AV1 Teoria Administração Abordagem Burocrática

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ABORDAGEM BUROCRÁTICA
CIÊNCIAS AERONÁUTICAS
Com o crescimento das indústrias nos anos 40 e o aumento da complexidade da produção e organização da indústria, o conceito de especialização surgiu. Além da mão de obra ser especializada fisicamente para o exercício do seu posto, se utilizando o conceito de Weber a especialização da personalidade - atitudes, ideias, viés ideológico -, tornou- se um requisito para a contratação, visando a melhor eficiência do sistema. 
Max Weber, queria não somente administrar a mão de obra, mas também a personalidade do contratado no desempenho do ofício. Para Weber, os fins justificam os meios.
Weber, tem o conceito do termo burocracia atrelado a eficiência.
Quanto mais detalhados os processos - tanto do processo industrial quanto das ações do funcionário - mais eficiente se tornarão.
Caráter formal das comunicações > relacionado ao tópico acima; onde tudo é feito por escrito, com registro.
 
Caráter racional e divisão do trabalho > onde cada um sabe EXATAMENTE sua função, assim não intervindo na função de outro funcionário. Pode ser relacionado a uma esteira de produção, onde enquanto um bate o martelo o outro coloca o prego. Cada função é definida e registrada.
Impessoalidade nas relações -> Com o conceito de contratação de Weber de se escolher também a “personalidade” do funcionário é determinado que o poder exercido pelo contratado advém do cargo e não da pessoa que o ocupa. Fortalece o conceito de burocracia de Weber onde tudo é registrado e cada um tem sua função definida.
Hierarquia de autoridade -> reforça os tópicos anteriores, onde cada atividade tem suas atribuições e deveres definidos com superiores imediatos.
Rotina e procedimentos ->com o auxílio do planejamento e burocracia é excluído do programa eventuais decisões pessoais. Toda e qualquer atividade é feita seguindo o planejamento registrado anteriormente.
Competência técnica e meritocracia -> baseia-se na escolha de contratados por única e exclusivamente seus conhecimentos e capacidades, seus títulos. Apoia-se em concursos e exames para promoções e afins. 
Especialização da administração -> como já registrado anteriormente. Capacidades e conhecimentos especializados para o desempenho do cargo.
Profissionalização dos participantes -> cada funcionário é um profissional especialista. Vai contra a teoria de Marx de compartilhamento de bens produzidos. O administrador e funcionário é fiel à empresa, levando em consideração a empresa a frente de suas decisões pessoais.
Completa previsibilidade do funcionamento -> Como conceito de Weber a burocracia visa prever todo o processo, inclusive o comportamento humano dos envolvidos, para a melhor eficiência.
Racionalidade burocrática -> Conceito de adequação dos meios e fins -> Os fins justificam os meios.
Disfunções da burocracia
Exagero de apego aos regulamentos: Especialistas afirmam que o exagero de regulamentos criam uma viseira à frente do funcionário, causando assim a exclusão de comportamentos pessoais que poderiam aumentar a eficiência do processo.
¨	Excesso de formalismo e papelaria: O conceito de todas as ações serem registradas acaba gerando acúmulo de documentos e por vezes a “bagunça”.
Resistência à mudança: O funcionário especializado em sua única função apresenta dificuldades para a modernização do processo ou mudança súbita.
Exemplo: Oficina de automotores, linha pesada. Empresa de pequeno porte.
Local voltado a reparação de automotora linha pesada, especializado em determinada marca. Todos os serviços realizados nos veículos são registrados, assim como as instruções para a realização dos serviços. O profissional de reparação e seu assistente são lotados à realização de determinado serviço utilizando como base para a escolha a especialização do profissional. Ex: para problemas elétricos é direcionado um eletricista, para problemas mecânicos é direcionado um mecânico e assim por diante. Quando necessário formar equipes para resoluções maiores é escolhido um líder que gerencia a equipe, mesmo que o superior tenha menos conhecimento que outro participante o poder advém do cargo. Quando surge um imprevisto o supervisor administra a situação seguindo as instruções registradas. Para a contratação é analisado o que é exatamente necessário para o preenchimento da vaga e se analisa o candidato com base em suas experiências específicas.