Resolução de Caso N1 - LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES

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LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES 
Resolução do Caso (N1) 
 
Um líder é alguém que faz a diferença nos resultados da empresa, pois é quem 
transmite os ideais traçados pela companhia aos demais colaboradores. Ele deve ser 
capaz de inspirar, orientar e incentivar todos para que as metas sejam alcançadas. 
Dentre as principais qualificações de um bom líder, temos: empatia, boa comunicação, 
inteligência emocional, confiança e comprometimento. 
 
O gestor é quem realiza a supervisão dos processos e está em uma hierarquia 
superior no organograma corporativo. Ele deve ajudar as pessoas a entender como 
ajustar o curso das rotinas para que as entregas sejam realizadas. Como principais 
características de um bom gestor, podemos citar: conhecimento técnico, organização, 
responsabilidade e agilidade. 
 
Hoje em dia, é esperado que gestores sejam bons líderes, porém, isso nem sempre 
acontece. Muitas vezes, até mesmo quem tem talento natural para a liderança precisa 
de aprimoramento e a maneira mais eficiente de promover este desenvolvimento são 
as capacitações. 
 
Uma forma estruturada de se capacitar um líder é o coaching. No coaching procura-se 
alcançar as metas e objetivos através de uma metodologia que promove a 
transformação pessoal, emocional e profissional em um curto prazo. O responsável 
por conduzir o processo é o coach, que auxilia através de perguntas e técnicas, a 
pessoa a sair do estado atual para o estado desejado. 
 
Outra forma de desenvolvimento de lideranças é o mentoring. No mentoring o foco 
está na transferência de conhecimento e expertise. É um processo no qual o 
profissional mais experiente orienta e compartilha sua vivência, dando conselhos para 
o desenvolvimento da carreira dos profissionais mais jovens. Com mentores, é 
provável aprender mais rapidamente, pois pode-se vivenciar e enfrentar problemas 
com o apoio de alguém que já passou pelas mesmas dificuldades. 
 
Programas de desenvolvimento de novos líderes trazem benefícios diretos às 
organizações: melhoria no clima organizacional, redução de turnover, retenção de 
talentos, retenção de conhecimento tácito e até redução de custos com treinamentos, 
pois no caso do mentoring, mentores podem ser voluntários. Desta forma, no case em 
questão, Carlos poderia mostrar à alta gestão da empresa XPTO os benefícios que um 
programa de mentoring poderá trazer para a organização. Por ser um excelente 
técnico, foi promovido, mas não teve o suporte necessário para que se tornasse um 
bom líder, o que comprometeu sua capacidade de entrega. A consequência de um 
líder mal preparado é a diminuição na confiança dos liderados, piora do clima, 
frustração dos colaboradores em geral e, consequentemente, redução da 
produtividade. 
 
Caso a empresa estabelecesse um programa de mentoring, os novos gestores 
poderiam ser previamente capacitados para ocupar posições mais elevadas, 
aumentando assim, a chance de sucesso. Além disso, um programa de 
desenvolvimento de lideranças pode também trazer outros benefícios indiretos, como: 
aumento das redes de colaboradores, pois a troca entre mentores e mentorados pode 
gerar uma rede poderosa para trabalhar os objetivos da organização; e a maior 
eficiência em processos de mudança, pois mentores treinados para disseminar uma 
nova cultura aceleram a transformação uma vez que transmitem os novos valores para 
os mentorados, que serão os próximos multiplicadores. 
 
O estilo de liderança a ser fomentado depende da cultura organizacional e do 
momento da empresa. Ele pode, inclusive, variar dependendo da situação ou 
problema. O mais importante é que a organização tenha pessoas preparadas para 
enfrentar diversidades, engajar colaboradores e orientar todos para o alcance de 
objetivos. 
 
 
Referências utilizadas: 
https://itforum.com.br/noticias/lider-ou-gestor-voce-sabe-a-diferenca/ 
 
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/diferenca-entre-lider-e-
gestor/#:~:text=O%20l%C3%ADder%20se%20posiciona%20como,superior%2
0no%20organograma%20da%20empresa. 
 
https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional-o-que-e-importancia-e-como-
desenvolver/#:~:text=Um%20l%C3%ADder%20organizacional%20%C3%A9%2
0algu%C3%A9m,compet%C3%AAncias%20para%20exercer%20a%20fun%C3
%A7%C3%A3o. 
 
https://exame.com/colunistas/o-que-te-motiva/diferencas-entre-mentoria-e-
coaching-na-voz-de-um-especialista/ 
 
https://capitalsocial.cnt.br/habilidades-para-um-gerente-ter-sucesso/ 
 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas : o novo papel de recursos humanos 
nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
 
 
 
https://itforum.com.br/noticias/lider-ou-gestor-voce-sabe-a-diferenca/
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/diferenca-entre-lider-e-gestor/#:~:text=O%20l%C3%ADder%20se%20posiciona%20como,superior%20no%20organograma%20da%20empresa
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/diferenca-entre-lider-e-gestor/#:~:text=O%20l%C3%ADder%20se%20posiciona%20como,superior%20no%20organograma%20da%20empresa
https://gptw.com.br/conteudo/artigos/diferenca-entre-lider-e-gestor/#:~:text=O%20l%C3%ADder%20se%20posiciona%20como,superior%20no%20organograma%20da%20empresa
https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional-o-que-e-importancia-e-como-desenvolver/#:~:text=Um%20l%C3%ADder%20organizacional%20%C3%A9%20algu%C3%A9m,compet%C3%AAncias%20para%20exercer%20a%20fun%C3%A7%C3%A3o
https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional-o-que-e-importancia-e-como-desenvolver/#:~:text=Um%20l%C3%ADder%20organizacional%20%C3%A9%20algu%C3%A9m,compet%C3%AAncias%20para%20exercer%20a%20fun%C3%A7%C3%A3o
https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional-o-que-e-importancia-e-como-desenvolver/#:~:text=Um%20l%C3%ADder%20organizacional%20%C3%A9%20algu%C3%A9m,compet%C3%AAncias%20para%20exercer%20a%20fun%C3%A7%C3%A3o
https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional-o-que-e-importancia-e-como-desenvolver/#:~:text=Um%20l%C3%ADder%20organizacional%20%C3%A9%20algu%C3%A9m,compet%C3%AAncias%20para%20exercer%20a%20fun%C3%A7%C3%A3o
https://exame.com/colunistas/o-que-te-motiva/diferencas-entre-mentoria-e-coaching-na-voz-de-um-especialista/
https://exame.com/colunistas/o-que-te-motiva/diferencas-entre-mentoria-e-coaching-na-voz-de-um-especialista/
https://capitalsocial.cnt.br/habilidades-para-um-gerente-ter-sucesso/