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AP5 _ Prova On-line_ Revisão da tentativa AV3

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Prévia do material em texto

Página inicial / Meus cursos / EAD221146-71425 / Avaliações / AP5 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 15 Jun 2022, 15:17
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 15 Jun 2022, 16:29
Tempo
empregado
1 hora 11 minutos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Quando o mercado de RH está em procura, a disponibilidade de profissionais é baixa, dificultando os processos de
recrutamento e seleção. Nesses casos, a empresa possui algumas formas de atrair bons profissionais, inclusive os que já
estão trabalhando. Uma forma de se fazer isso é através das recompensas, ou seja, da remuneração e do pacote de
benefícios oferecidos.
 
Escolha uma opção:
a. de ampla concorrência, em que os processos de R&S estabelecem critérios que competem com as propostas de
recompensas.
b. inversa, em que o sistema de recompensas é inversamente proporcional aos critérios de seleção estipulados.
c. unidirecional, em que o sistema de recompensas afeta os processos de R&S, mas este último não afeta o sistema de
recompensas.
d. unidirecional, ou seja, o R&S afeta o sistema de recompensas, mas este último não afeta os processos de R&S.
e. bidirecional, em que o R&S afeta os sistemas de recompensas e este último afeta os processos de R&S. 
Sua resposta está correta.
A relação é bidirecional, ou seja, o processo de R&S afeta os sistemas de recompensas, pois dependendo das competências e
das características do profissional contratado, as recompensas deverão ser adequadas de modo que fique compatível ao
cargo em questão e aos demais cargos da empresa. E os sistemas de recompensas afetam o R&S na medida em que
disponibilizam salários e benefícios interessantes ou não aos candidatos, facilitando ou dificultando a seleção. 
A resposta correta é: bidirecional, em que o R&S afeta os sistemas de recompensas e este último afeta os processos de R&S.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2156
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2156&sectionid=54064#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=231972
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Para a divulgação das vagas e atração dos profissionais, a empresa pode usar as redes sociais da mesma forma que os
jornais e as revistas (principalmente as específicas para questões profissionais). Pode também anunciar em seu próprio site ou
no de outras empresas. Também pode utilizar sites de consultorias de recrutamento e seleção para oferecer suas vagas. É
crescente o número de sites especializados na procura de mão-de-obra, alguns destinados exclusivamente para o
recrutamento (LACOMBE, 2011).
Com relação a Técnica de Recrutamento on line , o que podemos afirmar como vantagens ?
I - Abre muitas portas para candidatos que nem sempre moram na mesma cidade ou no mesmo estado onde a empresa se
localiza
II - As empresas, além de manter o banco de dados de currículos sempre atualizado, também não precisam se preocupar em
gerenciar todo o processo, já que pagam para uma empresa terceirizada fazer esse serviço.
III - Possibilidade de conseguir ótimos candidatos de diversos lugares e culturas diferentes.
IV - Triagem de currículos muito mais rápida.
 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV
b. I, II, III e IV 
c. I e II
d. III e IV
e. I e III
Sua resposta está correta.
O recrutamento on line abre muitas portas para candidatos que nem sempre moram na mesma cidade ou no mesmo estado
onde a empresa se localiza, as empresas, além de manter o banco de dados de currículos sempre atualizado, também não
precisam se preocupar em gerenciar todo o processo, já que pagam para uma empresa terceirizada fazer esse serviço,
possibilidade de conseguir ótimos candidatos de diversos lugares e culturas diferentes e triagem de currículos muito mais
rápida. 
A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
A fixação da mão-de-obra é um dos objetivos de Recursos Humanos. Após atrair e desenvolver os empregados, a organização
deve preocupar-se também em retê-los, evitando o aumento da rotatividade. As empresas precisam buscar formas de não
deixarem que esses grandes profissionais sejam levados pelo mercado de trabalho. Dessa forma, identifique os fatores que
contribuem para a retenção de empregados.
1) Programa de benefícios reduzidos; 
2) Oportunidade de crescimento; 
3) Confiança nos funcionários; 
4) Feedback esporádico; 
5) Divulgação da cultura da empresa; 
6) Critérios e programas de formação;
7) Programa de remuneração coerente e claro;
8) Comunicação esporádica
 
