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PLANO DE MARKETING 
 
Maio/2022	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 
 
 
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Elaborado por: Andrea Ávila 
Disciplina: Marketing – atividade individual 
Turma: MBA Logistica e Supply Chain 
 
 
 
 
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Introdução 
O objetivo do plano de Marketing é conduzir a empresa para atingir os seus objetivos de vendas e 
crescimento. Essa ferramenta é um recurso estratégico e tem como intuído analisar o mercado e 
definir qual será o caminho que a empresa terá que seguir para os próximos anos. 
Segue abaixo estrura do que vou falar: 
1. Análise ambiental 
1.1. Empresa 
1.2. Produtos oferecidos 
1.3. Análise atual 
1.4. Missão 
1.5. Valores 
1.6. Quais seus diferenciais 
1.7. Analise SWOT 
2. Pesquisa de mercado e suposições 
2.1. Prespectiva de crescimento 
2.2. Segmentos de mercado 
3. Análise Competitiva 
3.1. Participação de mercado 
3.2. Promoções e propagandas 
3.3. Balanço 
3.4. Politica de prestação de serviço 
3.5. Oportunidades de mercado 
3.6. Segmentos e objetivo 
4. Proposta 
Todas as informações desse estudo foram coletados de sites na internet e foram mencionados na 
página Referências bibliográficas. 
 
 
 
 
 
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Desenvolvimento 
1. Análise ambiental 
1.1. Empresa 
Sony Interactive Entertainment é reconhecida como uma das líderes mundiais em entretenimento 
interativo e digital, a Sony Interactive Entertainment (SIE) é responsável pela marca PlayStation® e 
sua gama de produtos e serviços. PlayStation tem oferecido inovação ao mercado desde o 
lançamento do PlayStation original no Japão, em 1994. 
Com sede em San Mateo, na Califórnia, a SIE é uma subsidiária integral da Sony Group Corporation 
e tem funções globais na Califórnia, em Londres e em Tóquio. 
1.2. Produtos oferecidos 
• PlayStation®5 - é um console de jogos eletrônicos de nona geração. A plataforma foi lançada 
em duas versões, um sistema com entrada para disco óptico compatível com Blu-ray Ultra 
HD para suporte a jogos lançados em mídia física ou baixados através da PlayStation Store e 
uma versão digital de menor custo sem a unidade de disco, utilizando apenas o download 
digital. O lançamento do PS5 ocorreu em 12 de novembro de 2020. 
• PlayStation®4 - é um console de jogos eletrônicos da oitava geração com arquitetura x86. Foi 
lançada em Novembro de 2013, como a quarta edição da série PlayStation, sucessora 
da PlayStation 3. 
• PlayStation®VR - antes conhecido pelo nome de código Project Morpheus, é um aparelho 
de realidade virtual desenvolvido pela Sony Computer Entertainment e fabricado pela Sony 
Corporation. Foi desenhado para ser completamente funcional com o sistema de 
videojogos PlayStation 4, o mesmo foi lançado em 13 de outubro de 2016. 
• PlayStation™Store - loja digital para baixar os jogos ou ver os proximos lançamentos. Todos 
os jogos comprados dentro da plataforma permanecam na biblioteca do usuário por tempo 
indeterminado, possibilitando acessar e jogar quando quiser. 
• PlayStation®Plus - é um serviço de assinatura de jogos online. Com ele você pode participar 
de partidas online, ganhar descontos exclusivos em jogos digitais e receber jogos 
gratuitamente todos os meses. Uma mesma assinatura do PS Plus é válida para o PS4, PS3, 
PS Vita. 
• PlayStation™Now – é um aplicativo que oferece jogos baseado nas nuvens, muito parecido 
com o conceito da Netflix ou Spotify. Com o objetivo de hospedar uma ampla coleção de 
jogos para o PS2, PS3 e PS4. 
1.3. Análise atual 
Atualmente a PlayStation é lider de marcado e considerado artigo de luxo. Ela está nessa posição a 
mais de 10 anos, top 5, quando se trata de consumo de jogos através do console. No ano passado 
 
 
 
 
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2021 sua receita foi superior a 20 bilhões. A empresa é tão forte que se a gente fizer uma análise 
mais macro, pensando apenas em empresas do segmento da tecnologia, ela está liderando os top 10 
globalmente no primeiro quater de 2022. Realmente a empresa japonesa não está para brincadeira e 
vem com um posicionamento agressivo em busca dessa liderança. Abaixo gráfico divulgado pela 
Sony Corporate no mês de maio/22. 
 
