Planejamento Estratégico Avaliação II - Individual

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10/06/2022 18:43 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739497)
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Prova 49607607
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Com relação ao conceito de cultura organizacional, temos várias questões associadas. Sobre esse 
tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O modo de vestir, a linguagem e maneira como decidem situações são exemplos de cultura 
organizacional.
( ) A cultura mantém unidos apenas os membros dos escalões hierárquicos superiores. 
( ) A cultura organizacional representa um conjunto de crenças, valores e estilo de trabalho. 
( ) A cultura é um conjunto de hábitos e crenças impostos pela alta direção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D V - F - V - F.
É um tipo de estratégia organizacional que objetiva a expansão e/ou desenvolvimento de novos 
mercados para a comercialização dos produtos da empresa. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta esse tipo de estratégia:
A Estratégia de desenvolvimento de produto.
B Estratégia de diversificação.
C Estratégia de penetração de mercado.
D Estratégia de desenvolvimento de mercado.
A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, 
entrar em cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários 
aspectos considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão da empresa. Alguns 
cuidados devem ser tomados na formação desta missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as 
seguintes sentenças: 
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. 
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da 
missão. 
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III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o 
importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 
2011.
A II e III.
B I e III.
C I e IV.
D II, III e IV.
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São componentes da cultura organizacional os mitos, os rituais, os valores e os tabus. Um desses 
componentes abrange as comemorações particulares da empresa. É por meio dele que a organização 
reafirma comportamentos e valores aos seus colaboradores.
Qual é esse componente?
A Rituais.
B Tabus.
C Mitos.
D Valores.
A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e 
premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a 
manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. 
Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e 
pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os 
artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças: 
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, 
bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento 
incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico 
da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se 
comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta. 
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados 
verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente 
compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem 
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a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A II e III.
B II e IV.
C I, III e IV.
D I e III.
Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar 
um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode 
contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, 
segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
I- Penetração de mercado. 
II- Desenvolvimento de mercado. 
III- Desenvolvimento de produto. 
IV- Diversificação. 
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios 
fora da área de atuação atual da empresa. 
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser 
atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. 
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para 
isso, os mercados atuais que a empresa já possui. 
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, 
para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência 
empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
A I - II - III - IV.
B II - III - IV - I.
C IV - I - III - II.
D III - I - II - IV.
O meio ambiente externo apresenta as condições de oportunidades e ameaças às operações e 
vendas de uma empresa. Deste ambiente externo, a empresa deve observar e determinar quais forças 
poderiam impactar nas suas atividades. Um exemplo disso são as condições socioeconômicas do país 
e da região onde a empresa atua. Com base no exposto, analise as opções a seguir: 
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I- Aumento da taxa de juros básica de economia SELIC. 
II- Oscilações da taxa de câmbio. 
III- Troca do poder legislativo. 
IV- Aumento do poder aquisitivo da classe média. 
V- Decisões do Executivo empresarial. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções II, IV e V estão corretas.
B As opções I, IV e V estão corretas.
C As opções II e V estão corretas.
D As opções I, II, III e IV estão corretas.
É um tipo de oportunidade que requer que a organização invista em P&D, novas tecnologias e 
desenvolvimento profissional. Além da oferta de novos produtos, esta oportunidade também pode 
promover a criação de novas empresas ou setores econômicos. A que tipo de oportunidade se refere 
essa afirmação?
A Oportunidade sinérgica.
B Oportunidade de inovação.
C Oportunidade natural.
D Oportunidade de evolução.
A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela visa identificar as 
oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise em produtos já existentes e produtos 
novos, em mercados atuais e futuros. Segundo o posicionamento da empresa em relação a seus 
produtos, podem-se identificar diferentes estratégias.
Após a análise do mercado, qual a estratégia deve ser usada para produtos existentes em mercado 
novos?
A Novos produtos.
B Penetração de mercado.
C Desenvolvimento de mercado.
D Diversificação.
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São componentes da cultura organizacional os mitos, os rituais, os valores e os tabus.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Tabus, normalmente, são questões que não são bem aceitaspela organização. Geralmente, são
criados a partir de eventos marcantes conscientes ou inconscientes do coletivo da organização,
mas que passam a ser referência da conduta dos colaboradores.
B
Mitos são histórias imaginárias que são utilizadas para reafirmar crenças entre os membros da
empresa, quando funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal atividade e que
desta forma protegia a organização.
C Rituais são comemorações particulares da empresa. É por meio delas que a organização reafirma
comportamento e valores aos seus colaboradores.
D
Valores são histórias imaginárias, que são utilizadas para reafirmar crenças entre os membros da
empresa, quando funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal atividade e que
desta forma protegia a organização.
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