Unidade 2 AOL 2 Módulo A - 67613 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - D1 20221 A Conteúdo do teste

Prévia do material em texto

Unidade 2 AOL 2 Módulo A - 67613. 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 
D1.20221.A Conteúdo do teste 
Pergunta 1 Leia o trecho a seguir: 
“A ênfase no discurso da empregabilidade deixa implícita uma relação na qual, quanto mais 
qualificado o indivíduo for, maiores e melhores as recompensas organizacionais (como o 
crescimento na carreira). Mas, isso não é sempre verdadeiro. Há casos nos quais o indivíduo 
investe em qualificações que, provavelmente, nunca serão demandadas por sua 
organização ou o serão por pouco tempo, até serem substituídas por outras.” 
Fonte: NETO, João Moreira Gonçalves. Sobre qualificação e atitudes no trabalho entre servidores públicos. 2017. 49 f. Dissertação (Mestrado em 
Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações.) – Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, Brasília. 
O texto trata de um desequilíbrio entre a expectativa de carreira do colaborador e seu 
investimento em novos aprendizados. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado, a discordância entre 2 ou mais atitudes é conhecida como: dissonância cognitiva. 
 
Pergunta 2 Leia o trecho abaixo: 
“Sucesso não é quanto dinheiro você ganha, mas a diferença que você faz na vida das 
pessoas.” 
Fonte: Redação. 15 frases de mulheres inspiradoras. 08 mar. 2016. Disponível em: <https://forbes.uol.com.br/fotos/2016/03/15-frases-de-
mulheres-inspiradoras/#foto7>. Acesso em: 04 jan.2019. 
O reconhecimento e a realização de um trabalho considerado excelente são fatores 
motivadores de uma teoria que divide a motivação em 2 perspectivas: aquilo que impede 
a motivação e aquilo que realmente motiva o indivíduo. Considerando essas informações e 
o conteúdo estudado, esta é a teoria: da Motivação e Higiene de Herzberg. 
 
Pergunta 3 Leia o excerto abaixo: 
“(...) as empresas buscam profissionais antenados com as demandas do contexto (...), 
pessoas abertas ao novo, proativas, que entreguem resultados e que exerçam papel ativo 
no seu próprio desenvolvimento. (...) E algumas competências são mais valorizadas em 
ambientes multiculturais e de muita pressão. Um exemplo, diz Karin Parodi, é a capacidade 
de relacionamento e é por isso que muitas vezes uma experiência no exterior pode ser um 
diferencial para o profissional, já que esteve exposto a diferentes culturas e padrões de 
comportamento. (...) Outra competência valorizada é o autodesenvolvimento: o profissional 
que alia suas ações de desenvolvimento às demandas da organização e ao mercado tem 
maiores chances de obter sucesso em sua carreira.” 
Fonte: LUQUES, Ione. O perfil e os desafios do profissional do futuro. 19 jan. 2010. Disponível em: 
<https://oglobo.globo.com/economia/emprego/o-perfil-os-desafios-do-profissional-do-futuro-3067131>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que relacionamento 
e busca pelo novo são comportamentos ligados a determinados fatores básicos de 
personalidade, que são: Extroversão e abertura à experiência. 
 
Pergunta 4 Leia o trecho a seguir: 
“Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack Welch 
sabia que era necessário remover todos os obstáculos que atrapalham o desempenho na 
maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, ele criou a estratégia 
‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham os colaboradores 
separados das ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo caminho.” 
Fonte: KRAMES, Jeffrey A. Os princípios de liderança de Jack Welch. Rio de janeiro: Sextante, 2006. 
Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um 
papel importante da liderança acerca do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu 
trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima 
se refere: à teoria da Motivação Caminho-Meta. 
 
 
Unidade 2 AOL 2 Módulo A - 67613. 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 
D1.20221.A Conteúdo do teste 
Pergunta 5 Leia o trecho a seguir: 
“A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, coloca 
em risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do grupo e 
as relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários percebam a 
força do grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de 
interdependência traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 2016. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-o-seu-negocio-evoluir-invista-nas-
pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. 
Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a seguir, 
e associe-as com suas respectivas características. 
1) Satisfação no trabalho 
2) Comprometimento Instrumental. 
3) Engajamento do funcionário. 
4) Percepção de suporte organizacional. 
 
(2) Importância do retorno financeiro. 
(1) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. 
(4) Grau de valorização da empresa. 
(3) Entusiasmo com o trabalho. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 2, 1, 4, 3. 
Pergunta 6 Leia o trecho abaixo: 
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os membros dos 
times – e que eles acreditam que seus trabalhos importam e geram mudanças. Shaw 
concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo significativo, que faça a diferença para sua 
organização e para a sociedade em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Google para Motivar seus Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: 
<https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-segredos-do-google-para-motivar-seus-funcionarios.html>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos indivíduos, 
uma delas tem seu foco em 3 vertentes que tem como alvo nossos relacionamentos, 
necessidades primárias e potencialidades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere: 
à ERC de Alderfer. 
 
Pergunta 7 Leia o excerto a seguir: 
“Sendo assim, os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados 
que devem estar presentes nos funcionários e nas relações da empresa com clientes, 
fornecedores e parceiros (...). Por outro lado, diversas empresas já usam sua lista de valores 
nos processos seletivos, nos processos de avaliação de desempenho dos colaboradores e 
na relação da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Isso faz toda a diferença na 
hora de montar um time alinhado com a essência da organização.” 
Fonte: Endeavor Brasil. Valores: tê-los bem definidos faz toda a diferença para sua empresa. 28 ago. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-
e-gestao/valores/>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, os valores impulsionam nossas 
ações e nos conduzem a uma forma de atuação e de comportamento, característicos de 
cada indivíduo, e que são elencados em um modelo hierárquico de importância, conhecido 
como: Sistema de Valores. 
 
 
 
Unidade 2 AOL 2 Módulo A - 67613. 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 
D1.20221.A Conteúdo do teste 
Pergunta 8 Leia o excerto a seguir: 
“Planejamento, modelo de negócios, gestão financeira, gestão de pessoas, sustentabilidade, 
atendimento, estratégia de vendas, metas, etc. São muitos os aspectos que regem um bom 
negócio, mas existe algo sem o qual eles nunca funcionariam: a motivação do 
empreendedor de seguir em frente apesar de obstáculos.” 
Fonte: Atitude Empreendedora. A importância da motivação para o empreendedor. 20.03.2018. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/a-importancia-da-motivacao-para-o-empreendedor,2ff98f1a2e442610VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
Uma das teorias da motivação se baseia na hipótese de que o objetivo a ser alcançado vale 
o esforço que será feito. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-
se afirmar que esta teoria se chama: Teoria das expectativas. 
 
Pergunta 9 Leia o texto abaixo: 
“A honestidade é outro valor humano esquecido pelas pessoas, diante disso, o professor 
tem a incumbência de determinar que ser honesto nos leva à retidão, e essa nos 
proporciona paz. Juntamente com todos os valores citados, podemos ainda acrescentar a 
ética, expressão que possui diversos significados, mas todos ligados ao modo correto de 
um ser humano proceder em sua vida, respeitando a si e a sociedade.” 
Fonte: FREITAS, Eduardo de. Os valores humanos na escola. Disponível em: <https://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacoes/os-valores-humanos-na-
escola.htm.>. Acesso em: 02 jan. 2019. 
O autor evidencia a importância dos valores e o impacto destes na sociedade, visto que 
eles são referências para nosso comportamento. A partir dessas informações e do 
conteúdo estudado, pode-se afirmar que intensidade e conteúdo são características de 
valores que determinam, respectivamente: Força e Importância. 
 
Pergunta 10 Leia o trecho abaixo: 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas 
facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com 
as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam 
a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias 
com implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” 
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação 
(Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os 
campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser 
classificados em 2 categorias: Terminais e Instrumentais.