repostas GESTÃO DO CONHECIMENTO

Prévia do material em texto

Iniciado em
	Wednesday, 23 Dec 2020, 16:18
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Wednesday, 23 Dec 2020, 16:43
	Tempo empregado
	24 minutos 39 segundos
	Avaliar
	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para compreender Gestão do Conhecimento, propõe-se descrever primeiramente os conceitos sobre: dado, informação e conhecimento. Em relação a dado, informação e conhecimento, escolha a opção correta.
I. Dado: é entendido como um elemento da informação tratada, descrição exata de algo ou de algum acontecimento. Os dados tomados isoladamente têm relevância, propósito e significado claro, transmitindo conhecimento. A sua importância reside no fato de se constituírem a matéria-prima essencial para a criação da informação. (DAVENPORT & PRUSAK, 1998).
II. Informação: é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. (REZENDE e ABREU, 2000). É uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser audível ou visível e onde existe um emissor e um receptor. (DRUCKER, 1994). A informação é quando o dado é consolidado de forma que passa a fazer sentido.
 
III.  Conhecimento: é quando a informação é colocada em um contexto e nos leva a tomar decisões, com possibilidade de ser usada para fazer previsões e podendo ser transmitido de geração em geração. Assim, uma informação é convertida em conhecimento quando um indivíduo consegue ligá-la a outras informações, avaliando-a e entendendo seu significado no interior de um contexto específico (TUOMI, 1999).
Escolha uma opção:
a. II e III estão corretas 
b. I está correta
c. I e II estão corretas
d. I, II e III estão corretas
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como externalização. O conhecimento tácito necessita ser experimentado e posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como externalização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito é um processo definido como internalização, acontece quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização e outros indivíduos começam a interiozá-los e a utilizar visando aumentar e focalizar o seu próprio conhecimento tácito. A internalização possibilita à organização aprender fazendo
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 6
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O conhecimento tácito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como, por exemplo: as crenças pessoais, perspectivas, sistema de valor, intuições, emoções e habilidades
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito é um processo designado por combinação. Envolve o aliar da experiência e do conhecimento de situações anteriores similares. Podem ocorrer por intermédio de documentos, reuniões e comunicação e por intermédio de redes. A reconfiguração do conhecimento explicito por meio da combinação pode conduzir ao surgir de novos conhecimentos
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como:
Escolha uma opção:
a. crenças, perspectivas, medos e habilidades
b. emoções, sistemas de valor, cultura, medos e orgulho
c. crenças pessoais, perspectivas, sistemas de valor, intuições, emoções e habilidades 
d. habilidades, orgulho, medos, perspectivas, crenças e intuições
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. AP3.1 Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 10:57
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 11:14
	Tempo empregado
	16 minutos 41 segundos
	Notas
	12,00/20,00
	Avaliar
	6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto um que dificulta para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles. 
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolve a rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedores e instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O capital estrutural envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar. A cultura da organização, ouseja, a forma como uma organização faz funcionar o seu negócio, integra também o capital estrutural. (CAVALCANTI et al.,2001).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
As técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização são: Benchmarking, Listas de especialistas, Mapas de conhecimento, Topografias do conhecimento e Mapas de competência.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para gestão do conhecimento, errar significa desaprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais rígidas, inadaptáveis e pouco capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como externalização. O conhecimento tácito necessita ser experimentado e posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos elementares, é o conhecimento de um vocabulário que permita compreender as orientações de trabalho e comunicar com titulares de empregos semelhantes
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Marque a alternativas que está de acordo com as competências técnicas.
I. Escolaridade – Nível de escolaridade formal necessário para a atuação no cargo.
II. Treinamentos – Treinamentos, cursos específicos, cursos profissionais, especializações, necessários para conseguir os melhores resultados no cargo.
III. Conhecimentos técnicos – Conhecimentos essenciais para as atribuições do cargo, obtidos através da escolaridade e treinamentos realizados pela experiência profissional. 
IV. Compromisso com resultados – Atuar com foco em objetivos quantitativos e qualitativos.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II, III e IV estão corretas 
c. I, II e III estão corretas
d. Apenas I está correta
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo o autor MALHORTA Gestão de Conhecimento é:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das Alternativas
b. É a estratégia que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus membros - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade
c. É definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos... 
d. É a visão, baseada no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de comunicação...
