Teste_ AO2 captacao

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10/06/2022 10:30 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20338/quizzes/89133/take 1/12
AO2
Iniciado: 10 jun em 10:11
Instruções do teste
Importante:
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0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
A Universidade Corporativa (UC) é um instrumento-chave da estratégia de
capacitação dos colaboradores. Gigantes como a distribuidora AmBev ou a
fabricante de veículos Chevrolet já usam essa ferramenta para o treinamento e
desenvolvimento das equipes. A grosso modo, a UC é uma ferramenta interna de
desenvolvimento de colaboradores. De maneira didática, ela é responsável por criar
e replicar conhecimento na organização.
(Fonte: http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
(http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/) . Acesso em 16 out. 2019.)
(adaptado).
A Universidade Corporativa (UC) difere muito da atividade regular de um
departamento de T&D com relação ao foco, escopo, objetivo e outros fatores, como:
 
I. O T&D foca o público interno somente, enquanto que a UC foca os públicos
internos e externos.
II. O T&D tem ênfase nas necessidades individuais, enquanto que a UC nas
necessidades coletivas
III. O T&D prioriza o espaço físico, enquanto que a UC prioriza o espaço físico e
virtual.
IV. O resultado final buscado pelo T&D é o aumento das competências, enquanto
que a UC busca o aumento do faturamento da organização.
A+
A
A-
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
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I e III.
I, II e III.
II e IV
II e III
I e IV.
É correto apenas o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo:
 
A maior parte das empresas exige que o candidato a Trainee esteja para se graduar ou há
até dois anos formado. Outros requisitos pedidos são inglês de intermediário a fluente e
conhecimentos do Pacote Office, além de disponibilidade para mudar de cidade, estado ou
até país.
Podem ajudar o candidato diferenciais como experiência internacional, vivências em
empresas juniores, prática em startups e domínio de outros idiomas. Além disso, mestrado,
MBA, pós-graduação ou especializações também ajudam na preferência.
Os processos seletivos dos programas têm várias fases e geralmente englobam testes
online de português, inglês, raciocínio lógico e atualidades, além de dinâmicas de grupo,
entrevista com RH e gestores da empresa, painel de negócios, no qual os candidatos
precisam encontrar soluções para os casos, e até entrevista com diretor da área ou
presidente ou vice-presidente da empresa.
(Fonte: Disponível em: https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-
empresas-com-programas-de-trainee-2020- (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-
emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml)
abertos.ghtml (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-
programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml) . Acesso em 16 out. 2019).
 
Que tipo de profissionais em início de carreira as empresas que possuem programa
de Trainee buscam?
 
A+
A
A-
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
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Perfis diferenciados, com potencial para assumir postos de comando no futuro.
Perfis que respeitam as regras e cumprem as normas da empresa
Perfis que se adaptam facilmente à cultura da empresa e visam uma promoção
intermediária a longo prazo.
Perfis diferenciados, com potencial para falar um idioma fluentemente.
Perfis diferenciados, que tenham disponibilidade para participar de projetos com
extensão frequente da jornada de trabalho.
0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Para ganhar tempo, é normal que o entrevistador utilize tipos de entrevistas que ele
já tem familiaridade ou, a depender do cargo, prefira um tipo de entrevista a outro.
Das etapas que antecedem a admissão de um potencial funcionário, a entrevista é a
mais importante. É nessa etapa que ocorre a confirmação das habilidades propostas
pelo candidato em seu currículo. Mais a fundo, a entrevista é o ponto de encontro
entre a organização e o futuro profissional que será admitido mediante o grau de
aproximação com os objetivos da empresa.
De modo geral, essa etapa não é tão simples quanto parece. Uma entrevista requer,
por parte do entrevistador, a percepção extremamente apurada do comportamento
do entrevistado e, por isso, é comum que o entrevistador siga modelos já
padronizados de entrevistas, simplificando a avaliação dos potenciais funcionários.
Atualmente, um dos modelos mais eficazes para esse tipo de abordagem é
a entrevista por competências.
(Fonte: https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-
competencias/ (https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-
competencias/) . Acesso em 12 out. 2019) (adaptado).
Qual o tipo de entrevista em que o entrevistador faz perguntas sempre abertas e dá
liberdade para que o entrevistado dê respostas da forma que bem entender?
 
A+
A
A-
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
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Entrevista não diretiva.
Entrevista situacional.
Entrevista estruturada.
Entrevista de descrição comportamental.
Entrevista por competências.
0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo:
Relato de um candidato em um processo seletivo:
Fui chamado para participar de um processo seletivo para analista financeiro, o que
logo aceitei por ser a vaga que almejo preencher logo, pois estou desempregado há
seis meses. Chegando lá havia mais nove pessoas e fomos convidados a tirar os
sapatos e caminhar em círculos. Um dos candidatos questionou o selecionador
sobre o motivo disso, ele respondeu que essa atividade tinha o objetivo de relaxar os
candidatos para a atividade seguinte.
Após um tempo, recebemos um crachá com nomes escritos e os respectivos cargos,
mas que não correspondiam ao cargo o qual estávamos ali concorrendo, o que me
pareceu estranho. Nesse momento o selecionador pediu para que simulássemos
uma reunião de final de mês para resolver um erro grave no relatório financeiro e
cada participante assumiu um papel diferente. Caiu para mim ser o diretor financeiro,
o que fez meu estômago “gelar”. Durante a atividade dei uns gritos com os gerentes
da contabilidade e da área financeira exigindo que o erro fosse totalmente corrigido
até o final do dia, isso me fez sentir o máximo! Mas para minha tristeza, logo veio o
selecionador e trocou os crachás, desta vez me tocou o crachá de estagiário e fiquei
bastante preocupado com a retaliação do novo diretor financeiro.
Considerando a situação apresentada, avalie as afirmações a seguir sobre a técnica
utilizada:
 
I. Técnica de psicodrama
II. Dinâmica de grupo
A+
A
A-
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I e II, apenas.
I, II e III
I, apenas.
II e III, apenas
III, apenas.
III. Role-Playing
 
É correto apenas o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo:
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é o
que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de acordo com as necessidades
do cargo, o candidato mais apto para preencher a vaga. Chiavenato (2001) vai dizer
que a escolha de bons profissionais é um aspecto primordial no sucesso
organizacional. A seleção de pessoas constitui um investimento em tempo e dinheiro
que proporciona excelentes resultados a curto e longo prazo.
Algumas empresas, ainda não temclaro o que demanda cada etapa desse
processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os
candidatos que apresentam requisitos exigidos pelo cargo pretendido; sendo
necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que podem ser
atingidas quando são seguidas as fases demandadas.
O processo de atração e escolha entre as pessoas e as empresas não é tão simples,
mas reduz a incerteza através da qual as pessoas e as organizações buscam
conhecer-se reciprocamente e aliviar as diferenças entre si (CHIAVENATO, 2009).
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-
de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) .
Acesso em: 13 out 2019.).
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20338/quizzes/89133/take 6/12
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. Compreender todas as etapas prévias antes de iniciar o processo de captação é
importante para o sucesso do processo e evitar contratar a pessoa que não atende
completamente o perfil.
PORQUE
II. A descrição de cargo é um documento que contém competências e requisitos que
orientam o selecionar com assertividade na atividade prévia de captação.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto abaixo:
 
Que a equipe de Treinamento e Desenvolvimento mensure os resultados de
treinamentos corporativos parece uma tarefa simples. Sejam realizados
presencialmente ou online, coletar os números de engajamento e aproveitamento em
uma plataforma de e-learning ou lista de presença aparenta ser fácil.
Mas será que esses números são os que refletem de fato os resultados das
capacitações em que sua empresa investe? Um bom jeito para responder essa
pergunta é fazer analogia a um time de futebol.
A+
A
A-
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20338/quizzes/89133/take 7/12
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Os jogadores passam muitas horas em treinamento e acompanhamento médico para
aprimorarem seu condicionamento físico e técnica. Eles são também
constantemente avaliados nos treinos, é lá que o treinador decide quem jogará e
quem “ficará no banco”. O que mede, no entanto, como está a qualidade do time e
do treino é a quantidade de gols e vitórias em relação ao número de empates e
derrotas. A métrica que avalia o treinamento não é a quantidade de horas de treino
ou os testes físicos, mas a habilidade “em campo” dos jogadores, resultado desses
processos.
(Fonte: https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-
desenvolvimento/ (https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-
e-desenvolvimento/) . Acesso em 15 out. 2019).
 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. O objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento é colaborar para
que a empresa atinja suas metas de resultados.
PORQUE
II. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é que o treinamento é um
programa que foca o cargo atual que o colaborador ocupa na empresa, enquanto
que desenvolvimento tem um olhar no futuro, ou seja, nos cargos que o colaborador
pode vir a ocupar futuramente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
10/06/2022 10:30 Teste: AO2
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0,6 ptsPergunta 7
I e IV
II e III
Leia o texto a seguir:
 
A escolha das técnicas de treinamento mais adequadas ao propósito que está sendo
treinado é a chave do sucesso do evento.
Para a implantação de técnicas de treinamento mais adequadas deve-se também
considerar fatores chaves tais como: ramo de negócio, quantidade de funcionários,
ambiente de trabalho, tempo de trabalho dos colaboradores, nível de satisfação dos
indivíduos com a empresa e entre outros elementos que permitem o mapeamento
das necessidades de treinamento e desenvolvimento. Tais considerações precisam
fazer parte da ideologia de sua gestão no momento em que a empresa se decide por
trabalhar tais técnicas. 
(Fonte: Disponível em: https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-
para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
(https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-
desenvolvimento-de-pessoas/113021) . Acesso em: 16 out. 2019).
 
Supondo que uma empresa que tenha problemas de relacionamento interpessoal
entre diversos grupos de trabalho e planeja realizar um evento de treinamento para
trabalhar essa competência, o melhor planejamento para esse propósito com relação
ao formato e local é, respectivamente:
 
I. Curso aberto e indoor.
II. Seminário e outdoor.
III. E-learning e misto.
IV. Workshop e outdoor.
 
É o correto apenas o que se afirma em:
A+
A
A-
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
10/06/2022 10:31 Teste: AO2
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IV
II
I e II
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto abaixo:
 
Um levantamento das necessidades de treinamento (LNT) identifica o nível atual
de competências, habilidades ou conhecimento de indivíduos em uma ou mais áreas
de uma empresa e compara esse nível de competência com o patamar necessário
para sua posição dentro da organização.
A diferença entre as competências atuais e exigidas pode ajudar a fazer o LNT.
Em vez de assumir que todos os funcionários precisam de treinamento ou assumir
que todos os funcionários precisam do mesmo treinamento, a gestão do
conhecimento pode tomar decisões sobre as melhores maneiras de abordar lacunas
de competência entre indivíduos, categorias de emprego específicas ou grupos e
equipes.
(Fonte: Disponível em: https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-
treinamento/ (https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/) . Acesso
em: 15 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. A entrevista com os gestores é uma das maneiras de realizar o levantamento de
necessidades de treinamento de colaboradores.
PORQUE
II. Colaboradores com lacunas importantes de competências não afetam o resultado
geral da organização.
 
A+
A
A-
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
10/06/2022 10:31 Teste: AO2
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
0,6 ptsPergunta 9
Leia otexto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador e,
caso a empresa contrate em momento inadequado, pode acarretar consequências,
como aumento do custo fixo desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores
justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai
queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que realmente
pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa. Na prática, ao considerar a
possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa
contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um novo
funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos fixos com os quais
ela terá que arcar.
Os momentos adequados que uma empresa deve contratar um novo colaborador
são:
 
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em quantidade
necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está operando.
A+
A
A-
10/06/2022 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20338/quizzes/89133/take 11/12
I e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
I e IV.
I e II.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos
com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
 
É correto apenas o que se afirma em:
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-
qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
(https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-
um-novo-funcionario/) . Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
 
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto abaixo:
 
Fala-se muito que o tripé da sustentabilidade das empresas é baseado em três
pilares: o econômico-financeiro, o social e o ambiental. Mas, no meu entender, falta,
contudo, pelo menos mais um importante pilar: a capacidade de desenvolver líderes
em todos os níveis, não apenas no topo. Ou seja, a sobrevivência e perpetuidade
das empresas é diretamente proporcional à sua capacidade de desenvolver líderes
de qualidade, além de oferecer produtos e serviços de excelência.
E o assunto liderança vem definitivamente tirando o sono dos presidentes das
empresas. Em pesquisa realizada pelo Grupo Empreenda, 71% das empresas dizem
não terem líderes suficientes, em quantidade e qualidade, para garantir a execução
estratégica das empresas nos próximos anos.
A+
A
A-
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
10/06/2022 10:31 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/20338/quizzes/89133/take 12/12
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
(Fonte: Disponível em: https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-
publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
(https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-
empresas-brasileiras-precisam/) . Acesso em: 16 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. A primeira fase do pipeline de liderança é ‘de gerenciar os outros a gerenciar
gestores’, ou seja, o gestor primeiro lidera times e o próximo nível é liderar outros
gestores.
PORQUE
II. O processo de desenvolvimento de líderes tem três fases: diagnóstico,
implementação e feedback.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
Enviar teste
A+
A
A-
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/