Prévia do material em texto
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DA EMPRESA HIJO APS-AE-2020/1 - NOT - T: 10 SÃO PAULO 2020 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS – RELATÓRIO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DOS 6º/7º SEMESTRES, DO CURSO DE -ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE PAULISTA. ANA PAULA SOUSA CATTAI - C256080 CAROLINE DE ALMEIDA DORSTER - D25JFG8 DANIELA MOREIRA LIMA - D510207 TÍTULO: HIJO SÃO PAULO 2020 INTRODUÇÃO Após realização da APS – Atividade Prática Supervisionada, vinculada à disciplina-âncora Administração Estratégica do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final. O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade realizada e aspectos relativos à aprendizagem técnico-teórica obtida. Ao final, apresentam-se as principais conclusões relativas à prática realizada e considerações finais sobre a experiência de simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação profissional. 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa foi o campo de trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 1.1 Caracterização geral da empresa Informações relevantes sobre a empresa, sua natureza, suas atividades, linha de produtos e tecnologia. 1.1.1 Dados Gerais A HIJO S/A. empresa privada constituída pelos empreendedores como uma sociedade anônima, exerce atividade industrial ecomercial. O ramo de atuação é eletroeletrônico, com porte médio, uma estrutura organizacional simples e funcional e conta com três fábricas para produzir e vender. O obletivo é proporcionar conforto térmico e qualidade do ar para a comunidade através do fornecimento de serviços altamente qualificados para a instalação e manutenção de condicionadores, sistemas de ventilação; fornecer soluções completas em sistema de condicionamento térmico. 1.1.2 Força de trabalho Para produção inicial de 6000 unidades foram contratados 12 operários e 1 Supervisor, porém o mercado continuou diminuiu e optamos por demitir 5 funcionarios no periodo 5. Para oferta dos produtos foram contratados 7 vendedores e 2 Supervisores no 3º período para suprir a demanda de vendas e somente 3 foram demitidos no periodo 8. Se manteve uma estratégia de vendas competitiva e com visão de mercadocomuma equipe enxuta. 1.1.3 Processo Produtivo A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade de produção são apresentados a seguir. Produto: CTA - Condicionador Térmico de Ambientes. O produto foi desenvolvido por um cientista que, após pesquisar o mercado com um protótipo, concedeu a investidores o direito de exploração. É uma inovação com características de bem de consumo durável e será o único produto produzido pelas empresas. A versão original do CTA, nível 1 de qualidade, está disponível na área de produção. No desenvolvimento do projeto, o pesquisador descobriu um novo tipo de gás, mais eficiente e barato, que possibilita produzir ar refrigerado a partir de compressores menores. O CTA é fabricado a partir de 3 kits de materiais constituídos de compressor, vaporizador, componentes elétricos, reservatório de água e gás, montado em gabinete de fibra. Com potência até o equivalente a 9.000 BTUs, além do baixíssimo custo dos materiais utilizados, duas propriedades caracterizam a inovação: a grande redução na água produzida pelo processo de refrigeração que, com o esvaziamento semanal do reservatório, elimina a necessidade de dreno; e a regulagem de potência para diferentes tamanhos de ambiente. Tais propriedades resultaram numa aplicação muito interessante do CTA como condicionador térmico de pequenos ambientes que estaria posicionado entre o ventilador e o ar condicionado tradicional. 1.2 Ambiente operacional da empresa Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes equilibrados e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com parceiros institucionais relevantes, conforme descrito a seguir. 1.2.1 Mercados e clientes A região 1 tem a menor população comparada às demais, o que resulta em menor quantidade comprada, entretanto, é a região que possui a maior renda "per capita" e nível cultural mais elevado, além de intensivo uso de tecnologia. Por outro lado, a região 3 possui a maior população, porém com renda média mais baixa em relação às demais regiões, além de uso incipiente de tecnologia. A alta densidade demográfica, mesmo com renda mais baixa, acaba por gerar grande demanda quantitativa. A região 2 é intermediária em questão de tamanho e renda da população. A estratégia da empresa determinou que o foco seria a região 2, por se tratar de uma localidade com renda e população média, com demanda constante. Avaliou-se melhor custo benefício para acessar a demais regiões. 1.2.2 Ambiente competitivo Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo. Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta sessão os concorrentes edemais aspectos do ambiente competitivo Os concorrentes foram a empresa Brasil, Gelopar e Intercool. Os outros concorrentes não competiram diretamente pela liderança da região 2. A empresa Intercool começou forte no mercado e saiu na frente, em muitas situações a empresademonstrou que sua administração tinha controle e visão de estratégia na maioria dos períodos, fato esse que obrigou nossa instituição a rever a estratégia de mercado, porém a estratégia da Gelopar teve maior sucesso, fazendo com que a empresa tivesse maior evolução em todos os períodos. Contudo, foi a Brasil quem teve o melhor desempenho demonstrado. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados. 2.1 Desempenho geral obtido pela equipe Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados observados. O desempenho geral obtido pela equipe não foi satisfatório, nos destacamos em primeiro lugar devido ao excelente planejamento inicial, com decisões acertadas e inovadoras. Porém, ao enfrentar falhas de comunicação interna, desentendimento administrativo e discordancia entre os administardores no decorrer do projeto, foi necessária uma reestruturação na estratégia. A empresa equivocou-se algumas vezes na gestão de fluxo de caixa. Em vários períodos da simulação apresentou saldo de caixa projetado positivo, com valores expressivos, e não realizou investimentos de qualquer natureza como forma de otimizar a rentabilidade. A empresa investiu abaixo da média da indústria no que diz respeito à Pesquisa & Desenvolvimento. Como não contou com fatores aleatórios favoráveis, obteve o menor número de melhoramentos no produto e em ritmo inferior ao da média da indústria. Mesmo assim, por subdimensionamento da capacidade de produção ou por superdimensionamento de outros elementos do mix de marketing, a empresa atraiu alguma demanda em excesso e perdeu algumas vendas por falta de estoque, embora isso tenha ocorrido em nível inferior ou na média da indústria. Todavia, fomos derrotados e não atingimos a recuperação e liderança perante o mercado. Os demais concorrentes certamente, aproveitaram melhor as oprotunidades e obtiveram melhores resultados conforme o relatório, com destaque a Brasil que só não liderou a região 3. 2.2 Análise do foco e consistência estratégica Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o seu desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de mercado e econômico-financeiro. A visão estabelecida pela empresa foi foco estratégico na região 2, onde o maior número de vendas estava localizado, conforme pesquisas. Ao longo de cada etapa, a empresa tentou ser linearno mercado, com sua estratégia de vendas e produção. A Hijo conseguiu se estabelecer positivamente em todos os períodos, porém devido a falta de algumas decisões estratégicas não houve o crescimento desejado. Mas a empresa fechou seu caixa com um ótimo desempenho. A implantação da capacidade de mão de obra e produção, foi adequada conforme os dados coletados do ano passado e assim a demanda de vendas foi cumprida. 2.3 Compreensão dos subsistemas de decisão A equipe não apresentou dificuldade na compreensão dos subsistemas de decisão da empresa, As ótimmas decisões de compra de insumos, fez com que a Hijo não ficasse com estoque ocioso e utilizasse a sua capacidade de produção. As decisões das políticas de marketing e de P&D foram coerentes e não geraram desperdício de recursos financeiros da empresa. Não foi necessário tomar empréstimos, pois as receitas geradas supriam todas as necessidades financeiras. 3 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO EMPRESARIAL SUSTENTÁVEL Considerando-se o comportamento da empresa frente aos eventos ambientais emergentes, relatam-se as seguintes situações observadas. 