Exercício do Conhecimento-Recrutamento e Seleção de Pessoal

Prévia do material em texto

Questão 1 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os processos de recrutamento e seleção envolvem importantes interações entre Mercado 
de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos, conforme apresenta a matéria a seguir. 
“Como os Melhores Lugares para Trabalhar recrutam seus funcionários” Atrair e 
recrutar as pessoas certas é um dos pontos em comum entre os “Melhores Lugares para 
Trabalhar.” As empresas reconhecidas pelo prêmio do Glassdoor se destacam em 
quesitos como cultura e valores, qualidade de vida, alta liderança, remuneração e 
benefícios e oportunidades de carreira e por mostrar sua marca empregadora para o 
mercado. Grande parte das empresas contempladas pelo prêmio possuem forte atuação 
em relação a marca empregadora, desenvolvendo trabalhos que engajam funcionários e 
aumentam a atratividade de talentos do mercado. Dados do Glassdoor indicam que 84% 
dos candidatos mudariam de emprego para uma empresa com melhor reputação e 69% 
recusariam uma proposta de um lugar com má reputação. 
https://www.mundorh.com.br/como-os-melhores-lugares-para-trabalhar-recrutam-seus-
funcionarios/ Acesso em: 16/01/2020. 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Para Limongi-França e Arellano (2002), a empresa reconhecida como um bom lugar 
para trabalhar terá maior visibilidade e receberá maior número de candidatos bem 
preparados. Nessa realidade, as empresas procuram adotar políticas e práticas de 
valorização dos seus Recursos Humanos, desenvolvendo planos de carreira bem 
estruturados e bons pacotes de remuneração e benefícios. 
PORQUE 
II. No recrutamento e na seleção, as competências comportamentais, a afinidade com o 
negócio, a capacidade de inovação e o desejo de desenvolvimento constante são 
relevantes ao perfil do talento, que deve estar alinhado à estratégia da empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Apesar de ouvirmos esses dois 
termos em conjunto, como se representassem uma só função, as atividades de 
recrutamento e de seleção se distinguem entre si. O recrutamento e a seleção de RH 
devem ser tomados como fases do mesmo processo: agregar pessoas à organização.} 
Escolha uma: 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições falsas 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
GABARITO: Os conteúdos necessários estão no cap. 2 item 2.3.1. A resposta correta é a que as 
assertivas I e II são verdadeiras e afirmativa II não é uma justificativa da I. O mercado de trabalho 
tem passado por mudanças importantes, que apontam algumas tendências para a relação entre 
empresas e funcionários. O emprego se torna mais sofisticado e o conhecimento passa a ser 
estratégico. Nesse contexto as empresas trabalham para ser mais atrativas para seus talentos e os 
profissionais buscam desenvolver as competências valorizadas no mercado de trabalho, podendo 
assim se qualificar para os melhores lugares para trabalhar. Portanto as duas afirmativas são 
complementares, sem, contudo, estabelecer uma relação de causa e efeito entre elas. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Feedback 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A interação entre mercado de trabalho e mercado de recursos humanos causa impacto 
tanto nas práticas de recrutamento quanto nos candidatos e funcionários atuais da 
empresa. Em relação ao mercado de recursos humanos, leia a reportagem e a situação 
apresentada a seguir. Em um país com desemprego de 13% sobram vagas na área de 
tecnologia. Para encontrar um profissional para seu time de desenvolvedores, a Fintech 
Warren, de Porto Alegre, foi longe: após meses de procura, contratou um funcionário 
que trabalha de casa, em Sinop, polo do agronegócio de Mato Grosso, a 3 mil km de 
distância. O caso ilustra como o setor de tecnologia se descolou da realidade do 
mercado de trabalho brasileiro. Em um país de 13,4 milhões de desempregados, ou 
12,7% da força de trabalho, o segmento tem no momento 5 mil vagas abertas apenas em 
startups (empresas nascentes). Considerado todo o ecossistema de tecnologia, as 
companhias poderiam abrir até 70 mil novas vagas em 2019 - meta que deve ficar longe 
de ser cumprida por falta de mão de obra capacitada. 
Disponível 
em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2019/05/05/internas e
conomia,753208/em-um-pais-com-desemprego-de-13-sobram-vagas-na-area-de-
tecnologia.shtml Acesso em 15/01/2020 
Carlos atua como gerente de RH numa empresa do ramo de prestação de serviços de 
informática, localizada na região metropolitana de São Paulo. Para atender o plano de 
expansão da empresa, que prevê a implantação de novas filiais em outras regiões do 
país, Carlos deverá elaborar um plano para contratação de profissionais para a empresa. 
Ele já identificou que o mercado de recursos humanos apresenta dificuldades pela falta 
de profissionais qualificados para a área de negócios da empresa. Para a elaboração do 
plano que venha direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar os objetivos 
esperados, ele deve considerar que: 
I. A situação se caracteriza como mercado de trabalho em oferta, no qual existem 
poucos candidatos com as competências necessárias para desempenhar as funções 
exigidas pelo cargo; 
II. A empresa precisará fazer fortes investimentos em recrutamento; 
III. A empresa deverá fazer baixos investimentos em treinamento; 
IV. A empresa deverá apresentar ofertas salariais mais estimulantes para atrair mais 
candidatos. 
Com relação às condições para contratação dos profissionais, está correto o que consta 
em: 
Escolha uma: 
a. I e II apenas 
b. II e III, apenas 
c. I, II e IV, apenas 
GABARITO: Os conteúdos necessários estão no cap. 2 item 2.1. As afirmativas I, II e IV estão 
corretas. Num mercado de trabalho em oferta, no qual existem poucos candidatos com as 
competências necessárias para desempenhar as funções exigidas pelo cargo, as empresas precisam 
investir mais pesadamente para atrair os candidatos adequados. Passam a ser menos rígidas e 
rigorosas na seleção. Investem em treinamento e desenvolvimento e as ofertas salariais tendem a 
aumentar, assim como os investimentos em benefícios, como forma de atrair os melhores candidatos. 
d. I, II e III, apenas 
e. III e IV, apenas 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e IV, apenas. 
Questão 3 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Enquanto a função do _____________ é atrair com seletividade, os ¬_____________ 
que possuam requisitos mínimos do cargo a ser preenchido, a função básica da 
___________é de , entre os candidatos recrutados, ____________ os mais aptos ao 
exercício do cargo. Assim, o objetivo básico do recrutamento é de _____________ o 
subsequente processo de seleção com sua matéria prima básica, ou seja, os candidatos, 
cabendo à seleção escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da 
organização. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são: 
Escolha uma: 
a. recrutador – profissionais – estratégia – avaliar – abastecer 
GABARITO:Os conteúdos necessários estão nos capítulos 3 e 4. A resposta correta corresponde à 
sequência representada pelas palavras: recrutamento – candidatos – seleção – escolher – suprir, que 
apresentam sentido na construção do processo de recrutamento e subsequente processo de seleção. 
Segundo Chiavenato, recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair 
candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar os cargos, cabendo à seleção buscar 
entre os candidatos recrutados, os mais aptos a atender as necessidades da empresa. 
b. recrutamento – testes – estratégia– avaliar – continuar 
c. processo – candidatos – escolha – eliminar – abastecer 
d. recrutamento – candidatos – seleção – escolher – suprir 
e. profissional – interessados – comunicação – escolher – suprir 
Feedback 
A resposta correta é: recrutamento – candidatos – seleção – escolher – suprir. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Diante de dificuldades encontradas no processo de recrutamento, decorrentes da oferta 
restrita de recursos humanos no mercado, Tereza que é coordenadora de recrutamento e 
seleção da empresa Alfa, propõe dar prioridade para o recrutamento interno. Entretanto 
encontra resistência por parte da maioria dos gestores que justificam que os funcionários 
ficam desmotivados quando participam do processo de recrutamento interno e não são 
aprovados. Além disso atribuem que não podem abrir mão de funcionários considerados 
indispensáveis nos seus setores. Tereza não quer desistir da ideia, argumentando que a 
empresa possui em seus quadros pessoas competentes e talentosas e que deve criar 
oportunidades para que cresçam profissionalmente, para não se tornar desmotivadas e 
descomprometidas com os resultados da organização. Além disso, pela demora no 
preenchimento das vagas através do recrutamento externo, a empresa teria a vantagem 
de preencher as vagas em menor tempo e evitar o risco de incompatibilidade entre o 
candidato e a organização. Tereza por fim, propõe adotar ações para evitar a frustração 
dos que não forem aprovados. Para tanto, ela deverá propor: 
I. Definir claramente e divulgar a todos, os critérios que serão utilizados na escolha do 
candidato e que devem estar de acordo com a política de carreira da empresa; 
II. Acompanhar o desempenho dos candidatos preteridos, de forma a manter sua 
motivação ou reavivá-la, no caso de ter sido abalada pela participação do recrutamento; 
III. Restringir a participação de funcionários no processo, com base no parecer dos 
gestores. 
Com relação às propostas apresentadas, está correto o que consta em: 
Escolha uma: 
a. I e III, apenas 
b. I, apenas 
c. II e III, apenas 
d. I, II e III. 
e. I e II, apenas 
GABARITO: Os conteúdos necessários estão no cap. 3, item 3.1. Estão corretas as afirmativas I e II 
estão corretas. Com a divulgação ampla das vagas e dos critérios da seleção, a possibilidade de que 
os funcionários não escolhidos se sintam injustiçados é reduzida. Além disso, é importante que a 
área de Recursos Humanos acompanhe o desempenho dos candidatos preteridos, de forma a manter 
sua motivação ou reavivá-la, no caso de ter sido abalada pela participação do recrutamento. 
Feedback 
A resposta correta é: I e II, apenas. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Diversas são as fontes de recrutamento externo que podem ser utilizadas pelas 
empresas. Cada uma das fontes pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que 
se pretende preencher. O recrutador deve identificar qual o meio mais adequado para o 
processo a realizar. O objetivo é atingir uma quantidade de candidatos suficiente para 
preencher de forma adequada a oportunidade de emprego. Se somente uma pequena 
quantidade de possíveis candidatos for influenciada pela comunicação da vaga, existe a 
possibilidade do processo de seleção fracassar. Por outro lado, influenciar uma 
quantidade muito grande de candidatos pode encarecer o processo de triagem. 
Sobre a adequação das fontes de recrutamento, assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro): 
( ) Escolas, cursos e faculdades são boas fontes para recrutar, mas, em geral, não 
possibilitarão a contratação de profissionais experientes; 
 ( ) A apresentação de candidatos por parte dos funcionários é um sistema que 
otimiza custo e tempo; 
 ( ) Empresas de headhunters são, em geral, utilizadas no recrutamento para cargos de 
vagas especialistas, gerenciais e de direção, apresentando baixos custos; 
 ( ) Entidades de classe e anúncios em murais da própria empresa são adequados para 
o recrutamento de profissionais operacionais. 
 ( ) A internet proporciona velocidade de informação e facilidade para trabalhar com 
grandes volumes de dados, permite agilidade, comodidade e economia. 
Em relação à adequação das fontes de recrutamento, a sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. V – F – F – V – V 
b. V– V – F – V – V 
c. F – V – F – V – F 
d. V – V – V – V – V 
GABARITO: Os conteúdos necessários estão no cap. 3 item 3.2. A resposta correta é a que 
corresponde à sequência V –V – V – F – V. Escolas, cursos e faculdades são boas fontes para 
recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitarão a contratação de profissionais 
experientes. A apresentação de candidatos por parte dos funcionários é um sistema de baixo custo, 
alto rendimento e baixo índice de tempo. Entidades de classe e anúncios em quadros ou murais da 
própria empresa são adequados para o recrutamento de profissionais operacionais ou para cargos 
mais baixos na hierarquia organizacional, mas não devem ser utilizados para preencher vagas 
sigilosas. Empresas de headhunters são, em geral, utilizadas para recrutar profissionais com larga 
experiência, mas é um dos recursos mais caros. A internet proporciona velocidade de informação e 
facilidade para trabalhar com grandes volumes de dados, permite agilidade, comodidade e economia. 
No recrutamento virtual, o espaço principal do site destina-se ao cadastramento de currículos. 
e. V – V – V – F – F 
Feedback 
A resposta correta é: V– V – F – V – V.