prova av1

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Avaliação:
	AV1-2011.4S-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 
	Disciplina:
	GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação:
	AV1 
	Aluno:
	201101577495 - SERGIO JOSE MARINHO 
	Nota da Prova: 
	4
	Nota do Trabalho:      
	Nota da Participação:      2 
	Total:  
	6
	Prova On-Line 
	
Questão: AV120112EADGST0580003 (160200)
1 - O administrador desempenha um papel diferente em cada nível organizacional por lidar com situações  de maior ou menor grau de complexidade.  Assinale a sentença que corresponde ao administrador no nível estratégico.  Pontos da Questão: 0,5 
	Atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis. 
	Possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. 
	Pensar muito mais a empresa ao invés de executar. 
	Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. 
	
Questão: AV1200111EADGST02511023 (160281)
2 - A etapa que se segue ao Planejamento Estratégico de qualquer empresa corresponde ao processo de controle, composto de medição dos resultados em comparação àqueles inicialmente previstos. 
Ocorrendo possíveis desvios, que ultrapassem os padrões toleráveis da empresa, é recomendável que sejam adotados (as) : 
  Pontos da Questão: 1 
	Alterações no cronograma estabelecido 
	Medidas corretivas 
	Diagnósticos de desempenho 
	Medidas Coercitivas 
	
Questão: AV120111EADGST02511033 (160205)
3 - Ao optar pela departamentalização por projeto, a qual combina as estruturas por função e por produto, a diretoria da empresa VIVI Ltda. Solicitou que você traduzisse esta opção em um novo organograma, sendo escolhido o organograma:  Pontos da Questão: 0,5 
	escalar 
	de linha 
	linha x staff 
	 matricial 
	
Questão: AV220103GST02510125 (160237)
4 - A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo dos negócios. Várias são as técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar esse novo cenário, tais como o downsizing, delegação e equipes interfuncionais. Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de um enfoque gerencial denominado empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório dos indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização:
  Pontos da Questão: 1 
	A flexibilização da missão da empresa. 
	A competência decisória dos gestores.
	A intolerância a erros de decisão.
	A circulação restrita das informações gerenciais.
	
Questão: AV220103GST02510111 (160252)
5 -  Letícia Diniz, como Gerente de Marketing, vai desenvolver, junto com sua equipe, o Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à área de marketing, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico.  Deste Planejamento Tático de Marketing resultará:
  Pontos da Questão: 1 
	Um Plano de Marketing detalhando os requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado bem como o atendimento ao cliente.
	Um Orçamento de Marketing detalhando as necessidades financeiras da área para execução das atividades ligadas ao planejamento estratégico da empresa.
	Um Relatório de Marketing detalhando as ações realizadas pela área no exercício anterior, para subsidiar as decisões a serem tomadas pela Direção para o próximo exercício. 
	Uma Planilha de Marketing detalhando as promoções a serem desenvolvidas para crescimento do volume de vendas dos produtos.
	
Questão: AV220103GST02510120 (160242)
6 - Quando elaboramos um organograma no qual as unidades estão especificadas por regiões ou áreas geográficas, por funções, por clientela, entre outras , estamos mostrando:
  Pontos da Questão: 1 
	Os níveis hierárquicos e de subordinação na escala de poder 
	As estruturas organizacionais (tipos de organização)
	A departamentalização adotada pela empresa
	O modelo de gestão  centralizado ou descentralizado
	
Questão: AV220103GST02510100 (160270)
7 - De um modo geral, a estratégia empresarial deve considerar três problemas específicos: 
I - Problema empresarial   - Escolha do domínio produto/mercado
II – Problema administrativo – Criação de normas e procedimentos para coordenar as atividades, a organização e a integração das próprias atividades internas da empresa.
III - Problema de adequação tecnológica -Execução das operações por meio da tecnologia.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
  Pontos da Questão: 0,5 
	II e III
	I, II, III
	I e III 
	I e II
	
Questão: AV220103GST02510081 (160297)
8 -  Marcos, gerente de produto, ao chegar de uma viagem de negócios foi procurado por um funcionário que relatou ter tido alguns problemas com outro colega de trabalho e que a situação entre eles ficou difícil de se resolver. O subordinado pedia que Marcos demitisse o outro ou ele pediria demissão. Com base no caso, marque a alternativa mais adequada, considerando as habilidades necessárias ao Administrador: 
  Pontos da Questão: 1 
	Marcos terá que usar a habilidade gerencial que permite ao gestor trabalhar com eficácia como membro de uma equipe, no sentido de conseguir esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns.
	Marcos terá que usar a habilidade gerencial que permite ao gestor fazer reflexão e auto-análise, para aprender a solucionar problemas com a própria experiência. 
	Marcos terá que usar a habilidade gerencial que permite ao gestor estabelecer e manter relações informais com os colegas, especialmente do mesmo nível hierárquico, para atender a seus próprios objetivos.
	Marcos terá que usar a habilidade gerencial que permite ao gestor visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização, percebendo como as várias funções são interdependentes.
	
Questão: AV220103GST02510048 (160261)
9 - A direção exige diferentes estratégias com base em diferentes tipos de poder. Cada tipo de poder envolve uma diferente relação entre a pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita a ele. 
Existem cinco tipos de poder, destes cinco três foram transcritos abaixo.  Leia as transcrições e responda: 
I – Poder de recompensa é quando “A” tem capacidade de determinar recompensas ou prêmios a “B”, então “B” tem poder de recompensa sobre “A”.
II – Poder coercitivo é quando “A” tem capacidade de determinar as punições de “B”, ele tem poder coercitivo sobre “B”.
III – Poder legitimado é quando “B” aceita um conjunto de normas sociais que dizem que ele deve aceitar a influência de “A”, “A” tem poder legitimado sobre “B”.
  Pontos da Questão: 1 
	Todas estão incorretas. 
	I e II estão corretas. 
	II e III estão corretas.   
	Todas estão corretas. 
	
Questão: AV220103GST02510116 (160248)
10 - As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de:
  Pontos da Questão: 0,5 
	Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas.
	Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia. 
	Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos.
	Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo.
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