APS - SDE - SIMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO DA EMPRESA
EXTREMO SUL CORPORATION
APS - GM - 2021/2 - SDE - CHÁCARA STO.ANTÔNIO_NOT - T: 6
SÃO PAULO
2021
CAIO SOUSA DO NASCIMENTO - D808DD9
FIRMINO LUIZ DA SILVA JUNIOR - N365153
THIAGO GARCIA GOMES - D83JAC5
TÍTULO: EXTREMO SUL CORPORATION
SÃO PAULO
2021
INTRODUÇÃO
Após realização da APS – Atividade Prática Supervisionada, vinculada à disciplina-âncora Gestão
Mercadológica do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final.
O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade realizada e
aspectos relativos à aprendizagem técnico-teórica obtida.
Ao final, apresentam-se as principais conclusões relativas à prática realizada e considerações
finais sobre a experiência de simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação
profissional.
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A empresa foi o campo de trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas
dimensões: caracterização geral e ambiente operacional.
1.1 Caracterização geral da empresa dirigida pela equipe na simulação
Informações relevantes sobre a empresa, sua natureza, suas atividades, linha de produtos e
tecnologia.
1.1.1 Dados Gerais
A empresa Extremo Sul Corporation trata-se de uma empresa de grande porte, atuando no ramo
de produção e vendas do RPB - Refrigerador portátil de bebidas. A empresa visa oferecer seus
produtos com qualidade, procedência e confiança aos seus clientes dentro de um prazo rápido e
com preços justos.
1.1.2 Força de trabalho
A empresa teve o início de forma reduzida com fábricas de capacidade para 15 mil unidades, sua
produção consistia em 47 operários e 4 supervisores. Ao passar dos meses sua expansão elevou
sua capacidade de produção para 26 mil unidades, com 84 operários e 6 supervisores, entretanto
a área comercial encerrou as atividades com 30 vendedores e 4 supervisores.
1.1.3 Processo Produtivo
A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade de
produção são apresentados a seguir.
O produto fabricado pela empresa é o RPB - Refrigerador portátil de bebidas. O mesmo consiste
em 3 unidades de matéria prima com custo de R$10,00 cada e 1,5 horas de mão de obra para
produção. Adotamos um investimento de 100.000,00 em Pesquisa e Desenvolvimento em todos
os períodos para que nosso produto atingisse a máxima qualidade possível.
1.2 Ambiente operacional da empresa
Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes equilibrados
e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com parceiros institucionais
relevantes, conforme descrito a seguir.
1.2.1 Mercados e clientes
O mercado possui 3 regiões, a empresa foi construída na região número 2, onde havia
concentração média de população, todos de classe média. As outras regiões eram os extremos, a
região número 1 tinha a menor parcela da população com rendas mais altas, menor média de
demanda, um alto nível cultural e uso de tecnologia bem relevante. Já na região 3 tinha a maior
parte da população, menor renda, tecnologia incipiente e maior média de demanda em relação as
outras regiões.
1.2.2 Ambiente competitivo
Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta
sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo.
Os principais concorrentes da Extremo Sul Corporation foram AIMR, TMA, Silva e Sá Ltda e VM
Company. A empresa se manteve competitiva no mercado, investindo no desenvolvimento do seu
produto em todos os períodos, com preços na mesma média que seus concorrentes, resultando
em uma expansão de fábrica antes do previsto devido a boa parcela de mercado adquirida.
2 ANÁLISE DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os seguintes resultados
observados.
2.1 Desempenho geral obtido pela equipe
A empresa Extremo Sul Corporation obteve um grande desempenho em relação aos seus
objetivos traçados, tendo uma evolução constante ao longo dos períodos, seguindo corretamente
todo seu planejamento, o que resultou no 1º lugar do ranking final.
2.2 Análise do foco e consistência estratégica
Considerando-se a importância da empresa estabelecer foco estratégico claro para o seu
desenvolvimento, seguem análises sobre o desempenho da empresa sob os aspectos de
mercado e econômico-financeiro.
A visão a longo prazo era buscar a excelência, obtendo ótimos números em relação a
lucratividade, faturamento, sempre visando o aumento do patrimônio e satistação de seus
clientes. Adquirir boa parcela de mercado com ética em relação a todos os concorrentes e
também oferecer o melhor ambiente de trabalho para nossos colaboradores. Portanto investimos
valores relevantes para o desenvolvimento do nosso produto, o que garantiu a conclusão de
todos nossos objetivos que foram traçados.