Escolha uma opção:
a. 2, 4, 6 e 7
b. 2, 4, 5 e 7 
c. 1, 3, 4 e 8
d. 2, 5, 6 e 7 
e. 2, 3, 4 e 7
Sua resposta está incorreta.
os custos da rotatividade é uma conta cara para a organização. É importante que a empresa avalie as condições que levam os
funcionários saírem da organização. Para evitar estas saídas e reter os funcionários, a empresa precisa tomar algumas ações,
como: dar oportunidade de crescimento aos funcionários, ter a sua cultura divulgada entre os funcionários, ter programa de
formação e desenvolvimento claro e divulgado, e remuneração coerente e claro 
A resposta correta é: 2, 5, 6 e 7 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Criar uma imagem positiva da organização é, atualmente, uma forma de ter uma fatia maior do mercado. O employer branding
visa atrair potenciais candidatos e manter os colaboradores já existentes, para que eles não migrem para o concorrente. Para
tanto, a organização pode laçar mão de algumas tragédias que visam atrair certo perfil de profissionais por meio do Employe
Value Proposition (EVP).
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014.
Sobre o EVP, analise as afirmações a seguir:
I – O EVP consiste em uma proposta de valor ao empregador, identificando um posicionamento da marca para os
consumidores.
II - Para criar um EVP, deve-se traduzir em uma sentença o objetivo da empresa em relação ao perfil de colaborador que
deseja
III – Uma vez elaborado o EVP, ele deve ser comunicado ao público alvo nos momentos de contato da empresa com as
pessoas.
Escolha uma opção:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas a I.
b. II e III 
c. Apenas a II.
d. I e III
e. I e II
Sua resposta está correta.
Criar uma proposta de valor ao empregado consiste em identificar atributos diferenciados e transformá-los em um objetivo
claro sobre o tipo de profissional que a empresa valoriza. Também é importante, após a definição do EVP, a empresa deve
comunica-lo durante o seu contato com as pessoas, ou seja, desde a contratação até a demissão.
 
A resposta correta é: II e III
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A verificação de antecedentes é uma prática comum entre as empresas, auxiliando muito na escolha do melhor candidato.
Existem empresas especializadas em coletar desde informações sobre os antigos empregos até dados sobre a emissão de
cheques sem fundos, participação em lista do SPC, se os candidatos estão respondendo a processos ou processando alguém,
ou ainda se possuem passagem na polícia. No entanto, existe uma questão ética por trás dessa prática.
 LACOMBE, F. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2011.
 Sobre a ética na verificação dos antecedentes dos candidatos analise as afirmações.
I - Eliminar um candidato em função de sua opção sexual, envolvimento partidário ou pela emissão de cheques sem fundos, é
passível de processo jurídico.
II - Excluir um candidato por ter processado a empresa anterior é uma prática comum, mas não está pautada na lei.
III - Qualquer empresa podesolicitar antecedentes criminais, desde que o candidato esteja ciente disso.
 Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. III
b. I e II 
c. I e III
d. II
e. II e III
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta pois, segundo a lei 9.029/95, a discriminação em função de aspectos pessoais, como raça, cor,
origem, situação familiar, opção sexual, partido político ou emissão de cheques sem fundos, pode gerar abertura de processo.
A afirmativa II está correta pois embora seja uma prática comum, eliminar o candidato pelo fato de ter processado ou estar
processando a empregadora anterior, não é permitido nem proibido por lei, mas, caso o candidato saiba, ele pode alegar
discriminação e danos morais. 
A resposta correta é: I e II
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O profissional que não se atualiza e não é criativo, dentro do mundo da gestão de pessoas, corre sérios riscos de ficar para
trás com suas práticas. Isso porque essa área de atuação é uma das mais dinâmicas do mercado, visto que trabalhar com
seres humanos é atuar constantemente com mudanças. De acordo com Fernandes e Zanelli (2006, p.56), “Assistimos hoje a
transformações importantes no ambiente de trabalho. Cada vez mais os funcionários (...) devem estar conscientes e engajados
com os valores organizacionais, bem como ter claramente definidos os objetivos que a organização pretende atingir e os meios
para alcançá-los”.
 FERNANDES, Karina R; ZANELI, José C. O processo de construção e reconstrução das identidades dos indivíduos nas
organizações. Rev. Adm. Contemp. v.10, n.1. Curitiba, Jan./Mar., 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S1415-65552006000100004&script=sci_abstract>. Acesso em: 13/08/18. 
 Diante disso, vemos uma gama de opções se estabelecerem dentro das ferramentas disponíveis para a seleção de pessoas,
entre elas, os diversos tipos de testes gerais e de conhecimentos específicos. Sobre esses testes, analise as afirmações e
relacione as colunas a seguir: 
I.Teste de raciocínio lógico ( ) Avaliam o candidato quanto à
proficiência em uma língua estrangeira. A
avaliação pode ser falada ou escrita.
II.Teste de idioma ( ) Avaliam a atitude do candidato quando
colocado diante de um determinado
problema a ser resolvido.
III.Teste situacional ou perfil ( ) Avaliam o candidato quanto à
capacidade em resolver problemas
diversos
IV.Teste técnico ( ) Avaliam o candidato quanto à um
conhecimento ou conteúdo específico
necessário ao cago.
 
A sequência correta da associação é:
 
 
Escolha uma opção:
a. II – III – I – IV 
b. IV – I – III – II
c. III – II – I – IV
d. II – IV – I – III
e. II – I – III – IV
Sua resposta está correta.
O Teste de raciocínio lógico avalia a capacidade do candidato na resolução de problemas diversos, além da criatividade
aplicada na escolha de cada linha de raciocínio. O Teste de idioma é capaz de avaliar se o candidato possui conhecimento em
algum idioma exigido, e qual o nível de sua proficiência nessa língua. Ele pode ser aplicado de modo escrito ou falado. Testes
situacionais ou de perfil apresentam um contexto, para o qual o candidato deverá dar alguma resolução ou
posicionamento/opinião. Esses testes permitem avaliar condições comportamentais do candidato. Por último, os Testes
técnicos conseguem identificar se o candidato possui conhecimento técnico/sobre algum assunto, que seja essencial para o
cargo pretendido. 
A resposta correta é: II – III – I – IV
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Cássio, gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica Luz, sabe o quanto é importante estabelecer um processo seletivo
eficiente e eficaz. Quando o processo seletivo alcança tais critérios, traz importantes resultados tanto para a organização
quanto para as pessoas.
Para avaliar os resultados apenas para as pessoas, em qual dos indicadores abaixo ele deve se basear?
 
Escolha uma opção:
a. Gera maior estabilidade e permanência das pessoas e decorrente redução da rotatividade.
b. Aumenta o rendimento e a produtividade devido à capacidade do pessoal.
c. Melhora o nível das relações humanas pela elevação do moral do grupo.
d. Minimiza investimentos e esforços em treinamento pela maior facilidade em aprender as tarefas do cargo.
e. Aproveita ao máximo as habilidades e características de cada pessoa no trabalho. 
Sua resposta está correta.
Aproveitar ao máximo as habilidades e características de cada pessoa no trabalho avalia os resultados somente para as
pessoas
 
A resposta correta é: Aproveita ao máximo as habilidades e características de cada pessoa no trabalho.
Muitas vezes o trabalho de um headhunter já começa na definição das atribuições necessárias à vaga, caso a empresa ainda
não tenha uma descrição dos cargos pormenorizada. Depois disso, é importante alinhar os objetivos da empresa com os
objetivos deste tipo de seleção, para somente depois, passar para a busca em si dos candidatos.
 FINLAY, W.; COVERDILL, J. Headhunters: Matchmaking in the labor market; Nova York: Cornell Paperbacks, 2007. 211 ps.
 O trecho refere-se ao trabalho de um recrutador headhunter. Sobre esse tipo de seleção específica e a atuação do profissional
recrutador, assinale a alternativa correta.
 
Escolha uma opção:
a. O headhunting é uma técnica muito utilizada para seleções específicas, principalmente de vagas operacionais e quando
o recrutamento e seleção não tem muitos recursos financeiros disponíveis para ser aplicado.
b. O headhunting é uma técnica de seleção específica, que apesar de ter um alto custo, cresce potencialmente em
grandes empresas, no preenchimento de cargos elevados, pois traz resultados muito positivos em qualidade dos
funcionários contratados. 
c. Os headhunters são os profissionais que atuam diretamente com a seleção específica de cargos operacionais e em
quantidades elevadas. São recrutadores especializados e sua prática vem crescendo potencialmente no mercado de
trabalho atual.
d. O headhunting é uma técnica muito pouco utilizada devido a seu baixo custo e, por isso, muitos recrutadores não
gostam de utilizá-la, criticando sua demora no fechamento de vagas e sua aplicabilidade.
e. Os headhunters são recrutadores que trabalham dentro de setores de recrutamento e seleção, não devendo trabalhar
de forma autônoma. São funcionários contratados para buscar candidatos à cargos elevados dentro da empresa, e por
isso, costumam trabalhar sozinhos.
Sua resposta está correta.
A técnica headhunting cresce muito no meio empresarial atualmente, pois esse modo de recrutamento consegue trazer
funcionários extremamente qualificados e diferenciados no mercado de trabalho. Por isso, mesmo tendo um alto custo, para
vagas estratégicas, vem sendo uma das primeiras opções de muitas empresas.
 
A resposta correta é: O headhunting é uma técnica de seleção específica, que apesar de ter um alto custo, cresce
potencialmente em grandes empresas, no preenchimento de cargos elevados, pois traz resultados muito positivos em
qualidade dos funcionários contratados.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O recrutamento não é uma atividade que possa ser isolada da estratégia da empresa. A avaliação dos resultados é importante
para aferir se o recrutamento está realmente cumprindo a sua função e a que custo. Marque a alternativa que NÃO se refere a
medidas para avaliar o recrutamento:
Escolha uma opção:
a. Custo do candidato
b. Número de candidatos apresentados
c. Tempo requerido para gerar candidatos.
d. Número de candidatos qualificados apresentados
e. Custo de outplacement 
Sua resposta está correta.
O custo de outplacement não é uma medida para avaliar o Recrutamento. O outplacement auxilia na recolocação do
funcionário demitido.
A resposta correta é: Custo de outplacement
Segundo Chiavenato, o recrutamento interno apresenta como desvantagem:
 
Escolha uma opção:
a. reduzir o turnover, por meio da retenção de funcionários na organização.b. aumentar as possibilidades de erro. 
c. induzir os funcionários a buscar outras oportunidades fora da organização.
d. promover alteração da cultura organizacional.
e. inibir novas ideias, expectativas e experiências. 
Sua resposta está correta.
Pelo recrutamento interno os colaboradores podem começar a conviver com os problemas e situações da organização e
deixam de ser criativos
 
A resposta correta é: inibir novas ideias, expectativas e experiências. 
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