RESPOSTAS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO

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1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
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4. Avaliação Formativa I
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	Sunday, 2 Jan 2022, 06:35
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	Finalizada
	Concluída em
	Sunday, 2 Jan 2022, 06:58
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	22 minutos 50 segundos
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como:
Escolha uma opção:
a. crenças, perspectivas, medos e habilidades
b. habilidades, orgulho, medos, perspectivas, crenças e intuições
c. emoções, sistemas de valor, cultura, medos e orgulho
d. crenças pessoais, perspectivas, sistemas de valor, intuições, emoções e habilidades 
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A resposta correta é: crenças pessoais, perspectivas, sistemas de valor, intuições, emoções e habilidades
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como externalização. O conhecimento tácito necessita ser experimentado e posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
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A resposta correta é: Falso
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Nas organizações o conhecimento constitui-se em ativo visível, que é acumulado lentamente com o tempo. Representa a base da história e da cultura da organização, e sendo assim pode ser negociado ou é dificilmente copiado por concorrentes. (MORESI, 2001).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro
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A resposta correta é: Falso
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como socialização. O conhecimento tácito necessita ser experimentado e posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como socialização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Gestão do conhecimento é o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões”. Essa definição é segundo:
Escolha uma opção:
a. MELO
b. VALENTIM 
c. TERRA
d. MALHOTA
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A resposta correta é: VALENTIM
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, objetiva democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Para Valentim 2003, Gestão do Conhecimento é um conjunto de estratégias para:
I. Criar, vincular, e utilizar ativos do conhecimento.
II. Adquirir, compartilhar, articular e criar ativos do conhecimento.
III. Criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos do conhecimento. 
IV. Articular, compartilhar, vincular e adquirir ativos do conhecimento.
Escolha uma opção:
a. Somente a I está correta
b. Somente a II está correta 
c. Somente a III está correta
d. Somente a IV está correta
e. Todas as Alternativas estão corretas
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A resposta correta é: Somente a III está correta
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Conhecimento explícito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como, por exemplo: as crenças pessoais, perspectivas, sistema de valor, intuições, emoções e habilidades.
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Feedback
A resposta correta é: Falso
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Avaliação do Material Didático
1. 
Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	Thursday, 6 Jan 2022, 09:06
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	Finalizada
	Concluída em
	Thursday, 6 Jan 2022, 09:06
	Tempo empregado
	48 segundos
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	5,00 de um máximo de 10,00(50%)
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, não objetiva a democratização ao acesso dos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido por ele, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, objetiva democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos”. Essa definição é definida por:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das Alternativas
b. MURRAY 
c. HACKETT
d. MALHORTA
Feedback
A resposta correta é: HACKETT
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como externalização. O conhecimento tácito necessita ser experimentadoe posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com o texto “Não existe um consenso sobre uma definição de Gestão do Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”.  
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é a estratégia que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus membros - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade”. De acordo com as leituras realizadas, essa definição de Gestão do Conhecimento pertence a qual autor:
Escolha uma opção:
a. MALHORTA 
b. Nenhuma das Alternativas
c. MURRAY
d. HACKETT
Feedback
A resposta correta é: MURRAY
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
A conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito é um processo definido como internalização, acontece quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização e outros indivíduos começam a interiozá-los e a utilizar visando aumentar e focalizar o seu próprio conhecimento tácito. A internalização possibilita à organização aprender fazendo
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como, por exemplo: as crenças pessoais, perspectivas, sistema de valor, intuições, emoções e habilidades
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
1. 
Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa II
	Iniciado em
	Monday, 10 Jan 2022, 14:00
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 10 Jan 2022, 14:01
	Tempo empregado
	38 segundos
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	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O Modelo dos Capitais do Conhecimento trabalha com três capitais que para uma efetiva gestão do conhecimento de uma organização, devem ser devidamente monitorados e gerenciados.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Faz parte dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: Melhorar a possibilidade de a organização atrair e manter colaboradores com habilidades, comportamentos e competências valiosas para serem adicionados aos seus fluxos de conhecimento.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: produtos, clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, instituições de pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: colaboradores, clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, instituições de pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolve a rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedores e instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das Alternativas
Feedback
A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Nos modelos de capitais se considera um capital mais importante do que outro. A importância relativa atribuída a uns e outros não depende do grau de desenvolvimento da organização e do tipo de negócio em que ela está envolvida. O crescimento da empresa não depende da articulação entre esses capitais.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto facilitador para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Para CAVALCANTE 2001 “O capital individual humano cresce quando a empresa utiliza de forma adequada o que as pessoas sabem e se dissipa rapidamente. Para obstar a que isso aconteça torna-se necessário estabelecer estratégias para o seu gerenciamento, de forma a transformá-lo em ações que agreguem valor ao negócio da empresa. Para liberar o capital individual existente na organização deverá ser necessário minimizado ao mínimo as tarefas burocráticas e automatizadas as atribuições repetitivas”.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a definição das áreas de conhecimento às quais colaboradores da organização devem atribuir particular atenção de aprendizado
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O trabalhador na sociedade do conhecimento deve se fazer receptivo a aprender de forma não convencional e a trabalhar cooperativamente a fim de atingir soluções inovadoras.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. NAF
	Iniciado em
	Monday, 10 Jan 2022, 14:15
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday,10 Jan 2022, 14:17
	Tempo empregado
	2 minutos 8 segundos
	Notas
	15,00/20,00
	Avaliar
	7,50 de um máximo de 10,00(75%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos”. Essa definição é definida por:
Escolha uma opção:
a. MURRAY
b. Nenhuma das Alternativas
c. HACKETT 
d. MALHORTA
Feedback
A resposta correta é: HACKETT
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Na relação de elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas diz: Utilizar as oportunidades facultadas pelas tecnologias da informação e da comunicação nos processos de geração, difusão e armazenamento de conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Dentro de uma organização a gestão do conhecimento e a gestão de pessoas “andam juntas”, pois a gestão do conhecimento provoca o capital intelectual e a gestão de pessoas trabalha na elaboração das estratégias para atrair esse público-alvo seleto
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Na gestão do conhecimento errar significa aprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais flexíveis, adaptáveis e mais capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O capital estrutural envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar. A cultura da organização, ou seja, a forma como uma organização faz funcionar o seu negócio, integra também o capital estrutural. (CAVALCANTI et al.,2001).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos sólidos, implica em possuir um domínio de conhecimento científico e técnico na hipótese que o indivíduo disponha de uma autonomia nos conceitos e encontra soluções para determinadas situações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos básicos, implica o conhecimento de um vocabulário técnico que permita coletar elementos, como a compreensão de princípios técnicos
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: produtos, clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, instituições de pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Tempo é importante que os colaboradores saibam definir os objetivos e estabelecer as prioridades
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
O conhecimento tácito é difícil de ser formulado, compartilhado e transmitido de maneira formal, em virtude de não ser verbalizado, nem demonstrado e dificilmente reproduzido em documentos, ou armazenado em bases de informação
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Para compreender Gestão do Conhecimento, propõe-se descrever primeiramente os conceitos sobre: dado, informação e conhecimento. Em relação a dado, informação e conhecimento, escolha a opção correta.
I. Dado: é entendido como um elemento da informação tratada, descrição exata de algo ou de algum acontecimento. Os dados tomados isoladamente têm relevância, propósito e significado claro, transmitindo conhecimento. A sua importância reside no fato de se constituírem a matéria-prima essencial para a criação da informação. (DAVENPORT & PRUSAK, 1998).
II. Informação: é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. (REZENDE e ABREU, 2000). É uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser audível ou visível e onde existe um emissor e um receptor. (DRUCKER, 1994). A informação é quando o dado é consolidado de forma que passa a fazer sentido.
 
III.  Conhecimento: é quando a informação é colocada em um contexto e nos leva a tomar decisões, com possibilidade de ser usada para fazer previsões e podendo ser transmitido de geração em geração. Assim, uma informação é convertida em conhecimento quando um indivíduo consegue ligá-la a outras informações, avaliando-a e entendendo seu significado no interior de um contexto específico (TUOMI, 1999).
Escolha uma opção:
a. II e III estão corretas
b. I está correta
c. I e II estão corretas
d. I, II e III estão corretas 
Feedback
A resposta correta é: II e III estão corretas
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No modelo de gestão de conhecimento, envolvem três grupos: Competências técnicas; Competências organizacionais, e Competências que fomentem a gestão do conhecimento
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Desempenho tem como princípio valorizar os colaboradores, aqueles que não atingirem os objetivos da organização deverão receber treinamentos, para isso compete ao gestor identificar que tipo de investimento cada colaborador deverá receber.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
De acordo com as técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização, listas de especialistas são referenciais teóricos e práticos que subsidiam as organizações a identificarem os seus pontos fracos.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Falso
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolve a rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedorese instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das Alternativas
Feedback
A resposta correta é: I, II, III e IV estão corretas
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto facilitador para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos elementares, é o conhecimento de um vocabulário que permita compreender as orientações de trabalho e comunicar com titulares de empregos semelhantes
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Faz parte dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: monitorar as necessidades de modo a propiciar programas de atualização permanente que sejam capazes de estimular a mudança.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro
Questão 19
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Para Melo (2003) a Gestão do Conhecimento objetiva?
Escolha uma opção:
a. Democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo
b. Democratizar o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados 
c. Democratizar a abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos
d. Nenhuma das Alternativas
Feedback
A resposta correta é: Democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo
Questão 20
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover marcação
Texto da questão
Em relação às técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização, mapas de conhecimento são lista de problemas que ocorrem normalmente com a indicação do potencial solucionador.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
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A resposta correta é: Falso