3.1 Sustentabilidade Ambiental O evento relacionado a sustentabilidade ambiental refere-se a discussão sobre impactos que a empresa poderia causar no meio ambiente com as suas atividades diárias. Infelizmente a Hijo não se comportou adequadamente e não tomou nenhuma decisão sobre o TAC, porém o correto deveria ser antecipar os investimentos e inscrever a empresa no prêmio de excelência ambiental. 3.2 Sustentabilidade Social – Práticas Trabalhistas Os eventos de práticas trabalhistas dimenciona a sustentabilidade empresarial em se comprometer com a saúde e segurança de seus colaboradores. A Hijo tomou boas decisões ao optar por transferir serviços para terceiros a fim de evitar qualquer problema com lesões, ou doenças em seus colaboradores. 3.3 Sustentabilidade Social – Direitos Humanos e Sociedade Os eventos relacioandos aos direitos humanos e sociedade dimenciona práticas em que o empregador busca melhores práticas trabalhistas e segue diretrizes da ONU; GRI Instituto ETHOS. Infelizmente a Hijo não fez boas escolhas nesses eventos, errou quando decidiu não negociar com o sindicato o dissídio, quando optou por comprar lotes oriundos de trabalho infantil. 4 - CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES Baseados nas questões abordadas anteriormente apresentam-se as principais conclusões sobre o gerenciamento simulado da empresa e sobre a compreensão adquirida em relação aos aspectos relacionados à sustentabilidade. Além disso, deve apresentar algumas recomendações para ações futuras da empresa. 4.1 Conclusões A partir dos resultados obtidos foi possível concluir que no ranking a Hijo não teve o pior desempenho, conseguiu encerrar os períodos com um pequeno prejuízo, mas ajustável. A empresa pecou em alguns momentos com más escolhas frente a sustentabilidade, porém trouxe uma ótima experiência. 4.2 Recomendações O maior passo a ser tomado é rever os objetivos da empresa, traçados no início do projeto, verificar se todas as decisões tomadas foram as mais coerentes com o cenário daquele momento. É indiscutível que seria necessário realizar diversos ajustes, para alcançarmos um melhor resultado e uma margem de lucro. CONSIDERAÇÕES FINAIS Diversas dificuldades apareceram no decorrer da simulação, mas principalemnte, no início, já que as decisões tomadas neste momento são as mais importantes e relevantes, pois você escolhe em que mercado vai trabalhar, traça sua estratégia de vendas e produção. Conseguir tomar as melhores descisões logo de início, não foi fácil, pois eram diversas informações a serem analisadas . Nos primeiros balanços e DRE's era possível enxergar bons resultamos, porém com algumas escolhas erradas, esse cenário foi mudando, mas ajustado até o final do período. Profissionalmente o SES conseguiu mostrar como é a rotina de uma dmnistrador de empresas, de um diretor, do quanto importante são as decisões e como podem impactar diretamente nos resultados da empresa. ANEXOS A - Análise qualitativa do desempenho Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema. Estratégia Análise do foco estratégico nos objetivos A empresa estabeleceu foco claro na região 2 com peso 7 ou 8 para o objetivo de liderança naquela região. Trata-se de uma excelente definição de foco, pois não deixa dúvidas quanto ao seu mercado prioritário. Isso é muito importante para o processo decisório da empresa. A combinação de pesos representa um foco muito fraco na lucratividade. A empresa poderia ter destacado mais essa prioridade relativamente ao faturamento. A maneira de fazê-lo seria o estabelecimento de pesos mais elevados para o lucratividade ou pesos menores para o faturamento. Com isso, mostraria claramente seu foco e facilitaria o processo de formulação de estratégias e políticas funcionais. Lembre-se que pesos próximos para ambos objetivos podem trazer dubiedades ao processo de decisão, uma vez que, mesmo não sendo impossível, é muito difícil maximizar os dois indicadores ao mesmo tempo, em um mesmo ciclo de estratégia. Análise da consistência interna entre os objetivos Definição estratégica relativamente inconsistente. Considerada isoladamente, a busca da liderança numa região média de mercado, a região 2, poderia estar associada tanto à ao faturamento como a lucratividade. A questão é como estão os pesos nos outros mercados. Como a empresa estabeleceu peso importante na região 3, a maior região de mercado, sua estratégia poderia estar melhor equilibrada com o faturamento e não com a lucratividade como foi definido. Como o foco em mercados médios associados a atenção importante em outros mercados exigem maior capacidade e volumes de vendas mais elevados, essa política poderá entrar em descompasso com a política de preços, por exemplo, que para ampliar a lucratividade deveriam estar posicionados acima da média do mercado. Uma alternativa para equilibrar essa visão é gerenciar, rigorosamente, capacidade, custos e despesas e tentar construir maior lucratividade via redução de custos e despesas e também da ociosidade de fábrica. Não é simples, mas é possível. Análise do dimensionamento da planta A capacidade produtiva da empresa foi dimensionada abaixo do nível adequado. Embora com potencial de contribuir para os objetivos estratégicos, mesmo com volume de produção relativamente baixo, há riscos nessa estratégia de capacidade. Observe que há aderência da capacidade inicial aos objetivos de liderar o médio mercado da região 2 e também a lucratividade global, entretanto, os pesos relativamente altos atribuídos aos demais mercados, expressando interesse importante da empresa, parecem exigir uma produção mais elevada. Desta forma, a estratégia de capacidade poderia ser mais consistente. No total as expansões foram médias, mostrando alinhamento com a conjuntura da demanda da indústria. Obviamente, outros fatores podem ter influenciado os resultados, mas, levando-se em conta a demanda reprimida existente na maioria dos períodos, as expansões foram justificadas. Análise da localização da fábrica Sua localização está adequada ao objetivo prioritário de mercado. Independentemente de suas prioridades no aspecto econômico financeiro, a economia na logística de distribuição facilitará o bom desempenho da empresa. Pode-se afirmar que há forte consistência meio x fim na decisão de localização. Produção Análise da programação da produção Por vários períodos, a empresa equivocou-se com decisão de programação da produção planejando volume um pouco abaixo da capacidade produtiva. Em um período específico, a variação foi muito importante, significando uma ociosidade deliberada com elevação significativa de custos para a produção. Portanto, considerando que na média dos períodos o planejamento da produção provocou uma ociosidade bem superior a 15%, pode-se afirmar que a política de programação de produção é ruim. Análise das compras e estoquesA política de compras e estoques da empresa é bastante adequada, muito segura e regular. Não obstante eventuais incertezas na oferta de MP, por parte do fornecedor, uma margem de segurança média ao longo dos períodos de até 20% é bastante aceitável. Marketing Análise do investimento em P&D A empresa investiu abaixo da média da indústria no que diz respeito à Pesquisa & Desenvolvimento. Como não contou com fatores aleatórios favoráveis, obteve o menor número de melhoramentos no produto e em ritmo inferior ao da média da indústria. Mesmo assim, por subdimensionamento da capacidade de produção ou por superdimensionamento de outros elementos do mix de marketing, a empresa atraiu alguma demanda em excesso e perdeu algumas vendas por falta de estoque, embora isso tenha ocorrido em nível inferior ou na média da indústria. Análise do investimento em propaganda Política de propaganda frágil, com investimentos abaixo da média da indústria em todas as regiões. Essa política pode ser considerada inefetiva, independentemente das prioridades estratégicas que a empresa tem em relação aos objetivos de mercado e aos objetivos econômico-financeiros. Ou seja, a empresa não utiliza a propaganda, em qualquer das regiões, para estimular a demanda pelos seus produtos, de forma a construir a liderança de mercado e, também, não a utiliza para alavancar o faturamento e/ou lucratividade, como intrumentos para construção da rentabilidade da empresa. Análise da política de preços Em todas as regiões, os preços médios praticados pela empresa estão acima da média da indústria. Do ponto de vista do mercado, essa política de preço pode ser considerada inefetiva, independentemente das