gestão de recursos humanos prova av2

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26/05/2022 19:08 AP4 | Prova On-line
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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Quase tudo dentro das empresas precisa ser mensurado, como forma de garantir que existam dados para a análise
se há ou não saldos positivos quanto aos investimentos. No entanto, mensurar pessoas é algo um pouco mais
complexo, pois uma das principais fontes de investimento das empresas é o capital humano. Porém, para saber se
esses investimentos vêm funcionando, é preciso mensurar se houve ou não diferença na produtividade e no
desenvolvimento da empresa.
Fonte: ALBURQUERQUE, L. G.; LEITE, N. P. Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas. São Paulo: Atlas,
2009.
 
Diante disso e levando em conta o que foi estudado no texto-base, assinale a opção que indica o recurso utilizado
para buscar mensurar os valores do capital humano.
 
Escolha uma opção:
a. Indicadores de desempenho.
b. Gestão de sistemas administrativos.
c. Valor de custo.
d. Indicadores ativos.
e. Gestão de Pessoas.
Limpar minha escolha
Empresas modernas devem se adaptar às mudanças do mercado e a maneira de gerenciar pessoas, focando no
capital humano, incentivando o intraempreendedorismo, ou seja, o empreendedor dentro da empresa, incentivando
uma cultura de flexibilidade, e promovendo um senso de propósito e engajamento com os colaboradores. As
inovações trouxeram oportunidades, mas também, apresentaram às organizações riscos e desafios.
 
Sobre os desafios da gestão de talentos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A atração e a retenção de talentos são muitas vezes identificadas como um diferencial competitivo para as
organizações.
II. A empresa deve incentivar seus colaboradores a pensarem de maneira inovadora, buscando desenvolver
soluções criativas, gerando novas oportunidades para a empresa.
III. Empresas guiadas por um propósito, ou seja, que possuem uma cultura forte, e realizam transformações nos
seus colaboradores, acabam retendo seus colaboradores.
IV. Comunicar-se constantemente com seus colaboradores, de maneira clara apresentando suas oportunidades e
talentos, interfere no estímulo de sua presença e garantia de continuidade na empresa.
V. As organizações só conseguem gerenciar o conhecimento com tecnologia.
 
Está correto o que se afirma apenas em:
 
Escolha uma opção:
a. I, III e V.
b. III, IV e V.
c. II e V.
d. I, II e III.
e. I, IV e V.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2060
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Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
A missão organizacional reflete o motivo pelo qual a empresa existe, ou seja, seu propósito. A visão diz respeito ao
futuro, ao que a organização pretender ser em longo prazo. Já os valores são as crenças, os conceitos morais e
éticos a partir dos quais a empresa toma suas decisões e prioriza ações. Dessa forma, estes elementos são
fundamentais na elaboração do planejamento estratégico.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri:
Manole, 2014.
A missão, a visão e os valores organizacionais são importantes no planejamento estratégico, pois:
 
Escolha uma opção:
a. aumentam a competitividade e a sobrevivência no mundo dos negócios
b. juntos satisfazem as necessidades da sociedade em que estão inseridas
c. deixam claro as divisões hierárquicas e o papel de cada um no processo
d. fazem as pessoas trabalharem por uma causa ética, justa e sustentável
e. servem de base para se definir os objetivos e a estratégia organizacional
O processo de atrair pessoas data de muito antes da revolução industrial. Existem registros da época de Júlio
César, 55 d. C., em que se recompensava soldados que convencessem outras pessoas a tornarem-se a soldados
também, ou seja, a seguirem a mesma carreira. É, portanto, uma primeira prova registrada da existência de uma
estratégia para atração de talentos.
VELOSO, I. Qual é o seu employer brand? - O papel da marca na guerra do talento e nas estratégias das
empresas. Lisboa: Actual Editora, 2018.
Hoje as organizações estão usando outras estratégias para atrair profissionais, dentre as quais é correto citar:
 