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos básicos, implica o conhecimento de um vocabulário técnico que permita coletar elementos, como a compreensão de princípios técnicos
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a meta da Gestão de Competências é acompanhar cada colaborador, seja em grupo ou individual com o intuito de fazer com que o mesmo execute com sucesso suas funções
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como externalização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Na gestão do conhecimento errar significa aprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais flexíveis, adaptáveis e mais capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
As competências organizacionais também envolvem: compromisso com resultados, gerenciamento do tempo, gerenciamento de recursos, planejamento e organização, liderança e atuar estrategicamente.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com as técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de conhecimento coletivo, Think-tanks são Lições aprendidas durante a execução de um projeto.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com as técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização, mapas de competência são representações gráficas que ajudam a identificação do conhecimento na organização.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 17
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Em relação as técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de conhecimento coletivo, arenas de aprendizagem é o surgimento do conhecimento no processo de trabalho, condição essencial para o aprimoramento sistemático de produtos, de procedimentos e de estruturas.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Os responsáveis pela gestão de pessoas são os gestores, a área dos recursos humanos atua como parceiros trabalhando em conjunto. Gestores têm a função de realizar atividades como demitir, informar a necessidade do aumento do quadro de funcionários, indicar promoções e aumento de salários.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão do Conhecimento faz parte da criação, desenvolvimento e utilização do conhecimento dentro da organização.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos sólidos, implica em possuir um domínio de conhecimento científico e técnico na hipótese que o indivíduo disponha de uma autonomia nos conceitos e encontra soluções para determinadas situações
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:09
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:14
	Tempo empregado
	5 minutos 38 segundos
	Avaliar
	4,00 de um máximo de 10,00(40%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é um ativo patrimonial de nenhum valor, enquanto permanecer guardado como experiência individual, tem muito valor para organização. Só poderá ser considerado como uma fonte importante de competitividade da organização se for avaliado por meio da ação. (NONAKA; TAKEUCHI, 1998).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos”. Essa definição é definida por:
Escolha uma opção:
a. MURRAY 
b. HACKETT
c. Nenhuma das Alternativasd. MALHORTA
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como externalização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O conhecimento tácito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para Melo (2003) a Gestão do Conhecimento objetiva?
Escolha uma opção:
a. Democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo 
b. Democratizar o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados
c. Democratizar a abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos
d. Nenhuma das Alternativas
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Em síntese propõe-se como conceito para Gestão do Conhecimento
Escolha uma opção:
a. Processo que envolve a coleta, o processamento e a partilha de todo ativo de informação possuído pela empresa, com a finalidade de transformar-se em organização mais inteligente e competitiva 
b. É abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos
c. É o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões
d. É o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, não objetiva a democratização ao acesso dos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido por ele, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito é definida como externalização. O conhecimento tácito necessita ser experimentado e posteriormente partilhado por intermédio da observação, imitação ou prática, permitindo que os modelos mentais de cada elemento do grupo sejam alinhados
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. AP3.1 Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:39
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:43
	Tempo empregado
	4 minutos 19 segundos
	Notas
	13,00/20,00
	Avaliar
	6,50 de um máximo de 10,00(65%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com as técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização, mapas de competência são representações gráficas que ajudam a identificação do conhecimento na organização.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para que seja criado o conhecimento a nível organizacional, é preciso que os conhecimentos tácitos e explícitos sejam separados de forma permanente, e assim conduzam a organização permanentemente à inovação. (NONAKA; TAKEUSHI, 1995).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a meta da Gestão de Competências é acompanhar cada colaborador, seja em grupo ou individual com o intuito de fazer com que o mesmo execute com sucesso suas funções
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Nos modelos de capitais não se considera um capital mais importante do que outro. A importância relativa atribuída aos quatro capitais depende do grau de desenvolvimento da organização e do tipo de negócio em que ela está envolvida. O crescimento da empresa depende da articulação entre esses quatro capitais
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: adoção de estruturas organizacionais e de práticas de organização do trabalho, que fomentem o trabalho de equipes multidisciplinares com elevado grau de autonomia.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Desempenho tem como princípio valorizar os colaboradores, aqueles que não atingirem os objetivos da organização deverão receber treinamentos, para isso compete ao gestor identificar que tipo de investimento cada colaborador deverá receber.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para gestão do conhecimento, errar significa desaprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção derumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais rígidas, inadaptáveis e pouco capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos fundamentais, pressupõe um nível de conhecimento que se traduz em capacidades para compreender as repercussões de determinado fenômeno ou fator nas ações.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O capital estrutural envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar. A cultura da organização, ou seja, a forma como uma organização faz funcionar o seu negócio, integra também o capital estrutural. (CAVALCANTI et al.,2001).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Faz parte dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: monitorar as necessidades de modo a propiciar programas de atualização permanente que sejam capazes de estimular a mudança.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
“Gestão do conhecimento é o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões”. Essa definição é segundo:
Escolha uma opção:
a. TERRA
b. MELO 
c. VALENTIM
d. MALHOTA
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O Modelo dos Capitais do Conhecimento trabalha com três capitais que para uma efetiva gestão do conhecimento de uma organização, devem ser devidamente monitorados e gerenciados.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Os conhecimentos técnicos podem ser classificados em cinco: conhecimentos técnicos elementares, conhecimentos técnicos básicos, conhecimentos técnicos fundamentais, conhecimentos técnicos sólidos e conhecimentos técnicos profundos.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para compreender Gestão do Conhecimento, propõe-se descrever primeiramente os conceitos sobre: dado, informação e conhecimento. Em relação a dado, informação e conhecimento, escolha a opção correta.
I. Dado: é entendido como um elemento da informação tratada, descrição exata de algo ou de algum acontecimento. Os dados tomados isoladamente têm relevância, propósito e significado claro, transmitindo conhecimento. A sua importância reside no fato de se constituírem a matéria-prima essencial para a criação da informação. (DAVENPORT & PRUSAK, 1998).
II. Informação: é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. (REZENDE e ABREU, 2000). É uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser audível ou visível e onde existe um emissor e um receptor. (DRUCKER, 1994). A informação é quando o dado é consolidado de forma que passa a fazer sentido.
 
III.  Conhecimento: é quando a informação é colocada em um contexto e nos leva a tomar decisões, com possibilidade de ser usada para fazer previsões e podendo ser transmitido de geração em geração. Assim, uma informação é convertida em conhecimento quando um indivíduo consegue ligá-la a outras informações, avaliando-a e entendendo seu significado no interior de um contexto específico (TUOMI, 1999).
Escolha uma opção:
a. I está correta
b. I e II estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. II e III estão corretas 
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Existem quatro modelos dos Capitais de Conhecimento, marque a alternativa que apresenta os quatro modelos
Escolha uma opção:
a. capital de comportamento, capital de harmonia, capital de estrutura e capital humano
b. Nenhuma das Alternativas
c. capital de ações, capital estrutural, capital emocional e capital comportamental
d. capital ambiental, capital estrutural, capital humano e capital de relacionamento 
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Recursos Humanos tem como objetivo estabelecer um sistema que administra a relação entre os colaboradores e a organização
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a crescente velocidade das transformações e a complexidade dos desafios não possibilitam hoje em dia às empresas, concentrar esses esforços em um número reduzido de pessoas ou em áreas das organizações.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos básicos, implica o conhecimento de um vocabulário técnico que permita coletar elementos, como a compreensão de princípios técnicos
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:49
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 14:56
	Tempo empregado
	7 minutos 28 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
“Gestão do conhecimento é o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões”. Essa definição é segundo:
Escolha uma opção:
a. MALHOTA 
b. MELO
c. TERRA
d. VALENTIM
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para que seja criado o conhecimento a nível organizacional, é preciso que os conhecimentos tácitos e explícitos sejam separados de forma permanente, e assim conduzam a organização permanentemente à inovação. (NONAKA; TAKEUSHI, 1995).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Conhecimento explícito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como, por exemplo: as crenças pessoais, perspectivas, sistema de valor, intuições, emoções e habilidades.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento explícito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como:
Escolha uma opção:
a. habilidades, orgulho, medos, perspectivas, crenças e intuições
b. emoções, sistemas de valor, cultura, medos e orgulho
c. crenças pessoais, perspectivas, sistemas de valor, intuições, emoções e habilidades 
d. crenças, perspectivas, medos e habilidades
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para compreenderGestão do Conhecimento, propõe-se descrever primeiramente os conceitos sobre: dado, informação e conhecimento. Em relação a dado, informação e conhecimento, escolha a opção correta.
