UNIVERSIDADE PAULISTA - Relatório PIM VIII

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
BURGER KING
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VIII
ALUNO: CAIO GOMES ROCHA RA 0562497
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VIII, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Marketing
SUPERIOR TÉCNICO EM MARKETING
		ORIENTADOR (A): FÁBIO BRANDÃO
BRASÍLIA
2021
SUMÁRIO
RELATÓRIO	3
DADOS GERAIS	3
FORÇA DE TRABALHO	5
PROCESSO PRODUTIVO	5
AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA	6
Mercados e clientes	6
AMBIENTE COMPETITIVO	7
ANÁLISE DE DESEMPENHO ESTRATÉGICO	7
Desempenho geral obtido pela equipe	8
ANÁLISE DO FOCO E CONSISTÊNCIA ESTRATÉGICA	8
COMPREENSÃO DOS SUBSISTEMAS DE DECISÃO	9
CONCLUSÃO	7
RELATÓRIO
DADOS GERAIS
1. Apresente a empresa com nome, forma de constituição, histórico com dados e fatos relevantes da origem da organização, porte, natureza/tipo e ramo de atuação (principal atividade desenvolvida).
 	O nome da empresa escolhida foi Bevarage Ice, que traduzida a modo genércio do inglês significa gelo de bebida, onde procurei utilizar um nome que não existise no mercado, sendo um nome único. 
A missão da empresa constituia e proporcionar as cidades um refrigeração móvel de qualidade para os produtos de outras empresas, pensando em um mercado global e com fácil manejo do produto. Seus valores tinha como prioridade as pessoas, trabalhando para atender de forma ética, sendo transparente e posicionada com empatia para seus clintes, numa espécie de mercado B2B.
 A empresa começou como um empresa de pequeno porte (Pequena empresa), concocrrendo um oligopólio (Pouco vendedores para muitos compradores, com o objetivo de alcançar a média empresa, sendo uma empresa de sociedade anonima, com investimento inicial de investidores, com prioridades em buscar a liderança e lucratividade, tendo boa participação na segunda região, onde era intermediário em questão de de tamanho e renda populacional, assim pensando nas estratégias de produção e marketing, diante ter maior variedade de mídia (tv e digital). Sua atuação no ramo de refrigerações móveis para diferentes tipologias de bebidas, conhecido como RPB (Refrigerador Portátil de Bebidas).
 A visão foi pensada em imediato focado na expansão da empresa, onde foi escolhido a localização na região 3, assim tendo quantidade maior de população e assim com poucos gastos em trasporte transportes. Por ultimo não tendo muito foca na primeira região por ser uma região de maior aquisisão, os preços poderiam elevar um pouco mais do que as outras regiões e marketing digital, com menos custos.
FORÇA DE TRABALHO
2. Qual a composição e qualificação da força de trabalho (operários e vendedores)? Explique sucintamente como chegaram na escolha da capacidade.
No primeiro módulo já foi pensado em contratos de um grupo menor de produção, assim aguardando primeiramente no valor das vendas e a necessidades das regiões de adquirir o produto. Com isso foi disponibilizado um grupo de 10 operários e 5 supervisores que conseguia de forma tranquila chefiar a produção, sem que a quantidade ficasse ociosa, diante a demanda das vendas. O objetivo era ter menos custo na produção e focar mais nas estratégias de marketing pensado diferentemente de cada região. Com o aumento da demanda foi aumentando gradativamente os novos contratos de operadores, porém com essa observação ao tempo ocioso de produção, porém na segunda etapa, obteve-se erros na quantidade contratado, assim subindo a ociosidade e algumas etapas perda de vendas por falta de estoque. Na etapa 5 foi de certa forma corrigido, onde perda de venda diminuiu, porém pela a falha de operação e finanças, não obteve uma melhoria considerada boa para normalizar. 
Na equipe de vendedores foi pensado de forma mais branda, onde como o objetivo da empresa era a expansão, com isso foi disponibilizado 32 vendedores, onde as vendas se iniciariam na 3 etapa, porém o investimento errado na parte de marketing afetou a não perca de vendas. Com isso houve uma grande demanda, através do marketing, para uma produção que não conseguisse suprir as vendas. Para balancear o saldo negativo da empresa houve demissões em algumas etapas de forma errônea, já que a demissão havia um custo maior para a empresa.
PROCESSO PRODUTIVO 
A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade de produção são apresentados a seguir.
3. Descreva o produto (nome e características), as características da tecnologia adotada pela empresa (investimentos, custos operacionais, flexibilidade etc.) e o processo de implantação e evolução da capacidade da empresa.
