Teste_ AO2

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AO2
Iniciado: 10 jun em 6:31
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
A Universidade Corporativa (UC) é um instrumento-chave da estratégia de
capacitação dos colaboradores. Gigantes como a distribuidora AmBev ou a
fabricante de veículos Chevrolet já usam essa ferramenta para o treinamento e
desenvolvimento das equipes. A grosso modo, a UC é uma ferramenta interna de
desenvolvimento de colaboradores. De maneira didática, ela é responsável por
criar e replicar conhecimento na organização.
(Fonte: http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
(http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/) . Acesso em 16 out. 2019.)
(adaptado).
A Universidade Corporativa (UC) difere muito da atividade regular de um
departamento de T&D com relação ao foco, escopo, objetivo e outros fatores,
como:
 
I. O T&D foca o público interno somente, enquanto que a UC foca os públicos
internos e externos.
II. O T&D tem ênfase nas necessidades individuais, enquanto que a UC nas
necessidades coletivas
III. O T&D prioriza o espaço físico, enquanto que a UC prioriza o espaço físico e
virtual.
IV. O resultado final buscado pelo T&D é o aumento das competências, enquanto
que a UC busca o aumento do faturamento da organização.
É correto apenas o que se afirma em:
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
I, II e III.
I e III.
II e III
I e IV.
II e IV
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo:
Relato de um candidato em um processo seletivo:
Fui chamado para participar de um processo seletivo para analista financeiro, o
que logo aceitei por ser a vaga que almejo preencher logo, pois estou
desempregado há seis meses. Chegando lá havia mais nove pessoas e fomos
convidados a tirar os sapatos e caminhar em círculos. Um dos candidatos
questionou o selecionador sobre o motivo disso, ele respondeu que essa
atividade tinha o objetivo de relaxar os candidatos para a atividade seguinte.
Após um tempo, recebemos um crachá com nomes escritos e os respectivos
cargos, mas que não correspondiam ao cargo o qual estávamos ali concorrendo,
o que me pareceu estranho. Nesse momento o selecionador pediu para que
simulássemos uma reunião de final de mês para resolver um erro grave no
relatório financeiro e cada participante assumiu um papel diferente. Caiu para
mim ser o diretor financeiro, o que fez meu estômago “gelar”. Durante a atividade
dei uns gritos com os gerentes da contabilidade e da área financeira exigindo que
o erro fosse totalmente corrigido até o final do dia, isso me fez sentir o máximo!
Mas para minha tristeza, logo veio o selecionador e trocou os crachás, desta vez
me tocou o crachá de estagiário e fiquei bastante preocupado com a retaliação do
novo diretor financeiro.
Considerando a situação apresentada, avalie as afirmações a seguir sobre a
técnica utilizada:
 
I. Técnica de psicodrama
II. Dinâmica de grupo
III. Role-Playing
I, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, II e III
II e III, apenas
 
É correto apenas o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo:
 
Que a equipe de Treinamento e Desenvolvimento mensure os resultados de
treinamentos corporativos parece uma tarefa simples. Sejam realizados
presencialmente ou online, coletar os números de engajamento e aproveitamento
em uma plataforma de e-learning ou lista de presença aparenta ser fácil.
Mas será que esses números são os que refletem de fato os resultados das
capacitações em que sua empresa investe? Um bom jeito para responder essa
pergunta é fazer analogia a um time de futebol.
Os jogadores passam muitas horas em treinamento e acompanhamento médico
para aprimorarem seu condicionamento físico e técnica. Eles são também
constantemente avaliados nos treinos, é lá que o treinador decide quem jogará e
quem “ficará no banco”. O que mede, no entanto, como está a qualidade do time
e do treino é a quantidade de gols e vitórias em relação ao número de empates e
derrotas. A métrica que avalia o treinamento não é a quantidade de horas de
treino ou os testes físicos, mas a habilidade “em campo” dos jogadores, resultado
desses processos.
(Fonte: https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-
desenvolvimento/ (https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-
treinamento-e-desenvolvimento/) . Acesso em 15 out. 2019).
 
