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No curso PROCESSOS DECISÓRIOS, na atividade teleaula II, foi aplicado um autoteste com as seguintes perguntas e respostas. Analisando o MASP, metod...

No curso PROCESSOS DECISÓRIOS, na atividade teleaula II, foi aplicado um autoteste com as seguintes perguntas e respostas. Analisando o MASP, metodologia de análise e solução de problemas, qual das afirmativas a seguir é falsa?

O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas.
MASP e PDCA são técnicas idênticas.
Problema pode ser definido como nível não aceitável de anomalias ou não conformidades.
Solução de problemas implica em retornar a um desempenho anterior aceitável.
A estrutura do MASP obedece ao ciclo PDCA.
a. Verdadeira: O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas.
b. Falsa: MASP e PDCA são técnicas idênticas.
c. Verdadeira: Problema pode ser definido como nível não aceitável de anomalias ou não conformidades.
d. Verdadeira: Solução de problemas implica em retornar a um desempenho anterior aceitável.
e. Verdadeira: A estrutura do MASP obedece ao ciclo PDCA.

Essa pergunta também está no material:

atividade teleaula II
3 pág.

Processos Decisórios Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa falsa é a letra "b. Falsa: MASP e PDCA são técnicas idênticas." O MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas) e o PDCA (Plan-Do-Check-Act) são metodologias diferentes, embora possuam algumas semelhanças. O PDCA é uma metodologia mais ampla, que pode ser utilizada em diversos processos, enquanto o MASP é mais específico para a resolução de problemas.

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