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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita: Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional. Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança. Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional. Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. Respondido em 30/04/2022 15:17:36 Explicação: Das opções apresentadas, a engenharia agronômica não faz parte das área de interdependência do RH. Essa área cuida das atividades rurais e apresenta outro foco de atuação. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os principais objetivos da administração de recursos humanos são todos, exceto: Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos. Alcançar eficiência através das pessoas. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização. Alcançar eficácia através das pessoas. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas. Respondido em 30/04/2022 15:19:49 Explicação: Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos não faz parte dos objetivos da ARH. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado ¿capital humano¿ (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em: II e III, apenas. I, II e III. I, apenas. II, apenas. I e III, apenas. Respondido em 30/04/2022 15:20:22 Explicação: Em relação a alternativa I ser a opção correta: "I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade". (Quais mais satisfeito o colaborador, menor é a entrada e saída de funcionários na empresa. Colaborador satisfeito é sinônimo de fidelização). 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por produtividade - turnover. produtividade - pontualidade; permutabilidade - razoabilidade; circulação - rotatividade; rotatividade - absenteísmo; Respondido em 30/04/2022 15:21:35 Explicação: O indice de rotatividade mensura as entradas e saídas de colaboradores da organização em determinado período e o indice de absenteísmo é calculado pela soma das faltas e atrasos dos funcionários em determinado período de tempo. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir: O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário. O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho. O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante. Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor. Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos. Respondido em 30/04/2022 15:27:29 Explicação: Num processo de Integração/Ambientação de um novo colaborador, o papel do gestor imediato é totalmente fundamental na adaptação deste novo empregado. Assim, a resposta incorreta cita que o colaborador deve descobrir por si só a cultura da empresa, mas isto é realmente errado. É o gestor quem deve direcionar o novo colaborador ao conhecimento da missão, da visão, dos valores e de toda a cultura organizacional. Sem tais orientações - o que acontece em muitas empresas - o profissional acaba sentindo-se "fora do ninho", e por muitas vezes sai da empresa com menos de um ano de contrato, por não sentir-se ambientado. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O treinamento vem sendo considerado um excelente meio para acelerar a produtividade no cargo, pois é uma forma de ampliar as potencialidades da pessoa no mesmo. O treinamento é, portanto, um processo focado no curto prazo, levando em conta a posição atual da organização. Existem vários métodos ou técnicas de treinamento / desenvolvimento de pessoas que são utilizados pelas organizações . Dentre as alternativas abaixo assinale aquela que se refere ao método onde o treinando adquire instrução por meio de conteúdos disponíveis em ambientes virtuais de aprendizagem, via internet. Não há professor ou tutor presencial. Toda a comunicação ocorre por canais online. Método de Representação de Papéis E-learning Treinamento no Trabalho Coaching Estudo de caso Respondido em 30/04/2022 15:27:54 Explicação: A resposta correta é E-Learning Coaching é um processo com início, meio e fim, onde o coach (treinador ) pode auxiliar o indivíduo a clarear suas ideias, ensinando-o a potencializar seus pontos fortes e minimizar seus pontos fracos mediante o estabelecimento de um objetivo profissional. Onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional. No Estudo de caso o objetivo é fazer o treinando alcançar a competência por meio de análise e discussão de situações concretas. Fazer que ele entenda que sempre existe mais de uma alternativa de solução. O Treinamento no trabalho é o Método indicado para pequenos grupos, entre 6 e 8 treinandos. É baseado na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe. O método de Representação de Papéis é uma sessão de treinamento em que o facilitador, com um ou mais assistentes, monta o cenário onde participantes serão escolhidos para desempenhar papéis distintos, que serão semelhantes a possíveis situações confrontadas pelos participantes no trabalho de campo. 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 É a paralisação intencional de parte ou da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas. Esta definição trata-se de: Sindicalismo Locokut Sindicato Greve Pluralidade Sindical Respondido em 30/04/2022 15:28:29 Explicação: A greve é uma suspensão dos serviços prestados a uma empresa, de forma total ou parcial, com o objetivo de obter algum benefício para a coletividade. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida,pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta): Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. Aferir a participação dos colaboradores nos treinamentos ministrados. Incentivar desempenhos. Reter os funcionários. Respondido em 30/04/2022 15:28:47 Explicação: A administração de cargos e salários objetiva desenvolver iniciativas de alinhamento e equidade salarial para seus colaboradres, observando pesquisas e tendências de mercado. Com uma política adequada, a organização consegue ser mais atrativa, além de atuar na retenção de talentos e manter um clima de trabalho com maior satisfação e produtividade, reconhecendo desempenhos diferenciados. Aferir participações em treinamento não é uma atividade do subsistema de cargos e salários e sim do subsistema de T&D. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Araujo e Garcia (2009) através de pesquisas relatam que a segurança no trabalho se preocupa em garantir que os colaboradores trabalhem em um ambiente sem riscos à sua saúde. Portanto a segurança no trabalho apresenta como formação e complementação de seus objetivos três condições, as quais explicam de forma direta e transparente alguns critérios básicos de sua aplicabilidade. Quais são essas três condições? Identificação das causas, análise da estrutura e controle de riscos de acidentes; Planejamento da estrutura, manutenção dos equipamentos e redução de custos com acidentes; Análise das causas, correção da estrutura e solução de causas de acidentes; Identificação e correção na estrutura, manutenção de máquinas e planejamento de tarefas; Identificação das causas, correção e manutenção da estrutura e prevenção, redução e eliminação de acidentes; Respondido em 30/04/2022 15:29:29 Explicação: O aluno deve demonstrar que compreende que a segurança no trabalho apresenta como formação e complementação de seus objetivos três condições, as quais explicam alguns critérios básicos de sua aplicabilidade, que são: - Identificação das principais causas: estar atento às ocorrências de acidentes de trabalho é uma característica importante do gestor de pessoas; - Correção e manutenção das estruturas físicas: prosseguir na correção das causas e providenciar para que sejam realizadas as manutenções necessárias; - Prevenção, redução e eliminação de acidentes: a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem a atribuição de promover a prevenção dos acidentes e este tende a reduzir ou eliminar acidentes em muitas situações. 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Os benefícios podem ser classificados quanto à natureza e quanto aos objetivos. A venda de produtos ou serviços de uma empresa com descontos ou com gratuidade limitada deve ser positiva tanto para os funcionários desta empresa quando para a organização. A questão que melhor justifica essa afirmativa é: Quando os funcionários têm acesso facilitado aos produtos ou serviços, cria-se um elo de confiança com os responsáveis pela qualidade dos produtos e serviços (os funcionários). Isto é percebido como um sinal de apreço ou atenção (por parte da empresa). Nenhuma das respostas está correta. Quando os funcionários têm acesso facilitado aos produtos ou serviços, a empresa pode avaliar o comportamento do consumidor através de seus funcionários, sem gastar com testes ou pesquisas para avaliar o mercado. A economia pode reverter em mais lucratividade para a empresa. Ao oferecer acesso facilitado de produtos aos funcionários, a empresa pode oferecer produtos que não atingiram a qualidade ideal para o mercado, mantendo assim seu volume de vendas e diminuindo os prejuízos, evitando assim a possibilidade de demissões. A facilitação ou gratuidade limitada é uma forma da empresa fazer testes gratuitos com os funcionários sobre a percepção de seus produtos e serviços. Ao usar os funcionários nesta tarefa, a empresa reduz riscos com produtos ou serviços inadequados para o mercado. Respondido em 30/04/2022 15:29:56
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