APOL 1 E 2 fundamentos de gestão

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APOL 1
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas a seguir.
 
“Enquanto ____________ representam práticas sociais que se reproduzem entre gerações e em diversas sociedades como o casamento e o empréstimo bancário.
As _______________ constituem uma forma específica de associação entre indivíduos que cooperam visando um
objetivo ou interesse comum.
Nota: 10.0
	
	A
	instituições, empresas
	
	B
	organizações, empresas
	
	C
	instituições, organizações
Você acertou!
R. C – Material de apoio – Aula 01
	
	D
	empresas, autarquias
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Para gerir uma organização é preciso ter o conhecimento necessário para realizar as atividades. Além disso, são necessárias habilidades que possibilitem saber como executar atividades de acordo com o contexto organizacional e posição hierárquica em que está posicionado o gestor. Para Katz (1955) existem três tipos de habilidades importantes aos administradores, quais são elas?
Nota: 10.0
	
	A
	Técnicas, emocionais e conceituais;
	
	B
	Técnicas, humanas e racionais;
	
	C
	Tradicionais, humanas e conceituais;
	
	D
	Técnicas, humanas e conceituais;
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R. D – Material de apoio – Aula 01
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Complete as sentenças abaixo com os termos adequados para uma adequada gestão do tempo:
 
Para a boa gestão do tempo, você deve fazer uma análise das atividades que realiza em seu cotidiano e classificá-las de acordo com suas prioridades. Atividades consideradas ____________ são aquelas que você não abre mão e que existe disponibilidade de tempo para realizar. Atividades consideradas __________ são aquelas que decorrem de situações
não previstas como um acidente por exemplo, não há como adiá-las. Atividades consideradas _____________ são aquelas que podem ser adiadas no tempo para priorizar atividades mais relevantes os emergência.
Nota: 10.0
	
	A
	Importantes, urgentes, não essenciais;
Você acertou!
R. A . Material de apoio – Aula 03
	
	B
	Urgentes, postergáveis, essenciais;
	
	C
	Imediatas, importantes, não essenciais;
	
	D
	Importantíssimas, irrelevantes, essenciais;
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão compreende, diferentes práticas que compreendem um círculo virtuoso que visa a boa gestão de recursos e das ações das pessoas envolvidas na gestão. Esse processo é representado pela sigla PODC. O processo de gestão compreende em quatro atividades essenciais, quais são elas?
Nota: 10.0
	
	A
	planejar, organizar, determinar, corrigir;
	
	B
	planejar, orientar, controlar, organizar;
	
	C
	planejar, dirigir, avaliar, controlar;
	
	D
	planejar, organizar, dirigir, controlar;
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R. D. Material de apoio – Aula 01
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Em uma organização convencional os níveis estratégico, tático e operacional são executados na organização por diferentes níveis hierárquicos entre seus dirigentes. Assinale a alternativa que caracteriza a atividade do gestor no nível operacional.
Nota: 10.0
	
	A
	administradores/gestores que atuam sobre toda a organização e gerenciam outros administradores.
	
	B
	administradores/ gestores que atuam sobre áreas da organização e podem ou não gerenciar outros gestores.
	
	C
	gestores que atuam sobre áreas da organização liderando equipes.
Você acertou!
R. C – Material de apoio – Aula 01
	
	D
	administradores que implantam estratégias e planejamento de longo prazo;
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Entre as práticas principais adotadas nos trabalhos de Taylor, estão os estudos de tempos e movimentos das máquinas e dos trabalhos realizados pelos trabalhadores nos processos fabris. Identifique entre as alternativas abaixo aquela que descreve o conceito associado ao resultado buscado pelos trabalhos de Taylor e outros precursores da Administração Clássica.
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão Humanizada;
	
	B
	Informatização da produção;
	
	C
	Organização Racional do Trabalho;
Você acertou!
R. C – Material de apoio – Aula 01
	
	D
	Participação nos resultados;
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Para Hersey e Blanchard (1976 – Apud Stoner e Freeman, 1994), as habilidades são necessárias de acordo com cada nível hierárquico ocupado pelo gestor na estrutura da organização. No nível institucional quais as habilidades necessárias?
 
