GOVERNANÇA DE TI AVC

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Disciplina: GOVERNANÇA DE TI AV 
Aluno: 
Professor: 
 
Turma: 9001 
EEX0088_AV (AG) 18/05/2022 09:26:29 (F) 
 
 
Avaliação: 
10,0 
Nota Partic.: Av. Parcial.: 
2,0 
Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 
 
ENSINEME: CONTROLES DE TI 
 
 
 1. Ref.: 3990545 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em qual nível da organização que a medição de desempenho irá ocorrer no 
nível de cada serviço, projeto ou produto de software? 
 
 No nível da alta direção. 
 No nível tático. 
 No nível operacional. 
 No nível estratégico. 
 No nível dos processos. 
 
 
 2. Ref.: 3990547 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Qual característica que define que um indicador de desempenho deve focar 
naquilo que realmente contribui para tornar a organização competitiva? 
 
 Atualização frequente nas medições de desempenho. 
 Comunicação da estratégia. 
 Custo X Benefício de se manter os indicadores de desempenho. 
 Metas de longo prazo para as medições de desempenho. 
 Confiabilidade e repetição contínua das medições de desempenho. 
 
 
 
 
ENSINEME: ENTREGA DE VALOR 
 
 
 3. Ref.: 3999266 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
 
 
Orçar 
 
Planificar 
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Acompanhar 
 
Observar 
 Engajar 
 
 
 4. Ref.: 3999262 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
 
 
Utilidade, garantia, custo. 
 Produtos, serviços, práticas. 
 
Governança, gerenciamento, serviço. 
 
Provedores de serviços, garantia, governança 
 
Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos. 
 
 
 
 
ENSINEME: GOVERNANÇA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO 
 
 
 
 5. Ref.: 3990536 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para Weill e Jeanne (2006:29) toda empresa precisa tomar cinco decisões 
inter-relacionadas sobre tecnologia da informação relacionadas com o 
desempenho da área. Associe as duas colunas conforme as decisões que as 
empresas devem tomar conforme apresentadas pelo autor. 
DECISÕES 
(1) Decisões sobre os princípios de TI. 
(2) Decisões sobre a arquitetura de TI. 
(3) Decisões sobre a infraestrutura de TI. 
(4) Decisões sobre os investimentos e a priorização da TI. 
(5) Necessidades de aplicações de negócio. 
ASPECTOS ENVOLVIDOS NAS DECISÕES 
( ) Declarações de alto nível sobre como a TI é utilizada no negócio. 
( ) Organização lógica de dados, aplicações e infraestruturas, definida a 
partir de um conjunto de políticas, relacionamentos e opções técnicas 
adotadas para obter a padronização e a integração técnicas e de negócio 
desejadas. 
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( ) Serviços de TI coordenados de maneira centralizada e compartilhados, 
que provêm a base para a capacidade da empresa. 
( ) Especificações da necessidade de negócio de aplicações de TI adquiridas 
no mercado ou desenvolvidas internamente. 
( ) Decisões sobre o quanto e o onde investir, incluindo a aprovação de 
projetos e as técnicas de justificação. 
Indique a alternativa que apresenta a correlação correta. 
 
 2, 3, 1, 5, 4. 
 2, 5, 4, 3, 1. 
 1, 2, 3, 5, 4. 
 2, 3, 4, 5, 1. 
 1, 2, 3, 4, 5. 
 
 
 6. Ref.: 3990532 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos 
estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI 
de uma organização. A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto das 
finalidades da governança de TI está descrito em: 
 
 suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / 
reduzir os custos. 
 Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os 
custos. 
 Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. 
 ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar 
os riscos. 
 garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / 
maximizar os riscos. 
 
 
 
 
ENSINEME: MODELOS DE GOVERNANÇA 
 
 
 7. Ref.: 3990789 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Conforme a metodologia de gestão de projetos PRINCE2, qual a principal 
vantagem do projeto ser gerenciado por estágios? 
 
 Organizar o projeto em estágios menores permite maior gestão sobre 
o projeto, porém o esforço de gestão será maior. 
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 Organizar o projeto em estágios menores permitirá um maior controle 
de qualidade e o esforço com a gestão de projetos será menor. 
 Organizar o projeto em estágios menores reduz o esforço da gestão de 
projetos. 
 Organizar o projeto em estágios menores permitirá entregas 
frequentes a um esforço reduzido na gestão de projetos. 
 Organizar o projeto em estágios menores aumenta o risco do projeto, 
mas o custo final de execução será menor. 
 
 
 8. Ref.: 3990779 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Quais são os princípios básicos definidos pela norma ISO 38500 para a 
aplicação de uma governança de TI eficiente? 
 
 Direção, gestão, monitoramento e controle. 
 Responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e 
comportamento humano. 
 Responsabilidade, aquisições, direção e controle. 
 Responsabilidade, estratégia, monitoramento e controle. 
 Direção, estratégia, aquisições, monitoramento e controle. 
 
 
 
 
ENSINEME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI 
(PDTI) 
 
 
 
 9. Ref.: 3990511 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a 
estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. 
Com o PETI, é possível: 
 
 Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. 
 Diminuir o quadro funcional da organização. 
 Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI. 
 Estimular a integração das operações da empresa. 
 Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. 
 
 
 10. Ref.: 3990512 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa 
definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de 
desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar 
refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
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 Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de 
sistemas. 
 Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança 
da informação. 
 Subordinar a TI à Diretoria Financeira. 
 Implantação de gerenciamento de projetos. 
 Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI.