Marketing de Vendas - Avaliação II

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18/06/2022 11:46 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739523)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 45626593
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/0
Canceladas 1
Nota 10,00
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. O banco de dados auxilia o 
marketing direto com dados armazenados. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são 
eles:
A Informações relevantes, dados pessoais, dados psicográficos e dados de pagamentos.
B Histórico de compras do consumidor.
C Dados pessoais, dados demográficos, informações, pagamentos e dados de entregas
D Dados demográficos, dados psicográficos, últimas compras e informações relevantes.
As cores transmitem sensações e conotações diferentes, e podem ser aproveitadas para estimular as 
vendas. 
Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA:
A Rosa: Calma.
B Branco: pureza, simplicidade, otimismo.
C Vermelho: luminosidade.
D Azul: força, alegria de viver, visibilidade.
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A+ Alterar modo de visualização
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Faz parte do marketing explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos clientes. Além disso, o marketing é composto 
por várias áreas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que indica quais os 3 focos de ação 
das tecnicas de merchandising:
A Comunicação, disposição dos produtos e layout de vitrine.
B Visual de vitrine, disposiçao dos produtos e comunicação.
C Comunicação, layout de loja e tecnicas de exibição do produto.
D Exibição de produtos de forma digital.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada 
de merchandising. Essa técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até 
a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a 
seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado.
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores.
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
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B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O marketing digital pode ser definido como ações de comunicação que as empresas utilizam por meio 
da internet, da telefonia celular e de outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, 
conquistar novos clientes e melhorar sua rede de relacionamentos. Para aumentar a credibilidade de 
suas vendas no meio digital, as empresas precisam saber o que o seu consumidor potencial considera 
como quesito de segurança e confiança. Estudos apontam que quanto maior a complexidade do 
produto ou serviço procurado, maior é a pesquisa que o consumidor faz para se decidir pela 
compra. A respeito dos 8 Ps do marketing digital, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Projeto.
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II- Publicação.
III- Personalização.
IV- Produção.
( ) O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes 
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa.
( ) O planejamento neste processo é fundamental. Necessário ter um antes de implementar o 
negócio on-line.
( ) Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios.
( ) Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu 
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - I - II.
B IV - III - I - II.
C I - III - IV - II.
D II - I - IV - III.
Alguns autores presentam determinados critérios que os materiais promocionais de ponto de venda 
precisam obedecer para atingir o máximo de eficácia. Assinale a alternativa CORRETA que indica 
quais são esses critérios:
A
Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público; deve evitar o conflito
produto exposto x produto anunciado; o material deve estar ao alcance do olhar (ângulo visual); o
produto deve estar exposto de forma acessível.
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B Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público; o produto deve estar
exposto de forma acessível.
C Deve evitar o conflito produto exposto x produto anunciado; o material deve estar ao alcance do
olhar (ângulo visual).
D Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público.
Os influenciadores são pessoas ou empresas que têm forte influência na comercialização de produtos 
em função da atividade que exercem, mas não compram e nem vendem o produto, ou seja, não 
participam da sua comercialização. Podem também ser pessoas que possuem fama e prestígio 
profissional e, por isso, podem dar um aval de qualidade para o produto, representadas por 
esportistas, artistas, modelos, entre outros. Há um tipo de influenciador que normalmente determina o 
uso de algum produto ou marca e é pago pelo comprador do produto.
Que tipo de influenciador é esse?
A Técnico.
B Digital.
C Empresarial.
D Institucional.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sendo o merchandising uma 
área do marketing, assinale a alternativa CORRETA para o conceito de merchandising:
A Merchandising é toda a propagando e publicidade dos produtos disponÍveis aos consumidores.
B Merchandising é o envolvimento do marketing com a publicidade dos produtos,
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C Merchandising é o envolvimento do marketing com propagandas.
D Merchandising é apresentar o produto ao consumidor dentro de um contexto que favoreça a sua
compra.
A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com 
preferências distintas. As formas mais recentes para omarketing direto são os canais eletrônicos, ou 
comumente chamado de e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line 
por meio de transações eletrônicas que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis 
vantagens de um e-commerce para um negócio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os 
custos são muito altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com 
os meios impressos e de radiotransmissão. 
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também 
canais de comunicação frequentemente utilizados. 
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da 
empresa por meio de canais digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.
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