AP4 _ Prova On-line_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 1/7
Página inicial / Meus cursos / EAD221043-71337 / Avaliações / AP4 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sábado, 28 Mai 2022, 00:40
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 28 Mai 2022, 01:31
Tempo
empregado
50 minutos 47 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
No contexto organizacional, as equipes tornaram-se populares ao longo dos anos, por serem flexíveis e reagirem
de maneira positiva em relação às mudanças. Observe as proposições no que tange à Organização por equipes.
I. Equipes permanentes são compostas de pessoas de vários departamentos funcionais que resolvem problemas
mútuos.
II. Uma das desvantagens da organização por equipes é o não aproveitamento da estrutura funcional, perdendo em
economia de escala e treinamento especializado, sendo uma desvantagem ao relacionamento grupal mais intenso.
III. A abordagem de equipes torna as organizações mais ágeis e flexíveis ao ambiente global e competitivo.
IV. Uma vantagem da organização por equipes é a redução de barreiras entre departamentos, aumentando o
compromisso pela maior proximidade entre as pessoas.
V. As equipes caracterizam por apresentar membros que possuem habilidades complementares e buscam
objetivos em comum
Estão CORRETAS apenas as proposições que constam nos itens
 
Escolha uma opção:
a. II, IV e V.
b. III, IV e V. 
c. I, II e III.
d. II, III e IV.
e. I, III e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, IV e V.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2070
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2070&sectionid=53548#section-4
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=216884
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“O estudo do comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia na contribuição de diversas
outras disciplinas sociais, tais como a psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia e a ciência política
[...]. A psicologia é a ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres
humanos e dos animais. Aqueles que contribuem nessa área e continuam a acrescentar ao conhecimento do
comportamento organizacional são os [...] psicólogos clínicos e, principalmente, os psicólogos organizacionais e
industriais."
ROBBINS, Stephen Paul; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Felipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011, p. 10 - 11.
De acordo com o texto, análise as assertivas, verificando quais representam as contribuições da Psicologia no
contexto do comportamento organizacional.
I - Compreender as condições de trabalho.
II - Atendimento clínico
III - Processos psicológicos básicos.
IV - Treinamento, liderança E motivação.
V - Aconselhamento pessoal.
Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. I, II, IV
b. I, III, IV 
c. II, IV, V
d. II, III, V
e. I, II, III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III, IV
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 3/7
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A Cultura Organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos compartilhados pelas pessoas que compõem
uma empresa. Assim, ela é de suma importância para direcionar os propósitos e comportamentos de uma
organização. Independentemente do porte, toda organização tem uma política organizacional que orienta os
funcionários na realização de suas tarefas. Pode-se afirmar que a cultura tem como algumas de suas funções:
 
Escolha uma opção:
a. modificar a forma desordenada de pensamentos dos membros da organização, alinhando-os com os
interesses da organização; ser mecanismo de controle e punição para os trabalhadores; disseminar os valores
compartilhados com todos os interessados.
b. com base nos interesses individuais de cada um, gerar interesses do grupo; apropriar-se das fronteiras
organizacionais bem definidas para gerar os conceitos da organização; alterar o sentido de identidade dos
membros da organização
c. estabelecer regras claras e bem definidas; definir os parâmetros éticos da organização, em conjunto com o
código de ética; pode trazer instabilidade no sistema social
d. entender as regras do jogo e criar novas normas a partir delas; indicar a cada funcionário a forma correta de
desenvolver as suas atividades; alterar a forma de pensar dos clientes da empresa para alinhá-los aos seus
interesses.
e. exercer o papel de definidora de fronteiras, distinguir uma organização de outra; proporcionar sentido de
identidade aos membros de uma organização; facilitar o comprometimento com algo maior que o interesse
individual de cada um. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: exercer o papel de definidora de fronteiras, distinguir uma organização de outra; proporcionar
sentido de identidade aos membros de uma organização; facilitar o comprometimento com algo maior que o
interesse individual de cada um.
A estrutura das organizações pode assumir um formato alto ou alongado ou baixo e achatado, o que está
diretamente relacionado à amplitude de controle adotada pela organização. A amplitude de controle, também
chamada de amplitude de gestão, se refere ao número de pessoas que se reportam diretamente ao próximo nível
na hierarquia. Em relação à amplitude de controle, é correto afirmar que:
 
Escolha uma opção:
a. uma ampla amplitude de controle ocasiona uma estrutura organizacional em um formato alto ou alongado.
b. uma baixa amplitude de controle favorece o fluxo de comunicação dentro das organizações.
c. quanto menor a amplitude de controle, menos supervisores são necessários.
d. a amplitude de controle está diretamente ligada ao princípio da unidade de comando, em que cada
subordinado se reporta a apenas um chefe 
e. quanto maior o número de subordinado por pessoa, menor a amplitude de controle.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a amplitude de controle está diretamente ligada ao princípio da unidade de comando, em que
cada subordinado se reporta a apenas um chefe
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 4/7
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
No que diz respeito ao estudo do comportamento organizacional, apontam-se variáveis dependentes e
independentes. As variáveis dependentes são os fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são
afetadas por outros fatores. Os estudiosos do assunto, tradicionalmente, enfatizam como variáveis dependentes:
 