I. Dado: é entendido como um elemento da informação tratada, descrição exata de algo ou de algum acontecimento. Os dados tomados isoladamente têm relevância, propósito e significado claro, transmitindo conhecimento. A sua importância reside no fato de se constituírem a matéria-prima essencial para a criação da informação. (DAVENPORT & PRUSAK, 1998).
II. Informação: é todo o dado trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação. (REZENDE e ABREU, 2000). É uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser audível ou visível e onde existe um emissor e um receptor. (DRUCKER, 1994). A informação é quando o dado é consolidado de forma que passa a fazer sentido.
 
III.  Conhecimento: é quando a informação é colocada em um contexto e nos leva a tomar decisões, com possibilidade de ser usada para fazer previsões e podendo ser transmitido de geração em geração. Assim, uma informação é convertida em conhecimento quando um indivíduo consegue ligá-la a outras informações, avaliando-a e entendendo seu significado no interior de um contexto específico (TUOMI, 1999).
Escolha uma opção:
a. I, II e III estão corretas
b. I está correta
c. I e II estão corretas
d. II e III estão corretas 
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Em síntese propõe-se como conceito para Gestão do Conhecimento
Escolha uma opção:
a. É o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
b. É abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos
c. Processo que envolve a coleta, o processamento e a partilha de todo ativo de informação possuído pela empresa, com a finalidade de transformar-se em organização mais inteligente e competitiva 
d. É o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de ideias, solucionar problemas e tomar decisões
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é um ativo patrimonial de nenhum valor, enquanto permanecer guardado como experiência individual, tem muito valor para organização. Só poderá ser considerado como uma fonte importante de competitividade da organização se for avaliado por meio da ação. (NONAKA; TAKEUCHI, 1998).
Escolha uma opção:
a. Falso 
1. b. Verdadeiro
Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa II
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 15:01
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 15:15
	Tempo empregado
	13 minutos 45 segundos
	Avaliar
	6,00 de um máximo de 10,00(60%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto. A Gestão do Conhecimento está desligada da possibilidade das organizações reunirem e utilizarem as várias fontes e tipos de conhecimento para aumentarem as suas competências específicas e a sua capacidade de inovação, o que se traduz em sistemas gerenciais e produtos mais ajustados ao mercado.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O trabalhador na sociedade do conhecimento deve se fazer receptivo a aprender de forma não convencional e a trabalhar cooperativamente a fim de atingir soluções inovadoras.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto facilitador para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para CAVALCANTE 2001 “O capital individual humano cresce quando a empresa utiliza de forma adequada o que as pessoas sabem e se dissipa rapidamente. Para obstar a que isso aconteça torna-se necessário estabelecer estratégias para o seu gerenciamento, de forma a transformá-lo em ações que agreguem valor ao negócio da empresa. Para liberar o capital individual existente na organização deverá ser necessário minimizado ao mínimo as tarefas burocráticas e automatizadas as atribuições repetitivas”.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na relação de elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas diz: Valorizar o papel do contato pessoal e do conhecimento tácito para os processos de aprendizado organizacional, implementando práticas formais e informais de contato através de fóruns, portais, congressos, cafeterias, e reuniões sociais.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O Modelo dos Capitais do Conhecimento trabalha com três capitais que para uma efetiva gestão do conhecimento de uma organização, devem ser devidamente monitorados e gerenciados.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na relação de elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas diz: Utilizar as oportunidades facultadas pelas tecnologias da informação e da comunicação nos processos de geração, difusão e armazenamento de conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O desempenho de uma organização é afetado pela estabilidade ou instabilidade de fatores estruturais que a envolvem, como: a política de um país ou região, sua situação econômica, características específicas do consumidor, concorrentes, fornecedores, instâncias governamentais reguladoras. No entanto algumas empresas possuem desenvolvimento maior que outras, em função de se encontrarem em um ambiente mais adequado às características do seu negócio.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Nas organizações que aprendem ou organizações baseadas no conhecimento, os indivíduos têm espaço para permanentemente alargarem a sua capacidade de atingir os resultados que desejam. Isso ocorre num ambiente em que se encoraja maneiras inovadoras de pensar e onde as pessoas estão permanentemente aprendendo a aprender cooperativamente
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a definição das áreas de conhecimento às quais colaboradores da organização devem atribuir particular atenção de aprendizado
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. AP3.1 Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 16:37
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 16:44
	Tempo empregado
	7 minutos 29 segundos
	Notas
	17,00/20,00
	Avaliar
	8,50 de um máximo de 10,00(85%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como, por exemplo: as crenças pessoais, perspectivas, sistema de valor, intuições, emoções e habilidades
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Na gestão de conhecimento existem modelos de gestão como: Gestão por competência, Gestão de desempenho, Gestão do conhecimento, Gestão da produtividade, Gestão de tempo, Gestão de qualidade e Gestão de recursos humanos
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Produtividade compete capacitar todos os colaboradores visando aumentar a qualidade do trabalho
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como socialização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, não objetiva a democratização ao acesso dos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido por ele, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A Gestão do Conhecimento segundo Terra (2000) tem um “caráter universal”, pois não se aplica a empresa de todos os portes e nacionalidade e a sua efetividade requer a criação de novos modelos organizacionais (estruturas, processos, sistemas gerenciais), novas posições quanto ao papel da capacidade intelectual de cada funcionário e uma efetiva liderança, disposta a enfrentar, ativamente, as barreiras existentes ao processo de transformação
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é um ativo patrimonial de nenhum valor, enquanto permanecer guardado como experiência individual, tem muito valor para organização. Só poderá ser considerado como uma fonte importante de competitividade da organização se for avaliado por meio da ação. (NONAKA; TAKEUCHI, 1998).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Os passos essenciais para o desenvolvimento de projetos em gestão do conhecimento envolvem: a identificação do conhecimento interno e externo; a aquisição do conhecimento; o desenvolvimento do conhecimento; o compartilhamento e distribuição do conhecimento; a utilização do conhecimento; retenção do conhecimento; a definição de metas do conhecimento e a avaliação do conhecimento.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo o autor MALHORTA Gestão de Conhecimento é:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das Alternativas
b. É a visão, baseada no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de comunicação... 
c. É definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos...
d. É a estratégia que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus membros - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito é um processo designado por combinação. Envolve o aliar da experiência e do conhecimento de situações anteriores similares. Podem ocorrer por intermédio de documentos, reuniões e comunicação e por intermédio de redes. A reconfiguração do conhecimento explicito por meio da combinação pode conduzir ao surgir de novos conhecimentos
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Competências técnicas São competências desenvolvidas na escolaridade formal, treinamentos e experiência profissional
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolve a rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedores e instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: adoção de estruturas organizacionais e de práticas de organização do trabalho, que fomentem o trabalho de equipes multidisciplinares com elevado grau de autonomia.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Na relação de elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas diz: Valorizar o papel do contato pessoal e do conhecimento tácito para os processos de aprendizado organizacional, implementando práticas formais e informais de contato através de fóruns, portais, congressos, cafeterias, e reuniões sociais.
Escolha uma opção:
a. Verdadeirob. Falso
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto. A Gestão do Conhecimento está ligada à possibilidade das organizações reunirem e utilizarem as várias fontes e tipos de conhecimento para aumentarem as suas competências específicas e a sua capacidade de inovação, o que se traduz em sistemas gerenciais e produtos mais ajustados ao mercado
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 17
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto um que dificulta para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles. 
