AV1_ Jogos Empresariais 2022 5

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JOGOS EMPRESARIAIS 
Questões 
 
Pergunta 1 - De acordo com os conceitos estudados em nosso material didático, analise as alternativas abaixo e, 
em seguida, marque a alternativa que apresentar a resposta CORRETA: 
 
I - Com o avanço das tecnologias de informação, cada vez mais as organizações se deparam com novos ambientes 
mercadológicos e se vêem inseridas em contextos que demandam novos conhecimentos por parte das empresas. Para 
que possam atingir seus objetivos de crescimento, as empresas devem observar e captar todas as informações internas 
que tenham influência significativa em suas atividades, pois estas informações são suficientes para que as metas 
associadas aos objetivos acima sejam alcançadas. 
 
II - A utilização de Jogos Empresariais, com objetivo de desenvolver treinamento e capacitação de pessoas, está 
embasada na participação ativa dessas pessoas em equipes. A partir das experiências vivenciadas, os participantes, 
seja individualmente ou em grupo, têm a oportunidade de analisar suas ações dentro do processo como um todo, 
refletindo sobre resultados e (possíveis) consequências. 
 
III - A aprendizagem vivencial está relacionada à assimilação de novos conhecimentos por meio do envolvimento e 
análise crítica de determinada vivência, de forma que esta análise proporcione resultados que possam ser aplicados 
na vida dos indivíduos. Como cada indivíduo tem sua forma particular de aprender, é importante que os resultados de 
cada processo de ensino-aprendizagem sejam identificados e avaliados. 
 
 
A. Todas as afirmativas estão corretas. 
 
B. São corretas apenas as afirmativas II e III. 
 
C. São corretas apenas as afirmativas I e II. 
 
D. São corretas apenas as afirmativas I e III. 
 
Pergunta 2 - Em nosso material didático, encontramos algumas definições de jogos empresariais apontadas por 
autores distintos. Dentre as definições abaixo, marque a que corresponder a considerada no desenvolvimento 
do conteúdo de nosso curso: 
 
 
A. Os Jogos de Negócios constituem uma técnica de aprendizagem em que o centro das atenções se desloca 
para o grupo de participantes, criando com isso uma situação de grande motivação. 
 
B. O Jogo de Empresa é uma atividade planejada previamente pelo facilitador, na qual os jogadores são 
convidados a enfrentar desafios que reproduzem a realidade de seu dia a dia, retratando situações 
específicas da área empresarial. 
 
C. O Jogo Empresarial é uma técnica de ensino que permite uma simulação, de forma contextualizada, do 
ambiente empresarial, fazendo uso do recurso de analogias para análise e avaliação de ações empresariais e 
seus respectivos efeitos. 
 
 
Pergunta 3 - De acordo com os conceitos estudados em nosso material didático, analise as alternativas 
abaixo e, em seguida, marque a alternativa que apresentar a resposta CORRETA: 
 
I - A utilização dos jogos empresariais para treinamento exige que o facilitador tenha uma visão geral de todo 
o processo, das características da simulação e dos objetivos de cada treinamento. Este deve se preocupar em 
estabelecer comparações entre os processos simulados e os reais, ressaltando as similaridades e diferenças, 
pois, caso contrário, correr-se-á o risco de que os participantes aprendam de forma errada. As decisões 
tomadas no contexto do jogo empresarial devem estar associadas a contextos similares no mundo real e, para 
tanto, o facilitador deve monitorar o entendimento dos participantes em relação às suas decisões. 
 
II – A aplicação de um jogo empresarial envolve diversos aspectos objetivos, porém, também, envolve 
aspectos subjetivos. É importante que o facilitador de um jogo empresarial tenha sempre em mente que o 
jogo confere sentido à ação, trazendo motivação aos participantes independentemente da forma de 
articulação de todo o processo. È importante que o facilitador tenha a habilidade e experiência necessária 
para que possa agir de acordo com o grupo que está coordenando, tendo a consciência de que a falta desta 
habilidade (e/ou experiência) pode ser um fator limitador da criatividade e da produtividade da equipe. 
 
 
III - Por se tratarem de simulações de contextos reais aplicadas ao treinamento organizacional, os jogos 
empresariais utilizam as analogias como recursos de ensino-aprendizagem para o desenvolvimento pessoal e 
profissional de seus participantes. Durante todo o processo, o facilitador deve se manter atento aos 
acontecimentos que ocorrem durante a simulação, incentivando a participação de todos e intervindo quando 
necessário. 
 
 
A. Todas as afirmativas estão corretas. 
 
B. São corretas apenas as afirmativas I e III. 
 
C. São corretas apenas as afirmativas I e II. 
 
D. São corretas apenas as afirmativas II e III. 
 
 
Pergunta 4 Gramigna (2007) apresenta vários argumentos sobre os jogos empresariais e sua importância. A 
respeito desses argumentos, assinale a alternativa correta. 
 
 
A. Antes da atividade lúdica, o jogo não é um instrumento na educação corporativa. 
 
B. Os jogos não têm a função de exercitar habilidades como: autodisciplina, sociabilidade, afetividade, valores 
morais, espírito de equipe e bom senso. 
 
