EXERCÍCIOS RESOLVIDOS Gestão Estratégica de Marketing

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EXERCÍCIOS RESOLVIDOS:
Gestão Estratégica de Marketing
1 - Qual a orientação das
empresas que dão ênfase
constante aos desejos dos
clientes?
a. Orientação para o
marketing.
b. Orientação para o
produto.
c. Orientação para a venda.
d. Orientação para a
produção.
e. Orientação para o cliente.
2 - Qual o motivo da criação do
marketing?
a. O grupo de marketing foi
criado para ouvir as
reclamações dos clientes.
b. O marketing foi criado
para embelezar os
produtos.
c. Surgiu a partir da
necessidade de estudar a
nova realidade industrial,
oriunda da Revolução
Industrial.
d. Foi criado para avaliar o
desempenho de mercados
e atacadistas.
e. O marketing ainda não
foi criado.
3 - A melhor definição para
marketing estratégico é:
a. é buscar produzir
produtos que apresentem
características
inovadoras.
b. o conhecimento do
ambiente onde se
encontra a organização.
c. conjunto de variáveis
controláveis que a
empresa pode utilizar
para influenciar as
respostas dos
consumidores.
d. é o conhecimento do
comportamento das
pessoas.
e. a harmonização e
compatibilização das
ações de mercado,
enquanto inseridas no
macroambiente.
4 - Efetuamos uma excelente
negociação quando
entendemos de maneira quase
precisa:
a. As minhas necessidades.
b. As necessidades do dono
da empresa.
c. As necessidades do
acompanhante do
cliente.
d. As necessidades dos
clientes.
e. Não interessa atender às
necessidades, o que
importa é vender!
5 - Em qual década as
empresas estavam
preocupadas em reduzir os
custos e promover uma
reengenharia administrativa?
a. 1970.
b. 1980.
c. 1940.
d. 1950.
e. 1960.
6 - Qual a orientação das
empresas que dão ênfase às
vendas, independentemente
daquilo que o consumidor
necessita?
a. Orientação para o
produto.
b. Orientação para o
marketing. Orientação
para o cliente.
c. Orientação para o
marketing.
d. Orientação para a
produção.
e. Orientação para a venda.
7 - Quais são os 4 Ps do
marketing, segundo E. Jerome
McCarthy?
a. Produto, preço, praça e
promoção.
b. Prato, panela, piso,
porta.
c. Promoção, prazo,
propaganda, publicidade.
d. Preço, parcela, parceria,
promoção.
8 - Sobre os pilares do trade
marketing, marque a
alternativa ERRADA.
a. Foco no cliente.
b. Treinamento de brigada.
c. Parceria.
d. Gerenciamento de
espaço.
e. Gerenciamento de
categorias.
9 - Qual a orientação das
empresas que costumam
concentrar sua atenção no
produto e, muitas vezes, se
esquecem das necessidades do
mercado?
a. Orientação para o cliente.
b. Orientação para o
marketing.
c. Orientação para o
produto.
d. Orientação para a venda.
e. Orientação para a
produção.