1.4. Missão 
Ser a empresa que inspira e satisfaz a curiosidade de seus stakeholders. Sempre buscando por 
inovação tecnologica, conteudo e serviços. Dessa forma a empresa entende que irá sempre 
proporcionar emoções e entertenimentos já mais vividos pelo ser humano. 
1.5. Valores 
• Curiosidade 
• Inovação 
• Paixão 
• Emoções 
1.6. Quais seus diferenciais 
• Maior empresa revolucionária do segmento de videogames 
• Consoles cada vez mais modernos e eficazes 
• Mais de 10 anos líder de marcado 
• Jogos cada vez mais realistas, oferecendo aos seus consumidores experiencias unicas 
• Empresa rentável e rodando no positivo 
1.7. Analise SWOT 
STRENGTHS WEAKNESSES 
• Reconhecimento Mundial 
• Líder de Mercado a mais de 10 anos 
• Produto e serviço tabelado em dólar 
• O consumidor tem dificuldade de 
 
 
 
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• Inovadora 
• Tecnologica 
• Funcionários felizes 
• Ações sustetáveis 
• Reconhecimento que é uma empresa 
que se preocupa com a diversidade 
transportar o console por ser grande 
• Produto fabricado na China 
• Physical Console Software tem 
queda vendas desde 2021 
• America do Sul não é foco para o 
resultado da empresa 
OPPORTUNITIES THREATS 
• Novos fornecedores de pequeno e 
grande porte 
• O mercado de jogos para PC vem 
aumentando o consumo a cada ano 
• Aumento do consumo de jogos para 
smart-phone 
• Crescimento compra on-line 
• Crescimento do comércio eletrônico 
• Inclusão no pacote de benefício 
empresarial o pagamento da internet 
para os funcionários 
 
• Portos na China fechados por causa 
do COVID 
• Variaçao cambial 
• Inflação alta 
• Taxa de juros alta 
• Baixo crescimento econômico 
• Aumento do preço do petroleo 
• Ano de eleição - incerteza e 
desconfiança 
 
 
2. Pesquisa de mercado e suposições 
2.1. Prespectiva de crescimento 
A empresa PGB divulgou esse ano de 2022 uma pesquisa de mercado relacionado ao setor games 
no Brasil. Foi identificado que existe um crescimento significativo do consumo por jogos digitais. Cada 
vez mais os consumidores estão consumindos jogos diariamente em diferentes plataformas digitais. 
2.2. Segmentos de mercado 
Podemos dizer que o perfil desse consumidor, conforme pesquisa realizada pela PGB, são homens, 
classe A e B, jovens, consumo em casa. Analisando amplamente, a idferença percentual entre 
homem x mulher é bem baixa. O perfil feminino vem crescendo significativamente, porem quando 
usamos uma lupa e olhamos para o mercado de console, percebemos que o consumo masculino é 
de 63,9%. 
3. Análise Competitiva 
3.1. Participação de mercado 
A empresa Counterpoint divulgou que no ano passado, 2021, a PlayStation ficou em primeiro lugar 
com relação a venda de console, vendeu mais de 20 milhões de unidades. A Playstation Global 
 
 
 
 
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divulgou esse ano que bateram o recorde de vendas por minuto. Conseguiram vender em 82 minutos 
80K unidades. 
 
Abaixo lista dos principais concorrentes: 
• Microsoft 
• Nintendo 
• Apple 
• Activision Blizzard 
• NetEase 
• Electronic Arts 
• Take-two Interactive 
3.2. Promoções e propagandas 
Com o lançamento do novo console PS5 a PlayStation focou todos os seus esforços com mídia no 
Youtube, Netflix, Instagram e em diversas plataformas digitais. Sempre explorando o seu novo 
designe, avanço tecnológico e o seu proposito "Play Has No Limits". No começo do lançamento do 
PS5, ela patrocinou a UEFA (Liga dos Campeões), um dos torneios de futebol mais famosos do 
mundo. Dando continuidade no seu posicionamento sempre muito presente na vida dos jovens, 
contratou o rap Travis Scott, o cantor mais queridinho por eles. O cantor realizou uma live no jogo 
Fortnite, ou melhor, a live. Essa live foi considerada a maior live de todos os tempos.3.3. Balanço 
Sony Corparate divulgou que o resultado da PlayStation Global foi de 2.739,8 yen. Apesar de ser uma 
empresa de capital aberto, não é listada na bolsa Brasil, IBOVESPA . Por esse motivo os números 
não são divulgamos por região ou país. 
3.4. Politica de prestação de serviço 
A PlayStation é uma das empresas mais importantes do mercado de games. Ela foi a pioneira do seu 
segmento e sempre oferecendo produtos de alta qualidade. O seu portfolio contempla console e 
acessórios, venda de games exclusivos, loja virtual, assinaturas de jogos on-line e aplicativo. 
 