prioridades estratégicas que a empresa tem em relação aos objetivos de mercado. Do ponto de vista econômico, dependendo da atratividade gerada por outros fatores de marketing, os preços mais altos poderão contribuir para construir liderança em faturamento ou em lucratividade. Pessoas Análise dos operários (mão de obra direta - MOD) Há problemas no dimensionamento da força de trabalho para fazer frente à programação de produção. Observou-se descompasso do número de operários disponíveis em relação ao necessário, com perdas de MOD por ociosidade e/ou quebra no volume de produção programado. Tal situação pode ser considerada de risco na medida que estes impactos são significativos em termos de custos e podem comprometer o desempenho da empresa. Análise dos vendedores (equipe de vendas) A política em relação à força de vendas foi pouquíssima agressiva, com número médio de vendedores nas regiões de mercado sempre abaixo da média de vendedores praticada na industria. Mesmo na região de mercado onde a empresa tinha interesse estratégico prioritário, a equipe de vendas foi tímida. Em termos da relação entre número médio de supervisores e número médio de vendedores, pode-se observar que houve importante ociosidade de supervisores, superior a 10%. Se por um lado, essa relação conseguiu extrair ótima produtividade dos vendedores, por outro, acaba por gerar despesas desnecessárias com supervisores de vendas. Finanças Análise da gestão financeira A empresa equivocou-se algumas vezes na gestão de fluxo de caixa. Em vários períodos da simulação apresentou saldo de caixa projetado positivo, com valores expressivos, e não realizou investimentos de qualquer natureza como forma de otimizar a rentabilidade. Análise do desempenho em relação aos indicadores de sustentabilidade SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL Evento de problemas com filtro de efluentes A empresa não tomou esta decisão. SUSTENTABILIDADE SOCIAL / PRATICAS TRABALHISTAS Evento de problemas com as máscaras de pintura Terceirizar o serviço de pintura a partir do período 5.Decisão da empresa: Ao transferir a operação de pintura para o a Ásia a empresa está explicitando umAvaliação: compromisso ou uma política de saúde e segurança e que integra o tema como prática corporativa. Além disso está atendendo um princípio da ética empresarial ao reconhecer que, mesmo sem comprovação, a simples aderência às normas reguladoras vigentes pode causar danos futuros irreversíveis aos seus empregados e ela não está disposta a correr este risco. Com isso ela demonstra sua preocupação com a saúde e segurança de seus funcionários. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Taxa de rotatividade de trabalhadores 52,94Taxa da empresa: Lamentavelmente, taxas elevadas na rotatividade dos empregados expressamAvaliação: políticas de gestão de pessoas relativamente inconsistentes. Os problemas mais comuns que geram insatisfação são: excesso de pessoal com altas taxas de ociosidade; remuneração incompatível com a praticada no mercado (neste caso a comissão de vendas); desequilíbrio entre tamanho da equipe e capacidade de supervisão; e políticas de outras áreas relacionadas com o moral e a motivação dos trabalhadores. Neste último caso enquadra-se o descompasso entre os estoques de produtos acabados e a demanda atraída pelo esforço de marketing, gerando vendas que não podem ser atendidas e alta desmotivação dos vendedores. SUSTENTABILIDADE SOCIAL / DIREITOS HUMANOS E SOCIEDADE Evento da negociação com o sindicato dos trabalhadores Não negociou e cumpriu o dissídio após manifestação do TRT.Resultado: Ao decidir não negociar com o sindicato a empresa não está reconhecendo a atuaçãoAvaliação: do mesmo como representante de seus empregados. Negando-se a negociar e esperando a manifestação e mediação da justiça do trabalho a empresa está negando o direito de seus funcionários à negociação coletiva. Mesmo que tome uma decisão totalmente legal a empresa deve reconhecer que ela pode gerar efeitos adversos. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Evento do lote de matéria prima com mão de obra infantil A empresa decide adquirir as 7000 unidades de matéria prima nasDecisão da empresa: condições acima e autoriza débito automático do valor total da compra no período 7, após confirmado o recebimento do lote em seu almoxarifado. Ao comprar o lote produzido com mão de obra infantil, a empresa apenas cumpriuAvaliação: com a legislação de trabalho local não dando atenção às notícias de trabalho infantil na matriz da fornecedora. Desta forma, adota um comportamento que compromete sua sustentabilidade. Embora não tenha infringido nenhuma lei, a empresa cria mercado para este tipo de produção e acaba incentivando a utilização de trabalho infantil em sua cadeia de suprimentos. A empresa age em desacordo com um princípio da Ética Empresarial que afirma que as empresas devem defender a abolição efetiva desta prática. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) Evento da invasão das obras da fábrica A empresa não tomou esta decisão. Evento da licitação pública A diretoria decide contratar a consultoria.Decisão da empresa: Decidindo pela contratação da assessoria, verifica-se a inobservância, por parte daAvaliação: empresa, do enunciado Ethos segundo o qual a corrupção consiste no abuso do poder recebido. Esse tipo de procedimento mina a eficácia e a reputação de uma organização, por consistir efetivamente em um ataque a sua consistência e robustez. Além disso, há o princípio da Ética Empresarial que diz que as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e suborno. (Com base em diretrizes para relatórios de sustentabilidade e ética empresarial - GRI, Instituto ETHOS e ONU) B - Análise Quantitativa do desempenho Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema. 1 Desempenho de Liderança nos Objetivos 1.1 Liderança na Região 1 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 18,026% 4 3 12 12 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 2 0 0 INTERCOOL 7,1001%2 4 8 8 GELOPAR 14,3693% 3 3 9 9 BRASIL 60,5046% 5 3 15 15 1.2 Liderança na Região 2 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 13,1186% 2 7 14 26 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 4 0 0 INTERCOOL 29,1654% 4 6 24 32 GELOPAR 16,4366% 3 4 12 21 BRASIL 34,4162% 5 4 20 35 1.3 Liderança na Região 3 Empresa Média dos 4 últimos períodos PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 5,8231% 3 5 15 41 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 8 0 0 INTERCOOL 5,0704% 2 2 4 36 GELOPAR 38,2116% 5 8 40 61 BRASIL 9,6897% 4 6 24 59 1.4 Liderança em Faturamento Empresa Faturamento acumulado PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO $ 5.436.384,00 2 4 8 49 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 4 0 0 INTERCOOL $ 7.358.548,00 3 6 18 54 GELOPAR $ 12.501.420,00 4 8 32 93 BRASIL $ 12.973.164,00 5 2 10 69 1.5 Liderança em lucratividade acumulada Empresa Lucratividade acumulada PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 10,2318 % 3 6 18 67 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 6 0 0 INTERCOOL -13,8262 % 2 5 10 64 GELOPAR 15,1783 % 4 4 16 109 BRASIL 15,2972 % 5 8 40 109 1.6 Liderança em patrimônio líquido Empresa Patrimônio líquido PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO $ 3.556.237,65 3 5 15 82 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 4 0 0 INTERCOOL $ 1.982.590,76 2 7 14 78 GELOPAR $ 4.897.505,74 4 3 12 121 BRASIL $ 4.984.529,98 5 5 25 134 1.7 Liderança em sustentabilidade ambiental Empresa Ambiental - Efluentes PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 0 0 5 0 82 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 5 0 0 INTERCOOL 5 5 5 25 103 GELOPAR 3 3 5 15 136 BRASIL 3 3 5 15 149 1.8 Liderança em sustentabilidade social / práticas trabalhistas Empresa Pintura Rotatividade SOMA PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 5 1 6 3 5 15 97 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 5 0 0 INTERCOOL 1 2 3 1,5 5 7,5 110,5 GELOPAR 1 1 2 1 5 5 141 BRASIL 1 1 2 1 5 5 154 1.9 Liderança em sustentabilidade social / direitos humanos e sociedade Empresa Negociação Infantil Invasão Licitação SOMA PONTOS PESO TOTAL ACUM. HIJO 1 1 0 1 3 0,8 5 4 101 FREEZGOL não classificada - falência técnica 0 5 0 0 INTERCOOL 5 1 3 1 10 2,5 5 12,5 123 GELOPAR 5 1 1 1 8 2 5 10 151 BRASIL 5 1 5 5 16 4 5 20 174 2. RANKING FINAL POSIÇÃO EMPRESA PONTUAÇÃO FINAL 1 5 - BRASIL 174 2 4 - GELOPAR 151 3 3 - INTERCOOL 123 4 1 - HIJO 101 - 2 - FREEZGOL não classificada - falência técnica