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Conhecimento tácito é o conhecimento construído a partir das experiências vividas pelo indivíduo, compreende a cognição dos indivíduos, enquanto o mesmo observa o seu mundo a partir de diversos ambientes. Engloba elementos intangíveis como:
Escolha uma opção:
a. crenças pessoais, perspectivas, sistemas de valor, intuições, emoções e habilidades 
b. crenças, perspectivas, medos e habilidades
c. emoções, sistemas de valor, cultura, medos e orgulho
d. habilidades, orgulho, medos, perspectivas, crenças e intuições
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
As técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização são: Benchmarking, Listas de especialistas, Mapas de conhecimento, Topografias do conhecimento e Mapas de competência.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é a estratégia que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus membros - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade”. De acordo com as leituras realizadas, essa definição de Gestão do Conhecimento pertence a qual autor:
Escolha uma opção:
a. MURRAY 
b. HACKETT
c. Nenhuma das Alternativas
d. MALHORTA
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa I
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 16:52
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 16:55
	Tempo empregado
	2 minutos 44 segundos
	Avaliar
	7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A Gestão do Conhecimento segundo Terra (2000) tem um “caráter universal”, pois não se aplica a empresa de todos os portes e nacionalidade e a sua efetividade requer a criação de novos modelos organizacionais (estruturas, processos, sistemas gerenciais), novas posições quanto ao papel da capacidade intelectual de cada funcionário e uma efetiva liderança, disposta a enfrentar, ativamente, as barreiras existentes ao processo de transformação
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como socialização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos: conhecimento tácito e conhecimento explícito. São unidades estruturais básicas que se complementam e a interação entre eles, constitui a principal fonte da criação do conhecimento nas organizações
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento tácito é um ativo patrimonial de nenhum valor, enquanto permanecer guardado como experiência individual, tem muito valor para organização. Só poderá ser considerado como uma fonte importante de competitividade da organização se for avaliado por meio da ação. (NONAKA; TAKEUCHI, 1998).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento humano é classificado em dois tipos, quais?
Escolha uma opção:
a. Natural e Artificial
b. Tácito e Explícito 
c. Nenhuma das alternativas
d. Normal e Anormal
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
“Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos”. Essa definição é definida por:
Escolha uma opção:
a. HACKETT
b. MALHORTA
c. Nenhuma das Alternativas
d. MURRAY 
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Nas organizações o conhecimento constitui-se em ativo visível, que é acumulado lentamente com o tempo. Representa a base da história e da cultura da organização, e sendo assim pode ser negociado ou é dificilmente copiado por concorrentes. (MORESI, 2001).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O conhecimento explícito é o que se consegue facilmente transmitir, sistematizar e comunicar entre os indivíduos em linguagem formal, permitindo a sua disseminação e partilha de forma fácil por intermédio de livros, gravações, portais ou transmitido através de correio eletrônico ou por via impressa. (NONAKA; TAKEUCHI,1998).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo o autor MALHORTA Gestão de Conhecimento é:
Escolha uma opção:
a. É definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos...
b. É a visão, baseada no conhecimento dos processos de negócio da organização, para alavancar a capacidade de processamento de informações avançadas e tecnologias de comunicação... 
c. É a estratégia que transforma bens intelectuais da organização - informações registradas e o talento dos seus membros - em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade
d. Nenhuma das Alternativas
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
De acordo com o texto “Existe uma definição única sobre Gestão de Conhecimento. Apesar de ser um conceito que não é novo, tem sido ao longo do tempo permanentemente redimensionado e revigorado”. 
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. Avaliação Formativa II
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 16:57
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 17:00
	Tempo empregado
	2 minutos 20 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolvea rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedores e instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas 
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto um que dificulta para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles. 
