Slides de Aula - Unidade II (1)

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Prof. Paulo Rodi
UNIDADE II
Ergonomia
 Confiabilidade técnica é a probabilidade de um determinado item, componente, equipamento, 
máquina ou sistema desempenhar a sua função especificada, durante um dado intervalo de 
tempo.
Exemplo:
 (certo) → a probabilidade de essa bomba operar, de acordo com as suas especificações de 
projeto, é de 99,8% nas próximas 5000 horas.
 (errado) → a confiabilidade dessa bomba é de 99,8%.
A confiabilidade de um equipamento pode ser calculada por meio 
da expressão:
 onde R (t) é a confiabilidade (do inglês, “reliability”) no período 
considerado, λ é a taxa de falhas características daquele tipo 
de equipamento, e t é o tempo para projeção.
Confiabilidade técnica e confiabilidade humana
Confiabilidade Humana (Human Reliability Analysis) é a probabilidade de que uma pessoa não 
falhe no cumprimento de uma tarefa (ação) requerida, quando exigida:
 em um determinado período;
 em condições ambientais apropriadas;
 com recursos disponíveis para executá-la.
 Princípio básico: não existem pessoas à prova de falhas, ou seja, todos nós falhamos 
(muito ou pouco) no cumprimento de uma tarefa. 
Fatores redutores de falha humana:
 Aptidão (inata);
 Treinamento (aprendizado);
 Experiência;
 Idoneidade (correção) das pessoas.
As falhas podem ser previstas e quantificadas!
Confiabilidade técnica e confiabilidade humana
Ruídos
A exposição prolongada a ruídos elevados pode provocar a surdez. Ambientes altamente 
ruidosos, como forjarias e estamparias, levam a uma degradação crescente da capacidade 
auditiva, afetando a comunicação e concentração das pessoas nas suas atividades. Tais 
efeitos podem ser reduzidos:
Tabela 2 – Níveis de ruído versus tempo máximo de exposição
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
Nível de ruído dB (A) Tempo máximo de exposição
100 5 min
93 30 min
89 1h
80 8h
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
 O decibel (cuja abreviatura é dB) é uma unidade de medida utilizada para exprimir a razão 
de uma quantidade de potência em relação a uma outra de referência, sobre uma escala 
logarítmica. Em acústica, exprime-se a potência sonora, P, em decibel como sendo 10 ∙ log 
, onde P0 é um valor de referência. 
Exemplo: sabendo-se que (v. Tabela 2) oito horas de exposição ao som de potência P8
(referência para 8 horas de exposição) é aceitável como valor máximo, então considerando-se 
um aumento de 9 dB na potência medida, seria necessário reduzir o tempo de exposição 
conforme o seguinte cálculo:
 Ou seja, o tempo máximo de exposição deverá ser oito vezes 
menor, isto é, igual a uma hora (conforme a Tabela 2).
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
 As vibrações de natureza mecânica afetam o desempenho humano e o grau de proficiência 
na realização de tarefas. São caracterizadas por três parâmetros: a frequência (em Hz), a 
intensidade (em m/s²) e a duração (tempo). 
 Cada parte do corpo é sensível a uma determinada faixa de vibrações, pois apresentam 
diferentes faixas de ressonância. Assim como visto com os ruídos sonoros, a exposição a 
certos limites de intensidade de vibração, em função da frequência, é condicionada ao tempo 
de exposição. 
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
Frequência da vibração (Hz) Sensação percebida pelo indivíduo
<1 Enjoo.
4 a 8 (1 – 100)
Dores no peito, dificuldades respiratórias, 
dores nas costas e vista embaralhada.
8 a 1.000
Nas mãos e nos braços, alterações de 
sensibilidade, redução de destreza dos 
dedos, distúrbios osteomusculares. Esta é 
a faixa de operação da maioria das 
ferramentas manuais. 
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
Quadro 1 – Efeitos e sensações da vibração do corpo
Z
Y
X
Plano 
frontal
Plano 
sagital
Plano 
trans-
verso
 A intensidade de luz sobre a superfície de 
trabalho e o contraste entre a figura e o 
fundo são fatores importantes a serem 
considerados no projeto de iluminação de 
postos de trabalho. 
 O posicionamento de luminárias deve evitar 
ofuscamentos e reflexos no campo visual.
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
Fonte: Adaptado de: IIDA, I. 
Ergonomia: projeto e produção. 
São Paulo: Edgard Blücher Ltda., 
2005. p. 124, v. 1, p. 76, v. 2.
Ofuscamento 
refletido
Ofuscamento 
direito
Vista lateral
Vista frontal
Reflexo
 Há recomendações sobre a intensidade luminosa ideal a 
ser seguida!
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
Fonte: Adaptado de: IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. São 
Paulo: Edgard Blücher Ltda., 2005. p. 124, v. 1, p. 76, v. 2.
Errado Certo
Posição 
recomendada
Reflexo sobre 
os olhos
30º
 O controle dos fatores climáticos – temperatura e velocidade do ar, calor radiante, umidade 
relativa – pode contribuir para o conforto na realização de trabalhos, como também o tipo de 
vestimenta.
 Ajustar a temperatura do ar ao nível de esforço físico exigido pela atividade: trabalhos de 
menor intensidade de esforços requerem temperaturas médias (em torno de 21 °C) um 
pouco mais elevadas do que em trabalhos mais pesados (em torno de 16 °C).
 A umidade média do ar deve ser ajustada para 50%, de forma 
a se evitar irritações nos olhos e mucosas (com ar mais seco) 
ou dificultar a evaporação do suor (desagradável para trabalhos 
mais pesados).
 A velocidade do ar ambiente não deve ser maior do que 0,1 
m/s para um melhor conforto.
Ambiente de trabalho: fatores ambientais
As condições de trabalho são imprescindíveis para a avaliação e a adaptação das 
características psicofisiológicas dos trabalhadores à natureza do trabalho a ser executado. 
Está incluso(a) nas condições ambientais de trabalho da NR-17 o(a):
a) Iluminação suplementar com um limite aceitável de reflexos. 
b) Medição dos níveis de iluminamento, realizada no campo de trabalho onde se realiza a 
tarefa visual, utilizando-se de luxímetro com fotocélula corrigida para a sensibilidade do 
olho humano e em função do ângulo de incidência.
c) Umidade relativa do ar não inferior a 20% para o conforto 
em atividades que exijam solicitação intelectual 
e atenção constantes.
d) Temperatura efetiva no ambiente entre 16 °C e 20 °C para o 
conforto em atividades que exijam solicitação intelectual e 
atenção constantes.
e) Nível de ruído aceitável até 85 dB para efeito de conforto 
em atividades que não exijam solicitação intelectual 
e atenção constantes.
Interatividade
As condições de trabalho são imprescindíveis para a avaliação e a adaptação das 
características psicofisiológicas dos trabalhadores à natureza do trabalho a ser executado. 
Está incluso(a) nas condições ambientais de trabalho da NR-17 o(a):
a) Iluminação suplementar com um limite aceitável de reflexos. 
b) Medição dos níveis de iluminamento, realizada no campo de trabalho onde se realiza a 
tarefa visual, utilizando-se de luxímetro com fotocélula corrigida para a sensibilidade do 
olho humano e em função do ângulo de incidência.
c) Umidade relativa do ar não inferior a 20% para o conforto 
em atividades que exijam solicitação intelectual 
e atenção constantes.
d) Temperatura efetiva no ambiente entre 16 °C e 20 °C para o 
conforto em atividades que exijam solicitação intelectual e 
atenção constantes.
e) Nível de ruído aceitável até 85 dB para efeito de conforto 
em atividades que não exijam solicitação intelectual 
e atenção constantes.
Resposta
 Biomecânica ocupacional é a área da biomecânica que possui como objeto de estudo o 
universo organizacional, atendo-se especialmente às interações musculoesqueléticas, 
estáticas ou dinâmicas que o trabalhador adota em seu posto de trabalho. Analisa a questão 
das posturas corporais no trabalho, a forma de aplicação de forças e suas consequências.
O excesso de esforço associado à má postura leva a dores e inflamações locais. Há também 
os casos de traumas por esforços não tão altos, mas muito repetitivos, conhecidos pelas siglas:
 DORT – distúrbios osteomuscularesrelacionados ao trabalho;
 LTC – lesões por traumas cumulativos;
 LER – lesões por esforços repetitivos.
 A sigla DORT é mais abrangente e inclui a LTC e a LER. São 
esses distúrbios os mais registrados como causas de 
afastamento do trabalho.
Biomecânica ocupacional
 Postura é o posicionamento relativo de partes do corpo, como cabeça, tronco e membros. 
Certas posturas corporais podem causar estresses musculares desnecessários ou 
desconforto na realização da atividade de trabalho.
 O Método OWAS – Ovako Working Posture Analysing System serve para registrar e 
classificar os diferentes gestos posturais de trabalhadores, correlacionar com a duração das 
posturas e a avaliação quantitativa do grau de desconforto e risco à saúde, permitindo a 
rápida identificação de áreas do corpo mais sujeitas a algum tipo de lesão.
Biomecânica ocupacional
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
D
o
rs
o
1 Reto 2 Inclinado 3 Reto e torcido 4 Inclinado e retorcido 
Biomecânica ocupacional
C
a
rg
a
P
e
rn
a
s
B
ra
ç
o
s
Ex.: 2151 RF
Dorso
Inclinado 2
Braços
Dois para baixo 1
Pernas
Uma perna ajoelhada 5
Peso
Até 10 kg 1
Local
Remoção de refugos RF
1 Dois braços 
para baixo
1 Duas 
pernas retas
4 Uma perna 
flexionada
1 Carga ou 
força até 10 kg
2 Carga ou força 
até 10 kg e 20 kg
5 Uma perna 
ajoelhada
2 Uma perna reta
2 Um braço 
para cima
3 Dois braços 
para cima
3 Duas pernas 
flexionadas
6 Deslocamento 
com pernas
3 Carga ou força 
acima de 20 kg
7 Duas pernas suspensas
XY
Código do local 
ou seção onde 
foi observado
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
 A transmissão de forças manuais por meio de equipamentos mecânicos manuais deve ser 
compatível com o nível de esforço máximo do operador mais fraco, além de oferecer alguma 
resistência, para minimizar acionamentos involuntários. A medida da força de acionamento 
deve ser feita na posição exata em que o elemento mecânico (uma alavanca, p. ex.) se 
encontra, com a postura corporal exigida e com o movimento que será efetuado.
 A força disponível nos membros superiores para empurrar e puxar objetos situa-se, em 
média, em torno de 25 kgf, para homens, e aproximadamente metade no caso feminino.
Biomecânica ocupacional
Biomecânica ocupacional
Figura 25 – Forças (máximas)
para empurrar e puxar
152 cm
109 cm
68 cm
Força (N)
Mulheres Homens
Empurrar Puxar Empurrar Puxar
Máx. D.P. Máx. D.P. Máx. D.P. Máx. D.P.
Altura 
da 
pega 
(cm)
152 150 48 143 34 284 83 174 14
109 176 68 171 33 342 98 258 26
68 158 61 179 73 399 95 376 73
Média 161 58 164 51 342 101 269 95
D.P. = desvio padrão
Tabela 3 – Valores referentes à figura 25
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
 Levantamento de cargas de forma incorreta é uma das causas mais recorrentes de lesões da 
coluna identificadas em trabalhadores. A coluna vertebral é bastante resistente ao 
carregamento axial, porém é frágil para cargas excêntricas.
 O levantamento correto deve ser feito mantendo-se a coluna ereta, sob compressão 
axial, apenas!
 A equação NIOSH foi elaborada em 1981, revisada em anos seguintes, e publicada por meio 
de um manual de acesso livre. 
Biomecânica ocupacional
Figura 28 – Formas e levantamento de carga: esforço sobre a coluna 
vertebral
Errado Certo
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
De acordo com o método NIOSH, utilizado como referência em vários países, o cálculo do 
Limite de Peso Recomendado (LPR) e do Índice de Carregamento (IC) deve partir de um peso 
máximo recomendado de:
a) 32 kg. 
b) 23 kg. 
c) 18 kg. 
d) 10 kg. 
e) 40 kg.
Interatividade
De acordo com o método NIOSH, utilizado como referência em vários países, o cálculo do 
Limite de Peso Recomendado (LPR) e do Índice de Carregamento (IC) deve partir de um peso 
máximo recomendado de:
a) 32 kg. 
b) 23 kg. 
c) 18 kg. 
d) 10 kg. 
e) 40 kg.
Resposta
 Organização do trabalho é a divisão do processo produtivo amplo (razão da existência da 
empresa) entre setores formados por pessoas instituídas por cargos, que interagem em 
harmonia por meio de tarefas específicas para atingir um objetivo comum da empresa.
Cargos:
 Conter tarefas de diversas complexidades (evitar a “monotonia do cargo”).
 Proporcionar ao indivíduo poder de estabelecer seu próprio ritmo de trabalho, método e 
sequência de operações, e de comunicação com outros (solução de problemas 
não rotineiros).
 Permitir acesso a todas as informações necessárias para o 
melhor resultado esperado → liberdade de decisão
ao operador. 
 Feedback dado pela empresa sobre o seu desempenho 
contribui muito para estimular o indivíduo a melhorar seu 
procedimento e a propor novas contribuições.
Organização do trabalho
 Tarefas devem ser prescritas de forma neutra, impessoal, sem detalhamento de “como” são 
executadas, pois podem ser alocadas a um ser humano ou a uma máquina, cujos 
procedimentos são obviamente diferentes.
Humanos:
 São criativos e processam mais informações (diversidade de sentidos).
 Sob maior demanda, conseguem racionalizar uma simplificação adequada para a execução 
da tarefa.
 O aprendizado permite ao homem atitudes de previsão de comportamento futuro, com base 
em raciocínio lógico e cálculo.
Máquina:
 Tarefa de natureza repetitiva;
 Rapidez na execução é um fator preponderante;
 Condições ambientais de execução são insalubres ou em 
horários inconvenientes ao homem.
Organização do trabalho
Segundo a NR-17, a organização do trabalho deve ser adequada às características 
psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Qual alternativa 
abaixo não é abordada pela ergonomia?
a) As normas de produção.
b) O conteúdo das tarefas.
c) A exigência de tempo.
d) O período de férias e o grau de insalubridade da atividade.
e) O ritmo de trabalho.
Interatividade
Segundo a NR-17, a organização do trabalho deve ser adequada às características 
psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Qual alternativa 
abaixo não é abordada pela ergonomia?
a) As normas de produção.
b) O conteúdo das tarefas.
c) A exigência de tempo.
d) O período de férias e o grau de insalubridade da atividade.
e) O ritmo de trabalho.
Resposta
 O método ergonômico é baseado nos sistemas de desenvolvimento de projetos (ABNT NBR 
ISO 9001). Tem caráter multidisciplinar, conduzido por time de especialistas para propor 
soluções a um determinado tipo de ação.
 A análise ergonômica de um produto de mercado.
 A melhoria de um produto existente ou o projeto de um novo produto.
 Adaptação de um posto de trabalho.
 Reformulação de um ambiente de trabalho (aquisição de novos 
equipamentos, mudança de local físico da fábrica).
Método ergonômico
Estratégias de implantação:
 Sem transição: o projeto é completamente novo.
 Transição direta: segundo um planejamento de retirada do antigo modo (processo) de 
trabalho e ativação do novo.
 Aplicação paralela: o antigo e o novo convivem simultaneamente, para que os usuários se 
convençam das vantagens da nova utilização e abandonem o velho método.
 Introdução gradual: quando a abrangência na empresa do novo 
processo é maior, recorre-se à implementação setorizada, de 
forma a diminuir possíveis resistências à mudança e para 
poderem experimentar as vantagens no uso do novo sistema.
Método ergonômico
 Um estudo de caso: cadeira de rodas com 
marcha.
 Novo produto de mercado, voltado para auxiliar a 
mobilidade de cadeirantes, especialmente em 
subidas e descidas de rampas mais íngremes, 
bastante frequentes no cenário urbano.
 Duas marchas de transmissão do torque manual 
(1:1 / 2:1) → diminuir o nível de esforço muscular 
e reduzir o índice de lesões por repetição (LER).
Método ergonômico
Figura 34 – Transposição de obstáculos 
urbanos com cadeira de rodas manual
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
A estratégia de implantação
 Produto novo (umsimilar no mercado americano e de alto custo!), a estratégia de 
lançamento foi no modo sem transição. Parceirização na comercialização e exposição em 
feiras de TA.
Método ergonômico
Figura 35 – Sistema contra 
retorno da roda para maior 
conforto e segurança em 
paradas de rampa
Figura 36 – A roda com 
marcha: vista em corte parcial
Fonte: Adaptado de: Livro-texto.
A empresa BETA, do ramo de informática, tem apresentado níveis crescentes de absenteísmo e 
decrescentes de produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista em engenharia do 
trabalho recomendou uma abordagem ergonômica no ambiente de trabalho para reverter esses 
índices insatisfatórios. Em relação à ergonomia, é correto afirmar que:
a) Uma intervenção na empresa BETA deve ter como objetivo buscar adaptar o trabalhador ao seu 
posto de trabalho.
b) Dar maior autonomia aos seus funcionários, para fazer as mudanças no trabalho em si e na 
forma como ele é desempenhado, reduzindo assim a pressão por mais resultados.
c) A AET não será capaz de identificar maneiras de reduzir os movimentos repetitivos e os 
esforços para otimização das tarefas, um dos motivos geradores da baixa produtividade.
d) No ramo da empresa BETA, as lesões por esforços repetitivos e 
doenças relacionadas ao trabalho (LER/DORT) são 
responsáveis por uma parcela dos funcionários que faltam ou 
são afastados.
e) Entre os fatores ambientais, que aumentariam o desempenho da 
equipe, incluem-se o uso de mobiliário residencial, luminosidade 
direta sobre os postos de trabalho e boa ventilação (velocidade 
do ar acima de 0,5 m/s).
Interatividade
A empresa BETA, do ramo de informática, tem apresentado níveis crescentes de absenteísmo e 
decrescentes de produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista em engenharia do 
trabalho recomendou uma abordagem ergonômica no ambiente de trabalho para reverter esses 
índices insatisfatórios. Em relação à ergonomia, é correto afirmar que:
a) Uma intervenção na empresa BETA deve ter como objetivo buscar adaptar o trabalhador ao seu 
posto de trabalho.
b) Dar maior autonomia aos seus funcionários, para fazer as mudanças no trabalho em si e na 
forma como ele é desempenhado, reduzindo assim a pressão por mais resultados.
c) A AET não será capaz de identificar maneiras de reduzir os movimentos repetitivos e os 
esforços para otimização das tarefas, um dos motivos geradores da baixa produtividade.
d) No ramo da empresa BETA, as lesões por esforços repetitivos e 
doenças relacionadas ao trabalho (LER/DORT) são 
responsáveis por uma parcela dos funcionários que faltam ou 
são afastados.
e) Entre os fatores ambientais, que aumentariam o desempenho da 
equipe, incluem-se o uso de mobiliário residencial, luminosidade 
direta sobre os postos de trabalho e boa ventilação (velocidade 
do ar acima de 0,5 m/s).
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!