GESTAO DA QUALIDADE AV2

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GESTAO DA QUALIDADE AV2 
 
Enunciado:A era do controle estatístico surgiu com o aparecimento da produção em massa, 
traduzindo-se na introdução de técnicas de amostragem e de outros procedimentos de base 
estatística. São técnicas estatísticas utilizadas para planejar e monitorar processos e 
resultados, exceto: 
Alternativa correta: 
 a) Coleta de opiniões dos funcionários 
 
Alternativa marcada: 
 a) Coleta de opiniões dos funcionários 
0,50/ 0,50 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:(FCC, 2007) Sobre o diagrama de Pareto, 
podemos afirmar que: 
Alternativa correta: 
 d) tem, no eixo da abscissa, os elementos sob estudo classificados em ordem 
decrescente de importância a partir da esquerda, e são associados, no eixo das 
ordenadas, a uma escala de valor que pode ser financeira, frequência de ocorrência, 
percentual e número de itens entre outros. 
 
Alternativa marcada: 
 d) tem, no eixo da abscissa, os elementos sob estudo classificados em ordem 
decrescente de importância a partir da esquerda, e são associados, no eixo das 
ordenadas, a uma escala de valor que pode ser financeira, frequência de ocorrência, 
percentual e número de itens entre outros. 
Justificativa: tem, no eixo da abscissa, os elementos sob estudo classificados em ordem 
decrescente de importância a partir da esquerda, e são associados, no eixo das ordenadas, a 
uma escala de valor que pode ser financeira, frequência de ocorrência, percentual e número de 
itens entre outros. 
0,50/ 0,50 
 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:A Qualidade é um conceito muito 
incompreendido. Para muitos, a sua melhoria significa que deve haver mais inspeção. Outros 
acreditam que as únicas questões importantes de qualidade têm a ver com operações de 
fabricação. Há uma forte crença de que a qualidade custa tempo e dinheiro. Sobre o assunto, 
julgue ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
 a) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
Alternativa marcada: 
 a) As afirmativas II e III estão corretas. 
https://sereducacional-digital.provafacilnaweb.com.br/ser-educacional/schedule/resultcandidatedetail/781994/fab84c3c-a878-11ec-90ea-0242ac110006/#bodyall
0,50/ 0,50 
 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:(Adaptada de COSEAC - 2016 - Prefeitura 
de Niterói - RJ - Administrador). Determinada “ferramenta” japonesa de gestão propôs a 
reorganização do ambiente produtivo por meio da eliminação de desperdícios. Sugeriu também 
a aplicação de sistemas que resultassem na produção da quantidade demandada, na 
qualidade perfeita e sem excessos, tudo ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
 d) Just-in-time. 
 
Alternativa marcada: 
 d) Just-in-time. 
0,50/ 0,50 
 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:(SEGPLAN 2018) A gestão da qualidade 
pode ser apresentada como atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no 
sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços e garantir a completa satisfação das 
necessidades dos clientes. Alguns princípios de gestão da qualidade podem e devem ser 
observados por qualquer organização. Assinale ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
 c) Abordagem leiga para tomada de decisão; Vantajosidade de benefícios na relação 
com os fornecedores. 
 
Alternativa marcada: 
 c) Abordagem leiga para tomada de decisão; Vantajosidade de benefícios na relação 
com os fornecedores. 
0,50/ 0,50 
 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:Sobre o Brainstorming, julgue os itens a 
seguir. I. O brainstorming pode ser um meio eficaz para coletar contribuição e feedback dos 
colaboradores, principalmente se os gerentes entenderem os pontos fracos associados a eles 
e como eles podem ser superados. II. Os gerentes interessados em solicitar a colaboração dos 
colaboradores ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Alternativa marcada: 
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
0,50/ 0,50 
 
 
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-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:(FJPF - 2006) Em relação ao 
gerenciamento da qualidade, das opções seguintes, aquela que só contém ferramentas de 
controle de qualidade é: 
Alternativa correta: 
 b) Histograma, lista de verificação (checklist), diagrama de Ishikawa e fluxograma de 
sistemas de processo. 
 
Alternativa marcada: 
 b) Histograma, lista de verificação (checklist), diagrama de Ishikawa e fluxograma de 
sistemas de processo. 
0,50/ 0,50 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:Sobre fluxograma é válido afirmar, exceto: 
Alternativa correta: 
 e) É uma ferramenta que mede a variabilidade do processo. 
 
Alternativa marcada: 
 c) É uma representação gráfica das etapas de um processo. 
0,00/ 0,50 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:Sobre o diagrama de causa e efeito, julgue 
os itens a seguir e assinale a INCORRETA. 
Alternativa correta: 
 c) É dispensável definir o problema ou a anormalidade, fornecendo o mínimo de 
detalhes possível para permitir a identificação de possíveis causas. 
 
Alternativa marcada: 
 c) É dispensável definir o problema ou a anormalidade, fornecendo o mínimo de 
detalhes possível para permitir a identificação de possíveis causas. 
0,50/ 0,50 
 
 
-Disciplina -GESTAO DA QUALIDADEEnunciado:Sobre a Adequação ao custo, verifique as 
opções a seguir e assinale V para a VERDADEIRA e F para a FALSA. ( ) Adequação do custo 
significa alta qualidade e baixo custo. ( ) Para obter redução de custos e, ao mesmo tempo, 
manter alta qualidade (sem produtos fora dos ...Ver tudo 
Alternativa correta: 
 c) V,V,F 
 
Alternativa marcada: 
 c) V,V,F 
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Justificativa: A adequação ao requisito significa atender às necessidades do cliente (Figura 4) 
antes que eles percebam essas necessidades.