A empresa iniciou com a venda de refrigeradores portáteis, onde utiiza de um tecnologia requintada e moderna e diante disse era de hábito pensar na evolução tecnológica do produto. Houve um erro de estratégia de investimento, onde a empresa dispôs de pouco recurso para atualização tecnólogica, pois a tomada de decisão acabou tendo mais enfase nos investimentos e na implantação de aumento de 	expansão e com isso acabou gerando uma espécie de bola de neve na receita da empresa, tendo que recorrer ao emprestimos, onde também não atentou a porcetagem de cada aplicação e com isso foi perdendo com o tempo o limite de empréstimo. 
Houve um grande aumento na capacidade de expansão da fábrica, levando a 40.000 unidades, mas com isso não obteve lucro, por expandir de mais e não ter capacidade de finança, produção e pessoal para alcançar uma quatidade boa de vendas.
AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA
Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir.
Mercados e clientes
4. Descreva a estrutura dos mercados disponíveis, especialmente onde a empresa atuou, e descreva os perfis e características dos clientes das regiões de mercado
A companhia teve com principio iniciar sua liderança regional na região três, que mesmo com renda mais baixa, havia uma população maior, assim foi pensado em iniciar nessa região, com um valor mais baixo do produto, para ter uma saída maior de vendas e com o passar das etapas foi alterado para a região dois, onde foi a região que tinha maior facilidade de trabalhar as diferentes midias de estratégias de marketing, por possuir um, como citado anteriormente um porcentual maior de mídias e um maior sensibilidade de preço diante a região 3. A região 1 por ter um aquisição maior, o preço foi maior e a pagamento a vista, já a região dois intermediário e o valor podia ser dividido em 50% e na terceira região valor mais baixo e a vista. Com o andamento das etapas foi sendo alterado diante a necessidade das finanças da empresa e as vendas obtidas.
AMBIENTE COMPETITIVO
Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo.
5. Apresente e caracterize os principais concorrentes da organização, descreva o posicionamento competitivo assumido pela empresa e as principais mudanças havidas no ambiente, com seus impactos no mercado.
A empresas Gelopar e Gelotec eram as empresas que estavam a frente do mercado, com isso a empresa Bevarage Ice analisava minuciosamente as porcetagens dos indicadores e taxa de cada período, assim para ganhar vantagens na aplicação do dinheiro, com intituito de ter menos gastos e assim recardar mais vendas, para diminuir a margem negativada, desde a segunda etapa, porém como houve alguns erros de investimento, só foi possível um avanço diante a quinta etapa, mas acabou com o saldo negativado diante aos impactos da decisão. Com as situações de mercado na sexta etapa, houve problemas de importação de da matéria prima, com isso o preço teve um aumento e a empresa ponderou o investimento de matéria prima, para não faltar o estoque e com isso a produção continuasse. Outro investimentodevido ao problema, foi adquir o material no leilão, por um preço mais baixo, assim a empresa conseguiu amatar os dois lelões. 
ANÁLISE DE DESEMPENHO ESTRATÉGICO
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados.
Desempenho geral obtido pela equipe
6. Justifique para os Acionistas/Investidores (representados aqui pelo professor orientador/tutor) o desempenho obtido pela empresa, comparativamente aos demais concorrentes.
Mesmo com algumas falhas na tomada de decisão, diante a produção e finanças e de algumas etapas a de pessoas, pode-se observar um boa estratégia na area de marketing, conseguindo avançar na demanda do produto, onde se a produção fosse aumejada de forma correta, haveria maiores volumes de venda, com isso aumentando assim o capita da empresa. Houve também um desequilíbro na expansão da companhia com a pesquisa e desenvolvimento, se caso a situação fosse pensada com mais rigor, alcançaria uma participação maior no mercado, com isso passando de algumas concorrentes, como foi visto no infonews, alguns desequilíbrios das outras empresas.
ANÁLISE DO FOCO E CONSISTÊNCIA ESTRATÉGICA 
Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de mercado e econômico-financeiro.
7. Analise a Visão estabelecida pela empresa (pesos atribuídos aos objetivos de longo prazo) e comente se os focos estratégicos de mercado e econômico-financeiro foram bem estabelecidos e se as políticas implementadas nas diversas áreas da empresa foram consistentes com a Visão.
Diante ao andamento da simulação, a empresa Bevarege Ice, teve um foco na terceira região de primeira ordem, porém como o receio de não ter aumento do fluxo de caixa, a empresa adotou mudar a estratégia econômico-financeira diferente nas demais etapas, onde não estava tendo lucro nenhum e com o financeiro negativado. Observa que essa mudança tem que ser pensada de forma minucioso, pois as outras áreas da empresa, como produção, pessoas e estratégias de marketing, também são afetadas, onde essa estratégia é pra demais e com isso mesmo tentando mudar as estratégias das áreas da empresa, não obteve sucesso por já essas áreas estarem afetadas. A projeção acabou afetando a forma real dos gastos de forma progressiva, gerando consequências maiores e assim complicando as demais tomadas de decisão.
