Avaliação da Disciplina INTRODUÇÃO AO COACHING 310522

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645677)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 49929297
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Um dos principais fundamentos do coaching é a comunicação, utilizando os questionamentos como forma de 
orientação.
Sabendo disso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
( ) A capacidade do coachee de ter a mente aberta suficiente para pensar e aceitar novas ideias é imprescindível para o 
sucesso do processo de coaching, pois somente assim o coachee será capaz de acatar as soluções prontas fornecidas 
pelo coach.
( ) O coach possui como instrumento de trabalho o diálogo, através da formulação de perguntas inteligentes para 
facilitar a criação de uma visão ampla da situação por parte do cliente.
( ) O profissional coach atua estimulando o coachee a pensar sob outra ótica naquilo que está fazendo, motivando o 
indivíduo à reflexão por meio da formulação de perguntas.
( ) Sinais, linguagem corporal e tom de voz não são consideradas formas válidas de comunicação no processo de 
coaching.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – F. 
B V – V – V – F. 
C V – F – V – F.
D F – V – V – V.
Para empregar a metodologia de coaching, é fundamental determinar os objetivos que se pretende alcançar. Alguns 
questionamentos básicos auxiliam na definição desses objetivos.
Nesse sentido, associe os itens que seguem: I – O que?II – Por que?III – Como?IV – Quando?
( ) Procure apresentar os motivos reais que impulsionam para alcançar os objetivos.
( ) Defina o prazo para atingir os resultados, fator imprescindível de mensuração.
( ) Especifique o quanto puder e tenha clareza daquilo que deseja.
( ) Estabeleça as alternativas e os possíveis caminhos para atingir os objetivos anteriormente definidos. 
A I – II – IV – III.
B I – IV – II – III. 
C II – IV – I – III. 
D II – I – IV – III.
Existem inúmeras metodologias do processo de coaching que se adequam aos diferentes meios sociais em que o 
indivíduo vive.
Ante o exposto, analise as afirmações que seguem: I - Coaching empresarial executivo.II - Coaching de carreira.
III – Coaching de saúde. ( ) É um processo em que os aspectos pessoais do indivíduo não são abordados.
( ) É um processo que visa trazer benefícios físicos e psicológicos ao cliente.
( ) É um processo que foca no melhor caminho profissional para o cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
1 of 7 31/05/2022 13:41
A III – I – II.
B I – II – III. 
C III – II – I. 
D I – III – II. 
Sabendo que no ambiente profissional existem certas situações que causam distrações, algumas regras devem ser 
observadas para evitar perder tempo.
Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I - Pontualidade.II - Prioridades.III - Hábitos saudáveis.
IV - Distrações. ( ) Inicie a jornada de trabalho sem pressa e no horário correto.
( ) Durante o tempo livre realize atividades diversas do trabalho, pois isso criará mais disposição para encarar o dia a 
dia.
( ) Elabore uma lista com as tarefas que deseja realizar, considerando a urgência e a importância de cada uma delas.
( ) Evite atitudes que retiram a atenção, como, por exemplo, frequentar as redes sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – I – II – IV. 
B I – III – II – IV. 
C III – IV – II – I.
D I – III – IV – II. 
O coaching é uma metodologia focada em resultados que gera benefícios e vantagens significativas para instituições e 
colaboradores.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta: 
A
Dentre os benefícios do coaching para as corporações e os colaboradores, podemos citar a melhora do
desempenho, a facilidade de fazer as coisas acontecerem mais depressa e a perspectiva de fazer as coisas
acontecerem de outra forma. 
B
O coaching auxilia os profissionais na adoção de ferramentas individualistas para alcançar resultados mais
rápidos nas instituições. 
C O aumento da autoestima da equipe e o aumento do nível de estresse são benefícios do coaching.
D
Não é aconselhável implantar indicadores para explicitar os resultados obtidos em determinado período do
processo de coaching. 
Especificar os objetivos e os resultados esperados é um fator crítico de sucesso para o indivíduo que adota a 
metodologia de coaching. Além disso, é necessário traçar estratégias para alcançar os objetivos propostos.
Sabendo disso, assinale a alternativa correta: 
A
Ao traçar metas para alcançar os resultados propostos é preciso ousar e instituir objetivos inalcançáveis para o
coachee.
B
No processo de coaching são utilizados questionamentos constantes para auxiliar o coachee na reflexão sobre
suas escolhas. 
C O coach apresenta respostas para que o coachee se sinta mais confortável durante o processo de coaching.
4
5
6
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
2 of 7 31/05/2022 13:41
D
Obter sucesso utilizando a metodologia de coaching depende exclusivamente da escolha de um bom profissional
para o acompanhamento do coachee. 
O processo de coaching se baseia fundamentalmente no diálogo, tornando-se cada vez mais uma ideia de evolução de 
liderança.
Nesse sentido, podemos considerar como pilares desse método: 
A A estratégia mútua, o desenvolvimento e a mudança comportamental. 
B O desenvolvimento, a mudança comportamental e o aconselhamento.
C A estratégia mútua, o desenvolvimento e o aconselhamento. 
D O aconselhamento, a estratégia mútua e a mudança comportamental.
No processo de coaching, as experiências individuais são os recursos para a promoção das mudanças almejadas pelo 
cliente.
Sobre os fundamentos do coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas:
( ) As falhas devem ser consideradas como oportunidades de aprendizagem, uma vez que a produção do conhecimento 
somente é possível em um ambiente em que haja abertura para experimentações e tentativas.
( ) Metas desafiadoras, algumas vezes até inviáveis de serem cumpridas, estimulam o desenvolvimento graças ao 
incentivo de “fazer o impossível” através do seu melhor.
( ) As pessoas possuem recursos que podem não ser devidamente aproveitados para elevar o seu desempenho.
( ) Perguntas adequadas, que são úteis e estimulantes, produzem mais resultados que ordens e comandos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – V. 
B V – F – V – V. 
C V – F – V – F.
D V – F – F – V. 
O coaching possui como característica fundamental o desenvolvimento do coachee, podendo ser aplicado em 
diferentes meios.
Dito isso, relacione os campos de atuação do processo de coaching aos seus respectivos objetivos:
I – Coaching executivo.II – Coaching de negócios.III – Coaching financeiro.IV – Coaching de vida.
( ) O objetivo é potencializar as habilidades do cliente em relação ao planejamento do seu futuro, fazendo com que ele 
consiga realizar investimentos por meio do controle de seus hábitos.
( ) O principal objetivo é auxiliar o autoconhecimento do cliente, fazendo com que ele consiga vislumbrar alternativas 
antes não identificadas.
( ) O objetivo é alinhar ideias e visões do cliente para com os valores da organização, desenvolvendo competências 
relevantes.
( ) O objetivo é desenvolver no cliente habilidades e competências específicas na área financeira, possibilitando que 
ele consiga realizar os investimentos desejados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – I – IV – II. 
B III – IV – I – II. 
C II – IV – III – I.
7
8
9
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
3 of 7 31/05/2022 13:41
D II – IV – I – III. 
O processo de coaching tem por base a parceria estabelecida entre os profissionais envolvidos, visando ao 
desenvolvimento da pessoa treinada.Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
I – Na metodologia do coaching, a parceria entre coach ou treinador e o coachee ou treinando é imprescindível para o 
sucesso do processo.
II – O coach é a pessoa que quer passar pelo treinamento, buscando uma mudança comportamental.
III – No processo de coaching, o coach deve ter amplo conhecimento do mercado de trabalho e estar capacitado para 
intensificar o potencial dos coachees.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As sentenças I e III estão corretas. 
B As sentenças I, II, e III estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças II e III estão corretas.
O feedback tem sido utilizado como uma oportunidade para obter crescimento profissional e autoconhecimento.
Assim, considerando as ações práticas para receber um bom feedback, relacione os itens que seguem:
I – Controle dos pensamentos.II – Evitar impulsos de fuga ou ataque.III – Repetição da mensagem.
IV – Reflita sobre o que foi dito.
( ) Retome os fatos, pense nos exemplos citados, compare com a sua visão e seja o mais sincero possível consigo 
mesmo.
( ) Coloque toda a sua atenção no que está sendo falado, pois, lembre-se: para crescer é preciso ter postura humilde e 
aberta.
( ) Utilize a técnica chamada de espelhamento e, em voz alta, quando seu chefe parar de falar, faça um resumo do que 
foi dito.
( ) Tenha atenção com as posturas de confronto, como, por exemplo, fazer comentários agressivos ou irônicos, pois 
tais atitudes podem degringolar a conversa e prejudicar a relação com o líder.
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A IV – I – III – II.
B III – I – IV – II. 
C IV – III – I – II. 
D III – IV – I – II.
O coaching é um processo que estimula reflexões para potencializar o desempenho e o aprendizado de um indivíduo, 
promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional.
LOTZ, Erika; GRAMMS, Lorena. Coaching e mentoring. Curitiba: Editora Intersaberes, 2014. p. 17.
Acerca do processo de coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Um bom profissional que atua como coach deve ter como principais caraterísticas a visão sistêmica, a facilidade de 
comunicação e a liderança.
( ) O coachee possui como instrumento de trabalho a conversa e o questionamento inteligente, que facilitam encontrar 
as soluções buscadas pelo cliente.
( ) O coachee deve ter a mente aberta e a flexibilidade necessária para que o processo seja eficaz.
( ) O coachee e o coach devem ter uma parceria de confiança para construírem um processo com resultados 
satisfatórios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
10
11
12
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
4 of 7 31/05/2022 13:41
A F – V – V – V. 
B V – V – V – V. 
C F – F – V – V.
D V – F – V – V. 
De acordo com Souza (2012), o coaching integrativo sistêmico é a utilização de variadas metodologias pelo coach, 
com o objetivo de sanar possíveis limitações do coachee identificadas durante o processo.
SOUZA, Plínio de. Coaching Integrativo Sistêmico. In. PERCIA, André; MATTEU, Douglas; MARQUES, José 
Roberto; SITA, Maurício. Master Coaches: técnicas e relatos de mestres do coaching. São Paulo: Editora Ser Mais, 
2012.
Dito isso, assinale a alternativa que representa o coaching interativo sistêmico: 
A
A abordagem do trabalho com o indivíduo é feita de forma a integrar os inúmeros sistemas do qual ele faz parte
(familiar, religioso, esportivo, etc.). 
B
Utiliza várias técnicas de coaching, mas não é adequado incorporar outras metodologias como acupuntura, terapia
familiar e outras. 
C
A diversidade de opções de técnicas que podem ser utilizadas reduz os resultados, tornando-os pouco
satisfatórios.
D As alterações no sistema familiar interferem no equilíbrio do sistema profissional do indivíduo.
Sabendo que, conforme Chiavenato (2009), modelo é a representação de um sistema, analise os itens que seguem:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 7. ed. São Paulo: Malone, 
2009 (adaptado).
I – Modelo Achieve e Modelo Grow.II – Modelo Jogo Interior e Modelo T.III – Modelo T e Modelo Grow.
IV – Modelo Achieve e Modelo J.
Assinale a alternativa que apresenta somente modelos de orientação baseados no processo de coaching: 
A I, II e III. 
B I, III e IV.
C I, II, III e IV. 
D I, II e IV.
O processo de coaching é uma importante ferramenta para o desenvolvimento do líder, uma vez que suas técnicas 
permitem trabalhar os pontos fortes, eliminar os comportamentos indesejáveis e fortalecer as 
habilidades/competências.
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) O modelo de coaching para o desenvolvimento de liderança é baseado no ciclo de melhoria contínua.
( ) O líder precisa conhecer o mercado em que atua e, diante disso, não apenas fazer perguntas para sua equipe, mas 
também utilizar informações estratégicas para atuar com transparência.
( ) O desenvolvimento de lideranças, por meio do processo de coaching, não atrai o interesse das empresas na 
realidade atual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – F.
13
14
15
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
5 of 7 31/05/2022 13:41
B F – V – V. 
C V – V – F.
D V – V – V. 
Crenças são as generalizações que fazemos sobre os outros, sobre o mundo e sobre nós mesmos, tornando-as nossos 
princípios operacionais.
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
( ) As crenças são frutos dos aprendizados e das experiências, possuindo origem consciente e inconsciente.
( ) Crenças são lentes que o indivíduo utiliza para ver o mundo e que modelam sua interpretação da realidade.
( ) As crenças limitantes ou enfraquecedoras são aquelas que sabotam o comportamento do indivíduo e, muitas vezes, 
impedem as mudanças, pois promovem desesperança, debilitando a energia e comprometendo a disciplina.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F. 
B V – V – V. 
C V – F – F.
D V – F – V. 
O modelo de orientação conhecido como mentoring é um importante aliado nas organizações para evitar a perda de 
conhecimentos gerais e específicos.
Sobre o mentoring, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: ( ) É um processo prático.
( ) Visa transferir conhecimento.( ) Ocorre entre um profissional experiente e um aprendiz.
( ) É possível trabalhar com um único mentorado ou com um grupo de mentorados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – F – V – V.
B F – V – V – V. 
C V – V – F – V. 
D V – V – V – V. 
O coaching para lideranças visa fortalecer habilidades e competências na interação com a equipe, buscando obter 
resultados rápidos e expressivos.
Sabendo disso, associe os itens que seguem sobre o desenvolvimento de lideranças utilizando o coaching:
I – Avaliação.II – Plano de desenvolvimento.III – Comunicado público.IV – Implementação.
( ) Estabelece uma base, ou benchmark, de competência atual de liderança que pode ser medida para determinar o 
progresso no processo de coaching.
( ) É a publicidade, ou seja, o grau de ciência dos liderados acerca da meta estabelecida pelo líder.
( ) É conhecido também como contrato, no qual, primeiramente, o líder escolhe uma ou duas áreas de concentração e, 
em seguida, elege a meta.
( ) Compõe-se de atividades de desenvolvimento e acompanhamento informal com os participantes do feedback.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A I – III – II – IV. 
B II – I – IV – III.
16
17
18
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
6 of 7 31/05/2022 13:41
C I – II – III – IV. 
D II – III – I – IV.
Indivíduos que participam do processo de coaching executivo declaramque o coaching propicia um desenvolvimento 
de longo prazo consistente, que se torna parte da rotina.
Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos benefícios do coaching executivo:
( ) Pensamento ampliado por meio do diálogo com alguém de fora do círculo de relacionamento, que é um parceiro 
desafiador e um catalizador de mudanças.
( ) Autoconsciência, descoberta de pontos cegos, forças e limitações.
( ) Dificuldade de relacionar o coaching com os resultados quantitativos, embora o impacto dos qualitativos seja 
facilmente observável.
( ) Atenção personalizada e contínua, possibilitando a aquisição e a sedimentação de novas habilidades. 
A V – V – F – V. 
B V – V – F – F. 
C V – V – V – F.
D V – V – V – V. 
Existem inúmeras inverdades acerca do processo de coaching, provocando receios e crenças irreais sobre a técnica.
Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
( ) A competência do coach é imprescindível para o sucesso, ele deve conhecer profundamente a empresa e desprezar 
um processo estruturado.
( ) Todo e qualquer processo de coaching existe para resolver problemas.
( ) É extremamente complicado conseguir quantificar os resultados do processo de coaching.
( ) O resultado do processo de coaching é responsabilidade do profissional atendido, porém as pessoas que ocupam 
cargos superiores na empresa devem obrigatoriamente participar direta ou indiretamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – F – V. 
B F – F – V – V. 
C F – F – F – V. 
D F – V – V – V.
19
20
Imprimir
Avaliação da Disciplina https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/grades-and-tests/answer-book/e...
7 of 7 31/05/2022 13:41