Escolha uma opção:
a. comprometimento, cooperação, produtividade e responsabilidade social.
b. liderança, processo decisório, gestão de conflitos e motivação.
c. oportunidades, estímulo à inovação, reconhecimento e recompensa.
d. variáveis no nível do indivíduo, no nível do grupo e no nível do sistema organizacional.
e. produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação e cidadania organizacional. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação e cidadania organizacional.
A motivação é um dos principais fatores a afetar a performance do empregado no seu trabalho. O dinheiro, os
benefícios e as oportunidades de progresso são fatores que podem tornar as pessoas mais satisfeitas no trabalho.
Contudo, os indivíduos possuem anseios diferentes e mantê-los motivados é um desafio constante para as
organizações.
Com base no exposto, é correto afirmar que a motivação pode ser definida comoEscolha uma opção:
a. o conjunto de forças que faz as pessoas tomarem iniciativas, direciona os esforços e as torna persistentes
para cumprir uma meta. 
b. os anseios que devem ser atendidos pela organização empresarial.
c. uma virtude nata de cada indivíduo, que não pode ser modificada.
d. um estado psicológico que não sofre influência do meio.
e. uma atitude coletiva para o atendimento de determinado objetivo em comum.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o conjunto de forças que faz as pessoas tomarem iniciativas, direciona os esforços e as torna
persistentes para cumprir uma meta.
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 5/7
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo Chiavenato (2010, p. 455) conflito é definido como “uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada
para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seus objetivos”. Neste caso, há uma
oposição, desavença ou discordância presente na relação.
Com relação às técnicas de solução de conflitos, considere:
I. A retirada estratégica é uma maneira ativa de tratar do conflito e geralmente consegue resolvê-lo, pois significa
evitar o problema, fugir ou desistir.
II. A técnica de atribuição de metas superordenadas pretende evitar situações de conflito aberto. Inclui a busca de
pontos comuns para acordo, fuga dos pontos de desacordo e geralmente proporciona uma solução duradoura.
III. O objetivo da negociação é atingir um acordo aceitável. Mesmo quando o acordo está aquém da solução ideal
para cada uma das partes, presume-se que representa o melhor entendimento possível, proporcionando, neste
caso, soluções definitivas para situações de conflito.
IV. O método de suavização busca-se apontar/falar que todos são importantes na equipe, e que, por conta disso,
um precisa do outro, devendo haver respeito mútuo.
V. O método de resolução de problemas, debate-se as formas de melhorias, estimulando que cada parte envolvida
ceda em algo que prejudique o bom andamento da equipe.
Está correto o que se afirma APENAS em
 
Escolha uma opção:
a. I, IV e V.
b. II, III, IV e V.
c. II, III e V.
d. III e IV. 
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV.
As expressões emocionais são cruciais para o desenvolvimento e regulação das relações interpessoais. Saber lidar
com as emoções pessoais e com as dos demais tem se tornado um importante requisito nas relações do indivíduo
com a organização. O manejo das emoções repercute nas interações com colegas de trabalho e no atendimento a
clientes. Aponte a afirmativa INCORRETA com relação as emoções no ambiente de trabalho
 
Escolha uma opção:
a. Com o processo de autoconhecimento, o sujeito consegue identificar um sentimento no momento exato que
ele se manifesta, e, por meio do autocontrole, expressa sua habilidade de gerenciá-lo. 
b. Alguns sentimentos e emoções podem causar alterações no ambiente de trabalho e, se não forem bem
administrados, podem causar interferências, como raiva, medo e falta de concentração, em diferentes
funcionários, por vários motivos.
c. Todo o comportamento pessoal e organizacional é desencadeado e influenciado por nossas emoções e
sentimentos. Entender estas sensações é fundamental para a interação com o ambiente de trabalho, evitando
situações conflitantes.
d. Situações do cotidiano de trabalho, mudanças organizacionais e características de clientes e colegas de
trabalho envolvem emoções que necessitam ser reguladas. 
 
e. As emoções ocorrem de forma interna e podem ser facilmente escondidas do mundo ao redor. Elas não são
passageiras e podem gerar sentimentos ou não. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As emoções ocorrem de forma interna e podem ser facilmente escondidas do mundo ao
redor. Elas não são passageiras e podem gerar sentimentos ou não.
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 6/7
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Cada indivíduo possui sua própria personalidade, ou seja, é um ser único, porém é possível identificarmos algumas
características comuns entre os indivíduos. Diante dessas características comuns, classificamos as pessoas de
acordo com o seu tipo de personalidade. O modelo dos cinco fatores constitui atualmente a concepção de
personalidade mais disseminada no meio de pesquisa (Costa; Mccrae, 1992; Digman, 1990). Marque a alternativa
que indica os cinco fatores ou Modelo Big Five
 
 
Escolha uma opção:
a. Introversão, instabilidade emocional, abertura às experiências, afabilidade e caráter consciencioso. 
 
b. Introversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso.
c. Introversão, instabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso. 
 
d. Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e idade.
e. Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter consciencioso. 
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Extroversão, estabilidade emocional, abertura às experiências, amabilidade e caráter
consciencioso. 
 
A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de comunicação
humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se manifestam sobre estilos de
liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das afirmações abaixo descreve uma
característica da liderança liberal?
 
Escolha uma opção:
a. A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas, e ao
esclarecimento de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas. 
b. O líder determina as providências para a execução das tarefas, de forma gradativa e previsível, à medida
que se tornam necessárias.
c. O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual deverá ser o seu companheiro de trabalho.
d. A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus colegas
de atividades.
e. O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da participação do grupo na tomada de decisões.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo de alternativas variadas,
e ao esclarecimento de que pode fornecer informações, desde que sejam pedidas.
◄ AP2 | Prova On-line Seguir para... AP5 | Prova On-line ►
Rio Comprido Méier
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=216881&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=216886&forceview=1
31/05/2022 09:44 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1644672&cmid=216884 7/7
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.