aula06_intervencoes_efetivas_na_equipe

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Intervenções efetivas na equipe 
 
Perfil de participantes 
 
Para atuar de forma a obter melhores desempenhos, é preciso que os participantes de 
uma equipe se conheçam mais profundamente do que costuma ocorrer. 
 
Conhecer o perfil dos membros da equipe pode proporcionar benefícios, entre eles a 
identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do 
trabalho de acordo com as preferências individuais, o entendimento e a consequente 
solução de conflitos e a melhor mobilização de todos os participantes para resolução de 
problemas de maneira útil e efetiva. 
 
 
Coesão da equipe 
 
Pessoas em um grupo coeso valorizam sua participação e se esforçam para manter 
relacionamentos positivos com outros membros do grupo. 
 
Outro aspecto interessante é o fato de que quanto maior a dificuldade para entrar em 
um grupo, mais coeso ele normalmente se torna. Além disso, um grupo muito coeso 
tende a preocupa-se com as atividades que desempenham e conquistas que realizam. 
 
Nesse caso, as normas podem potencializar ou inibir o bom desempenho. Quando elas 
incentivam o desempenho e o grupo é coeso, ocorre a situação de alto desempenho. 
Entretanto, quando um grupo de alta coesão funciona com normas que desestimulam o 
desempenho, ocorre baixo desempenho. 
 
Portanto, embora seja importante aumentar a coesão do grupo, é igualmente 
importante estar atento ao tipo de normas estabelecidas. 
 
 
 
 
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Revisões e verificações de processo 
 
Ótimas equipes apresentam “falhas produtivas”. Os erros não são vistos como causa de 
punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento. 
 
Membros de equipes de alto desempenho aprendem com os erros e não os repetem. 
 
 
Ociosidade 
 
Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela 
aconteça, criando normas orais para a equipe. 
 
Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve 
discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua 
parte. 
 
Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e 
permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso 
ocorra ociosidade.