C. No desenrolar do jogo, normalmente, as pessoas não revelam facetas de seu caráter. 
 
D. O jogo é como um exercício que prepara o indivíduo para a vida. 
 
 
Pergunta 5 - Segundo Gramigna (2007, “na medida do possível, o cenário do jogo deve reproduzir 
situações semelhantes às do dia-a-dia dos participantes.” A autora ainda propõe que todo jogo deve ser 
desenvolvido de acordo com um sistema de “papeis” classificados em três categorias: Papeis Estruturados, 
Papeis Semiestruturados e Papeis Desestruturados. De acordo com essas categorias e sua descrição, 
assinale a alternativa correta. 
 
 
A. Papeis Desestruturados: quando o facilitador apresenta o problema e o próprio 
grupo determina quem faz o quê e de que forma. Assim, cada um pode assumir 
o papel que lhe for mais familiar, de forma espontânea, sem interferências ou 
determinações externas. 
 
B. Papeis Estruturados: Neste caso, o facilitador indica, de forma genérica, a 
maneira como cada um deve exercer seu papel. 
 
C. Papeis semiestruturados: Os participantes recebem orientações detalhadas 
sobre o comportamento que deverão adotar. Cada participante tem como 
responsabilidade montar seu personagem de acordo com o perfil recebido. 
 
 
Pergunta 6 - O conhecimento dos funcionários pode e deve ser desenvolvido, porém, também, deve haver, por 
parte da empresa, uma preocupação na otimização deste conhecimento no sentido de conversão do mesmo em 
benefício não somente do colaborador, mas também da organização. O conhecimento enraizado nas ações e 
experiências de determinado indivíduo, bem como suas emoções, valores e ideais é reconhecido dentro dos 
conceitos de Gestão do Conhecimento como: 
 
 
A. Experiência profissional 
 
B. Know-How (saber como fazer) 
 
C. Tácito 
 
D. Explícito 
 
Pergunta 7 - De acordo com os conceitos relacionados à gestão do Conhecimento, o modo pelo qual os 
profissionais compartilham informações, experiências e rotinas que auxiliam aos iniciantes a aprender com os 
profissionais mais experientes e, também, aos gestores a alinhar as práticas e ideias ao objetivo e orçamento dos 
projetos organizacionais, é conhecido como: 
 
 
A. Internalização 
 
B. Combinação 
 
C. Externalização 
 
D. Socialização 
 
 
Pergunta 8 - De acordo com os conceitos relacionados à gestão do Conhecimento, o processo de 
documentação da transformação do conhecimento com apoio da organização e articulação de dados em 
gráficos, normas, produtos e regras é conhecido como: 
 
 
A. Externalização 
 
B. Combinação 
 
C. Socialização 
 
D. Internalização 
 
 
Pergunta 9 - Os jogos empresariais podem ser aplicados para treinamento em diversas áreas profissionais, sendo 
que, cada simulação aplicada, as habilidades e competências que se pretende desenvolver através da simulação,devem estar alinhadas com os objetivos do jogo empresarial que está sendo utilizado. São três os tipos de Jogos 
empresariais: Jogos de comportamento, Jogos de Processo e Jogos de Mercado. Diante disso e de noddos estudos 
em sala de aula, assinale a alternativa correta. 
 
 
A. Jogos de Processo: tem como objetivo planejar e estabelecer metas;- negociar;- aplicar princípios de 
comunicação afetiva;- analisar, criticar, classificar, organizar e sintetizar;- liderar e coordenar grupo;- administrar 
tempo e recursos;- estabelecer métodos de trabalho;- montar estratégias para a tomada de decisão;- organizar 
processos de produção;- montar esquemas de venda e marketing;- administrar finanças;- empreender ideias, 
projetos e planos. 
 
 
B. Jogos de Mercado: procura estabelecer cooperação; - relacionamento inter e intragrupal; - flexibilidade; - 
cortesia; - afetividade; - confiança e autoconfiança. 
 
C. Jogos de Comportamento: tem foco nas concorrências; - relação empresa-fornecedores; - tomada de decisão 
com risco calculado; - terceirização e implicações no mercado; - parceria empresa-fornecedor;- 
relacionamento fornecedor-consumidor;- pesquisa de mercado;- estratégias de expansão no mercado;- 
negociação em larga escala. 
 
Pergunta 10 - O significado do termo “FACILITADOR” está associado ao papel ou mesmo à ação de um 
indivíduo que tem por objetivo facilitar determinado processo. De acordo com a definição e atuação do 
Facilitador de Jogos Empresariais, assinale a alternativa incorreta. 
 
 
A
. 
É importante que o facilitador de um jogo empresarial tenha sempre em mente que o jogo “confere sentido à 
ação”. 
 
B
. 
Um dos papeis do Facilitador é atuar como educador. 
 
C
. 
O Facilitador deve identificar e atuar de acordo com 
as necessidades do grupo, devendo dar feedback aos participantes somente quando perceber algum comportamento dist
orcido da realidade que o jogo pretendesimular. 
 
 
D
. 
O papel do Facilitador está associado à utilização de uma metodologia participativa, tendo por missão 
proporcionar ao grupo a chance de passar por um processo de aprendizagem e crescimento pessoal;