2.3 Compreensão dos subsistemas de decisão
A Extremo Sul Corporation obteve boas tomadas de decisões, analisando sempre com muita
cautela todo ambiente interno e externo. Infelizmente tivemos um equívoco na compra de
insumos frente a crise e não foi possível produzir a capacidade máxima para o último período. Em
relação ao Marketing, tivemos diferentes investimentos em cada região conforme a média da
população, média da demanda, nível cultural e tecnológico, juntamente com preços justos e
compatíveis com o mercado, obtendo vendas em números expressivos, consequentemente um
bom faturamento.
3 - CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
Baseados nas questões abordadas anteriormente apresentam-se as principais conclusões sobre
o gerenciamento simulado da empresa e sobre a compreensão adquirida em relação aos
aspectos relacionados à estratégia empresarial. Além disso, deve apresentar algumas
recomendações para ações futuras da empresa.
3.1 Conclusões
O simulador nos possibilitou vivenciar como executivos, a formulação e implementação de um
projeto. Uma experiência muito enriquecedora, que nos agregou muito conhecimento em relação
a diversas áreas de uma empresa, e sobre a importância do seu ambiente externo nas tomadas
de decisões.
3.2 Recomendações
A empresa obteve resultados interessantes ao decorrer dos períodos, principalmente nos
primeiros, onde tínhamos a maior parcela do mercado. Um maior investimento no marketing nas
regiões que eram nosso foco. E um melhor planejamento na compra de matéria prima em
períodos de crise, e por fim, uma capacidade inicial de produção maior que o planejado pois
perdemos muitas vendas por falta de estoque.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O simulador foi uma experiência única para toda equipe. O SDE nos fez vivenciar definitivamente
o que é administrar uma empresa. Nos proporcionou um conhecimento amplo de como uma
empresa deve planejar toda sua operação de produção e que todas as áreas são de suma
importância para a ascensão de uma empresa frente ao mercado. E como a tomada de decisão é
importantíssima frente a diversas adversidades, e que muitas coisas podem influenciá-las, tanto
no ambiente interno quanto no externo. Em virtude dos fatos mencionados, nossa equipe destaca
todo aprendizado obtido no decorrer de cada etapa da simulação, que nos agregou bastante e
fará um grande diferencial em nossas vidas profissionais.
ANEXOS
A - Análise qualitativa do desempenho
Relatório da avaliação qualitativa gerado automaticamente pelo sistema.
Estratégia
Análise do foco estratégico nos objetivos
Com pesos maiores e iguais para as regiões 1 e 2, não há, na prática, definição de foco ou de
mercado prioritário para a empresa. Como vimos isso poderá trazer dubiedades no processo
decisório, pois as pessoas que decidem poderão conflitar em termos de qual seja a prioridade da
empresa. É sempre bom lembrar que foco não significa desprezo aos demais mercados, mas, ao
contrário, auxilia muito no alinhamento do processo decisório.
Com essa atribuição de pesos, aempresa não estabelece qualquer foco de natureza
econômica-financeira. Pesos iguais para faturamento e lucratividade irão, muito provavelmente,
gerar dificuldade na implementação de estratégias e políticas meios, principalmente na política de
preços e de investimentos em capacidade produtiva.
Análise da consistência interna entre os objetivos
Há um problema conceitual critico na definição da visão estratégica, gerando inconsistência e
dificuldades na construção das políticas e estratégias meios. Observe que os pesos atribuídos ao
faturamento e a lucratividade são iguais ou próximos, indicando que não há foco nesta dimensão.
Independentemente da existência ou não de foco claro em relação aos objetivos de mercado, a
falta de ênfase clara em um dos vetores de natureza econômico-financeira, o faturamento ou a
lucratividade, acaba por criar grande dubiedade no processo de decisão. Trata-se de equivoco
comum nas empresas. Sempre aprendemos que o objetivo mais importante da administração é
maximizar o patrimônio do acionista. Isso continua verdadeiro. Entretanto, esse grande objetivo é
uma meta qualitativa da administração que deve ser buscada através de dois outros objetivos
mais operacionais, do ponto de vista da estratégia, que são o giro dos ativos, ou faturamento, e a
lucratividade. Portanto, é fundamental ancorar o crescimento do patrimônio a um dos dois vetores
mencionados. Em relação a esses vetores (faturamento e lucratividade) é que se pode
estabelecer e implementar estratégias claras e consistentes.
Análise do dimensionamento da planta
Com capacidade produtiva abaixo da demanda média por empresa, não é fácil para a empresa
conseguir liderar os mercados das regiões 1 e 2. Além disso, como a empresa não definiu uma
única prioridade do ponto de vista econômico, acaba por estabelecer uma estratégia dúbia. Se
por um lado a reduzida capacidade escolhida favorece a liderança em lucratividade, por outro,
dificulta a liderança em faturamento. Portanto, pode-se afirmar que a estratégia de capacidade é
relativamente inconsistente.
A empresa fez expansões de capacidade relativamente elevadas numa conjuntura onde, pela
média, a oferta global do setor posicionou-se abaixo da demanda global. Em princípio, tal
estratégia faz sentido porque ocupa o espaço para atender a demanda reprimida. Porém, como
se trata de volumes significativos, todo cuidado deve existir para evitar o risco de
superinvestimento quando a oferta estiver muito próximo da demanda.
Análise da localização da fábrica
Sua localização está adequada ao objetivo prioritário de mercado. Independentemente de suas
prioridades no aspecto econômico financeiro, a economia na logística de distribuição facilitará o
bom desempenho da empresa. Pode-se afirmar que há forte consistência meio x fim na decisão
de localização.
Produção
Análise da programação da produção
Política de programação de produção poderia ser melhor. Em termos médios, a empresa planeja
a produção com muito boa ocupação da planta, ou seja, ociosidade inferior a 5%. Entretanto, por
vários períodos programou produção com volume inferior a capacidade. Por menor que seja a
ociosidade, sempre acarreta uma onerosa propagação dos custos fixos no lote produzido.
Análise das compras e estoques
Pela média, a política de compras e estoques foi incapaz de abastecer adequadamente a
produção. Entretanto, essa relação negativa foi gerada por uma crise no abastecimento
provocada pelo fornecedor em um período específico da simulação. Nos períodos restantes, a
empresa conseguiu assegurar um fluxo de estoques suficientes para abastecer adequadamente a
produção.
Marketing
Análise do investimento em P&D
A empresa implementou política agressiva de investimento em P&D. Os investimentos realizados,
acima da média da indústria, foram bastante eficazes e geraram um número de melhoramento
também acima da média. A aleatoriedade no tempo de resposta para resultar em melhoramento
favoreceu a empresa e eles surgiram mais rapidamente do que para a média da concorrência.
Essa agressividade acabou por gerar demanda excessiva e provocar perdas de venda por falta
de estoque. Entretanto, embora tenha ocorrido, a perda de venda foi inferior ou na média da
indústria, não comprometendo excessivamente a lucratividade.
Análise do investimento em propaganda
Política de propaganda frágil, com investimentos abaixo da média da indústria em todas as
regiões. Essa política pode ser considerada inefetiva, independentemente das prioridades
estratégicas que a empresa tem em relação aos objetivos de mercado e aos objetivos
econômico-financeiros. Ou seja, a empresa não utiliza a propaganda, em qualquer das regiões,
para estimular a demanda pelos seus produtos, de forma a construir a liderança de mercado e,
também, não a utiliza para alavancar o faturamento e/ou lucratividade, como intrumentos para
construção da rentabilidade da empresa.
Análise da política de preços
Pratica preços abaixo da média da indústria na região 1 e acima da média nas regiões 2 e 3.
Considerando os objetivos de liderança de mercado, pouco sensível a esse fator, e preços acima
da média do mercado na região 2, onde pretende ser líder. Preços pouco competitivos em regiões
de maior interesse estratégico, em geral, não são coerentes. Do ponto de vista econômico, como
a empresa não distingue entre faturamento e lucratividade como fator primordial para construir
sua rentabilidade, qualquer política de preço poderá ser considerada dúbia. Obviamente, que se o
mercado for favorável a empresa, por equilíbrio das demais políticas ou por fragilidade dos
concorrentes. ela poderá ser bem sucedida nos dois objetivos, porém, não é fácil obter esse
resultado.
Pessoas
Análise dos operários (mão de obra direta - MOD)
O dimensionamento da força de trabalho da fábrica expressa uma política de mão de obra muito
consistente. O número de operários disponíveis ao longo dos períodos foi bastante ajustado à
programação de produção, com variações insignificantes, com praticamente nenhum impacto em
termos de perdas de MOD por ociosidade e/ou quebra na produção por falta de operários.