Nota: 10.0
	
	A
	Habilidades técnicas
	
	B
	Habilidades conceituais
Você acertou!
R. B – Material de apoio – Aula 01
	
	C
	Habilidades humanas
	
	D
	Habilidades motoras
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam características próprias. Algumas características comportamentais podem ser observáveis em diferentes indivíduos. Assinale a alternativa que caracteriza a Inteligência interpessoal:
Nota: 10.0
	
	A
	Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
	
	B
	Pessoas podem assumir mais ou menos riscos;
	
	C
	Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros;
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R. C – Material de apoio – Aula 02
	
	D
	Pessoas podem se destacar de acordo com o uso que fazem da linguagem;
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
As atividades de controle em uma organização compreendem um dos processos de fundamentos de gestão. Representa uma atividade que possibilita ao gestor retroalimentar o ciclo da gestão visando a melhoria contínua. Os 4 elementos da função de controle devem ocorrer em qual ordem? 
 
Nota: 10.0
	
	A
	estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho atual; comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
Você acertou!
R. A – Material de apoio – Aula 01
	
	B
	estabelecer padrões de desempenho, comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; medir o desempenho atual; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
	
	C
	medir o desempenho atual; comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; estabelecer padrões de desempenho; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
	
	D
	caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas; medir o desempenho atual; comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; estabelecer padrões de desempenho;
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Complete as sentenças abaixo com a finalidade de identificar ferramentas que auxiliam na gestão do tempo.
O planejamento deve levar em conta além das atividades___________, a previsão de situações ____________. Ser capaz de antever sua ocorrência, permite a você otimizar o tempo disponível para outras atividades. Estabeleça _________ para realizar suas atividades. Saiba também manter um __________ equilíbrio entre atividades profissionais, de lazer, de descanso e de saúde.
Nota: 10.0
	
	A
	secundárias, postergáveis, prazos, mínimo;
	
	B
	prioritárias, emergenciais, prazos, bom;
Você acertou!
R. B. Material de apoio – Aula 03
	
	C
	postergáveis, secundárias, tempos, pequeno;
	
	D
	vitais, postergáveis, tempos, bom;
APOL 2
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
Os autores do “Balance Score Card” contemplam quatro áreas fundamentais em que devem ser identificados indicadores de desempenho da organização (dimensão econômica, mercado, processos internos e aprendizado/crescimento). Assinale a alternativa que caracteriza a dimensão de processos internos.
Nota: 10.0
	
	A
	permite avaliar a estratégia de criação de valor dos clientes, tendo como indicadores por exemplo a disponibilidade, os serviços adicionais e preço;
	
	B
	possibilita apontar indicadores associados a crescimento, redução de custos, aumento de receitas e gestão de riscos;
	
	C
	contempla os processos críticos para possibilitar a entrega de valor competitivo aos clientes;
Você acertou!
R. C. Material de apoio – Aula 05
	
	D
	contempla novos indicadores antes considerados intangíveis.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
A ferramenta CANVAS constitui uma metodologiade modelagem de negócios, orientada para o delineamento de novos empreendimentos de produtos e serviços. A modelagem de negócios CANVAS apresenta 4 características essenciais : pensamento visual, visão sistêmica, cocriação e a simplicidade. Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento visual:
Nota: 10.0
	
	A
	a expressão do negócio através de ferramentas visuais e não de forma meramente descritiva;
Você acertou!
R. A . Material de apoio – Aula 06
	
	B
	compreende conceber um negócio como um conjunto de partes inter-relacionadas;
	
	C
	possibilita as contribuições de várias pessoas na sua concepção e validação;
	
	D
	considerando que a limitação de tempo dos envolvidos, demanda clareza e objetividade.
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Com base nos diferentes modelos de decisão que influenciam o processo decisório organizacional, complete as sentenças abaixo com os termos adequados:
 
No contexto da organização, não existe a disponibilidade de informações completas a respeito dos cenários políticos, econômicos e de mercado. A falta de ______________ representa um dos fatores que dificultam a aplicação do modelo de decisão______________ baseado na melhor escolha. Outro fator que interfere neste processo é que diferentes
______________ vão atuar politicamente orientando o processo de decisão. O modelo ____________ de decisão é orientado por estas condições.
Nota: 10.0
	
	A
	informação, político, grupos, racional
	
	B
	grupos, racional, informações, organizacional
	
	C
	informação, racional, grupos de interesse, organizacional
Você acertou!
R. C. Material de apoio – Aula 04
	
	D
	grupos, organizacional, informações, racional
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
Diversos pesquisadores em gestão organizacional têm procurado compreender o fenômeno de mudança nas organizações. Observa-se intensificação nessa área de estudos nos últimos tempos.
Assinale abaixo a alternativa que identifica a sequência correta das diferentes etapas sofridas em um processo de mudança no ambiente organizacional, de acordo com os autores Jaffe e Scott (2003).
Nota: 10.0
	