Escolha uma opção:
a. a definição e criação de uma marca forte, alinhada às políticas e práticas de RH, deixando claro sua forma
de tratar os colaboradores
b. a identificação de atributos especiais na organização, que criam um conjunto de benefícios que fazem as
pessoas pagarem mais pelo produto.
c. a atração de talentos por meio da opinião dos consumidores acerca da marca da empresa, o que está
atrelado às políticas de gestão
d. a adoção de programas de melhoria contínua e flexibilidade, pois são considerados aspectos que mais
atraem talentos
e. a criação de um sistema de valores e crenças estratégicas que possam ser atraentes aos consumidores.
26/05/2022 19:08 AP4 | Prova On-line
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Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Segundo Marras, subsistemas respondem individualmente por cada uma das funções da ARH, formando um
sistema de ARH. Esse mesmo autor salienta que dependendo do formato de uma organização, ela poderá
desenhar o seu próprio sistema de ARH.
Chiavenato infere que o sistema de gestão de recursos humanos é composto, em princípio, por cinco subsistemas:
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração de pessoas, cada um com sua respectiva
importância e funções. Estes levam ao desenvolvimento de atividades com o propósito de promover a eficiência e
eficácia na atuação das pessoas, buscando melhores resultados para a organização.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14. ed. São Paulo –
SP. Ed. Saraiva. 2011. P. 23.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à administração de recursos humanos. 4. ed. ver. e
atual. Barueri – SP. Ed. Manole. 2010. P. 15.
Sobre os subsistemas de RH, relacione as informações das duas colunas a seguir:
 
( 1 ) Provisão de RH.
( 2 ) Aplicação de RH.
( 3 ) Manutenção de RH.
( 4 ) Desenvolvimento de RH.
( 5 ) Monitoração de RH.
 
( ) Busca motivar os funcionários, além de tratar da qualidade de vida no trabalho.
( ) Provoca o crescimento dos indivíduos dentro da organização, tornando-os pessoas melhores e profissionais
mais capacitados.
( ) Integra, planeja e avalia o lugar do funcionário dentro da empresa.
( ) Deve ser muito bem organizado, pois concentra as informações dos empregados de uma organização.
( ) Processo no qual as pessoas são atraídas, selecionadas e integradas à organização.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a ordem correta.
 
Escolha uma opção:
a. 3 – 4 – 2 – 5 – 1.
b. 5 – 1 – 2 – 4 – 3.
c. 3 – 4 – 5 – 2 – 1.
d. 1 – 2 – 4 – 3 – 5.
e. 5 – 2 – 1 – 4 – 3.
26/05/2022 19:08 AP4 | Prova On-line
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Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Conforme indica Chiavenato (2009), a principal estratégia para a realização de um treinamento é ter uma estrutura
preparada pela organização. Sendo assim, o dia do treinamento precisa ser organizado com o mesmo cuidado que
se teve para organizar todo o cronograma geral. Uma das formas de realizar essa organização, tanto geral quanto
a específica do dia do treinamento, éusando a ferramenta 5W2H, que consiste em responder determinadas
perguntas.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na
empresa. Barueri, SP: Manole, 2009, p 56.
 
Conforme o enunciado, o que envolve corretamente a etapa de planejamento do treinamento?
 
Escolha uma opção:
a. são identificadas as lacunas entre o desempenho esperado e real.
b. nesta etapa é preciso identificar as informações e habilidades
c. a qualidade e preparo do instrutor é realizado na avaliação final.
d. nesta etapa é preciso construir as competências a desenvolver
e. a execução deve divergir das necessidades da organização.
Diferente das competências funcionais, as competências gerenciais são as habilidades esperadas pelos gestores,
líderes, supervisores—funções gerenciais, pois deles se espera que, além das competências técnicas, tenham
competências comportamentais. Somente a união de tais capacidades os tornam aptos a uma alta performance na
função.
PIRES, A. K. Gestão por competências em organizações de governo. 1. ed. Brasília: Enap, 2005.
 
Observe as afirmações relacionadas a este conceito e, sem seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que
caracterizam os cargos de liderança, e F, de falso, para as que não caracterizam.
( ) Perfil capaz de integrar condutas técnicas com comportamentais.
( ) Deve possuir somente um alto conhecimento técnico.
( ) Se mantêm focados na satisfação do cliente, por isso devem estar atentos às competências técnicas da equipe.
( ) Visão do negócio com foco no cliente, comportamentos técnicos e comportamentais.
 
Agora, assinale a opção com a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V
b. V, V, F, V
c. F, V, V, V
d. F, F, V, V
e. V, F, V, V
26/05/2022 19:08 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/attempt.php?attempt=1642560&cmid=225076 5/6
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
A aquisição de um novo comportamento não se deve somente pelo ambiente em si, as pessoas ou as reações do
comportamento, mas na interação de todos estes elementos, visto que o ambiente social e a aprendizagem
ocorrem devido à contínua interação dos indivíduos, comportamento e meio ambiente. Essa interação pode se dar
por fatores como as escolhas individuais, pensamentos e crenças, por exemplo.
Conforme o estudo das teorias da aprendizagem, marque a opção a que se refere o excerto acima.
 
Escolha uma opção:
a. Inteligência competitiva
b. Inovação tecnológica
c. Teoria cognitiva-social.
d. Vantagem competitiva
e. Teoria comportamental.
A ferramenta Cenários é de grande auxílio para os gestores de grandes, médias e pequenas empresas. Porém,
sempre que o administrador for colher informações para a tomada de decisão, é necessário que ele entenda que o
ambiente à sua volta muda constantemente e que ele não terá controle das informações para aplicar em seu
modelo. Sendo assim, o gestor precisa sempre ficar atento para alguns elementos durante a tomada de decisão.
Marque V de Verdadeiro para as opções que correspondem a elementos aos quais ele deve estar atento e F de
Falso para os que não correspondem:
I - ( ) percepções.
II - ( ) ambiente operacional.
III - ( ) finanças e orçamento.
IV - ( ) tendências.
V - ( ) fatos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
 
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F e V.
b. V, F, V, F e V.
c. F, F, V, F e V.
d. F, V, V, F e V.
e. V, V, V F e F.
26/05/2022 19:08 AP4 | Prova On-line
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Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60
ponto(s).
“Para o advogado, a prevalência do negociado pode trazer vantagens ao trabalhador, uma vez que a atual
legislação é impositiva, ou seja, não pode ser desrespeitada ou afastada por vontade das partes. ‘Se permitir que
acordos entre sindicatos das empresas e dos trabalhadores tenham mais força que a lei, pode-se negociar direitos
não tão importantes. Por exemplo, pode ser que um funcionário prefira abrir mão
de 30 dias de férias em troca de uma carga horária menor durante o mês. Dá lugar a uma ampla liberdade
negocial’, explica. No entanto, Machado reconhece que, em época de crise, o trabalhador poderia se ver compelido
a aceitar condições prejudiciais por medo de perder o emprego.
FRANCO, Laurae; SCARTON, Suzy. Negociação entre sindicato e empregador seria principal forma de garantia
trabalhista. Jornal do Comércio, 14 fev. 2017. Disponível em:
<http://jcrs.uol.com.br/_conteudo/2017/02/cadernos/jornal_da_lei/546203-negociacao-entre-sindicato-e-
empregador-seria-principal-forma-de-garantia-trabalhista.html>. Acesso em: 15 ago. 2017.
Via de regra, uma negociação trabalhista caracteriza-se por ser tensa e conflituosa, já que as partes possuem
interesses divergentes. Desse modo, muitas vezes, é necessária a utilização de estratégias de negociação que
poderão solucionar o impasse, as quais consistem em:
 
I- Incluir uma pessoa neutra que ouvirá as partes e buscará um consenso.
II- Incluir uma pessoa neutra que avaliará as propostas e recomendará uma solução.
III- Incluir uma pessoa neutra que definirá os termos do acordo por meio de dissídio
Nesse sentido, a denominação dos conceitos mencionados é respectivamente:
 
Escolha uma opção:
a. conciliação, mediação e arbitragem.
b. combinação, mediação e elucidação
c. mediação, elucidação e conciliação.
d. mediação, conciliação e arbitragem.
e. mediação, elucidação e arbitragem.
Limpar minha escolha
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