AP1 GESTÃO EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

AP1 GESTÃO EMPRESARIAL
5.A atividade de administração de empresas, de modo geral, envolve um complexo conjunto de decisões e ações aplicadas a uma variedade de situações, em uma ampla diversidade de organizações tanto com fins lucrativos quanto a não lucrativos. Alguns estudiosos dizem que ela é uma ciência e uma arte. Por que a administração pode ser considerada uma ciência?
(1 Ponto)
1 Porque consegue um resultado desejado por meio da aplicação de habilidades.
2 Porque repousa em fundamentos científicos e em metodologias e teorias sobre fatos e evidências que são analisados.
3 Porque possibilita o desenvolvimento por meio do treinamento educativo das habilidades necessárias
4 Porque não é possível usar as mesmas técnicas em todas as empresas.
5 Porque é possível o alcance de resultados por meio da intuição do administrador.
6.As decisões são um dos elementos principais no desempenho do profissional de administração dentro de uma empresa. Assim, é possível considerar que há dois tipos de decisões que os administradores tomam no cotidiano organizacional: programadas e não programadas. Levando em consideração essas informações, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de decisões programadas.
(1 Ponto)
1 As decisões programadas são baseadas em julgamentos, novas e não repetitivas, tomadas para solucionar problemas não rotineiros ou excepcionais.
2 As decisões programadas são preparadas uma a uma, para atacar problemas que as soluções padronizadas não conseguem resolver.
3 As decisões programadas são decisões mais complexas e necessárias quando as respostas padronizadas não funcionam.
4 As decisões programadas são fáceis de serem tomadas, uma vez que tendem a ser repetitivas e numerosas.
5 As decisões programadas são as situações novas, que a organização está enfrentando pela primeira vez e admitem diferentes formas de serem resolvidas.
7.O administrador está inserido em um contexto do mundo empresarial no qual são necessárias diversas habilidades para sua real efetividade. Essas habilidades são frequentemente testadas nos processos de avaliação de funcionários. Qual das habilidades envolve o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.
(1 Ponto)
1 Habilidade Técnica.
2 Habilidade artística.
3 Habilidade científica.
4 Habilidade conceitual.
5 Habilidade humana.
8.As organizações têm características que as diferenciam em relação aos concorrentes. Ao serem comparadas com os competidores, essas características denotam pontos fortes, quando indicam uma vantagem competitiva, ou pontos fracos, quando indicam uma desvantagem. Assim, cabe às organizações monitorarem constantemente o ambiente competitivo a fim de identificar seus pontos fortes, procurando fortalecê-los, e seus pontos fracos, procurando neutralizá-los. Como são chamadas essas características?
(1 Ponto)
1 Incompetências.
2 Competências Técnicas.
3 Competências Gerenciais.
4 Megatendências.
5 Competências Organizacionais.
9.Uma das principais contribuições da Escola Clássica de Administração, liderada por Fayol, foi a proposição de cinco funções da administração. Essas funções da administração foram evoluindo e se adaptando à prática gerencial ao longo do tempo e, mais tarde, se tornaram quatro. Quais foram as funções iniciais propostas por ele?
(1 Ponto)
1 Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
2 Divisão do trabalho, Unidade de comando, Unidade de direção, Centralização e Cadeia de comando.
3 Planejar, Contabilizar, Organizar, Dirigir e Controlar.
4 Técnica, Comercial, Financeira, Segurança e Contabilidade.
5 Planejamento, Comando, Execução, Liderança e Controle.
10.Ao longo de seus estudos no Movimento de Administração Científica, Taylor procurou desenvolver princípios que ele entendia serem universais para a Administração e, por consequência, poderiam ser aplicados a todas as organizações. Identifique, nas alternativas a seguir, aquela que corresponde a um desses princípios.
(1 Ponto)
1 Os empregados deveriam ser, cientificamente, controlados, de maneira que as pessoas e as tarefas fossem compatíveis.
2 Cada trabalhador deve ter apenas um superior e segue um único programa de operações.
3 Deveria haver uma atmosfera de separação entre a Administração e os trabalhadores.
4 O objetivo da boa administração era pagar salários altos e ter baixos custos de produção.
5 A Administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar várias maneiras de executar tarefas.
11.A partir do início do século XX, principalmente em função do crescimento exponencial de empresas de vários setores e por consequência a complexidade delas, ocorreu um avanço nas ideias do pensamento administrativo. Nessa fase, surgiram os primeiros autores das bases teóricas da Administração. Sobre esses autores, é correto afirmar:
(1 Ponto)
1 Frederick Winslow Taylor foi o líder da Teoria Clássica.
2 Frederick Winslow Taylor foi o líder do movimento da Administração Científica, que buscava resolver problemas das empresas industriais do início do século XX.
3 Henry Gantt foi o responsável pela publicação do Estudo da Fadiga, em 1916.
4 Henri Fayol foi o responsável pela criação da linha de montagem móvel.
5 Frank e Lilian Gilbreth eram consultores que atuavam buscando expandir a racionalização do trabalho para as demais áreas da empresa, além da produção.
12.Competências gerenciais são fundamentais para o administrador alcançar êxito na sua função. Conhecimentos, habilidades e atitudes formam as competências gerenciais. O administrador com competência na comunicação interpessoal sabe como se comunicar efetivamente com os outros, se comunica na prática, com disposição e proatividade. Essa análise é verdadeira, uma vez que:
(1 Ponto)
1 O conhecimento refere-se ao saber agir; as habilidades significam o saber; e as atitudes estão relacionadas ao saber fazer.
2 O conhecimento refere-se ao saber; as habilidades significam o saber agir; e as atitudes estão relacionadas ao saber fazer.
3 O conhecimento refere-se ao saber fazer; as habilidades significam o saber; e as atitudes estão relacionadas ao saber agir.
4 O conhecimento refere-se ao saber; as habilidades significam o saber fazer; e as atitudes estão relacionadas ao saber agir.
5 O conhecimento refere-se ao saber fazer; as habilidades significam o saber agir; e as atitudes estão relacionadas ao saber.
13.À medida que sobe na hierarquia da organização, o administrador precisa desenvolver mais habilidades relativas à capacidade de coordenar e integrar os interesses e as atividades de toda a organização. Como parte da alta administração, o gestor necessita ver a organização como um todo e entender como atingir cada uma de suas partes. A necessidade de habilidades relativas ao uso de procedimentos e técnicas se reduz consideravelmente. As habilidades a que o texto se refere são, respectivamente:
(1 Ponto)
1 Habilidades conceituais e habilidades técnicas.
2 Habilidades conceituais e habilidades humanas.
3 Habilidades humanas e habilidades conceituais.
4 Habilidades humanas e habilidades técnicas.
5 Habilidades técnicas e habilidades humanas.
14.São três as habilidades que um administrador precisa para que seu trabalho se desenvolva de maneira satisfatória: técnicas, humanas e conceituais. Essas três habilidades não são excludentes, apenas se mostram mais presentes de acordo com o nível organizacional ocupado pelo gestor. Qual o conceito de habilidade conceitual?
(1 Ponto)
1 Um administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização e complementá-las entre si.
2 A habilidade conceitual está relacionada ao fazer.
3 A habilidade conceitual está relacionada a conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos.
4 A habilidade conceitual está relacionada à capacidade de comunicar, motivar e coordenar.
5 A habilidade conceitual está relacionada ao trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos.