PIM - Técnica DE NEGOCIAÇÃO

Prévia do material em texto

Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks, 1992).
Técnicas de negociação em subsistemas de RH
Na visão de Toledo (1999), gestão de recursos humanos pode ser definida como a área de estudos e atividades que lida com os aspectos relativos ao elemento humano em geral, nas organizações.
O departamento de RH, tem a principal função de administrar todos os processos que envolvem pessoas e empresa.
Para que isso aconteça com efetividade é importante competências, estratégias e planejamento de negociação estejam bem definidas com os parceiros de negócios. 
Processos e acordos entre sindicatos e conselhos. Ou para uma nova admissão, promoção por mérito, efetivação, carta oferta, benefícios e demais processos que acontecem ao longo do ano perante a cultura e missão da empresa.
 1.1 Subsistemas de RH e a presença de negociação: 
1.2 Recrutamento e seleção: As negociações refere - se ao processo de uma nova contratação interna ou externa da organização, como alinhamento do perfil desejado, carta oferta, level, salários e benefícios, onde é necessário ser atrativo e dentro das expectativas do mercado. Sendo os fatores principais o candidato requisitado e a posição aberta e com budget disponível para suportar a uma nova contratação de área.
1.3 Departamento pessoal: Refere- se a todos os processos burocráticos, operacionais de pagamentos, ponto eletrônico, férias, rescisões contratuais, admissão e demissão, CBO. Sendo sua fonte de negociação Ministério de trabalho (MTE), e- social e sindicatos.
1.4 Remuneração e Benefícios: Todos os processos de pagamentos durante o ciclo anual da companhia, com os principais objetivos de reter, atualizar tabelas de salários, definir políticas de cargos e salários, garantir que os pacotes de remuneração e benefícios seja atrativo. Em benéficos existe a participação de fornecedores e parceiros de negócios que atendem todas as necessidades e elaboração do escopo de atividades.
 Acordo coletivo (ACT), que a participação do Sindicato ocorrendo o dissidio, referente ao ramo e categoria da empresa.
 
 
1.5 Gente e Gestão: 
Área responsável pela criação de cultura, comunicação interna, gestão de pessoas e processos estratégicos da companhia. Parceiro de negócios de RH, com a posição de Business Partner, sendo a ponte da empresa aos subsistemas de RH, visão generalista, e estratégica, necessário alto nível de conhecimento de processos. Contato direto com outras áreas da empresa, exercer liderança e desenvolvimento da operação de forma conjunta. O principal meio de negociação é atender as necessidades da empresa juntamente com a diretoria, gerando valores para os colaboradores. 
1.6 Treinamento e Desenvolvimento Humano organizacional:
Necessidades de novas competências e habilidades, crescimento profissional, de assuntos pertinentes. Desenvolvendo Softs Skils, analise e acompanhamento do ciclo de aprendizagem dos colaboradores. 
Entender como a jornada de trabalho seja o mais estratégico, eficiente e proativo possível, dos níveis (Operacional, Tático e estratégico). Definição de ministração de treinamentos, objetivos, seja interno ou externo, negociar valores, plataformas de aprendizagem e ferramentas de acompanhamento.
 Definição de acordo com a necessidade da área, juntamente ao gestor, avaliação de valores e diretoria de RH e operações.
2. Ambev e técnicas de negociação em Gente e Gestão.
 Área de gente e gestão: DPO (Processos de gente), pilar principal de RH, como principal centro de demandas de Brasil e América Latina. Garantir a motivação dos colaboradores, clima organizacional e administração de conflitos existentes e suas respectivas áreas e relacionamento com negócios.
 
Área composta por 70 Profissionais, especialistas, estagiários e aprendizes.
Suportando as demandas de Brasil e as respectivas marcas. 
Sendo Skol, Brahma, Budweiser, Bohemia, Pepsi e etc.
Considerando as empresas Zé Delivery, AmbevTech, Ztech, ZX Ventures e Beertech.
Fabio Kapitanovas, Vice-presidente de Gente e gestão na Ambev.
É um grande protagonista da história de GG na Ambev, consolidou a estruturas das áreas, trazendo clareza em processos operacionais, táticos e estratégicos, elaborando planejamentos e previsão dos possíveis conflitos no ciclo de gente.
Ambev e gerenciamento de conflitos
O papel de gestão de pessoas dentro das operações, realizadas por consultores e especialistas.
Rodrigo Bianchini, especialista de Gente e Gestão na AmBev, conta os maiores desafios de um HR Business partners, na operação AmBev “ ZX Ventures” tanto de estruturas LATAM e Brasil.
Gestão de conflitos com liderança, calibração de RH em processos, e implantação de projetos, com base em indicadores e necessidades da área, conduzir processos de negócios de visão generalista, sendo suportado por áreas especialistas em subsistemas de RH. O termômetro, parceiro estratégico, com a verdadeira missão de apresentar indicadores de gestão de pessoas, desenvolvimento de planos de melhorias com foco e orientações por dados, e facilitar a empresa alcançar o resultado final de Business.
Metodologias de melhorias de GG:
Sendo o planejamento de ação, feedbacks e (1:1). Para entender o real momento de vivencia da companhia, juntamente com os parceiros de negócios, diretores, gerentes em posições de liderança.
Conclusão
Pode se afirmar que Ambev e o grande sucesso de um time de gente e gestão reconhecido por boas práticas, marca empregadora e processos internos de recursos humanos, tem como a principal missão de ajudar todos os colaboradores a revolucionar o negócio de forma estratégica, com suporte de seus gestores, pares e principalmente calibração do RH.
Referencias: 
Gestão de projetos, Workshop de práticas > https://www.napratica.org.br/
Ambev: https://www.ambev.com.br/carreiras/tecnologia-e-inovacao/
RH Portal, Solides| Gestão de negócios > https://www.rhportal.com.br/categoria-artigo/carreira-e-negcios/
ApData > https://www.apdata.com/bra/pt/esocial/objetivos
Remuneração e Beneficios > https://www.pontotel.com.br/remuneracao-e-beneficios/
Compleo > https://blog.compleo.com.br/conflito-de-geracoes/
Soft skills competências essenciais para os novos tempos > Livro por Lucedile Antunes
Contábeis estudos de sindicatos > https://www.contabeis.com.br/forum/departamento-pessoal-e-rh/323447/sindicato/