por volta de 1950, devido evolução da legislação trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a ser denominada
“Administração de Pessoal”, pois já não se tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir conflitos, mas sobretudo
administrar pessoas e conflitos, que ganhavam força devido à crescente atuação de qual instituição?
a. Sindicatos. 
b. Políticos. 
c. Igreja. 
d. Universidades. 
e. Governo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sindicatos.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Correia Filho (2007, online), a compreensão da realidade é sempre mediada pelo cérebro; contudo, olhos, ouvidos, boca,
nariz e pele são as ferramentas essenciais na construção do que entendemos por realidade. Apesar de percebermos o mundo de
forma semelhante (por meio dos sentidos), é importante ir além dos padrões. O neurocientista Pedro Calabrez defende a ideia de que,
apesar do cérebros humanos e, portanto, nossa percepção de mundo terem grande similaridade uns com os outros, a compreensão
individual de nossas experiências de mundo são subjetivas e peculiares.
A partir do exposto no enunciado, leia as asserções e assinale a alternativa correta:
 
I- Apesar de sermos semelhantes, cada ser humano percebe o mundo a sua maneira, captamos o mundo físico de forma bem pessoal.
II- A decodificação que um cérebro faz da cor azul será sempre a mesma em qualquer pessoa, a experiência de cada um não interfere
em sua percepção.
III- A ciência prova que a experiência sensorial de um indivíduo é exatamente igual a de outro, afinal somos da mesma espécie.
IV- Podemos ser expostos, junto com outras pessoas, à sensação de frio extremo, por exemplo, mas cada um terá uma sensibilidade
única.
a. III e IV apenas. 
b. I e IV apenas. 
c. I, III e IV apenas 
d. II e III apenas. 
e. I, II e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e IV apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na Revolução Industrial acentuou-se a desintegração do saber, das especialidades do operário, ou seja, o trabalho, inicialmente
executado por um único homem, e dividido em suas partes componentes. Os gestores da época estavam bastante preocupados com
a melhoria da eficiência das empresas, com o objetivo de favorecer o desenvolvimento da acumulação de capital segundo novas
modalidades, ou seja, a produção em massa, a dominação do capital sobre o processo de trabalho.
Essa forma de gestão denominou-se:
a. ORT (Organização Reacionária do Trabalho). 
b. ORT (Organização Rápida do Trabalho). 
c. ORT (Organização Racional do Trabalho). 
d. ORT (Organização Racional do Turno). 
e. ORT (Organização Relacional do Trabalho). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ORT (Organização Racional do Trabalho).
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Aprendizagem é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática, que
envolve tanto as experiências obtidas, como o treinamento formal dentro da organização. O processo de aprendizagem não pode ser
observado diretamente, mas inferido a partir das mudanças comportamentais. Essas mudanças podem ser tanto adaptativas e
promover eficácia no comportamento, como também ineficazes e não adaptáveis.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre aprendizagem:
    I. O processo da aprendizagem acontece pela lei do efeito, em que o comportamento é função de suas consequências.
   II.    Aprendemos de duas formas, por intuição ou por iluminação cósmica.
 III.   Quando a aprendizagem ocorre em etapas graduais, podemos dizer que é uma aprendizagem por formação.
 IV.    A aprendizagem por modelagem, ocorre quando observamos outras pessoas e imitamos seu comportamento.
a. II e III apenas. 
b. I e II apenas. 
c. I, II e III apenas. 
d. III e IV apenas. 
e. I, III e IV apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, III e IV apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Chiavenato (2016, p. 105) o ser humano é um animal social dotado de uma irreprimível tendência à vida em sociedade. Como
seres sociais que dependemos uns dos outros e como gestores de pessoas nas organizações é preciso compreender, respeitar e até
mesmo admirar as individualidades. Só assim vamos desenvolver a verdadeira “humildade psicológica” e nos abrir para as inúmeras
possibilidades que antes não enxergávamos.
    I.Se as pessoas querem viver em sociedade com outras pessoas, devem se adequar aos padrões pré-estabelecidos e não questionar.
   II.Buscamos estabelecer padrões que tentam qualificar os outros a partir da nossa percepção, mas devemos evitar os pré-conceitos.
 III.Cada um de nós é diferente do outro, por isso não devemos forçar os outros a enxergar o mundo com os nossos olhos.
 IV. As empresas são constituídas por grupos de pessoas que para conviver harmoniosamente precisam ser muito semelhantes em sua
forma de pensar e enxergar o mundo.
a. II e III apenas. 
b. III e IV apenas. 
c. I e II apenas. 
d. I, III e IV apenas. 
e. I, II e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III apenas.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Pacheco (2009) o crescimentono número de indústrias foi significativo, pois “o volume de produção vindo das fábricas era
muito maior que o volume da produção manual, e por isso, rapidamente o trabalho manual perdeu forças e deu espaço aos trabalhos
de fábrica”.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que complemente as ideias do autor:
I- A Revolução Industrial transformou o trabalho humano, pois modificou o mercado na época.
II- Essa transformação influenciou os modelos administrativos.
III- Os trabalhadores migraram em massa da cidade para o campo, local onde se concentravam as indústrias.
IV- As empresas começavam a delinear seus formatos direcionando-os assim para novas perspectivas e um constante crescimento.
a. I, II e IV apenas. 
b. I e II apenas. 
c. I e IV apenas. 
d. I, II e III apenas. 
e. II, III e IV apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, II e IV apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Chiavenato (2006) a Revolução Industrial deu início a uma mudança profunda no trabalho, onde grande parte da sociedade
deixou de realizar tarefas de modo artesanal e passou a usar máquinas nas fábricas, o que provocou também uma distinção social
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corrobora com as ideias do autor:
 
