Exercícios de fixação - Tema 20_ Revisão da tentativa

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17/05/2022 13:03 Exercícios de fixação - Tema 20: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 17 Mai 2022, 13:00
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Mai 2022, 13:03
Tempo
empregado
2 minutos 38 segundos
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A observação, em estudo de caso, possui vantagens em relação a outras metodologias de investigação, por ser
realizada sem qualquer tipo de _______________________. Sua técnica consiste em _______________________,
_______________________ e examinar fatos ou fenômenos que se desejam estudar.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 
Os termos que completam as lacunas do texto são:Parte superior do formulário
 
Escolha uma opção:
a. registros comportamentais, pesquisa, leitura.
b. intervenção, escrever em diários, filmagem.
c. leitura, ver, ouvir.
d. intervenção, ver, ouvir. 
Sua resposta está correta.
A observação é uma das técnicas indicadas para estudos de comportamentos e de situações complexas. Não
necessita intervenção, mas reúne uma série de ações que exigem aprender com o que se vê e ouve para, de modo
critico, examinar o comportamento de linguagem verbal e não verbal.
A resposta correta é: intervenção, ver, ouvir.
O branding é uma série de ações que resultam de um processo de gestão. Ele consiste em selecionar e combinar
os atributos tangíveis e intangíveis para _______________________ uma marca da concorrência, criando
_______________________ único à marca, produto ou serviço, por meio da _______________________ dos
públicos.
 
Os termos que completam as lacunas do texto são, respectivamente:Parte superior do formulário
 
Escolha uma opção:
a. diferenciar, valor, satisfação. 
b. promover, valor, satisfação.
c. promover, valor, necessidade.
d. diferenciar, valor, necessidade.
Sua resposta está correta.
Uma marca deve ser percebida e lembrada como única para quem a consome. Essa percepção se constrói por
meio do branding, o qual, quando implementado, desenvolve uma série de ações capazes de contribuir para criar
um diferencial e um valor para a marca, que será capaz de satisfazer os consumidores.
A resposta correta é: diferenciar, valor, satisfação.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Branding, ou gestão de marcas, pode ser entendido como um conjunto de ações ligadas à administração das
mesmas. Essas ações, quando desenvolvidas estrategicamente, levam as marcas além da sua natureza
econômica.
Das opções a seguir, quais correspondem ao branding?
I. O branding é sinônimo de vendas.
II. O branding tem como objetivo atribuir notoriedade e valor emotivo às marcas.
III. O branding é apenas uma tendência de comunicação.
IV. O branding tem como objetivo criar uma proposta de valor para diferenciar a marca.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas II e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A marca vai além de ser um símbolo, uma empresa, um produto ou serviço. Ela é constituída por elementos
tangíveis e intangíveis os quais tem como propósito orientá-la no mercado e criar relações com os públicos. Nesse
sentido, o branding, apesar de ser necessário para incentivar as relações de consumo, vai além deste propósito. As
afirmativas II e IV estão corretas, pois ambas descrevem ações que envolvem a administração da marca. 
A resposta correta é: As afirmativas II e IV estão corretas.
O consumidor, ao realizar uma compra, não adquire um produto ou serviço e sim os valores simbólicos que estão
vinculados à marca. Esse valor, de acordo com Aaker (2007) é uma proposição clara dos benefícios oferecidos pela
marca aos públicos e uma explicação do motivo pelo qual ela se diferencia dos concorrentes.
AAKER, David Allen. Strategic Market Management. European Edition Paperback, 2007.
 
Das opções a seguir, quais correspondem aos valores simbólicos vinculados a uma marca?
Parte superior do formulário
I. A rede de supermercado Pão de Açúcar sorteando prêmios na campanha de Natal.
II. Kinder Ovo vendido ao preço de R$ 1,00.
III. A Coca-Cola transforma o simples hábito de beber um refrigerante num momento feliz.
IV. Servir refeições rápidas e saborosas.
V. A Apple, por meio dos seus aparelhos, quer mudar o mundo e a forma como as pessoas se comunicam.
 
Agora assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas III, IV e V estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas
Sua resposta está correta.
A proposta de valor de uma marca remete ao diferencial e aos benefícios que um produto ou serviço traz e não a
promoções sazonais É a razão pela qual se compra uma Coca-Cola e não uma Pepsi, um iPhone e não um
Samsung Galaxy.
A resposta correta é: As afirmativas III, IV e V estão corretas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Como o próprio nome indica, o estudo de caso é uma metodologia de análise a qual se distingue por investigar um
ou mais casos detalhadamente e profundamente, no seu contexto natural, quando as fronteiras entre o fenómeno e
o contexto não são bem definidas em que múltiplas fontes de evidência são usadas.
YIN, Robert. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
Das opções a seguir, quais correspondem ao estudo de caso?
Escolha uma opção:
a. O estudo de caso é desenvolvido usando exclusivamente a técnica qualitativa.
b. O estudo de caso permite descobrir respostas para o como e o porquê dos acontecimentos atuais sobre os
contextos que o investigador tem pouco ou nenhum conhecimento. 
c. O estudo de caso é desenvolvido usando exclusivamente a técnica quantitativa.
d. O estudo deve ser desenvolvido sobre um caso específico.
Sua resposta está correta.
O objetivo do estudo de caso busca compreender um ou mais casos em seu todo e em sua singularidade. O estudo
de caso baseia-se no raciocínio analítico que depende profundamente do trabalho de campo.
A resposta correta é: O estudo de caso permite descobrir respostas para o como e o porquê dos acontecimentos
atuais sobre os contextos que o investigador tem pouco ou nenhum conhecimento.
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