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Na gestão do conhecimento errar significa aprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais flexíveis, adaptáveis e mais capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Na relação de elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas diz: Valorizar o papel do contato pessoal e do conhecimento tácito para os processos de aprendizado organizacional, implementando práticas formais e informais de contato através de fóruns, portais, congressos, cafeterias, e reuniões sociais.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Existem quatro modelos dos Capitais de Conhecimento, marque a alternativa que apresenta os quatro modelos
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das Alternativas
b. capital de comportamento, capital de harmonia, capital de estrutura e capital humano
c. capital ambiental, capital estrutural, capital humano e capital de relacionamento 
d. capital de ações, capital estrutural, capital emocional e capital comportamental
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Faz parte dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: Seleção de práticas e políticas de administração de recursos humanos que atraiam conhecimentos externos e favoreçam a partilha de conhecimentos internos à organização, bem como a geração, difusão e armazenamento de conhecimentos na organização
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Nos modelos de capitais se considera um capital mais importante do que outro. A importância relativa atribuída a uns e outros não depende do grau de desenvolvimento da organização e do tipo de negócio em que ela está envolvida. O crescimento da empresa não depende da articulação entre esses capitais.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para gestão do conhecimento, errar significa desaprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais rígidas, inadaptáveis e pouco capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
No capital de relacionamento existem as seguintes propriedades: colaboradores, clientes internos, fornecedores, parceiros, concorrentes, instituições de pesquisa e ensino, clientes externos e stakeholders
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a definição das áreas de conhecimento às quais colaboradores da organização devem atribuir particular atenção de aprendizado
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
1. Minhas Disciplinas
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO - 10631
3. Avaliações
4. AP3.1 Avaliação Formativa Processual - Online (vale 40% da MAP)
	Iniciado em
	Monday, 28 Dec 2020, 17:01
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Monday, 28 Dec 2020, 17:02
	Tempo empregado
	1 minuto 50 segundos
	Notas
	13,00/20,00
	Avaliar
	6,50 de um máximo de 10,00(65%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
É um dos elementos da gestão de conhecimento e gestão de pessoas: a crescente velocidade das transformações e a complexidade dos desafios não possibilitam hoje em dia às empresas, concentrar esses esforços em um número reduzido de pessoas ou em áreas das organizações.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na gestão do conhecimento errar significa aprender, num processo de autocrítica, a avaliação de riscos, tolerância ao insucesso e procura de correção de rumos, até atingir os objetivos. As organizações baseadas no conhecimento são mais flexíveis, adaptáveis e mais capazes de se reinventar, num processo contínuo.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Nos modelos de capitais não se considera um capital mais importante do que outro. A importância relativa atribuída aos quatro capitais depende do grau de desenvolvimento da organização e do tipo de negócio em que ela está envolvida. O crescimento da empresa depende da articulação entre esses quatro capitais
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No que se refere ao capital de relacionamento. O capital de relacionamento funciona enquanto facilitador para os outros capitais, pois possibilita conhecer os colaboradores diretos e indiretos de sua rede de valor e aprender com eles
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No que se refere aos conhecimentos técnicos profundos, implica na possibilidade do desenvolvimento dos conceitos, métodos e instrumentos com a capacidade de conceber e renovar os sistemas da organização em termos de gestão, tecnologia ou outro.
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na perspectiva da gestão do conhecimento, dentro de uma organização o gestor deve ter um perfil que envolva.
I.  Ser competente, pulso forte com os colaboradores, conhecer apenas os processos de produtividade, valorizar o trabalho.
II. Liderança de equipe, entender o fluxo de trabalho, conhecer os processos, aumentar produtividade com qualidade e inovação, valorizar os colaboradores.
III. Compreensível, intolerante, diminuir a qualidade da produtividade, manter sempre o mesmo modelo de trabalho. 
IV. Ser bonzinho, andar pouco na empresa, tolerar tudo, aumentar salários.
Escolha uma opção:
a. Apenas a I está correta
b. Apenas a II está correta
c. Apenas a III está correta 
d. Apenas a IV está correta
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O Modelo dos Capitais do Conhecimento trabalha com quatro capitais que para uma efetiva gestão do conhecimento de uma organização, devem ser devidamente monitorados e gerenciados
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na gestão de conhecimento existem modelos de gestão como: Gestão por competência, Gestão de desempenho, Gestão do conhecimento, Gestão da produtividade, Gestão de tempo, Gestão de qualidade e Gestão de recursos humanos
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação as técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de conhecimento coletivo, arenas de aprendizagem é o surgimento do conhecimento no processo de trabalho, condição essencial para o aprimoramento sistemático de produtos, de procedimentose de estruturas.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Assinale a alternativa correta no que se refere aos modelos de capitais.
I. O capital ambiental pode ser definido por intermédio das várias características que é possível identificar na região onde a organização se localiza. Envolve, entre outros, pormenores como: as características políticas, econômicas, sociais e culturais da região.
II. O capital estrutural envolve as condições necessárias para a organização funcionar. Envolve os sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que possibilitam à organização laborar.
III. O capital intelectual (humano) refere-se aos conhecimentos, experiências, habilidades e aptidões dos indivíduos que trabalham em uma organização. O capital intelectual ao contrário do capital estrutural é de propriedade do indivíduo, mas o uso eficaz desse potencial produz valor para a organização. 
