AOL 3 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202 B

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30002 . 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.B 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Para que os profissionais se sentissem livres para sonhar com o impossível, Jack Welch sabia que era necessário remover 
todos os obstáculos que atrapalham o desempenho na maioria das organizações. A GE não era exceção e, por isso mesmo, 
ele criou a estratégia ‘sem limites’. Seu objetivo era eliminar os empecilhos que mantinham os colaboradores separados das 
ideias, dos colegas e de tudo mais que encontrasse pelo caminho.” 
Fonte: KRAMES, Jeffrey A. Os princípios de liderança de Jack Welch. Rio de janeiro: Sextante, 2006. 
 
Dentre todas as teorias de motivação estudadas, uma delas prevê, em seu contexto, um papel importante da liderança acerca 
do direcionamento de sua equipe aos frutos de seu trabalho. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
à teoria do Condicionamento e Reforço Operantes. 
2. 
à teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. 
3. 
à teoria da Motivação Caminho-Meta. 
Resposta correta 
4. 
à teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas. 
5. 
à teoria da Motivação e Higiene. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os membros dos times – e que eles acreditam que seus 
trabalhos importam e geram mudanças. Shaw concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo significativo, que faça a 
diferença para sua organização e para a sociedade em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Google para Motivar seus Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: 
<https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-segredos-do-google-para-motivar-seus-funcionarios.html>. 
Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos indivíduos, uma delas tem seu foco em 3 
vertentes que tem como alvo nossos relacionamentos, necessidades primárias e potencialidades. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
às Hierarquias de Maslow. 
2. 
ao Estabelecimento de Metas. 
3. 
à Teoria das Expectativas. 
4. 
ao Reforço e Condicionamento Operante de Skinner. 
5. 
à ERC de Alderfer. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
Diminuir o volume de lixo é um hábito cada vez mais urgente e o processo começa com as escolhas que cada um faz. “Por 
outro lado, se cada cidadão fizer a sua parte, a situação pode melhorar muito e a natureza ficará menos sobrecarregada.”, diz 
o secretário municipal do Meio Ambiente, Renato Lima. Fonte: Prefeitura de Curitiba. Pequenas atitudes podem diminuir 
produção de lixo da cidade. 22 abril. 2014. Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/pequenas-atitudes-
podem-diminuir-producao-de-lixo-da-cidade/32655>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A troca de certas práticas diárias para outras mais sustentáveis, inclui um reposicionamento, por parte do indivíduo, que 
passa a ter uma atitude diferente frente a uma situação. Esta mudança de atitude se baseia na interação de dois fatores: 
quanto maior a interação, maior será a chance da mudança de atitude. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que os dois fatores que influenciam a mudança de 
atitude são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
confiança no mensageiro e no valor da mensagem. 
Resposta correta 
2. 
respeito e segurança. 
3. 
equilíbrio e organização. 
4. 
engajamento e comprometimento. 
5. 
integridade e disciplina do individuo. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A ênfase no discurso da empregabilidade deixa implícita uma relação na qual, quanto mais qualificado o indivíduo for, 
maiores e melhores as recompensas organizacionais (como o crescimento na carreira). Mas, isso não é sempre verdadeiro. 
Há casos nos quais o indivíduo investe em qualificações que, provavelmente, nunca serão demandadas por sua organização 
ou o serão por pouco tempo, até serem substituídas por outras.” 
Fonte: NETO, João Moreira Gonçalves. Sobre qualificação e atitudes no trabalho entre servidores públicos. 2017. 49 f. 
Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações.) – Instituto de Psicologia, Universidade de 
Brasília, Brasília. 
 
O texto trata de um desequilíbrio entre a expectativa de carreira do colaborador e seu investimento em novos aprendizados. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a discordância entre 2 ou mais atitudes é conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
experiência direta. 
2. 
pressão social. 
3. 
equilíbrio de valores. 
4. 
dissonância cognitiva. 
Resposta correta 
5. 
fatores influenciadores. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“A análise também aponta que, à medida que as pessoas amadurecem, seus tipos de personalidade mudam. Por exemplo, 
pessoas mais velhas tendem a ser mais conscientes e simpáticas do que aquelas com menos de 20 anos de idade. Quando 
olhamos para grandes grupos de pessoas, fica claro que há tendências (...). Algumas pessoas podem mudar suas 
características ao longo do tempo." 
Fonte: Redação Galileu. Existem quatro tipos de personalidade, afirma estudo. 17 set. 2018. Disponível em: 
<https://revistagalileu.globo.com/Ciencia/noticia/2018/09/existem-quatro-tipos-de-personalidades-afirma-estudo.html>. 
Acesso em: 03 fev. 2019. 
 