I- Os donos do poder econômico detinham os meios de produção.
II- Aqueles que não possuíam condições econômicas tinham de vender muito barato sua força de trabalho para os donos das
máquinas.
III- Os trabalhadores detinham o poder econômico devido sua força de trabalho.
IV- Os donos das fábricas pagavam altos salários aos trabalhadores na época.
a. II, III e IV apenas
b. I e II apenas. 
c. I e IV apenas 
d. I, III e IV apenas. 
e. I, II e III apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Nos anos 1960, a legislação trabalhista tornou-se gradativamente obsoleta e não atendia mais os desafios das organizações e as
pressões dos trabalhadores por mais direitos que cresceram desproporcionalmente. “As pessoas passaram a ser consideradas os
recursos fundamentais para o sucesso organizacional. Aliás, os únicos recursos vivos e inteligentes que as organizações dispõem para
enfrentar os desafios pela frente” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
Nesse sentido é correto o que se afirma em:
a. Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações. 
b. Os trabalhadores deixam de ser valorizados pelas organizações. 
c. Os trabalhadores começam a perder benefícios e ter cortes nos salários. 
d. Os patrões começam a ser mais valorizados pelas organizações. 
e. Os clientes começam a ser valorizados pelas organizações. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis
quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades,
talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a
remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo!
 
A partir do exposto acima, o correto se afirma em:
a. A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
b. A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. 
c. Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. 
d. A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores. 
e. A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento
específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo (provindo do ambiente) e pode também ser gerado
internamente nos processos mentais do indivíduo. De acordo com Chiavenato (2016) existe um ciclo motivacional, que apesar de ser o
mesmo para todas as pessoas, o resultado pode variar indefinidamente, pois depende da percepção do estímulo (que varia conforme
a pessoas e, na mesma pessoas, conforme o tempo), das necessidades e dos desejos (que também variam), da cognição, etc.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente às etapas do ciclo motivacional:
 
       I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão.
      II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do
desequilíbrio.
    III.  Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada
por ela.
    IV.    Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de estresse e ocorre a chamada dissonância cognitiva.
a. I, II, III e IV. 
b. II e III apenas. 
c. I, III e IV apenas. 
d. I e II apenas. 
e. II, III e IV apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, III e IV apenas.
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Iniciado em quinta, 21 abr 2022, 15:54
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 21 abr 2022, 16:15
Tempo
empregado
21 minutos 8 segundos
Avaliar 0,40 de um máximo de 0,50(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A educação a distância realizada por meio de plataformas online, faz cada vez mais parte do cotidiano de milhões de brasileiros, em
todos os níveis de ensino, inclusive na educação corporativa.  O EAD Corporativo vem ganhando força nos últimos anos, como uma
forma de educação mais dinâmica e prática. A empresa pode optar por realizar cursos totalmente online, seja produzindo e ofertando
os conteúdos ou contratando escolas especializadas nas plataformas de EAD (Educação a Distância).
Leia as asserções e assinale a alternativa que aponte as principais tendências do EAD Corporativo:
 I. Gamificação
 II. Aprendizagem móvel 
 III. Palestras em escolas 
 IV. Plataforma de EAD corporativo
a. I, II e IV. 
b. I, II e III. 
c. III e IV. 
d. II, III e IV. 
e. I e II. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Dutra (2004) os sistemas de gestão de pessoas podem representar uma forma de transformação organizacional que abrange
todos os critérios existentes na empresa.
 
Leias as asserções e assinale a alternativa correta sobre alguns critérios que envolve os sistemasde gestão de pessoas nas
organizações:
       I.Critérios de punição de pessoas;
      II.Posicionamento na estrutura de poder;
    III.Acesso a condições concretas de desenvolvimento e reconhecimento profissional;
    IV.Padrões de relacionamento da empresa.
a. II e III apenas. 
b. III e IV apenas. 
c. I, II e IV apenas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II, III e IV apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O sentido de transformação pressupõe os esforços da organização para o seu aperfeiçoamento contínuo e não para a estabilidade de
normas, padrões e regras instaurados e enraizados, tornando-se rotineiros. Caso não mude constantemente, seu sistema de gestão de
pessoas ficará enraizado e fragmentado.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que define sistemas enraizados e fragmentados.
a. São verdadeiras camuflagens para a implementação de novos sistemas de gestão de pessoas nas organizações 
b. São verdadeiras aberturas para a implementação de novos sistemas de gestão de pessoas nas organizações. 
c. São verdadeiras camuflagens para a implementação de sistemas de gestão de tecnologia nas empresas. 
d. São verdadeiras blindagens para a implementação de novos sistemas de gestão de pessoas nas organizações. 
e. São verdadeiras blindagens para a implementação de velhos sistemas de gestão de pessoas nas organizações. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
São verdadeiras blindagens para a implementação de novos sistemas de gestão de pessoas nas organizações.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O desenvolvimento de habilidades e competências de funcionários é essencial para a melhoria do processo de inovação da empresa,
bem como o aumento da competitividade dos produtos ou serviços oferecidos. As empresas têm percebido que de nada vale investir
em tecnologias se não houver qualificação das pessoas para o crescimento em conjunto com a empresa. Por isso, a educação
corporativa traz ganhos tanto para o empresário que possui uma mão de obra ainda mais qualificada e motivada, quanto para o
profissional que desenvolve competências que serão fundamentais em sua carreira.
 
Sobre educação corporativa, são princípios empresariais que configuram seu direcionamento:
a. Preocupação permanente com a cultura e a identidade organizacional e a utilização de tecnologia de gestão diversificada,
bem como o alinhamento com o planejamento estratégico; 

b. Alinhamento com o planejamento estratégico, excluindo a preocupação com a cultura e a identidade da organização e as
tecnologias de gestão; 
c. Utilização de práticas de modo que não haja uma interação entre grupos; 
d. Preocupação em medir resultados diminuindo os papéis de lideranças; 
e. Desvalorização das experiências profissionais para que os colaboradores sejam incentivados ao autodesenvolvimento
começando de novo seu processo de formação, evitando vícios e maus costumes; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Preocupação permanente com a cultura e a identidade organizacional e a utilização de tecnologia de gestão diversificada, bem como
o alinhamento com o planejamento estratégico;
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Cresce, cada vez, a necessidade dos próprios colaboradores pelo autodesenvolvimento. Para Cortella (2016, p. 143) “...eu não aguardo
apenas aquilo que a empresa disponibiliza para mim, mas procuro aprimorar a minha qualificação”. Essa pressão que as organizações
sofrem hoje para oportunizar, facilitar ou pelo menos não atrapalhar o autodesenvolvimento de seus colaboradores, vem crescendo
conforme aumenta nas pessoas a necessidade de se descobrir e se desenvolver de forma plena.
Nesse sentido, é correto o que se afirma em:
 
  I.        É preciso que o trabalhador, não apenas adquira novas habilidades apenas para desempenhar suas tarefas no trabalho ou
relacionadas a sua “função” dentro da empresa, mas se desenvolver como ser humano.
 II.        É preciso que a organização, não apenas exija do trabalhador que ele se qualifique para desenvolver habilidades técnicas
ligados diretamente a sua “função”, mas também oportunize condições para se desenvolver como ser humano de forma plena.
III.         É preciso adquirir novas habilidades apenas para desempenhar suas tarefas no trabalho ou relacionadas a sua função dentro
da empresa.
É preciso que a empresa exija do trabalhador que ele se qualifique para desenvolver habilidades técnicas ligados apenas a sua função,
pois só assim se chegará a excelência. 
a. I, II e III. 
b. II, III e IV. 
c. I, III e IV. 
d. I e II. 
e. III e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O Sistema 2 (Autoritário-benevolente) apresentado por Likert é um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos
fechado do que o sistema 1. Na verdade, é uma variação do sistema 1, mais condescendente e menos rígido.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais características do Sistema 2 (Autoritário – coercitivo) referente
ao Processo decisório e Sistema de comunicações:
 
            I.        As organizações toleram que as pessoas se relacionam entre si, em um clima de condescendência relativa. Contudo, a
interação humana é pequena e a incipiente organização informal ainda é considerada uma ameaça aos interesses e objetivos da
empresa.;
          II.        Relativamente precário, prevalecem as comunicações vindas dos escalões mais baixos, como retroação de suas decisões;
         III.        Há ênfase nas punições e nas medidas disciplinares, mas o sistema é menos arbitrário e oferece recompensa materiais
salariais mais frequentes e raras recompensas do tipo simbólico ou social;
Centralizado na cúpula da organização, porém permitindo reduzida delegação de decisões de pequeno porte de caráter meramente
repetitivo burocrático.
a. I, III e IV apenas. 
b. II e III apenas. 
c. II e IV apenas. 
d. III e IV apenas. 
e. I e IV apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II e IV apenas.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Um conjunto complexo de processos integrados que fornecem o objetivo de desenvolver as potencialidades de seus colaboradores
nas organizações é chamado de:
a. Seleção; 
b. Recrutamento; 
c. Desenvolvimento de Habilidades; 
d. Gestão de Talentos; 
e. Gestão de Recursos Humanos; 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Gestão de Talentos;
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O conhecimento dos diversos sistemas de administração de pessoas, podem servir de parâmetro ou até mesmo autocrítica para que o
gestor de pessoas e a organização como um todo possa rever seus próprios sistemas e processos e, se for necessário, readequá-los
para que sejam voltados às pessoas que fazem parte da organização.
 
O que é preciso para que ocorra organizações tradicionais transformem seus sistemas de gestão de pessoas?
a. É preciso que a organização esteja disposta a adotar um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo e
arbitrário, porém, menos duro que o anterior 
b. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda reformulação da visão de seus colaboradores, para que esses se
adequem aos modelos de administração de pessoas impostos pela organização sem questionamentos. 
c. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda alteração da visão de mundo e do conteúdo ideológico dos
modelos de administração de pessoas nas organizações. 

d. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda alteração nos seus valores, mesmo que esses sejam ligados a
questões verdadeiramente éticas. 
e. É preciso que a organização esteja disposta a adotar um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo,
arbitrário e que controle rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É preciso que a organizaçãoesteja disposta a uma profunda alteração da visão de mundo e do conteúdo ideológico dos modelos de
administração de pessoas nas organizações.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A cultura organizacional, apesar de ser algo intangível, pode ser percebida como algo quase autônomo e orgânico, que devido a
interação de inúmeras variáveis tem “vida própria”. Com o auxílio das ideias de Schein (1992, apud CHIAVENATO, 2016) podemos
compreender a cultura de uma organização, como?
 
Assinale a alternativa que complementa corretamente a pergunta:
a. Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo. 
b. Classe de aspectos fundamentais – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado indivíduo. 
c. Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo. 
d. Padrão de aspectos inúteis – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado indivíduo. 
e. Padrão de aspectos clássicos inexistentes – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Padrão de aspectos básicos compartilhados – inventados, descobertos ou desenvolvidos por um determinado grupo.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O treinamento tem por objetivo identificar e sanar déficits de aprendizagens para que os trabalhadores possam desenvolver
condições plenas de desempenhar suas funções e tarefas a partir dos conhecimentos, habilidades e competências adquiridas.
 
São recursos que podem gerar mudanças de comportamento com o treinamento:
a. Desenvolvimento de talentos, mudança de valores e crenças e mudanças de comportamentos; 
b. Desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de talentos e mudança de valores e crenças; 
c. Desenvolvimento de talentos, desenvolvimento de habilidades e transmissão de conhecimento; 
d. Transmissão de conhecimento, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e
desenvolvimento de conceitos; 

e. Transmissão de conhecimentos, desenvolvimento de talentos e incentivo à atitude; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Transmissão de conhecimento, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de
conceitos;
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Iniciado em quarta, 13 abr 2022, 14:03
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7 dias 3 horas
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e
motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a
sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de
profundas mudanças no mundo do trabalho.
A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a mão de obra principal da
Sociedade Industrial:
a. Trabalhadores rurais. 
b. Escravos da África. 
c. Trabalhadores de fábricas. 
d. Fazendeiros. 
e. Trabalhadores da informação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Trabalhadores de fábricas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis
quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades,
talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a
remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo!
 
A partir do exposto acima, o correto se afirma em:
a. A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. 
b. A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
c. Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. 
d. A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores. 
e. A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As
organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016,
p. 106).  Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento
humano, que são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus contatos pessoais e afazeres cotidianos.
De acordo com Chiavenato (2016) o comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos).
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS:
       I.Decorrentes do ambiente e características organizacionais.
      II.Características de personalidade.
    III.Aprendizagem, percepção, cognição e motivação.
    IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos.
a. III e IV apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. II e III apenas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I e II apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Por volta de 1950, devido evolução da legislação trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a ser denominada
“Administração de Pessoal”, pois já não se tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir conflitos, mas sobretudo
administrar pessoas e conflitos, que ganhavam força devido à crescente atuação de qual instituição?
a. Governo. 
b. Sindicatos. 
c. Universidades. 
d. Igreja. 
e. Políticos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sindicatos.
De acordo com Alvin Toffler em seu livro: “A terceira onda”... Após a primeira onda de mudanças desencadeada na era agrícola,
ingressamos no que ele chama na segunda onda que teve início com a revolução industrial (século XVIII). Neste momento, temos a
concretização da sociedade de consumo. Fatores econômicos, sociais e tecnológicos fazem surgir nos anos 50 a terceira onda,
também denominada de?
a. Sociedade da informação. 
b. Sociedade Civil. 
c. Sociedade agrícola. 
d.Sociedade Pré-industrial. 
e. Sociedade Industrial. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Sociedade da informação.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Pacheco (2009) o crescimento no número de indústrias foi significativo, pois “o volume de produção vindo das fábricas era
muito maior que o volume da produção manual, e por isso, rapidamente o trabalho manual perdeu forças e deu espaço aos trabalhos
de fábrica”.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que complemente as ideias do autor:
I- A Revolução Industrial transformou o trabalho humano, pois modificou o mercado na época.
II- Essa transformação influenciou os modelos administrativos.
III- Os trabalhadores migraram em massa da cidade para o campo, local onde se concentravam as indústrias.
IV- As empresas começavam a delinear seus formatos direcionando-os assim para novas perspectivas e um constante crescimento.
a. I e IV apenas. 
b. II, III e IV apenas. 
c. I, II e III apenas. 
d. I e II apenas. 
e. I, II e IV apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e IV apenas.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Aprendizagem é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática, que
envolve tanto as experiências obtidas, como o treinamento formal dentro da organização. O processo de aprendizagem não pode ser
observado diretamente, mas inferido a partir das mudanças comportamentais. Essas mudanças podem ser tanto adaptativas e
promover eficácia no comportamento, como também ineficazes e não adaptáveis.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre aprendizagem:
    I. O processo da aprendizagem acontece pela lei do efeito, em que o comportamento é função de suas consequências.
   II.    Aprendemos de duas formas, por intuição ou por iluminação cósmica.
 III.   Quando a aprendizagem ocorre em etapas graduais, podemos dizer que é uma aprendizagem por formação.
 IV.    A aprendizagem por modelagem, ocorre quando observamos outras pessoas e imitamos seu comportamento.
a. II e III apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. III e IV apenas. 
d. I, III e IV apenas. 
e. I e II apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, III e IV apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH
envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de que as pessoas devem ser
administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam
prejuízos às empresas. 
b. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades do governo. 
c. As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo. 
d. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações. 
e. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Toda organização é basicamente constituída por pessoas e por consequência dependem de pessoas para dirigi-las e controlá-las e
para fazê-las funcionar.  Segundo Chiavenato (2016) o gestor de pessoas ou especialista em recursos humanos tem duas alternativas
ou perspectivas sobre as pessoas inseridas em uma organização.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as duas alternativas apontadas pelo autor:
    I.  Pessoas como peças na engrenagem (dotadas de características necessárias ao trabalho e funções específicas e repetitivas).
   II. Pessoas como entidades (dotados de habilidades especiais, espiritualizadas e com a intuição aguçada para tomar decisões
importantes).
 III.  Pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes,
motivações e objetivos individuais).
 IV.   Pessoas como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas, conhecimento e competências necessários para a tarefa
organizacional).
a. III e IV apenas. 
b. I e III apenas. 
c. I e II apenas. 
d. I e IV apenas. 
e. II e III apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
III e IV apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para
produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem
forçado muitas dessas organizações a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua
individualidade, expectativas, valores, motivações, etc.
 
Assinale a frase de Chiavenato (2016) que complemente as ideias do enunciado:
a. “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’. 
b. “Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais''. 
c. “Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes podem prejudicar a organização”. 
d. “Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes.” 
e. “Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’’. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
“Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’.
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Estado Finalizada
Concluída em terça, 19 abr 2022, 13:16
Tempo
empregado
20 minutos 26 segundos
Avaliar 0,40 de um máximo de 0,50(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na Revolução Industrial acentuou-se a desintegração do saber, das especialidades do operário, ou seja, o trabalho, inicialmente
executado por um único homem, e dividido em suas partes componentes. Os gestores da época estavam bastante preocupados com
a melhoria da eficiência das empresas, com o objetivo de favorecer o desenvolvimento da acumulação de capital segundo novas
modalidades, ou seja, a produção em massa, a dominação do capital sobre o processo de trabalho.
Essa forma de gestão denominou-se:
a. ORT (Organização Reacionária do Trabalho). 
b. ORT (Organização Racional do Trabalho). 
c. ORT (Organização Racional do Turno). 
d. ORT (Organização Rápida do Trabalho). 
e. ORT (Organização Relacional do Trabalho). 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ORT (Organização Racional do Trabalho).
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O comportamento humano está mais baseado em suas percepções individuais e subjetivas do que em fatos objetivos e concretos que
existem na realidade. “Não é a realidade, mas a maneira pessoal e individual de visualizá-la e interpretá-la que conta” (CHIAVENATO,
2016, p. 111-112). Assim, as pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita, mas de acordo com a maneira pela
qual a percebem e a sentem, conforme as suas cognições pessoais.
 
Sobre a percepção humana, é correto o que se afirma em:
a. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo
com experiências anteriores. 

b. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com
as experiências futuras 
c. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com
as experiências de vidas passada 
d. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos sonhos e do imaginário coletivo da sociedade. 
e. A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com
as experiências de outras pessoas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A percepção envolve o conhecimento e a interpretação dos objetos, das situações, dos símbolos e das pessoas de acordo com
experiências anteriores.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Nos anos 1960, a legislação trabalhista tornou-se gradativamente obsoleta e não atendia mais os desafios das organizações e as
pressões dos trabalhadores por mais direitos que cresceram desproporcionalmente. “As pessoas passaram a ser consideradas os
recursos fundamentais para o sucesso organizacional. Aliás, os únicos recursos vivos e inteligentes que as organizações dispõem para
enfrentar os desafios pela frente” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
Nesse sentido é correto o que se afirma em:
a. Os clientes começam a ser valorizados pelas organizações. 
b. Os trabalhadores deixam de ser valorizados pelas organizações. 
c. Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações. 
d. Os trabalhadores começam a perder benefícios e ter cortes nos salários. 
e. Os patrões começam a ser mais valorizados pelas organizações. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os trabalhadores começam a ser valorizados pelas organizações.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Novos processos de divisão metódica do trabalho, foram impostos ao trabalhador para doutrinar os trabalhadores das fábricas. Um
dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processos de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi
desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo:
I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a exploração do trabalho
em seu limite máximo.
II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios.
III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do
trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental.
 
I-V Estabeleceu-se uma nova relação entre o capital e o trabalho, que colocava à participação dos recursos humanos em
processos estabelecidos para diminuir os custos e aumentar a produtividade.
a. I e IV apenas. 
b. I, II e IV apenas. 
c. I, II e III apenas 
d. I e II apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, III e IV.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento
específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo (provindo do ambiente) e pode também ser gerado
internamente nos processos mentais do indivíduo. De acordo com Chiavenato (2016) existe um ciclo motivacional, que apesar de ser o
mesmo para todas as pessoas, o resultado pode variar indefinidamente, pois depende da percepção do estímulo (que varia conforme
a pessoas e, na mesma pessoas, conforme o tempo), das necessidades e dos desejos (que também variam), da cognição, etc.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente às etapas do ciclo motivacional:
 
       I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão.
      II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do
desequilíbrio.
    III.  Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada
por ela.
    IV.    Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de estresse e ocorre a chamada dissonância cognitiva.
a. I e II apenas. 
b. I, III e IV apenas. 
c. II e III apenas. 
d. II, III e IV apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, III e IV apenas.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Toda organização é basicamente constituída por pessoas e por consequência dependem de pessoas para dirigi-las e controlá-las e
para fazê-las funcionar.  Segundo Chiavenato (2016) o gestor de pessoas ou especialista em recursos humanos tem duas alternativas
ou perspectivas sobre as pessoas inseridas em uma organização.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as duas alternativas apontadas pelo autor:
    I.  Pessoas como peças na engrenagem (dotadas de características necessárias ao trabalho e funções específicas e repetitivas).
   II. Pessoas como entidades (dotados de habilidades especiais, espiritualizadas e com a intuição aguçada para tomar decisões
importantes).
 III.  Pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes,
motivações e objetivos individuais).
 IV.   Pessoas como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas, conhecimento e competências necessários para a tarefa
organizacional).
a. I e IV apenas. 
b. III e IV apenas. 
c. I e II apenas. 
d. II e III apenas. 
e. I e III apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
III e IV apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A cognição é o filtro pessoal por meio do qual cada um vê a si mesmo e sente e percebe o mundo que o circunda. É a tomada de
conhecimento que estabelece a crença e a opinião pessoal a respeito de si ou do mundo exterior.
 
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
a. É difícil definir exatamente o conceito de cognição, uma vez que tem sido utilizado com diferentes sentidos.
 
b. Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente. 
c. Cognição significa tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, que dá origem a um comportamento
específico.
 
d. Cognição é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática 
e. Cognição é um conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por
fatores sociais, culturais e ambientais. 
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH
envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de queas pessoas devem ser
administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03).
 
De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta:
a. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam
prejuízos às empresas. 
b. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações. 
c. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores 
d. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades do governo. 
e. As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Chiavenato (2006) a Revolução Industrial deu início a uma mudança profunda no trabalho, onde grande parte da sociedade
deixou de realizar tarefas de modo artesanal e passou a usar máquinas nas fábricas, o que provocou também uma distinção social
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corrobora com as ideias do autor:
 
I- Os donos do poder econômico detinham os meios de produção.
II- Aqueles que não possuíam condições econômicas tinham de vender muito barato sua força de trabalho para os donos das
máquinas.
III- Os trabalhadores detinham o poder econômico devido sua força de trabalho.
IV- Os donos das fábricas pagavam altos salários aos trabalhadores na época.
a. I e IV apenas 
b. I, II e III apenas. 
c. II, III e IV apenas 
d. I, III e IV apenas. 
e. I e II apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II apenas.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
“O raio de diferença em aptidões e características pessoais é grande e os padrões de comportamento aprendido são diversos. As
organizações não dispõem de dados ou meios para compreender os seus membros em sua total complexidade” (CHIAVENATO, 2016,
p. 106).  Apesar dessa complexidade é preciso que o gestor de pessoas tenha conhecimento sobre os padrões de comportamento
humano, que são maneiras ou modos pelos quais as pessoas costumam conduzir-se sem seus contatos pessoais e afazeres cotidianos.
De acordo com Chiavenato (2016) o comportamento humano é afetado por dois conjuntos de fatores (internos e externos).
 
Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente a fatores INTERNOS:
       I.Decorrentes do ambiente e características organizacionais.
      II.Características de personalidade.
    III.Aprendizagem, percepção, cognição e motivação.
    IV.Cultura, estrutura, sistemas de recompensas, políticas e procedimentos.
a. III e IV apenas. 
b. I, II e III apenas. 
c. I e II apenas. 
d. II e III apenas. 
e. II, III e IV apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II e III apenas.
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Iniciado em sábado, 23 abr 2022, 13:41
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 23 abr 2022, 14:20
Tempo
empregado
39 minutos 21 segundos
Avaliar 0,35 de um máximo de 0,50(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O conhecimento dos diversos sistemas de administração de pessoas, podem servir de parâmetro ou até mesmo autocrítica para que o
gestor de pessoas e a organização como um todo possa rever seus próprios sistemas e processos e, se for necessário, readequá-los
para que sejam voltados às pessoas que fazem parte da organização.
 
O que é preciso para que ocorra organizações tradicionais transformem seus sistemas de gestão de pessoas?
a. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda alteração da visão de mundo e do conteúdo ideológico dos
modelos de administração de pessoas nas organizações. 

b. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda reformulação da visão de seus colaboradores, para que esses se
adequem aos modelos de administração de pessoas impostos pela organização sem questionamentos. 
c. É preciso que a organização esteja disposta a adotar um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo,
arbitrário e que controle rigidamente tudo o que ocorre dentro da empresa 
d. É preciso que a organização esteja disposta a adotar um sistema administrativo autocrático e forte, centralizador, coercitivo e
arbitrário, porém, menos duro que o anterior 
e. É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda alteração nos seus valores, mesmo que esses sejam ligados a
questões verdadeiramente éticas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É preciso que a organização esteja disposta a uma profunda alteração da visão de mundo e do conteúdo ideológico dos modelos de
administração de pessoas nas organizações.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou observada em si mesma, mas através dos
seus efeitos e consequências. Nesse sentido, Chiavenato (2016, p. 195) compara a cultura organizacional como um iceberg.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao que o autor conceitua como parte submersa da cultura organizacional.
a. Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e que são decorrentes da sua cultura.
b. Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, as políticas de gestão de
pessoas. 

c. São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa parte, estão as decorrências físicas e
concretas da cultura. 
d. São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de sala e mesas. 
e. Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e
aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos
psicológicos e sociológicos da cultura.

Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O Sistema 2 (Autoritário-benevolente) apresentado por Likert é um sistema administrativo autoritário, porém menos duro e menos
fechado do que o sistema 1. Na verdade, é uma variação do sistema 1, mais condescendente e menos rígido.
 
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as principais características do Sistema 2 (Autoritário – coercitivo) referente
ao Processo decisório e Sistema de comunicações:
 
            I.        As organizações toleram que as pessoas