Avaliação da Disciplina Introdução ao Coaching

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Avaliação da Disciplina Introdução ao Coaching 
 
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No processo de coaching, uma das etapas fundamentais é determinar os objetivos que se pretende 
alcançar, seja no âmbito pessoal ou profissional. 
Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
 
( ) Ter foco é não perder as oportunidades e se preparar adequadamente para alcançá-las. 
( ) Para obter resultados positivos no processo de coaching, é necessário identificar pontos de melhorias e, 
frequentemente, eles estão relacionados com manter o foco. 
( ) Manter o foco é um dos segredos das pessoas que alcançam resultados extraordinários com o 
processo de coaching. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) F – V – V. 
 
B) V – V – V. 
 
C) F – V – F. 
 
D) V – V – F. 
 
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O coaching visa ajudar as pessoas na busca de novas alternativas no âmbito pessoal e profissional, por 
meio de mudanças comportamentais promovidas ou aceleradas por um agente externo. 
 Acerca dos diversos conceitos existentes sobre coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas 
afirmações que seguem: 
 
 ( ) Segundo Hargrove (1995), coaching é desafiar e apoiar as pessoas, oferecendo a elas o benefício da 
parceria. 
( ) Segundo Hudson (1999), coaching é estabelecer um relacionamento vital, durante um determinado 
período de tempo, com um cliente que está à procura da clareza e das habilidades necessárias para fazer 
mudanças. 
( ) Segundo Dutra (2010), coaching é uma conversa que leva à ação e à realização do que é almejado. 
( ) Segundo Gallwey (1996), coaching é o processo de facilitar a aprendizagem e o desempenho de outra 
pessoa para alcançar os resultados por ela almejados. 
 Diante disso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) V – F – V – F. 
 
B) V – V – V – F. 
 
C) V – V – V – V. 
 
D) V – F – V – V. 
 
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Existem inúmeras metodologias do processo de coaching que se adequam aos diferentes meios sociais 
em que o indivíduo vive. 
 Ante o exposto, analise as afirmações que seguem: 
 
 I - Coaching empresarial executivo. 
II - Coaching de carreira. 
III – Coaching de saúde. 
 ( ) É um processo em que os aspectos pessoais do indivíduo não são abordados. 
( ) É um processo que visa trazer benefícios físicos e psicológicos ao cliente. 
( ) É um processo que foca no melhor caminho profissional para o cliente. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) III – I – II. 
 
B) I – III – II. 
 
C) I – II – III. 
 
D) III – II – I. 
 
 
 
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A avaliação de desempenho é importante não apenas para avaliar a produtividade e a performance de um 
colaborador, mas também pode auxiliar na busca por melhoria e maximização de resultados. 
 MARQUES, José Roberto. Como avaliar o desempenho de um funcionário. Disponível 
em: <http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/como-avaliar-o-desempenho-de-um-
funcionario/>. Acesso em: 26 out. 2015. 
Acerca da avaliação de desempenho, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que 
seguem: 
 
( ) Serve para sinalizar possíveis desvios ou pontos de interesse e possibilita à organização agir 
preventivamente. 
( ) Não envolve uma cultura de feedback, pois despreza as alterações de comportamentos e atitudes. 
( ) É uma ferramenta importante para analisar estratégias ligadas ao processo e aos resultados do 
coaching. 
( ) É uma ferramenta de gestão de pessoas que contribui para o desenvolvimento da carreira do 
profissional e, quando conduzida corretamente, revela uma percepção sobre as limitações e as 
competências individuais. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) F – V – V – V. 
 
B) F – V – F – V. 
 
C) V – V – F – V. 
 
D) V – F – V – V. 
 
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Especificar os objetivos e os resultados esperados é um fator crítico de sucesso para o indivíduo que 
adota a metodologia de coaching. Além disso, é necessário traçar estratégias para alcançar os objetivos 
propostos. 
 Sabendo disso, assinale a alternativa correta: 
 
A) Obter sucesso utilizando a metodologia de coaching depende exclusivamente da escolha de um bom 
profissional para o acompanhamento do coachee. 
 
B) No processo de coaching são utilizados questionamentos constantes para auxiliar o coachee na 
reflexão sobre suas escolhas. 
 
C) O coach apresenta respostas para que o coachee se sinta mais confortável durante o processo de 
coaching. 
 
D) Ao traçar metas para alcançar os resultados propostos é preciso ousar e instituir objetivos inalcançáveis 
para o coachee. 
 
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O coaching para lideranças visa fortalecer habilidades e competências na interação com a equipe, 
buscando obter resultados rápidos e expressivos. 
 Sabendo disso, associe os itens que seguem sobre o desenvolvimento de lideranças utilizando o 
coaching: 
 
 I – Avaliação. 
II – Plano de desenvolvimento. 
III – Comunicado público. 
IV – Implementação. 
 ( ) Estabelece uma base, ou benchmark, de competência atual de liderança que pode ser medida para 
determinar o progresso no processo de coaching. 
( ) É a publicidade, ou seja, o grau de ciência dos liderados acerca da meta estabelecida pelo líder. 
( ) É conhecido também como contrato, no qual, primeiramente, o líder escolhe uma ou duas áreas de 
concentração e, em seguida, elege a meta. 
( ) Compõe-se de atividades de desenvolvimento e acompanhamento informal com os participantes do 
feedback. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) I – III – II – IV. 
 
B) II – III – I – IV. 
 
C) II – I – IV – III. 
 
D) I – II – III – IV. 
 
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O processo de coaching é uma importante ferramenta para o desenvolvimento do líder, uma vez que suas 
técnicas permitem trabalhar os pontos fortes, eliminar os comportamentos indesejáveis e fortalecer as 
habilidades/competências. 
 Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
 
 ( ) O modelo de coaching para o desenvolvimento de liderança é baseado no ciclo de melhoria contínua. 
( ) O líder precisa conhecer o mercado em que atua e, diante disso, não apenas fazer perguntas para sua 
equipe, mas também utilizar informações estratégicas para atuar com transparência. 
( ) O desenvolvimento de lideranças, por meio do processo de coaching, não atrai o interesse das 
empresas na realidade atual. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) F – V – F. 
 
B) F – V – V. 
 
C) V – V – F. 
 
D) V – V – V. 
 
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Existem diferentes modalidades de coaching e cada uma delas possui um objetivo específico na busca por 
resultados positivos em diversas áreas. 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: 
( ) O coaching esportivo objetiva integralizar todos os componentes, promovendo uma visão 
compartilhada, comunicação eficaz e relacionamentos interpessoais produtivos, com foco no 
desenvolvimento de um time de alta performance. 
( ) O coaching educacional objetiva desenvolver docentes para melhorar o processo de aprendizagem dos 
alunos. 
( ) O objetivo principal de um coach de saúde é traçar um olhar sistêmico com relação às áreas da saúde 
do seu cliente, como por exemplo, nos fatores biológicos, sociais e psicológicos. 
( ) O coaching financeiro auxilia o indivíduo a identificar os motivos dos gastos e a conscientizá-lo acerca 
dos hábitos de consumo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 
A) V – V – V – V. 
 
B) F – V – V – F. 
 
C) F – V – F – V. 
 
D) F – V – V – V. 
 
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O processo de coaching tem por base a parceria estabelecida entre os profissionais envolvidos, visando 
ao desenvolvimento da pessoa treinada. 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem: 
I – Na metodologia do coaching, a parceria entre coach ou treinador e o coachee ou treinando é 
imprescindível para o sucesso do processo. 
II – O coach é a pessoa que quer passar pelo treinamento, buscando uma mudança comportamental.III – No processo de coaching, o coach deve ter amplo conhecimento do mercado de trabalho e estar 
capacitado para intensificar o potencial dos coachees. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 
A) As sentenças I, II, e III estão corretas. 
 
B) As sentenças I e III estão corretas. 
 
C) As sentenças I e II estão corretas. 
 
D) As sentenças II e III estão corretas. 
 
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O feedback tem sido utilizado como uma oportunidade para obter crescimento profissional e 
autoconhecimento. 
Assim, considerando as ações práticas para receber um bom feedback, relacione os itens que seguem: 
 
I – Controle dos pensamentos. 
II – Evitar impulsos de fuga ou ataque. 
III – Repetição da mensagem. 
IV – Reflita sobre o que foi dito. 
( ) Retome os fatos, pense nos exemplos citados, compare com a sua visão e seja o mais sincero possível 
consigo mesmo. 
( ) Coloque toda a sua atenção no que está sendo falado, pois, lembre-se: para crescer é preciso ter 
postura humilde e aberta. 
( ) Utilize a técnica chamada de espelhamento e, em voz alta, quando seu chefe parar de falar, faça um 
resumo do que foi dito. 
( ) Tenha atenção com as posturas de confronto, como, por exemplo, fazer comentários agressivos ou 
irônicos, pois tais atitudes podem degringolar a conversa e prejudicar a relação com o líder. 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) III – I – IV – II. 
 
B) III – IV – I – II. 
 
C) IV – I – III – II. 
 
D) IV – III – I – II. 
 
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O processo de coaching visa ao desenvolvimento eficaz, proporcionando crescimento pessoal e 
profissional para o coachee, através da mudança de comportamento do indivíduo. 
Nesse contexto, assinale a alternativa correta: 
 
A) A mudança comportamental do indivíduo somente é possível se houver certa relutância à novas ideias. 
 
B) A mudança comportamental do indivíduo está associada ao aumento da autoconfiança. 
 
C) O crescimento pessoal e profissional decorre da capacidade do indivíduo de manter sempre os 
mesmos hábitos e costumes. 
 
D) Um indivíduo de sucesso é aquele que não precisa alterar qualquer característica do seu 
comportamento. 
 
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A avaliação de desempenho, quando aliada ao feedback, é uma forma de contribuir com a proeminente 
necessidade do desenvolvimento da carreira profissional do indivíduo. 
Ante o exposto, assinale a alternativa que apresenta as características corretas da avaliação de 
desempenho: 
 
A) É uma maneira de evitar a perda de talentos, uma vez que evidencia pontos de melhoria do 
desempenho do profissional. 
 
B) Na avaliação de desempenho não é utilizada a autoavaliação. 
 
C) A avaliação de desempenho do colaborador é direcionada apenas ao líder. 
 
D) A avaliação de desempenho demonstra para o indivíduo apenas suas qualidades e para o líder apenas 
os defeitos de seus subordinados. 
 
 
 
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Cada modalidade ou tipo de orientação baseada no coaching, apresenta sua respectiva particularidade 
que é imprescindível para compreender a aplicação do processo. 
 
Isso posto, relacione os itens que seguem: 
 
I – Mentoring. 
II – Counseling. 
III – Coaching. 
( ) Consiste em um treinamento para aprender como realizar determinada tarefa, através da transferência 
de conhecimento. 
( ) O ponto fundamental do treinamento é o foco no futuro, questionando e induzindo o indivíduo para 
pensar de forma diferente da usual. 
( ) É o treinamento que possui uma abordagem individual acerca de aspectos profissionais e pessoais, 
atuando nos comportamentos disfuncionais da pessoa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) I – II – III. 
 
B) II – I – III. 
 
C) I – III – II. 
 
D) II – III – I. 
 
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Indivíduos que participam do processo de coaching executivo declaram que o coaching propicia um 
desenvolvimento de longo prazo consistente, que se torna parte da rotina. 
Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos benefícios do coaching executivo: 
 
( ) Pensamento ampliado por meio do diálogo com alguém de fora do círculo de relacionamento, que é um 
parceiro desafiador e um catalizador de mudanças. 
( ) Autoconsciência, descoberta de pontos cegos, forças e limitações. 
( ) Dificuldade de relacionar o coaching com os resultados quantitativos, embora o impacto dos qualitativos 
seja facilmente observável. 
( ) Atenção personalizada e contínua, possibilitando a aquisição e a sedimentação de novas habilidades. 
 
A) V – V – V – F. 
 
B) V – V – F – F. 
 
C) V – V – F – V. 
 
D) V – V – V – V. 
 
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Princípios são as ideias centrais de um sistema, ao qual dão sentido lógico, harmonioso, racional, 
permitindo a compreensão de seu modo de se organizar-se. 
SUNDFELD, Carlos Ari. Licitação e contratos administrativos. 2. Ed. São Paulo: Malheiros, 1995. p. 18. 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta os princípios essenciais do coaching: 
 
 
A) Julgamento, foco no passado, determinação de ações, exposição e ética. 
 
B) Julgamento, foco no futuro, determinação de tarefas, exposição e ética. 
 
C) Suspensão do julgamento, foco nas atitudes de sucesso de outras pessoas, determinação de tarefas, 
confidencialidade e ética. 
 
D) Suspensão do julgamento, foco no futuro, determinação de tarefas, confidencialidade e ética. 
 
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O coaching possui como característica fundamental o desenvolvimento do coachee, podendo ser aplicado 
em diferentes meios. 
Dito isso, relacione os campos de atuação do processo de coaching aos seus respectivos objetivos: 
 
I – Coaching executivo. 
II – Coaching de negócios. 
III – Coaching financeiro. 
IV – Coaching de vida. 
( ) O objetivo é potencializar as habilidades do cliente em relação ao planejamento do seu futuro, fazendo 
com que ele consiga realizar investimentos por meio do controle de seus hábitos. 
( ) O principal objetivo é auxiliar o autoconhecimento do cliente, fazendo com que ele consiga vislumbrar 
alternativas antes não identificadas. 
( ) O objetivo é alinhar ideias e visões do cliente para com os valores da organização, desenvolvendo 
competências relevantes. 
( ) O objetivo é desenvolver no cliente habilidades e competências específicas na área financeira, 
possibilitando que ele consiga realizar os investimentos desejados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) III – I – IV – II. 
 
B) III – IV – I – II. 
 
C) II – IV – III – I. 
 
D) II – IV – I – III. 
 
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Existem inúmeras inverdades acerca do processo de coaching, provocando receios e crenças irreais sobre 
a técnica. 
Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem: 
 
( ) A competência do coach é imprescindível para o sucesso, ele deve conhecer profundamente a empresa 
e desprezar um processo estruturado. 
( ) Todo e qualquer processo de coaching existe para resolver problemas. 
( ) É extremamente complicado conseguir quantificar os resultados do processo de coaching. 
( ) O resultado do processo de coaching é responsabilidade do profissional atendido, porém as pessoas 
que ocupam cargos superiores na empresa devem obrigatoriamente participar direta ou indiretamente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) F – V – F – V. 
 
B) F – F – F – V. 
 
C) F – F – V – V. 
 
D) F – V – V – V. 
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O modelo de coaching para desenvolver liderança é baseado no ciclo de melhoria contínua e possui 
quatro fases principais. 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das citadas fases: 
 
 
A) I) avaliação; II) plano de desenvolvimento; III) comunicado público; IV) implementação. 
 
B) I) comunicado público; II) avaliação; III) plano de desenvolvimento; IV) implementação. 
 
C) I) implementação; II) plano de desenvolvimento; III) avaliação; IV) comunicado público. 
 
D) I) comunicado público; II) plano de desenvolvimento; III) avaliação; IV) implementação. 
 
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O coaching é uma metodologia focada em resultadosque gera benefícios e vantagens significativas para 
instituições e colaboradores. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta: 
 
 
A) Dentre os benefícios do coaching para as corporações e os colaboradores, podemos citar a melhora do 
desempenho, a facilidade de fazer as coisas acontecerem mais depressa e a perspectiva de fazer as 
coisas acontecerem de outra forma. 
 
B) O coaching auxilia os profissionais na adoção de ferramentas individualistas para alcançar resultados 
mais rápidos nas instituições. 
 
C) O aumento da autoestima da equipe e o aumento do nível de estresse são benefícios do coaching. 
 
D) Não é aconselhável implantar indicadores para explicitar os resultados obtidos em determinado período 
do processo de coaching. 
 
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Para empregar a metodologia de coaching, é fundamental determinar os objetivos que se pretende 
alcançar. Alguns questionamentos básicos auxiliam na definição desses objetivos. 
Nesse sentido, associe os itens que seguem: 
 
I – O que? 
II – Por que? 
III – Como? 
IV – Quando? 
 ( ) Procure apresentar os motivos reais que impulsionam para alcançar os objetivos. 
( ) Defina o prazo para atingir os resultados, fator imprescindível de mensuração. 
( ) Especifique o quanto puder e tenha clareza daquilo que deseja. 
( ) Estabeleça as alternativas e os possíveis caminhos para atingir os objetivos anteriormente definidos. 
 
A) I – IV – II – III. 
 
B) I – II – IV – III. 
 
C) II – I – IV – III. 
 
D) II – IV – I – III.