 
 
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Sempre muito preocupada com as pessoas e meio ambiente, segue na risca suas obrigações e 
responsabilidades. 
3.5. Oportunidades de mercado 
Na semana 22 desse ano, o presidente da Sony, Jim Ryan, anunciou a mudança de posicionamento 
da PlayStation, com o título ”The Road to Profitable Transformation”. A nova estrategia da empresa é 
criar produtos da PlayStation para computadores, dispositivos móveis e aumentar o investimento em 
produçao de jogos e serviços. 
Atualmente, os games tradicionais recebem 88% do investimento da empresa japonesa, contra 12% 
para jogos como serviço. A Sony estima que o investimento para o segundo grupo de jornada para os 
jogadores chegará a 49% até o final do ano fiscal de 2022, que ocorre em março de 2023, com a 
ampliação de plataformas para publicação. 
3.6. Segmentos e objetivo 
O proposito da PlayStation é ser uma empresa que inspira e que consegue gerar sensações jamais 
vividas. Sua paixão é ilimitada por tecnologia, serviços e conteúdo, buscando sempre por inovação e 
proporcionar novas emoções. 
O segmento da compra de console vem caindo a cada ano e a empresa precisa se renovar buscando 
crescimento de novos mercados. O estudo de mercado mostrou que o segmento de jogos para 
mulheres que utilizam samartphone está crescendo significativamente. 
Com isso, podemos entender que para o crescimento da empresa com o objetivo rentabilidade, a 
empresa deveria também atacar jogos voltados para samartphones, publico feminino. 
 
5. Proposta 
Público-alvo Mulheres 
Jovem e adulto 
Branca e Parda 
Mora com os pais e filhos 
Classe social A e B 
Objetivos da comunicação Reforçar o novo posicionamento da marca 
Período da Veiculação 12 meses - 2023 
Mensagem o novo jeito de viver 
Slogan Seja único 
Canais de comunicação 
 
Instagram 
TikTok 
Youtube 
Discord – parceria com gamer 
 
 
 
 
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Twitch 
Patrocinio 
Parcerias com produtoras de filmes 
Previsão	de	Custos Investimento de R$ 2.000.000,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Considerações finais 
De acordo com o trabalho elaborado, podemos afirmar que o segmento de jogos online está em 
crescimento. De acordo com as estatísticas, ano passado, esse mercado cresceu mais de 100% 
comprado com o ano de 2020. Um dos grandes empurrões para esse crescimento foi com o 
surgimento da pandemia, fazendo com que as pessoas ficassem dentro de casa e mudar seus 
hábitos de consumo. 
A proposta do plano de marketing foi elaborada considerando diversos estudos divulgados nas redes 
sociais, trazendo uma visão de como é o mercado e quais segmentos ainda não está sendo 
explorados pelas grandes empresas. 
Podemos concluir que a PlayStantion é sinônimo de modernidade, liderando sempre o ranking de top 
5. Sabendo exatamente o que buscam e como alcançar, de forma organizada e extrategica. 
 
 
 
 
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Referências bibliográficas 
• https://www.playstation.com/pt-br/	
• https://www.ekyte.com/guide/pt-br/conceitos/plano-de-marketing-o-que-e-e-como-
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• https://pt.wikipedia.org/wiki/PlayStation_5	
• https://www.playstation.com/pt-br/	
• https://canaltech.com.br/games/playstation-metade-dos-jogos-da-sony-serao-para-pc-e-
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• https://www.comparably.com/pt-BR/companies/playstation	
• https://www.oficinadanet.com.br/games/35742-a-historia-do-playstation	
• https://www.sony.com/en/SonyInfo/IR/library/presen/irday/pdf/2022/GNS_E.pdf	
• https://www.sony.com/en/SonyInfo/IR/library/presen/er/pdf/21q4_sony.pdf	
• https://einvestidor.estadao.com.br/mercado/impactos-coronavirus-nos-setores	
• https://conteudos.einvestidor.estadao.com.br/especial_onde_investir_em_2022?utm_sour
ce=portal&utm_medium=menu_horizontal&utm_campaign=especial_onde_investir_em_20
22	
• https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/leia-os-boletins-de-mercado-
de-cada-setor-e-atualize-a-sua-
empresa,de5f974198962510VgnVCM1000004c00210aRCRD	
• https://abcomm.org/institucional/	
• https://ge.globo.com/esports/noticia/2022/04/18/pesquisa-games-brasil-2022-publico-
de-games-aumentou-para-745percent.ghtml	
• https://www.pesquisagamebrasil.com.br/pt/edicao-gratuita/	
• https://www.playstation.com/pt-br/legal/psn-terms-of-service/	
 
 
 
12 
 
• https://www.counterpointresearch.com/game-console-market-set-leap-2020/	
•