Análise dos vendedores (equipe de vendas)
A política em relação à força de vendas foi pouco agressiva. Em apenas uma das regiões, o
número médio de vendedores esteve acima da média de vendedores praticada pela industria.
Entretanto, a estratégia foi coerente com o objetivo de liderança de mercado, alinhando
agressividade em vendedores exatamente com a região onde a empresa tinha interesse
estratégico prioritário. Outro aspecto bastante positivo da política foi a consistência interna, na
relação entre número médio de supervisores e o número médio de vendedores, com ociosidade
bastante reduzida de supervisores, de até 10%. Ou seja, em nenhum período do jogo houve
escassez de supervisores, assegurando a produtividade dos vendedores.
Finanças
Análise da gestão financeira
A empresa equivocou-se algumas vezes na gestão de fluxo de caixa. Em vários períodos da
simulação apresentou saldo de caixa projetado positivo, com valores expressivos, e não realizou
investimentos de qualquer natureza como forma de otimizar a rentabilidade.
B - Análise Quantitativa do desempenho
Relatório da avaliação quantitativa gerado automaticamente pelo sistema.
1 Desempenho de Liderança nos Objetivos
1.1 Liderança na Região 1
Empresa Média de todos os períodos de venda PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 7,6472% 3 3 9 9
AIMR 45,3102% 5 7 35 35
TMA 5,4283% 2 3 6 6
EXTREMO SUL COR 41,6143% 4 6 24 24
VM Company 0% 1 3 3 3
1.2 Liderança na Região 2
Empresa Média de todos os períodos de venda PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 19,9412% 3 8 24 33
AIMR 32,4171% 5 4 20 55
TMA 8,7729% 2 5 10 16
EXTREMO SUL COR 32,1062% 4 6 24 48
VM Company 6,7626% 1 5 5 8
1.3 Liderança na Região 3
Empresa Média de todos os períodos de venda PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 8,4562% 2 5 10 43
AIMR 20,1545% 3 4 12 67
TMA 49,2781% 5 7 3551
EXTREMO SUL COR 22,1112% 4 3 12 60
VM Company 0% 1 4 4 12
1.4 Liderança em Faturamento
Empresa Faturamento acumulado PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda $ 6.452.312,00 2 7 14 57
AIMR $ 17.875.145,20 5 4 20 87
TMA $ 13.200.986,66 3 6 18 69
EXTREMO SUL COR $ 15.283.002,32 4 5 20 80
VM Company $ 1.895.530,00 1 6 6 18
1.5 Liderança em lucratividade acumulada
Empresa Lucratividade acumulada PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda -10,0899 % 2 2 4 61
AIMR 12,5094 % 4 7 28 115
TMA 11,2629 % 3 5 15 84
EXTREMO SUL COR 16,7142 % 5 5 25 105
VM Company -95,0076 % 1 6 6 24
1.6 Liderança em patrimônio líquido
Empresa Patrimônio líquido PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda $ 1.848.971,26 2 5 10 71
AIMR $ 4.736.070,34 4 4 16 131
TMA $ 3.986.811,25 3 4 12 96
EXTREMO SUL COR $ 5.054.424,54 5 5 25 130
VM Company $ 699.102,68 1 4 4 28
1.7 Liderança em qualidade de previsões de venda
Empresa Erro de previsão acumulado PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 34.286 4 5 20 91
AIMR 44.189 2 5 10 141
TMA 71.872 1 5 5 101
EXTREMO SUL COR 36.190 3 5 15 145
VM Company 14.864 5 5 25 53
1.8 Liderança em maior liquidez corrente
Empresa Liquidez corrente PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 2,6654 2 5 10 101
AIMR 2,8554 3 5 15 156
TMA 3,2861 4 5 20 121
EXTREMO SUL COR 4,6129 5 5 25 170
VM Company 1,0575 1 5 5 58
1.9 Liderança em sustentabilidade empresarial
Empresa Produção Propaganda Caixa SOMA PONTOS PESO TOTAL ACUM.
Silva e Sá Ltda 5 1 1 7 2,3 5 11,5 112,5
AIMR 5 5 1 11 3,7 5 18,5 174,5
TMA 5 5 4 14 4,7 5 23,5 144,5
EXTREMO SUL COR 5 2 1 8 2,7 5 13,5 183,5
VM Company 5 5 3 13 4,3 5 21,5 79,5
2. RANKING FINAL
POSIÇÃO EMPRESA PONTUAÇÃO FINAL
1 4 - EXTREMO SUL CORPORATION 183,5
2 2 - AIMR 174,5
3 3 - TMA 144,5
4 1 - Silva e Sá Ltda. 112,5
5 5 - VM Company 79,5
NOME DO ALUNO: RA: TURMA: AD7R40
CURSO: SEMESTRE: TURNO: NOITE
CAMPUS: TEMA:
Nº DATA TOTAL DE HORAS
1 22/09/2021 10
2 28/09/2021 15
3 02/10/2021 10
4 07/10/2021 5
5 13/10/2021 5
6 20/10/2021 5
7 24/10/2021 5
8 30/10/2021 5
9 05/11/2021 5
10 10/11/2021 5
11 19/11/2021 10
12
13
14
15
ATIVIDADE ALUNO
RELATÓRIO FINAL
PERÍODO 6
PERÍODO 3
PERÍODO 4
PERÍODO 5
PERÍODO 8
D808DD9
PROFESSOR
7º SEMESTRE
CAIO SOUSA DO NASCIMENTO
ADMNISTRAÇÃO
CHÁCARA SANTO ANTÔNIO
ETAPA DE PREPARAÇÃO 
SDE - SIMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA
FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS
TOTAL DE HORAS:
DATA: 
APROVADO/REPROVADO:
80 HORAS
19/11/2021
ETAPA DE PLANEJAMENTO
ASSINATURAS
PERÍODO 1
PERÍODO 2
Atividades Práticas Supervisionadas (laboratórios, atividades em biblioteca, Iniciação Científica, Trabalhos Individuais e em 
grupo, práticas de ensino e outras)
PERÍODO 7
NOME DO ALUNO: RA: TURMA: AD7R40
CURSO: SEMESTRE: TURNO: NOITE
CAMPUS: TEMA:
Nº DATA TOTAL DE HORAS
1 22/09/2021 10
2 28/09/2021 15
3 02/10/2021 10
4 07/10/2021 5
5 13/10/2021 5
6 20/10/2021 5
7 24/10/2021 5
8 30/10/2021 5
9 05/11/2021 5
10 10/11/2021 5
11 19/11/2021 10
12
13
14
15
Atividades Práticas Supervisionadas (laboratórios, atividades em biblioteca, Iniciação Científica, Trabalhos Individuais e em 
grupo, práticas de ensino e outras)
PERÍODO 7
PERÍODO 1
PERÍODO 2
FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS
TOTAL DE HORAS:
DATA: 
APROVADO/REPROVADO:
80 HORAS
19/11/2021
ETAPA DE PLANEJAMENTO
ASSINATURAS
N365153
PROFESSOR
7º SEMESTRE
FIRMINO LUIZ DA SILVA JUNIOR
ADMNISTRAÇÃO
CHÁCARA SANTO ANTÔNIO
ETAPA DE PREPARAÇÃO 
SDE - SIMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA
ATIVIDADE ALUNO
RELATÓRIO FINAL
PERÍODO 6
PERÍODO 3
PERÍODO 4
PERÍODO 5
PERÍODO 8
NOME DO ALUNO: RA: TURMA: AD7R40
CURSO: SEMESTRE: TURNO: NOITE
CAMPUS: TEMA:
Nº DATA TOTAL DE HORAS
1 22/09/2021 10
2 28/09/2021 15
3 02/10/2021 10
4 07/10/2021 5
5 13/10/2021 5
6 20/10/2021 5
7 24/10/2021 5
8 30/10/2021 5
9 05/11/2021 5
10 10/11/2021 5
11 19/11/2021 10
12
13
14
15
Atividades Práticas Supervisionadas (laboratórios, atividades em biblioteca, Iniciação Científica, Trabalhos Individuais e em 
grupo, práticas de ensino e outras)
PERÍODO 7
PERÍODO 1
PERÍODO 2
FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS
TOTAL DE HORAS:
DATA: 
APROVADO/REPROVADO:
80 HORAS
19/11/2021
ETAPA DE PLANEJAMENTO
ASSINATURAS
D83JAC5
PROFESSOR
7º SEMESTRE
THIAGO GARCIA GOMES
ADMNISTRAÇÃO
CHÁCARA SANTO ANTÔNIO
ETAPA DE PREPARAÇÃO 
SDE - SIMULAÇÃO DE ESTRATÉGIA
ATIVIDADE ALUNO
RELATÓRIO FINAL
PERÍODO 6
PERÍODO 3
PERÍODO 4
PERÍODO 5
PERÍODO 8