No curso PROCESSOS DECISÓRIOS, na atividade teleaula II, foi aplicado um autoteste com as seguintes perguntas e respostas. Analisando a etapa de id...
No curso PROCESSOS DECISÓRIOS, na atividade teleaula II, foi aplicado um autoteste com as seguintes perguntas e respostas. Analisando a etapa de identificação de problemas, qual das afirmacoes é falsa?
5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do problema.
Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa.
a. Verdadeira: 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do problema.
b. Falsa: Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
c. Verdadeira: Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
d. Verdadeira: Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
e. Verdadeira: Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa.
5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do problema.
Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa.
a. Verdadeira: 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de identificação do problema.
b. Falsa: Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando.
c. Verdadeira: Na maioria dos MASP de manutenção, o objetivo geralmente é o retorno às condições ideais, anteriores à ocorrência do problema.
d. Verdadeira: Os responsáveis nomeados para execução do MASP devem idealmente ter um prazo para alcançar a solução do problema.
e. Verdadeira: Brainstorming é uma ferramenta que pode ser usada nesta etapa.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa falsa é a letra b: "Todos os problemas identificados têm de ser solucionados no MASP que está iniciando". Na etapa de identificação de problemas, o objetivo é listar todos os problemas que estão ocorrendo, sem necessariamente resolvê-los imediatamente. O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma ferramenta utilizada para solucionar problemas, mas não necessariamente todos os problemas identificados precisam ser resolvidos no mesmo MASP.
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