COMPREENSÃO DOS SUBSISTEMAS DE DECISÃO 
8. Boas decisões exigem que se compreenda bem o subsistema em que está decidindo. Analise a compreensão da equipe em relação aos vários subsistemas de decisão da empresa (considere, por exemplo, se a equipe compreendeu bem os processos de programação e compra de insumos frente ao processo de produção; as definições das políticas de marketing frente à demanda das regiões e a sazonalidade destas; a gestão do caixa frente às necessidades de financiamento e/ou investimentos, etc.).
Houve um uma falha de produção, onde a tomada de algumas etapas não atendeu bem a demanda e com isso percebemos a a falta de vendas, mesmo com grande capacidade de produção, sendo o maior erro foi diante a programação de produção diante a horas da mão de obra direta que não condiziam. Com isso teve um cálculo errado aos insumos, afetando diretamente na produção mesmo com uma grande demanda, diante as políticas de marketing da empresa. Houve uma pouca produção com a demanda adquiridas nas campanhas de marketing da empresa. Com isso observamos a importância de pensar me conjunto em todas as áreas da empresa, pois uma afeta diretamente ou indiretamente a outra área.
	
9. Escreva as conclusões da equipe em relação à experiência da simulação da estratégia empresarial, sobre o comportamento da empresa frente à sustentabilidade e aos demais aspectos que julgar relevantes.
A simulação foi uma experiência de grande valor para enxergar de fato como funciona uma empresa no mercado, onde algo que chamou a atenção foi a análise das novidades do mundo dos negócios e mercado, onde muitas empresas não se atentam e acaba interferindo negativamente, levando a falência muitas delas. Estar antenado nos dias de hoje visa ter um crescimento e estar à frente de proporcionar aos seus clientes inovação e serviço de qualidade, independente da área ou segmento que a instituição for seguir e com considerando a sustentabilidade de forma consciente, onde é de caráter ético, protegendo aspectos sociais, ambientais e econômicos e já vimos que a falta dessa responsabilidade interfere diretamente ao mercado, como vimos alguns anos atrás no mundo. A empresa Bevarage Ice tinha como missão ser transparente com seus clientes e posicionada com empatia a próximo. 
10. Com as informações fornecidas pelos relatórios da empresa, indicar quais ações podem ser empreendidas pela equipe, para que a empresa melhore o seu desempenho em relação aos objetivos definidos no início da simulação. Atenção!
O aluno deverá apontar os erros cometidos e as novas estratégias que implementará para melhorar o seu desempenho. (Para as empresas que terminaram o jogo e atingiram o resultado - falência técnica, deverá relatar, minuciosamente, todos os erros e as novas estratégias).
Como citado em algumas respostas anteriores, a empresa Bevarage Ice teve alguns erro de começo , meio e fim das etapas propostas. Foi possível analisar alguns dados que foram errôneos durante o processo, principalmente em analisar essas decisões em conjunto.
Houve um 	um aumento um crescimento no faturamento, porém uma queda negativa no resultado, 	uma demanda alcançada acima das vendas realizadas e um fraco desenvolvimento do produto em relação expansão da empresa. Isso foi devido à falta de comunicação de estratégias, nas demais áreas da empresa (Produção, Marketing e pessoal). Outra observação foi a mudança drástica na visão da empresa, que poderia ter aguardado mais um pouco o acontecimento das vendas, para essa tomada de decisão que ser torna sendo uma base da instituição, sempre analisando o relatório gerencial e o executivo, dando importâncias aos dados obtidos durantes todo o movimento da empresa
CONCLUSÃO 
Neste trabalho foram abordadas na prática, matérias do curso de marketing, o funcionamento de uma empresa e sua realidade organizacional da vida real, diante as tomadas de decisões gerencial e executiva em uma simulação estratégia. Com tudo que foi exposto ao longo desse documento, a analise diante ao andamento do jogo e como as tomadas decisão foi modificando as estratégias em etapas de marketing, departamento pessoal, finanças e produção, afim de entender como essas mudanças interferia na demonstração do resulto de exercício e o fluxo de caixa da instituição.
Com tudo foi possível perceber os problemas de estratégias e mercado podem ser solucionados com uma boa analise de dos índices, relatórios e notícias do mundo dos negócios e mercado e que com esses indicadores são de supra importância na tomada de decisão, estendendo a necessidade de recessão ou avanço e que sem essas etapas seguidas uma empresa pode vim a falência.