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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:648852) Peso da Avaliação 3,00 Prova 26048607 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 12/0 Nota 10,00 O psicólogo Frederick Herzberg contribui fortemente para com os estudos da motivação ao considerar os fatores higiênicos e motivacionais. Para Gil (2011), os fatores motivadores devem ser promovidos pelos gerentes para manter sempre sua equipe motivada e, por outro lado, manter tais fatores depende da satisfação no trabalho e do envolvimento do empregado. Sobre como o colaborador se sente em relação ao seu cargo a partir dos fatores motivacionais, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed.11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. A Salário. B Realização. C Reconhecimento. D Progresso profissional. De acordo com Santos et al. (2007), a liderança está baseada no poder, na autoridade e na influência que o líder exerce sobre as pessoas. A liderança positiva tem o poder de influenciar as pessoas em prol de resultados melhores para a sua comunidade. Entretanto, de acordo Santos et al. (2007), essa tentativa de influência pode resultar em três diferentes situações. Quais são elas? FONTE: SANTOS, Rodrigo Antônio Silveira dos et al. Os estilos de liderança e suas inter-relações com os tipos de poder. In.: XXVII ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. XXVII. A Generosidade / Resistência / Competência. B Competência / Determinação / Resistência. C Obediência / Sapiência / Determinação. D Compromisso / Obediência / Resistência. A abordagem dos traços procura explicar a liderança através de características inatas, isso nos leva a considerar que os líderes já nascem prontos. "Os traços são características pessoais distintivas VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 de um líder, tais como: inteligência, valores, autoconfiança e aparência" (DAFT, 2010, p. 687). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os traços inerentes aos aspectos da personalidade de um líder: FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. A Energia, porte físico, estatura, aparência pessoal. B Autoconfiança, moderação, sensibilidade interpessoal, controle emocional. C Controle de técnicas, persistência e iniciativa. D Inteligência, fluência verbal, nível intelectual, conhecimento. Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma organização em manter o seu colaborador sempre bem informado e na constante busca do conhecimento. A esse respeito, analise as sentenças a seguir: I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem contínua nas organizações. II- Com a constante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem mais motivadas. III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças organizacionais. IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é desnecessária a sua aplicação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença IV está correta. B As sentenças I, II e III estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D As sentenças I e IV estão corretas. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: A Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. B Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. C Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. D Habilidade descentralização de decisão envolvimento persuasão obtusidade austeridade 4 5 D Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. Existem variáveis dependentes no comportamento organizacional, que são fatores-chave, as quais explicam ou previnem e são afetadas por algum outro fator. Essas variáveis dependentes, de acordo com Robbins (1998), são importantes na definição do comportamento organizacional para a elaboração de metas e objetivos e para o desenvolvimento gerencial. Quais são essas variáveis dependentes? FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998. A Produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação com o trabalho. B Racionalidade, absenteísmo, rotatividade e disposição para o trabalho. C Absenteísmo, relatividade, gerência e satisfação com o trabalho. D Produtividade, relatividade, racionalidade e disposição para o trabalho. As organizações fortes são aquelas que conseguem manter um quadro de Recursos Humanos com produtividade e motivação. E ainda que tenha em sua equipe uma liderança preparada na condução dos trabalhos, esse é o grande desafio para que as organizações permaneçam ofertando serviços e produtos de qualidade. De acordo com Chiavenato (2010), a partir do estudo após a escola clássica e de relações humanos, pode-se identificar três estilos de liderança. Sobre os estilos de liderança, analise as sentenças a seguir: I- Liderança autocrática é a centrada nas tarefas. A liderança é dominadora, fixa normas e centraliza o poder e a tomada de decisão. II- Liderança liberal é caracterizada pela liderança que não cobra nada e dá total liberdade para seus funcionários trabalharem. III- Liderança democrática é orientada para as pessoas, ocorre quando o líder deixa que o grupo participe das decisões. IV- Liderança liberal é orientada à liberdade, favorece a autonomia e não se preocupa com resultados. O importante mesmo são as pessoas e os processos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I, II e III estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II e IV estão corretas. 6 7 Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. A É a capacidade de captar recursos. B É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popular na organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho. C É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas. D É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos. O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam haver vários caminhos certos e éticos a seguir, você escolhe somente um. Como se dá esse critério de escolha? De acordo com Daft (2010), existem quatro tipos de estilos: diretivo, analítico, conceitual e comportamental. Analise as sentenças a seguir: I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas. II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas. III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas. IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas envolvidas no processo.Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças II e III estão corretas. As organizações, ao longo dos anos, sofreram diversas mudanças e transformaram o comportamento organizacional. Essas mudanças provocaram uma transformação no comportamento do gerente. Assim, podemos considerar que o gerente moderno tem características diferenciadas do gerente tradicional. Sobre as características do gerente moderno, analise as sentenças a seguir: I- O gerente moderno procura tomar as decisões em conjunto com seus subordinados. 8 9 10 II- O gerente moderno faz adaptações da estrutura organizacional conforme as mudanças. III- O gerente moderno trabalha numa estrutura organizacional rígida. IV- O gerente moderno procura a especialização em uma única função. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II e IV estão corretas. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê. PORQUE O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. B A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. C As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D As duas afirmações são falsas. (ENADE, 2012) No processo decisório, os riscos são fatores determinantes para a definição da melhor estratégia empresarial. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir. I. O risco pode ser entendido como uma situação em que há probabilidades de perda ou de ganho. II. O paradigma de risco é justamente decidir, portanto, o risco não deve ser administrado e sim minimizado. III. Todo negócio pode enfrentar eventos que fogem do controle do empreendedor. IV. O risco de um negócio ocorre devido a exatamente dois fatores: falta de controle e falta de tempo. É correto apenas o que se afirma em: A III e IV. 11 12 B I e III. C I, II e III. D II e IV. Imprimir
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