AV - Ferramentas da qualidade

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01/06/2022 16:29 UNIFAVIP: Alunos
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Simulado AV
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Disc.: FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
Aluno(a): MARCLEY ANDRADE DA SILVA 202051224495
Acertos: 10,0 de 10,0 01/06/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(UPENET - 2010 - SUAPE - Técnico em Administração de Empresas) William Edwards Deming divulgou o ¿ciclo
de Shewhart", que traz um plano de ação para colocar em prática os 14 princípios, mas que ficou mais
conhecido como o ¿ciclo de Deming" ou ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, é CORRETO afirmar que:
acaba com a dependência da inspeção em massa.
 promove a melhoria contínua de processos.
institui o treinamento no serviço.
está baseado em eliminar barreiras entre os departamentos.
é baseado em instituir um sólido programa de educação e autotreinamento.
Respondido em 01/06/2022 17:05:00
 
 
Explicação:
Existem dois tipos de meta, e para cada uma delas usamos um tipo de método:
PDCA: Metas para melhorar;
SDCA: Metas para manter.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão) O denominado
Diagrama de Pareto constitui uma ferramenta que:
repensa conceitos, métodos e sistemas; primeiro define o que precisa ser feito e somente depois se
preocupa em como fazer.
parte da insatisfação com o estado atual das coisas, denominado estado da arte, redefinindo as
dinâmicas da organização.
 considera que nem todos os itens merecem a mesma atenção da administração, eis que 80% do
volume de problemas é constituído por apenas 20% de eventos causadores.
se baseia em quatro categorias de problemas, situados na parte operacional, denominados 4M:
método; mão de obra; material e máquina.
e baseia nos pilares: planejamento, ação, controle e avaliação, todos eles permeados pelo fomento ao
comprometimento individual a partir do fortalecimento das lideranças.
Respondido em 01/06/2022 17:05:02
 
 
 Questão1
a
 Questão2
a
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01/06/2022 16:29 UNIFAVIP: Alunos
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Explicação:
O objetivo da análise de Pareto é separar os ¿poucos vitais¿ (itens muito
importantes) dos ¿muitos triviais¿. A maneira mais fácil para fazer isso é localizar o
que chamamos de ¿ponto de equilíbrio¿ na inclinação da curva de porcentagem. Ele é
visualizado como uma quebra na inclinação da curva e representa o limite entre os
poucos vitais e muitos úteis (geralmente próximo de 80%).
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Existe uma ferramenta da qualidade que tem como função analisar os dados para buscar oportunidades de melhoria. Ela
é sempre utilizada nos casos cujos dados mascaram os fatos reais. Isto geralmente ocorre quando os dados registrados
provêm de diferentes fontes, mas são tratadas igualmente sem distinção. Que ferramenta é esta?
 Estratificação.
Fatoração.
Seleção.
Projeção.
Distribuição.
Respondido em 01/06/2022 17:07:17
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a resposta correta sobre o Diagrama de Ishikawa: 
Também conhecido como Gráfico de barras, o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da
qualidade.
O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido por Diagrama de Ishikawa , estrutura as causas e
efeitos por meio de um gráfico de barras.
O Diagrama de Ishikawa tem como princípio visualizar que 20% das consequências advêm de 20% das
causas.
O Diagrama de Ishikawa é um gráfico de barras para visualizar as causas do problema.
 O Diagrama de Ishikawa tem como principal papel analisar as causas e efeitos.
Respondido em 01/06/2022 17:12:34
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(IF-TO - 2017 - IF-TO - Professor - Engenharia de Produção) Utiliza-se para identificar visualmente o tipo de
associação entre duas variáveis quantitativas. Organiza-se pares ordenados de valores (X, Y ), onde cada par
ordenado (x, y) representa as observações das duas variáveis em um mesmo sujeito. Esta definição refere-se
a:
Regressão linear
Análise conglomerados
Diagrama espinha de peixe
Distribuição de Frequência
 Diagrama de Dispersão
Respondido em 01/06/2022 17:22:43
 
 
Explicação:
O diagrama de dispersão busca definir a relação existente entre duas variáveis. Portanto, considera-se que uma
delas seja independente e que a outra tenha um comportamento a ela associado. Considera-se como
independente a variável cujo desempenho depende dela mesma ou de valores atribuídos aleatoriamente.
Considera-se como variável dependente aquela que assuma valores que tenham alguma relação com os valores
associados a primeira variável. Ao analisar o desempenho conjunto das duas variáveis, aparecerão, no espaço
entre os eixos, possíveis relações entre as variáveis.l
 
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Acerto: 1,0 / 1,0
Os Gráficos de Controle verificam se o processo é estável, se está sob controle e se permanecerá assim,
permitindo, ainda, a análise das tendências do processo.
Um processo está fora do controle quando: 
A variabilidade é devida ao acaso.
 
Não comprometem o produto quando a eliminação dos desvios é impossível ou antieconômica.
 Exibem variabilidade anormal, grande dispersão e causa modificações identificáveis.
As causas de variabilidade forem aleatórias, inerentes ao processo.
As características da qualidade forem adequadamente distribuídas de forma estável.
Respondido em 01/06/2022 17:23:25
 
Acerto: 1,0 / 1,0
"É a representação gráfica e sequencial de um processo ou sistema. São utilizadas figuras geométricas que
simbolizam etapas de um determinado processo, sendo ligadas por setas que indicam a sequência e direção a
ser tomada". A ferramenta que representa o texto citado é o (a):
Folha de verificação
Diagrama de espinha de peixe
5S
 Fluxograma
Gráfico de Pareto
Respondido em 01/06/2022 17:23:42
 
 
Explicação:
Estudando fluxogramas de mapeamento de "situação atual", pode-se descobrir eventuais gargalos e
desperdícios de processos, e a partir de análise das causas dos desvios encontrados, pode ser redesenhado com
a proposta de uma "situação futura", com a eliminação das perdas identificadas.
Exemplos de aplicações são:
O percurso de uma fatura;
O fluxo de um material;
O processo de produção;
Fases de operação de venda; ou
Fornecimento de um produto.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Como é chamado o Senso de Padronização?
Shitsuke
Seiso
Seiri
Seiton
 Seiketsu
Respondido em 01/06/2022 17:24:46
 
 
Explicação:
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
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O Senso de Padronização tem como característica a qualidade que a empresa quer atingir dentro em seu âmbito
de trabalho. Consiste em garantir um local não agressivo, mantendo boas condições sanitárias em áreas
comuns, como banheiros e refeitórios. Este conceito é atingindo através da aplicação dos sensos até aqui
expostos, mudando a postura dos colaboradores e de todos os envolvidos no processo (CARVALHO, 2011).
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O indicador que utiliza para seu cálculo a multiplicação de outros três indicadores de desempenho:
performance, qualidade e disponibilidade é conhecido como:
MTTR
MTBF
 OEE
FMEA
HAZOP
Respondido em 01/06/2022 17:25:35
 
 
Explicação:
O OEE, Overall Equipament Effectivences, é o principal indicador utilizado para medir a eficiência global. Tem
como objetivo responder a três perguntas importantes:
1.Com que frequência os meus equipamentos ficam disponíveis para operar?
2.O quão rápido estou produzindo?
3.Quantos produtos foram produzidos que não geraram refugos?
É calculado pela multiplicação dos seguintes indicadores: Disponibilidade (%) * Performance (%) * Qualidade
(%).
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as seguintes afirmações:
I. O Controle Estatístico da Qualidade (CEQ) visa aprimorar um processo de produção para análise de
sua variação. Essa intervençãonão é para levá-la a zero, mas para reduzi-la e colocá-la em especificações
aceitáveis.
 II. A aceitação por amostragem envolve a retirada de uma amostra de um lote de material (matéria-
prima, componentes ou produto acabado) para verificar a quantidade de itens não conformes (defeituosos) e
comparar com um padrão preestabelecido.
 III. O propósito da aceitação por amostragem é decidir se o lote pode ou não ser aprovado, com base
nas informações obtidas a partir da amostra.
É correto o que se afirma em: 
I, apenas.
I e II, apenas.
 I, II e III.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Respondido em 01/06/2022 17:28:58
 
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
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