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. O objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento é colaborar
para que a empresa atinja suas metas de resultados.
PORQUE
II. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é que o treinamento é um
programa que foca o cargo atual que o colaborador ocupa na empresa, enquanto
que desenvolvimento tem um olhar no futuro, ou seja, nos cargos que o
colaborador pode vir a ocupar futuramente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo:
 
A maior parte das empresas exige que o candidato a Trainee esteja para se graduar ou
há até dois anos formado. Outros requisitos pedidos são inglês de intermediário a fluente
e conhecimentos do Pacote Office, além de disponibilidade para mudar de cidade,
estado ou até país.
Podem ajudar o candidato diferenciais como experiência internacional, vivências em
empresas juniores, prática em startups e domínio de outros idiomas. Além disso,
mestrado, MBA, pós-graduação ou especializações também ajudam na preferência.
Os processos seletivos dos programas têm várias fases e geralmente englobam testes
online de português, inglês, raciocínio lógico e atualidades, além de dinâmicas de grupo,
entrevista com RH e gestores da empresa, painel de negócios, no qual os candidatos
Perfis que se adaptam facilmente à cultura da empresa e visam uma promoção
intermediária a longo prazo.
Perfis que respeitam as regras e cumprem as normas da empresa
Perfis diferenciados, com potencial para assumir postos de comando no futuro.
Perfis diferenciados, que tenham disponibilidade para participar de projetos com
extensão frequente da jornada de trabalho.
Perfis diferenciados, com potencial para falar um idioma fluentemente.
precisam encontrar soluções para os casos, e até entrevista com diretor da área ou
presidente ou vice-presidente da empresa.
(Fonte: Disponível em: https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-
empresas-com-programas-de-trainee-2020- (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-
emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml)
abertos.ghtml (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-
programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml) . Acesso em 16 out. 2019).
 
Que tipo de profissionais em início de carreira as empresas que possuem
programa de Trainee buscam?
 
0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Para ganhar tempo, é normal que o entrevistador utilize tipos de entrevistas que
ele já tem familiaridade ou, a depender do cargo, prefira um tipo de entrevista a
outro.
Das etapas que antecedem a admissão de um potencial funcionário, a entrevista
é a mais importante. É nessa etapa que ocorre a confirmação das habilidades
propostas pelo candidato em seu currículo. Mais a fundo, a entrevista é o ponto
de encontro entre a organização e o futuro profissional que será admitido
mediante o grau de aproximação com os objetivos da empresa.
De modo geral, essa etapa não étão simples quanto parece. Uma entrevista
requer, por parte do entrevistador, a percepção extremamente apurada do
comportamento do entrevistado e, por isso, é comum que o entrevistador siga
modelos já padronizados de entrevistas, simplificando a avaliação dos potenciais
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
Entrevista não diretiva.
Entrevista estruturada.
Entrevista situacional.
Entrevista por competências.
Entrevista de descrição comportamental.
funcionários. Atualmente, um dos modelos mais eficazes para esse tipo de
abordagem é a entrevista por competências.
(Fonte: https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-
competencias/ (https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-
competencias/) . Acesso em 12 out. 2019) (adaptado).
Qual o tipo de entrevista em que o entrevistador faz perguntas sempre abertas e
dá liberdade para que o entrevistado dê respostas da forma que bem entender?
 
0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
 
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo colaborador
e, caso a empresa contrate em momento inadequado, pode acarretar
consequências, como aumento do custo fixo desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de valores
justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno esperado e ainda vai
queimar as fichas que poderiam ser investidas em alguma estratégia que
realmente pudesse dar maior e melhor retorno à sua empresa. Na prática, ao
considerar a possibilidade de uma nova contratação, a empresa deve avaliar a
viabilidade dessa contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada
de um novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá custos
fixos com os quais ela terá que arcar.
Os momentos adequados que uma empresa deve contratar um novo colaborador
são:
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
I e II.
I e IV.
II, III e IV.
I, III e IV.
I e III.
 
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em
quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência está
operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e obterá ganhos
com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou transferência.
 
É correto apenas o que se afirma em:
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-
saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
(https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-
contratar-um-novo-funcionario/) . Acesso em: 12 out. 2019) (adaptado).
 
0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
 
A escolha das técnicas de treinamento mais adequadas ao propósito que está
sendo treinado é a chave do sucesso do evento.
Para a implantação de técnicas de treinamento mais adequadas deve-se também
considerar fatores chaves tais como: ramo de negócio, quantidade de
funcionários, ambiente de trabalho, tempo de trabalho dos colaboradores, nível
de satisfação dos indivíduos com a empresa e entre outros elementos que
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
IV
I e IV
I e II
II e III
II
permitem o mapeamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Tais considerações precisam fazer parte da ideologia de sua gestão no momento
em que a empresa se decide por trabalhar tais técnicas. 
(Fonte: Disponível em: https://www.webartigos.com/artigos/melhores-
tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
(https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-
desenvolvimento-de-pessoas/113021) . Acesso em: 16 out. 2019).
 
