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1 AVC – AVALIAÇÃO CONTÍNUA FOLHA DE RESPOSTA Disciplina: Gestão de projetos INFORMAÇÕES IMPORTANTES! LEIA ANTES DE INICIAR! A Avaliação Contínua (AVC) é uma atividade que compreende a elaboração de uma produção dissertativa. Esta avaliação vale até 10,0 pontos. Atenção1: Serão consideradas para avaliação somente as atividades com status “enviado”. As atividades com status na forma de “rascunho” não serão corrigidas. Lembre-se de clicar no botão “enviar”. Atenção2: A atividade deve ser postada somente neste modelo de Folha de Respostas, preferencialmente, na versão Pdf. Importante: Sempre desenvolva textos com a sua própria argumentação. Nunca copie e cole informações da internet, de outro colega ou qualquer outra fonte, como sendo sua produção, já que essas situações caracterizam plágio e invalidam sua atividade. Se for pedido na atividade, coloque as referências bibliográficas para não perder ponto. CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - DISSERTATIVAS Conteúdo: as respostas não possuem erros conceituais e reúnem todos os elementos pedidos. Linguagem e clareza: o texto deve estar correto quanto à ortografia, ao vocabulário e às terminologias, e as ideias devem ser apresentadas de forma clara, sem incoerências. Raciocínio: o trabalho deve seguir uma linha de raciocínio que se relacione com o material didático. Coerência: o trabalho deve responder às questões propostas pela atividade. Embasamento: a argumentação deve ser sustentada por ideias presentes no conteúdo da disciplina. A AVC que atender a todos os critérios, sem nenhum erro conceitual, de ortografia ou concordância, bem como reunir todos os elementos necessários para uma resposta completa, receberá nota 10. Cada erro será descontado de acordo com sua relevância. CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES - CÁLCULO Caminho de Resolução: O trabalho deve seguir uma linha de raciocínio e coerência do início ao fim. O aluno deve colocar todo o desenvolvimento da atividade até chegar ao resultado final. Resultado Final: A resolução do exercício deve levar ao resultado final correto. A AVC que possui detalhamento do cálculo realizado, sem pular nenhuma etapa, e apresentar resultado final correto receberá nota 10. A atividade que apresentar apenas resultado final, mesmo que correto, sem inserir as etapas do cálculo receberá nota zero. Os erros serão descontados de acordo com a sua relevância. 2 Resolução / Resposta 3 A) Planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. E uma área do planejamento empresarial, que facilita a gestão de uma empresa. Planejamento tático é o meio que transforma as definições do nível estratégico em realidade para a empresa como organização. O planejamento operacional ou planeamento operacional é a formalização dos objetivos e procedimentos a seguir, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos gerentes de primeira linha (supervisores, gerentes de departamento, etc...) B) Missão, Visão e Valores da Coca-Cola A gigante do ramo de bebidas, Coca-Cola, foi escolhida por ser tratada como um dos exemplos de referência quando este assunto é estudado em cursos de graduação ou de negócios em geral. Assim, vamos aos três elementos: • Missão: Satisfazer com excelência nossos consumidores de bebidas; • Visão: Ser um líder abrangente em bebidas que cria valor econômico, social e ambiental sustentável, gerencia modelos de negócios inovadores e bem-sucedidos e possui os melhores funcionários do mundo; • Valores: Eles são a chave para orientar nosso comportamento, expressam quem somos e no que acreditamos. Referência bibliográfica ABNT — Associagäo Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISSO 19011. Diretrizes para auditorias de sistema de gestäo da qualidade e/ou ambiental, 2002. 4 . NBR ISSO 9000. Sistemas de gestäo da qualidade — fundamentos e vocabulärio, 2000. AKAO, Y. Quality function deployment: integrating customer requirements into product design. Portland: Productivity Press, 1990. 369 p.