	A
	Negação, resistência, exploração, comprometimento
Você acertou!
R. A. Material de apoio – Aula 04
	
	B
	Negação, resiliência, inovação, comprometimento;
	
	C
	Negação, resistência, inovação, comprometimento;
	
	D
	Negação, exploração, inovação, resistência
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Os autores do “Balance Score Card” contemplam quatro áreas fundamentais em que devem ser identificados indicadores de desempenho da organização (dimensão econômica, mercado, processos internos e aprendizado/crescimento). Assinale a alternativa que caracteriza a dimensão de mercado.
Nota: 10.0
	
	A
	permite avaliar a estratégia de criação de valor dos clientes, tendo como indicadores por exemplo a disponibilidade, os serviços adicionais e preço;
Você acertou!
R. A - Material de apoio – Aula 05
	
	B
	possibilita apontar indicadores associados a crescimento, redução de custos, aumento de receitas e gestão de riscos;
	
	C
	contempla os processos críticos para possibilitar a entrega de valor competitivo aos clientes;
	
	D
	contempla novos indicadores antes considerados intangíveis.
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Considerando a dimensão em que se enquadra o produto ou serviço, assinale a alternativa que caracteriza o conceito descrito a seguir:
“ produtos com alta participação em mercados estáveis (baixa taxa de crescimento), e conclui-se que os retornos são positivos sem a necessidade de aumentar investimentos.”
Nota: 10.0
	
	A
	Estrelas
	
	B
	Ponto de interrogação
	
	C
	Vacas leiteiras
Você acertou!
R. C . Material de apoio – Aula 04
	
	D
	Vira latas
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Complete a sentença com o termo adequados e em seguida assinale
a alternativa que corresponde.
 
De acordo com Ayala (2010), o conceito de Gestão por Diretrizes referenciado usualmente pela sigla GDP, sintetiza a ideia de “_______________ das estratégias, um processo utilizado para ligar a estratégia corporativa aos objetivos chave e os recursos, incluindo as atividades diárias” (2010, p.31).
Nota: 10.0
	
	A
	Desdobramento;
Você acertou!
R. A . Material de apoio – Aula 05
	
	B
	Esquecimento;
	
	C
	Afugentamento;
	
	D
	Interpretação;
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Assinale a alternativa que completa a sentença abaixo com os termos adequados que caracterizam a Modelagem CANVAS e a diferenciam de outras metodologias e ferramentas de apoio à gestão dos negócios.
 
A partir deste trabalho original, Alex e seu professor orientador Yves Pigneur conceberam o processo de modelagem de negócios CANVAS, que tem como propósito de acordo com SEBRAE (2013), possibilitar ao empreendedor _____________ sua ideia de negócio, utilizando um ____________ para validar hipóteses junto aos seus potenciais clientes. Após esta validação, o empreendedor terá, em tese, a possibilidade de ________________ de negócio a partir de então, e de ter subsídios para o ________________e execução do negócio.
Nota: 10.0
	
	A
	planejar, plano, ampliar, planejamento;
	
	B
	explicitar, mapa visual, reduzir incertezas, planejamento;
Você acertou!
R. B . Material de apoio – Aula 06
	
	C
	explicitar, modelo, mudar, crescimento;
	
	D
	ampliar, jogo de conceitos, desistir ou mudar, processo;
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Assinale a alternativa que caracteriza o texto a seguir:
 
“representa um modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial no ramo de atuação escolhido. Analisa a ameaça de entrada de novos concorrentes no ramo de atuação, o poder de barganha que detém fornecedores e compradores e a ameaça da entrada de novos produtos que possam substituir o produto ou serviço ofertado
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento estratégico
	
	B
	Estratégia manipulativa
	
	C
	Matriz BCG
	
	D
	Esquema de cinco forças competitivas
Você acertou!
R. D. Material de apoio – Aula 04
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Complete as sentenças com os termos adequados, que completam as afirmações sobre mudança:
______________ faz parte de um processo de adaptação das organizações no mundo contemporâneo. É preciso ter em mente que o processo de mudança não é livre de ______________. É preciso esclarecer antes de mudar, se ela é____________, de que modo como deverá ocorrer e qual a situação ______________.
Nota: 10.0
	
	A
	A mudança, conflitos, necessária, esperada;
Você acertou!
R. A . Material de apoio – Aula 04
	
	B
	A mudança, benefícios, interessante, garantida;
	
	C
	A mudança, benefícios, impactante, antiga;
	
	D
	A inovação, mudanças, inovativa, proposta;