Nossa personalidade é o resultado de inúmeras influências que, inclusive, nos moldam por toda a vida. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, no contexto corporativo, a relação produtividade X personalidade, 
depende: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
do estilo de personalidade, do ambiente e da liderança. 
2. 
da tarefa, das metas corporativas e dos objetivos do colaborador. 
Resposta correta 
3. 
dos objetivos corporativos e da motivação do colaborador. 
4. 
de fatores emocionais e do trabalho em equipe. 
5. 
da maturidade do colaborador, da sua capacidade técnica e de seu desempenho. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Sucesso não é quanto dinheiro você ganha, mas a diferença que você faz na vida das pessoas.” 
Fonte: Redação. 15 frases de mulheres inspiradoras. 08 mar. 2016. Disponível em: 
<https://forbes.uol.com.br/fotos/2016/03/15-frases-de-mulheres-inspiradoras/#foto7>. Acesso em: 04 jan.2019. 
 
O reconhecimento e a realização de um trabalho considerado excelente são fatores motivadores de uma teoria que divide a 
motivação em 2 perspectivas: aquilo que impede a motivação e aquilo que realmente motiva o indivíduo. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, esta é a teoria: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
do Conteúdo Estático. 
2. 
de Ambiente. 
3. 
da Motivação e Higiene de Herzberg. 
Resposta correta 
4. 
da Instrumentalidade. 
5. 
de Definição de objetivos. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Sendo assim, os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos 
funcionários e nas relações da empresa com clientes, fornecedores e parceiros (...). Por outro lado, diversas empresas já 
usam sua lista de valores nos processos seletivos, nos processos de avaliação de desempenho dos colaboradores e na relação 
da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Isso faz toda a diferença na hora de montar um time alinhado com a 
essência da organização.” Fonte: Endeavor Brasil. Valores: tê-los bem definidos faz toda a diferença para sua empresa. 28 
ago. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/valores/>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, os valores impulsionam nossas ações e nos conduzem a uma forma 
de atuação e de comportamento, característicos de cadaindivíduo, e que são elencados em um modelo hierárquico de 
importância, conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sistema de Valores. 
Resposta correta 
2. 
Alinhamento de Valores. 
3. 
Valores Pessoais. 
4. 
Valores Organizacionais. 
5. 
Hierarquia de valores. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria 
necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua 
imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições 
instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.” 
Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. Caderno de Administração. Revista da 
Faculdade de Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. 
 
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos 
propósitos pessoais e profissionais. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e 
associe-as com seus respectivos conceitos: 
 
1. Hierarquias de Maslow. 
 
2. Teoria de McClelland. 
 
3. Reforço e condicionamento. 
 
4. Aprendizado Social. 
 
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento. 
 
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis. 
 
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social. 
 
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 1, 4, 3. 
2. 
4, 2, 1, 3. 
3. 
3, 1, 4, 2. 
Resposta correta 
4. 
3, 2, 1, 4. 
5. 
1, 4, 3, 2. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas facetas da sua vida, manifestando-
se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores 
pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com 
implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” 
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre a atitude dos 
gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira 
de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos de nossa vida são afetados 
por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 categorias: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conteúdo e Intensidade. 
2. 
Pessoais e Organizacionais. 
3. 
Sociais e Individuais. 
4. 
Terminais e Instrumentais. 
Resposta correta 
5. 
Tradicionais e Inovadores. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
 “Com a rotina de trabalho cada vez maior, ficou evidente a necessidade de dividir o trabalho diário ao ambiente familiar. A 
empresas para não perderem bons profissionais e também não terem o faturamento reduzido, passaram a ofertar novas 
opções de trabalho, ou seja, horários flexíveis, home office ou ainda com ambientes mais amplos e agradáveis.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. O sucesso do negócio depende de uma boa gestão de equipe. 23.01.2019. Disponível em: 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/boa-gestao-de-pessoas-resulta-em-sucesso-no-
negocio,4423438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
Neste contexto houve uma barganha entre a empresa e os funcionários: ela passou a flexibilizar algumas condições de 
trabalho, motivando suas equipes que, em troca, permaneceram na empresa e manterem a produtividade. Com base no 
conteúdo estudado, podemos afirmar que a teoria em motivação, que menciona esta troca de favores, é denominada: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Comparação Social. 
2. 
Teoria da equidade. 
3. 
Teoria do intercâmbio. 
Resposta correta 
4. 
Intenções conscientes. 
5. 
Estabelecimento de metas. 
 
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