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3/3 CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS Curso: Tecnologia em Gestão Comercial Semestre: 3º Disciplina: Cenários Aplicados ATIVIDADE - referente ao módulo 2 Professor: Prof. Me. Afonso Guilherme Ferreira Egidio 1º) Na gestão estratégica, utiliza-se o modelo PDCA, composto por quatro etapas: na primeira, a organização estabelece projetos/planos conforme os objetivos, as estratégias, a missão, a visão de futuro e os valores da organização; na segunda, é colocado em prática o que está previsto nos projetos/planos; na terceira, avalia-se o que foi realizado durante a execução e mensura-se, por meio de indicadores, o alcance das metas; na quarta e última etapa, alinham-se os projetos e planos, traçando-se ações corretivas quando necessárias. (0,25) Considerando o texto e a imagem apresentada, avalie as afirmações a seguir: I. O ciclo PDCA é um diagrama de fluxo que visa à otimização de um processo por meio das quatro etapas apresentadas e o conceito de ciclo se justifica pelo retorno à primeira etapa após a conclusão da última, repetindo-se as etapas. II. O modelo de gestão PDCA envolve todas as etapas da gestão estratégica, sendo, dessa forma, bastante amplo, o que impossibilita sua aplicação integral na gestão da informação, visto que o PDCA exige medições precisas, registros completos e análise de cenários. III. O objetivo dos sistemas de informação gerencial em uma organização é fornecer informações precisas aos gestores para auxiliá-los na tomada de decisão; o modelo PDCA contribui para a segurança dessas informações à medida que os mecanismos de controle são definidos, implantados, monitorados e analisados criticamente. É correto o que se afirma em: a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e III, apenas. d) I, II e III. e) II e III, apenas. 2º) Uma concessionário de veículos percebeu que a quantia de vendas caíram em comparação ao trimestre passado. O diretor geral da concessionário solicitou que seja feita alguma ação para atrair mais clientes e consequentemente aumentar as vendas. Você é o (a) Gestor (a) Comercial dessa concessionário e precisa pensar em algo. Com base no material, descreva um plano de ação que precisa ser implementado para atender a demanda do gerente geral. (1,0) PLANO DE AÇÃO OBJETIVO: Atrair novos clientes e aumentar a lucratividade da empresa 20% no próximo trimestre TAREFAS O que será feito? Procurar estudar mais os gostos dos clientes e saber o que eles realmente deseja,e usar as redes sociais a favor. Onde? Áreas de marketing e publicidade da empresa Por que? Pois utilizando essas áreas da empresa, será mais fácil de alcançar novos clientes, e se destacar no mercado. Como? 01-vídeos de publicidade, 02-caixinhas de pergunta,03-sites para compra(muito usado na atualidade) Quem? Nanda(marketing),Gustavo(publicidade),Felipe( web designer) Quando? 15/04/2022 Quantos? R$5.000,00 Não será permitido reenvio; Se atividade conter algum plágio será ZERADA; Não serão aceitas atividades enviadas fora do prazo; Cada questão tem o valor de 1,25 pontos. A fonte do trabalho é Times New Roman, tamanho 12, espaçamento 1,5.