Processos Decisorios_ ATIVIDADE TELEAULA II _

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25/05/2022 16:26 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – ... 
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UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS 
 
 
 
PROCESSOS DECISÓRIOS CONTEÚDO 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II 
 
 
Usuário 
Curso PROCESSOS DECISÓRIOS 
Teste ATIVIDADE TELEAULA II 
Iniciado 
 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
0 em 0 pontos 
Tempo decorrido 1 minuto 
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0 em 0 pontos 
 
 
Analisando o MASP, metodologia de análise e solução de problemas, qual das afirmativas a 
seguir é falsa? 
Resposta 
Selecionada: 
b. MASP e PDCA são técnicas idênticas. 
Respostas: a. O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas. 
b. MASP e PDCA são técnicas idênticas. 
c. 
Problema pode ser definido como nível não aceitável de anomalias ou 
não conformidades. 
d. 
Solução de problemas implica em retornar a um desempenho anterior 
aceitável. 
e. A estrutura do MASP obedece ao ciclo PDCA. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 0 em 0 pontos 
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Analisando a etapa de identificação de problemas, qual das afirmações é falsa? 
Resposta 
Selecionada: 
 b. 
Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que 
está iniciando. 
Respostas: a. 
5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do 
problema. 
 b. 
Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que 
está iniciando. 
c. 
Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às 
condições ideais, anteriores à ocorrência do problema. 
d. 
Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter 
um prazo para alcançar a solução do problema. 
e. Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 0 em 0 pontos 
 
 
Leia as afirmações a seguir e depois aponte a alternativa correta. 
I. A etapa de observar o problema e a etapa de analisar o problema, na prática, se 
confundem. 
II. Observar o problema não é o mesmo que solucioná-lo. 
III. Analisar o problema é, na prática, entendê-lo e solucioná-lo. 
Resposta Selecionada: d. As afirmativas II e III são verdadeiras. 
Respostas: a. As afirmativas I e III são verdadeiras. 
b. Todas as afirmativas são falsas. 
c. Somente a afirmativa II é verdadeira. 
d. As afirmativas II e III são verdadeiras. 
e. Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 0 em 0 pontos 
 
 
Qual das afirmações a seguir não atende aos conceitos e definições discutidos neste 
módulo? 
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Resposta c. PPO significa padrão para observação. 
Selecionada: 
Respostas: a. 
O MASP foi estruturado segundo o PDCA, mas não pode ser confundido 
com ele. 
b. 
Folha de verificação é uma ferramenta que pode ser utilizada na fase de 
observação do problema. 
c. PPO significa padrão para observação. 
d. 
5W2H é uma ferramenta que também pode ser utilizada na 
padronização. 
e. O MASP tem 26 tarefas na forma de checklist. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
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