Supondo que uma empresa que tenha problemas de relacionamento
interpessoal entre diversos grupos de trabalho e planeja realizar um evento de
treinamento para trabalhar essa competência, o melhor planejamento para esse
propósito com relação ao formato e local é, respectivamente:
 
I. Curso aberto e indoor.
II. Seminário e outdoor.
III. E-learning e misto.
IV. Workshop e outdoor.
 
É o correto apenas o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto abaixo:
 
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Um levantamento das necessidades de treinamento (LNT) identifica o nível atual
de competências, habilidades ou conhecimento de indivíduos em uma ou mais
áreas de uma empresa e compara esse nível de competência com o patamar
necessário para sua posição dentro da organização.
A diferença entre as competências atuais e exigidas pode ajudar a fazer o LNT.
Em vez de assumir que todos os funcionários precisam de treinamento ou
assumir que todos os funcionários precisam do mesmo treinamento, a gestão do
conhecimento pode tomar decisões sobre as melhores maneiras de abordar
lacunas de competência entre indivíduos, categorias de emprego específicas ou
grupos e equipes.
(Fonte: Disponível em: https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-
treinamento/ (https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/) .
Acesso em: 15 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. A entrevista com os gestores é uma das maneiras de realizar o levantamento
de necessidades de treinamento de colaboradores.
PORQUE
II. Colaboradores com lacunas importantes de competências não afetam o
resultado geral da organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
0,6 ptsPergunta 9
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Leia o texto abaixo:
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e seleção é
o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de acordo com as
necessidades do cargo, o candidato mais apto para preencher a vaga.
Chiavenato (2001) vai dizer que a escolha de bons profissionais é um aspecto
primordial no sucesso organizacional. A seleção de pessoas constitui um
investimento em tempo e dinheiro que proporciona excelentes resultados a curto
e longo prazo.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa desse
processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos atraindo e filtrando os
candidatos que apresentam requisitos exigidos pelo cargo pretendido; sendo
necessário e importante esclarecer a elas, mostrando as vantagens que podem
ser atingidas quando são seguidas as fases demandadas.
O processo de atração e escolha entre as pessoas e as empresas não é tão
simples, mas reduz a incerteza através da qual as pessoas e as organizações
buscam conhecer-se reciprocamente e aliviar as diferenças entre si
(CHIAVENATO, 2009).
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-
importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
(https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-
executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso em: 13 out 2019.).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. Compreender todas as etapas prévias antes de iniciar o processo de captação
é importante para o sucesso do processo e evitar contratar a pessoa quenão
atende completamente o perfil.
PORQUE
II. A descrição de cargo é um documento que contém competências e requisitos
que orientam o selecionar com assertividade na atividade prévia de captação.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto abaixo:
 
Fala-se muito que o tripé da sustentabilidade das empresas é baseado em três
pilares: o econômico-financeiro, o social e o ambiental. Mas, no meu entender,
falta, contudo, pelo menos mais um importante pilar: a capacidade de
desenvolver líderes em todos os níveis, não apenas no topo. Ou seja, a
sobrevivência e perpetuidade das empresas é diretamente proporcional à sua
capacidade de desenvolver líderes de qualidade, além de oferecer produtos e
serviços de excelência.
E o assunto liderança vem definitivamente tirando o sono dos presidentes das
empresas. Em pesquisa realizada pelo Grupo Empreenda, 71% das empresas
dizem não terem líderes suficientes, em quantidade e qualidade, para garantir a
execução estratégica das empresas nos próximos anos.
(Fonte: Disponível em: https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-
publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
(https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-
empresas-brasileiras-precisam/) . Acesso em: 16 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
 
I. A primeira fase do pipeline de liderança é ‘de gerenciar os outros a gerenciar
gestores’, ou seja, o gestor primeiro lidera times e o próximo nível é liderar outros
gestores.
PORQUE
II. O processo de desenvolvimento de líderes tem três fases: diagnóstico,
implementação e feedback.
 
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
Salvo em 7:29 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
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