IV. O capital de relacionamentos envolve a rede de relacionamentos de uma organização com os seus clientes, fornecedores e instituições parceiras. A partir da sua visão estratégica a empresa seleciona os relacionamentos principais para o sucesso do negócio.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II e III estão corretas
c. I, II e III estão corretas
d. I, II, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
O Modelo dos Capitais do Conhecimento trabalha com três capitais que para uma efetiva gestão do conhecimento de uma organização, devem ser devidamente monitorados e gerenciados.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentre os modelos de gestão, a Gestão de Recursos Humanos tem como objetivo estabelecer um sistema que administra a relação entre os colaboradores e a organização
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Nos modelos de capitais se considera um capital mais importante do que outro. A importância relativa atribuída a uns e outros não depende do grau de desenvolvimento da organização e do tipo de negócio em que ela está envolvida. O crescimento da empresa não depende da articulação entre esses capitais.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Dentro de uma organização a gestão do conhecimento e a gestão de pessoas “andam juntas”, pois a gestão do conhecimento provoca o capital intelectual e a gestão de pessoas trabalha na elaboração das estratégias para atrair esse público-alvo seleto
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
As técnicas e procedimentos para a identificação de conhecimento na organização são: Benchmarking, Listas de especialistas, Mapas de conhecimento, Topografias do conhecimento e Mapas de competência.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Para Melo (2003) a Gestão do Conhecimento objetiva?
Escolha uma opção:
a. Democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo
b. Democratizar o conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados 
c. Democratizar a abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos
d. Nenhuma das Alternativas
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a alternativas que está de acordo com as competências técnicas.
I. Escolaridade – Nível de escolaridade formal necessário para a atuação no cargo.
II. Treinamentos – Treinamentos, cursos específicos, cursos profissionais, especializações, necessários para conseguir os melhores resultados no cargo.
III. Conhecimentos técnicos – Conhecimentos essenciais para as atribuições do cargo, obtidos através da escolaridade e treinamentos realizados pela experiência profissional. 
IV. Compromisso com resultados – Atuar com foco em objetivos quantitativos e qualitativos.
Escolha uma opção:
a. I, II e IV estão corretas
b. II, III e IV estão corretas
c. I, II e III estão corretas 
d. Apenas I está correta
e. Nenhuma das Alternativas
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para Valentim 2003, Gestão do Conhecimento é um conjunto de estratégias para:
I. Criar, vincular, e utilizar ativos do conhecimento.
II. Adquirir, compartilhar, articular e criar ativos do conhecimento.
III. Criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos do conhecimento. 
IV. Articular, compartilhar, vincular e adquirir ativos do conhecimento.
Escolha uma opção:
a. Somente a I está correta
b. Somente a II está correta
c. Somente a III está correta 
d. Somente a IV está correta
e. Todas as Alternativas estão corretas
Questão 19
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com as técnicas e procedimentos para o desenvolvimento de conhecimento coletivo, aprendendo no trabalho são grupos em que a organização confia o desenvolvimento do conhecimento e de algumas competências críticas.
Escolha uma opção:
a. Falso
b. Verdadeiro 
Questão 20
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Nas organizações o conhecimento constitui-se em ativo visível, que é acumulado lentamente com o tempo. Representa a base da história e da cultura da organização, e sendo assim pode ser negociado ou é dificilmente copiado por concorrentes. (MORESI, 2001).
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro 
b. Falso
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
A conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito é um processo denominado como externalização, envolve, por exemplo, a conversação entre os colegas da equipe de que resulta uma reflexão grupal
Escolha uma opção:
a. Verdadeiro
b. Falso 
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Remover rótulo
Texto da questão
Segundo Melo (2003) Gestão do conhecimento, objetiva democratizar o acesso aos conhecimentos obtidos por indivíduos, seja qual for o meio escolhido pelo gestor, organizando, classificando e criando dispositivos para sua disseminação conforme o interesse e propósito de um grupo. Uma organização que almeja funcionar de forma eficiente e eficaz transforma as informações em conhecimento incorporando e beneficiando a aprendizagem
Escolha uma opção:
a. Falso 
b. Verdadeiro
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário